Отзывы Отель Брайтон, 4 звезды

Все прекрасно.

Впечатление испортили два обстоятельства. Попросили тихий номер, причём пояснили, чтобы было как можно меньше слышно шум транспорта. Нам радостно покивали головой. Заселили в 217 номер, где день и ночь мы затем "наслаждались" приветственным свистом железнодорожных составов примерно каждый час. Второе обстоятельство - фактический обман по поводу комфортабельного трансфера. Если в Отель мы ехали действительно комфортабельно, то обратный путь нам максимально испортили. Трансфер (микроавтобус мерседес с кондиционером) оплатили (3000 руб) заранее за два дня. За шесть часов до убытия напомнили, что у нас трансфер. В результате, Отель за 1890 руб. нанял нам такси -автомобиль киа, маленький, тесный и вонючий, с незнающим город водителем., который лишнее время кружил по городу, не понимая, как из него выбраться и только после сообщения от нас, что мы едем не туда, начал внимательно смотреть в карту на телефоне. Позвонили в Отель, чтобы уточнить, почему для нас стоимость трансфера даже не была скорректирована. Обещали позвонить, как только придёт старший менеджер. Прошло три дня..... Беда всех отелей в Москве в том, что заезжающих гостей встречают (простите за тавтологию) как дорогих гостей, а вот провожают по принципу - "мы с вас уже всё взяли, вы нам не интересны". Забавно, что этим грешат в основном 4-х звёздочные.

В ресторане цена блюд завышена

Парковаться только на платной парковки. На бесплатной у меня украли фароомыватель!

Не плохо было бы, если бы был швейцар, тяжёлые входные двери и разделение комплекса на отель и ресторан, требует специально обученного человека, чтобы помочь во всём. С этим вопросом конечно прекрасно справляется и бармен)) который помогает и подсказывает) Гипсокартоновые стены к сожалению дают хорошую слышимость того, что происходит в соседнем номере)

-

Не заметил недостатков

Добавить бесплатную закрытую парковку для автомобилей

Завтрак, это единственное, что немного огорчило в проживании, видимо кризис в стране :) но цены далеко не антикризисные и хотелось бы вкусных блинчиков и побольше разнообразия и фруктов.

Почему-то в баре не было никакого пива вообще в этот раз.

1) Окно не закрывалось, не сообщал на ресепшн, так как уже на улице уже потеплело - не было смысла, но считаю недостатком. 2) Сказали что скидка на заказы в ресторан при проживании в отеле 10%, в результате скидку не посчитали, не стал разбираться, но тем не менее...

Понравилось все)

Нет такого

Холодно в номере., далеко от метро

Ковролин заставляет чесаться нос...

Проверить сантехнику, возможно засорен слив в раковине. Долго сливается вода.

Удаленность от метро. Это единственный недостаток.

Железная дорога

Есть замечание: утюг испортил рубашку - оставил окалину (след), чистка в прачечной устранила проблему, но не на 100%

Протекал душ.

Шумоизоляцию номеров. С 6 утра было очень слышно что происходит в соседнем номере или сверху.

Шум из коридора, слышно как все ходят. Нет одноразовых тапочек, это просто убило все хорошее впечатление.

Можно было бы добавить в номер салфетки для лица и не требовать при регистрации предьявить карту, по которой была совершена оплата, поскольку это унижает человека.

Мебель в номерах уже подшарпалась, розетка не работала у кровати, двери старые в номерах ( межкомнатные)

Вид из окна ранней весной не очень.

Разнообразить десерты на завтраках до метро 15-20 минут пешком, но я гулять люблю)

Персонал в ресторане. Не хватает дружелюбности.

По приезду нам в лоб задали вопрос: «Вы что через Букинг бронировали?». Я: Да Менеджер: Никогда так больше не делайте! Бронируйте напрямую Я: У вас дороже, если напрямую. Менеджер: Звоните, договоримся. Вот так встреча. Привет 90-е. Конечно, больше останавливаться в этом отеле я не планирую, поэтому без разницы где что бронировать. В номере один вечер из двух не было горячей воды в душе. Номер был на двоих, все принадлежности на одного, принесли для двоих. Попросили ещё одно одеяло, сказали есть в шкафу. Доп одеяло в шкафу размера на ребенка, ужасно электризуется, да ещё и всё в волосах. Тот случай когда ожидание/реальность. В стандартном номере какой то затертый диван. В целом стандартный номер - совпед. На второй день не положили кофе. Метро далеко, рядом не так много ресторанов с хорошими отзывами где поесть. В отеле еда дорогая. Не стоит своих денег. Цена очень завышена.

