Отзывы Отель Бонжур

Не понравилось неполная укомплетованность принадлежностями для душа( один одноразовый гель и один одноразовый шампунь на три дня), грязный пол в номере и на балконе, на просьбу по уборке и заправить второе односпальное одеяло в двухместном номере очень удивились.

Нет покрывала на кровати и за три дня ни разу не выносили мусор.

Отодвинула диван Ребёнку, чтобы спал рядом с нами , была грязь под ним, нет парковки своей, это очень не удобно!!

Плохая звукоизоляция, нет фена в номере, нет парковки, номера требуют ремонта, неудобные спальные места

Мангальная зона одна, очередь была, и мы хорошо что приехали со своей решеткой, но и мангал был тоже, только понимая, что чистота везде, нам не разрешили его поставить. Но в целях безопасности детей. я конечно с администрацией согласна. Сауна неудобно расположена, чтобы идти после парилки и окунуться в бассейн, надо пройти большой коридор мимо зоны столовой, что не очень приятно и нам и присутствующим. Хотя очень комфортная, и там есть всё необходимое. Правда самовар со старой вилкой и розетку не вставлялся.

При заселении было стойкое ощущение, как - будто мы не в отель заселились, а попросились к кому-то переночевать в дом бесплатно. Персонал не стремился решить мои проблемы, а пытался максимально облегчить свои задачи. Если отель, по предварительному запросу, подтверждает размещение с домашними животными, он обязан создать условия для комфортного с ними проживания, либо, не позиционировать себя в агрегаторах, как допускающий такое размещение. Не понравились неудобные, излишне мягкие матрацы, не глаженное белье, неудобное расположение розеток в номере. Отсутствие доступа по единому ключу, отсутствие круглосуточной стойки регистрации. Завтрак не предлагался даже за отдельную плату. Учитывая, что вне высокого сезона позавтракать можно только в 20 км от отеля, это создавало проблемы.

Номерной фонд ушатанный Не соответствие фотографий номеров и самих номеров, т.е фото новые мебель убитая. постельное бельё плохо выстирывается, присутствует неприятный запах матрасы неудобные Цена в сезон завышена, Красная поляна сливает 4* за копейки, а тут на ребенка взяли 500 руб.

Нам практически всё не понравилось в этом отеле, а именно : мы приехали отдыхать с 2х летним ребёнком , забронировали номер за месяц, но были УЖАСНО разочарованы в отеле, детская комната была в субботу закрыта, ничего из детского развлечения не работало, даже мульты поленились включить, бар целый день не работал, WI FI в номере не работало, мы даже не могли ребёнку включить планшет, мы с мужем не могли отдохнуть так как некуда даже было сходить, надеялись,что посидим в баре ,но УВЫ ,,,, Самый ужасный отдых что был в моей жизни-это в отеле Бонжур , даже бесплатно туда не вернусь, и никому его не посоветую, полное РАЗОЧАРОВАНИЕ и жалко денег таких, за дешёвые завтраки отдавать 3500 это слишком, СОВЕТУЮ ВСЕМ ОБХОДИТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ

Есть мелкие недочёты в номерах, например: не работал сейф, двери душевой кабинки плохо закрывались, чайник был с накипью. В целом оно не повлияло на впечатление и отдых, но без них было бы приятнее ))

Нет оплаты банковской картой. Потрескавшиеся бокалы в баре у бассейна. Завтрак.

Самое не приятное в нашей поездке это по утрам принять душ,Вода не шла вообще либо струйка ,чтоб покупаться утром в 4-м (двое детей и двое взрослых ) занимало около часа.проблемы с водой по утрам!!! Макароны дают на завтрак ужасные. И номер был без Балкона, не удобно было сушить белье(

Все было хорошо

НОООО все настолько уставшее и изношенное. В номере жутко воняло канализацией, не знаю как в остальных номерах, в ванну вообще невозможно было заходить, унитаз сменить надо было ...надцать лет назад, из крана вода текла уже воняла. Расположение ужасное прямо у дороги, на которой постоянные пробки, до моря очень далеко, с ребенком по жаре не вариант, плюс еще и море очень грязное. Если честно не ожидала такой антисанитарии на побережье. Завтраки никакие, такое ощущение, что из китайских продуктов, а не из свежих местных, Про колбасу и сыр вообще молчу, мы такое даже пробовать не рискнули, все самое дешевое, что употреблять в пищу опасно. На кухне столы очень тесно расставлены и если кто-то сел в самом начале, дальше чтобы пройти нужно заставлять этого человека вставать. Как можно оставлять положительные отзывы не знаю, но такой номер, с такими завтраками не может столько стоить, красная цена 2000 руб. Никому и никогда его не порекомендую.

Далековато от моря. Без завтраков в предлагавшемся виде было бы лучше.

Завтрак, слабоват, молоко разбавляют водой(

Всё было отлично

1, нет завтра вкл. в стоимость

Зеркало напротив кровати

По карте от отеля до пляжа метров 300-500, на деле нужно обходить какие-то заборы и ограждения непонятного происхождения и целей... Но это, конечно, вопрос не к отелю.

Нет тапочек! Всего 9 каналов на телевизоре отопления нет кондиционер не справлялся с подачей тепла!

Двуспальная кровать была скомпонована из двух матрасов, разъежавшихся друг от друга. Пожалуй главное разочарование от отеля, который заявлен как семейный. Кроме того, впечатление от чистого и довольно просторного номера портилось каким-то следом на стене.

Завтрак не включен, готовят с 9:00

В номере слышно отдыхающих по соседству людей. Днем ребенку было сложно уснуть,потому как с детской площадки очень слышно крики деток и разговоры их родителей. Отсутствие чайника и электрической сушилки для вещей, одежда сохла два дня... Купальники не успевали высыхать,приходилось одевать их влажными.

Далековато идти до моря

Отсутствие парковки. Питание просто отвратительное.3х дневный хлеб и булки, сосиски просто бумага...и тд. На просьбу заменить реакция просьо не адекватная.В итоге еле в кафе через дорогу, очень вкусно и не дорого.

Односпальная кровать очень узкая и громко скрипела. Входная дверь в отель заперта на ключ - что бы войти надо звонить в звонок, что бы выйти - звонить по телефону администратору, т.к. ее почти никогда не было на месте ( объясняли тем что еще не сезон - конец мая).

Расположение возле дороги, отсутствие перехода через дорогу (но это не к отелю), соседство с очень шумными заведениями (музыка очень громко и очень поздно), отсутствие в номере чайника, отсутствие запрета и контроля курения на территории отеля (многие курят не смотря на то что они находятся на десткой игровой площадке).

Ванная комната.

Довольно неслабая слышимость

1) завтраки невкусные2) Для не проживающих в отеле за доп. плату есть возможность попасть к бассейну , частенько выходил так, что гостям отеля не хватало место под тентом у бассейна3) старая сантехника, сильные перепады напора воды

1. Номер не соответствует фотографиям2. Наличие плесени в ванной комнате3. Холодильник "поддтекал" 4. Не вернули предоплату

Во-первых завтраки: не всегда съедобные, из представленных на выбор чая или кофе первые 3-4 дня кофе отсутствовал (пришлось покупать самой); во-вторых: перебои с водой (а точнее её отсутствие); в-третьих полотенца не идеально чистые (имеются неопознанные мною пятна); небольшая территория; игровая площадка для очень маленьких детей; жутко дорогой бар; фен общий на весь отель (в номерах отсутствует). Из средств личной гигиены жидкое мыло для рук, на троих три пакетика шампуня и геля для душа на весь период проживания (13 дней). Представленные фотографии отеля, бассейнов и номеров на сайте растянутые и более красочные. Итог: цена не оправдывает качество.

Шум от соседнего отеля Резиденция Утриш, номера на 4 этаже без балкона , окна практически на крыше, низкий потолок. Слабый напор горячей воды, вплоть до ее полного исчезновения на короткое время. Не понравились завтраки комплексами, предпочтительные было бы выбирать блюда самостоятельно. Мало овощей в столовой, фрукты практически отсутствуют.