Нет

Заявлено, что встречают от метро. По факту это только днем, а после 20 не встречают - об этом не написано. И вот иди к ним по темноте...

Нет такого))

Не поставил максимальную оценку лишь по двум причинам: 1) в душе очень плохо уходит вода, что вызвало необходимость прерывать его принятие на период, по не справится водосток; 2) при бронировании на Букинге было указано, что номер будет более высокой категории, но по факту оказалось не так.

Уборщица пришла в 9:30 с вопросом,а вы тут ещё..я была в шоке. Плохая шумомзоляция. Спа работает только с 7-11 утра и нет бассейна

Есть несколько деталей и жирные минусы. Начнем по порядку. Не смотря на всю чистоту и ухоженность номера, есть какие то технические недоработки: болтается унитаз (плохо прикручен к полу), плохо работает ручка в ванной комнате, отошла пожарная сигнализация, нет вентиляции в ванной, не понятные оголённые трубы у полотенцесушителя (у ванной) и т.д. Складывается ощущение, что просто не проверенно или не сделано халтурно... Что касается жирных минусов, то это шумоизоляция комнат - ее просто нет. В 3 часа ночи, люди разговаривали в коридоре и складывалось ощущение что они рядом стоят с кроватью. Приходилось вставать, выходить в коридор и делать замечания. Не выспался ни я, ни супруга. Если с кем то говоришь чуть погромче среднего, то все соседи это слышат... Никакой интимности и приватности. В итоге: не хочу давать советы заезжать или нет, но просто будьте готовы, что у вас крепко спать не получится и вы будете вздрагивать из-за голосов людей в коридоре...

Ужасно неудобный интернет. Зарегистрироваться можно только позвонив по определённому номеру телефона и что самое интересное звонить ты должен тоже с определенного номера телефона, который перед этим вбиваешь в соответствующую форму при Регистрации. Возникает вопрос, а если у меня в ноутбуке нет сим карты (думаю у большинства её нет). Звоню на ресепшен, объясняю проблему, мне дают стандартный логин и пароль, через который тоже так и не смог подключиться, или соединение выдавало ошибку или просто вылетало. В номере есть местный мобильник, который можно таскать с собой в город, звонить, использовать соц сети и пр. Естественно функционал его ограничен. Но отсутствует в нем функция раздачи интернета. Какой смысл от такого телефона, если полноценно пользоваться им нельзя, типа понты отеля, ну наверное. На мой взгляд абсолютно бесполезная опция. В душе две лейки, обычная со шлангом и аля тропический душ. Так вот этот тропический душ то ли был чем то забит, то ли ещё что, но у меня в номере он не работал вовсе, воду просто под напором била в одну сторону, оч было неудобно. Отсутствие лопатки для обуви, точнее она была, но такая мягкая, что просто прогибалась каждый раз когда я пытался обуться. Это проблема для тех, кто без лопатки обуваться не может.

Несколько заношенные полотенца и халаты

Улучшенный номер показался мне ну уж слишком маленьким. 13-14 метров + маленький душ. Зачем-то сделали ещё одну регистрацию. Как бы не было проблем потом при пересечении границы

Конечно всегда есть к чему придраться (в целом по жизни) , но я этого даже не хочу и делать, т.к ребята в Брайтоне просто молодцы- марку держат!!! Т.е свои придирки высасывать из пальца не собираюсь.

Плохая шумоизоляция. В соседнем номере убирались горничные, смех перебивал телевизор.

Мебель бы немного освежить

Не понравилась питьевая вода, странный привкус... А так в целом комфортно, чисто, все удобства

Завтрак был, к сожалению, очень скудным. В 8:40 уже не было половины еды на шведском столе. Яичница с помидорами: два яйца жаренных отдельно и жареные помидоры отдельно на тарелке. Остальные «добавки» сказали, что отсутствуют.

Завтраки не очень. Сосиски ооочень твердые.. течет душ в номере

Было бы гораздо лучше, если бы в номерах были кофемашины, а не растворимый кофе сантехника в санузле похвал не заслуживает