Обман!Остановился на одну ночь, проездом, для бронирования у меня было 2 критерия: наличие охраняемой парковки и завтрак. было указано что завтрак включен в стоимость номера, а охраняемая парковка 200р. приехал в час ночи, 15 минут стучал, звонил, наконец открыли. с недовольным видом предложили оставить авто у здания напротив (у из здания весь паркинг перегородили ежами, видимо не про мою честь). После регистрации я спросил во сколько завтрак, на что мне сказали что таковых у них нету, только летом. Я показал бронирование, объяснил что я за это заплатил и так то должны, но тоже не помогло, ответ был: "во всём виноват букинг, а они сами с ним на эту тему ругаются". Номер пыльный, как будто с лета не убирали, даже туалетной бумаги нет. слышимость жуткая, мебель очень дешевая, всё скрипит и из окон вид на мусорки. Больше я туда заезжать не буду.

Не решен вопрос питания. Своей кухни нет.

В услугах обозначено пользование барбекю/мангалом, а по факту мангалом пользоваться запрещено, так как дым идет в окна. Анимационный персонал за 10 дней так и не увидели. Няня в игровой комнате плохо следит за детьми, после возвращения из магазина сестра моей жены отдыхавшая с нами не нашла в игровой своего 3-х летнего сына, на что получила ответ, что он вышел за ней следом когда уходила. Хорошо, что ребенок сам пришел в номер на 4 этаж к брату, а мог бы и к бассеину уйти(свою дочь так и не стали оставлять в игровой). Платная парковка 250р/день считаю перебором. Мусор из номера выносили не каждый день. В услугах указана прачечная, но оказалось, что воспользоваться ей можно только в исключительных случаях(нам разрешили только 1 раз постирать детские вещи с дороги).

Отель соответствует мировым уровням, только пора уже за такую цену и завтрак включать.

По сравнению с Крымом и Болгарией дорого! Готовят вкусно,но цены хотелось бы снизить)мы часто отдыхаем, видели и добрее персонал) В номере нет чайника, это мелкая деталь, но важная) а так отель нормальный) Мы отдыхали в Крыму прошлым летом, там с нас пылинки сдували, было дешевле и еще завтрак вкл и очень чисто!

Номера выходящие на дорогу, если окна открыты сон "краток и чуток", так как движение машин активное. (Но если включен кондиционер и окна закрыты, все отлично)

Сервис "по-русски", его палкой выбивать надо, иначе к нам на побережье будут приезжать только люди - нетребовательные, наивные, которых легко одурачить!Вот мои выдержки: проверяйте счет за еду (возможно вам припишут что-нибудь...как это было у нас-либо весом либо позицией...и конечно они расскажут Вам что мол...так и так...ошибка или "вам показалось", да и сдачу они забывают приносить, разменных денег нет у них...), ну и кульминация сервиса: при выезде наблюдали такую картину: одну пару обвинили в краже одного полотенца и в порче товарного вида другого...! Нас также в порче полотенца..."Какое-то пятно на нем, оно Точно! не отстирается, возмещайте ущерб!" Вот вопрос!!! Откуда эти полотенца с пятнами взялись сразу у всех выезжающих? Все были в недоумении! P.S. Потерянная вещь в итоге нашлась, полотенца оказывается отстирались просто в воде! Итог-испорченное настроение, осадок!!! При бронировании номера, когда ты платишь отнюдь не маленькую сумму в сутки, ты уверен, что в стоимость номера входит химчистка полотенец, пятновыводители и уборка номера. Мы не проверяли полотенца при заезде и откуда пятна появились в виде розовых разводов неизвестно, так как пользовались мы ими только в душе, теперь придется знакомится с состоянием их товарного вида в начале заезда.Учтите наши ошибки, пусть Ваш отдых будет под Вашим контролем!

Замените на 2 спальной кровати,2 матраса односпальных на 1!:)))

В описание были указаны косметические принадлежности. По факты - полбутылки мыла для рук и пакетик шампуня в 1 гр.

Отдыхали на майские праздники: за трое суток номер не убрали ни разу, элементарно даже не вынесли мусор и не обновили туалетную бумагу, это огромнейший минус

Оплату картами за проживание не принимают!! Мы жили на 4 этаже, номер светлый, потолки слишком скошенны, постоянно бились головой, в номере ни одного стула! Кран в ванной сломан, с маленьким ребенком ездить не рекомендую, шумно-двери ужасно закрываются, если соседи открыли дверь-проснулся весь этаж!! В номере ужасно скрипела дверь в ванну-смазали, когда сказала об этом администратору; уборка номера производилась каждый день, но толку от нее не было, очень плохо убирали!окошки без нормальных теневых штор, весь свет в глаза, до моря минут 15 идти возможно больше...

Wi-fi только на ресепшн и в столовой. Есть 24 номер он над ресепшн, там есть Wi-fi.В нашем 27 номере не было балкона, это огорчило с порога, т.к. полотенца не сохли по три дня. номера 22, 24 выходят на улицу, 27,25 во двор, 25 номер с балконом, надеюсь кому то поможет при бронировании.

Цена за номера на наш взгляд очень завышена! Адекватная стоимость номера должна быть в два раза меньше. За эти деньги можно найти что-нибудь покомфортней. Достаточно скромный завтрак: каша молочная, хлеб колбаса помидор, огурец (хватает сделать один бутерброд), булочка, чай или кофе. Нам впринципе этого было в самый раз тк мы с утра много не едим. Хотелось бы порекомендовать поставить в столовой нормальную машинку для приготовления кофе и сам кофе хороший, тк растворимый в пакетике очень разочаровывает.

До моря 15 минут ходьбы, а указано 5Завтраки достаточно скудныеХорошая слышимость в номерах + двери некачественные приходится несколько раз хлопать, чтобы закрылась.

Имели "счастье" заказать этот отель на 4 суток. Как и положено сделали предоплату, и по прибытию доплату до 100. С самого начала все пошло "не так".За сутки до заселения позвонил администратор отеля. В голосе администратора была натянутость и нежелание общаться, такое ощущение, что это я должна быть вежливой, а не сотрудник отеля. После того, как узнала, что с нами будет ребенок 6 лет, и сообщив о том, что нужно будет доплатить 600 руб/сутки спрашивает : ну так, что вам номер то готовить....??? Естественно я ответила: да, в итоге номер сутки нам обошелся 4800 руб. По приезду приятные сюрпризы продолжались:1.Заявленные фото на сайте не соответствуют действительности: парковка максимум на 8 машин, забирая чемодан из машины, и сделав шаг назад сразу оказываешься на проезжей части ОПАСНО!!! Кому не хватило место велком на платную парковку.2. Зайдя в отель администратор кричит : Закройте за собой дверь! У нас работает кондиционер. У меня удивленное лицо почему в таком высоком уровне отеля (как они сами себя заявляют) нет элементарного доводчика на двери??? Если его нет закрывайте за мной двери сами, я ваш гость как ни как. А то с чемоданами и сумками в зубах я еще должна за собой и двери закрывать.3. Зайдя в номер, я сразу отметила, что ванной было плохо убрано волосы от прежней постоялицы (она явно была брюнеткой), а может это волосы персонала не знаю, но это вызвало чувство брезгливости и отвращения. Так же какие-то мелкие волосы на стене ванной4.В ванной нет полотенцесушителя - где я должна сушить мокрые полотенца и вещи? Ах нет, в номере есть раскладная сушилка (нет балкона), и вот в номере (за 4800 на минуточку) я раскладываю сушилку и сушу на ней свое белье и полотенца, а они не высыхают из за влажности, и из за того, что работает кондиционер, а с купальника постоянно капает на пол, и я должна беспокоиться, чтобы не вздулся ламинат, хотя в такую цену должен входить ковролин.5.

- Завтрак (включен в стоимость проживания) - отсутствие шведского стола, обед и ужин за доп. плату (400 руб. каждый), что значительно увеличивает общие затраты.- Нам достался номер с окнами на улицу, не рекомендую, если с ребенком, просите заменить: интенсивное движение, музыка из авто местных жителей, которые паркуются в 30-40 метрах от окон (рядом продуктовый магазин), однако с закрытием магазина наступает долгожданное спокойствие.- море, пляж: 10 минут, центральный пляж Сукко, очень много людей. Рекомендую поехать на платный пляж (300 руб. авто) в Большом Утрише, там же располагается дельфинарий (600 руб. с человека).