Отзывы Отель Биляр Палас, 4 звезды

Этот отель находится в центре Казани и располагает тренажерным залом и сауной. Из отеля открывается вид на парк Тысячелетия. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. Элегантные номера оформлены в классическом стиле в теплых тонах и оснащены кондиционерами. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и собственная ванная комната. В ресторане "Биляр" подают блюда татарской, европейской и русской кухни. Из лаундж-бара открывается панорамный вид на озеро Кабан и парк Тысячелетия. Гости могут заказать различные напитки и выпечку. Казанский Кремль находится в 2 км от отеля, а арена "Баскет-холл" - всего в 2 минутах ходьбы. До автобусной остановки "Площадь Тукая" - 300 метров от отеля "Биляр Палас". Казанский центральный железнодорожный вокзал расположен в 2,5 км, а международный аэропорт Казани - в 25 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Биляр Палас, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 895
447
297
117
32
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отель хороший и номера тоже , но видимо его после ЧМ 2018 не много подпортили
Недостатки:
Мусор был , видимо от прежних жильцов , на мебели пятна , и в туалете пахло сигаретами , очень отчётливо , не понимаю зачем заселять в такой номер , если он ещё не проветрен
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Скудные завтраки, небольшой выбор блюд. Очень простой ремонт в номерах. Маленькие комнаты, ковролин с пятнами, простое убранство номеров. По своему опыту путешествий от 4 звездочных отелей обычно ожидаю и получаю большее.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда отвратительная
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заезжала в отель в 2 часа ночи, ресепшен работал, заселили очень быстро. В связи с проведением чемпионата мира свободных номеров в гостинице было мало и выехать позже не разрешили, о чем также заранее предупредели. Из отеля замечательный вид на набережную. Рядом с улицей Баумана и всеми достопримечательностями.
Недостатки:
Мало места для завтрака, когда много гостей, приходится делить стол с посторонними.
Комментарий:
Отличный уютный отель, рядом со всеми достопримечательностями.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось все, от входа в отель, до выхода из него! Шикарный отель. Все очень чисто, в номере очень комфортно, удобная кровать, шикарный вид из окна. Во всем отеле стоит приятный запах, находится там - одно удовольствие. Завтрак тоже порадовал, вкусный и разнообразный. Но самое главное, порадовала цена за проживание. Видно сразу, не пытались навариться на чемпионате мира. Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доступность к центру города,дружелюбный персонал,совершенно бесплатно заселили раньше в номер и продлили поздний выезд тоже бесплатно.На все просьбы реагировали быстро.
Недостатки:
Заказав официальное такси от отеля,водитель не предупредил о правилах в их городе.Поэтому мы были оштрафованы.Немного хромает кухня в ресторане.Нет балконов в номерах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание разнообразнее, чем в Европах (напр-р, недавно были в Афинах и в Стокгольме). Расположение - и в центре, и чуть в стороне, не так шумно. Очень понравилось постельное белье, особенно одеяла (а не пледы, как за границей).
Недостатки:
Недостаток (по нашему мнению) - в ресторане на 2-м этаже слишком большие, на 6-8 чел. столы. Было бы оптимальнее сделать по 4 сидячих места. Кажется, это и по площади было бы больше посадочных мест, да и комфортнее для принимающих пищу - узким кругом, со своими. А если компания большая - м ожно сдвинуть столы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки не вкусные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы жили в 714 номере, это отличный люкс с тремя балконами, расположенных в разные стороны, номер угловой, что очень круто. Номер огромный!!! Цена просто смешная, для такого номера!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень хороший по всем показателям .Остались с мужем довольны.Хороший завтрак.Обязательно приедем ещё .Всем рекомендую !
Недостатки:
Слишком хорошая слышимость.А так особых минусов в отеле я не увидела.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, продление выезда на 3 часа бесплатно
Недостатки:
Номер стандарт маленький. После заселения, лежа в кровати, чувствовалась вибрация кондиционера этажом ниже, минут через 5 отключился, видимо. Номер после первого дня не убирали. Завтрак скуден, даже в других 3* отелях Казани выбор на завтрак выше. При этом, со столами странно, 3 4-х местных, и 2 8-ми. Не хочется с утра сидеть за одним столом с болтающими о своем незнакомцами. В отеле 2 лифта, уехать быстро можно только на верх, на 7 этаже просто не дождаться, на завтрак на 2 этаж спускалась по лестнице.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ожидания оправдались. Отель соответствует 4 звёздам. Номер уютный, в номере набор чая, кофе, чайник, гладильная доска с утюгом, кровати в меру жёсткие, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Окно панорамное, но нет возможности проветривания - нет ограничительной гребёнки на окне, оно открывается только настежь (номер 802). В туалете не работала вытяжная вентиляция, и в принципе нет полотенцесушителя (!!) Была во многих странах и отелях, но с таким сталкиваюсь впервые.... О том, что сауна входит в стоимость, я знала заранее, но девушка на ресепшен только в ответ на мой вопрос *вспомнила* о ней. По поводу пароля к вайфай - в других отелях обычно выдают с ключами от номера. Здесь умолчали. Словом, не спросишь - не получишь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный светлый номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак! Расположение.
Недостатки:
Не было зубного набора: щетки, пасты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение и вид из окна.
Недостатки:
В душевой кабине были чьи-то волосы. Немного, но все же. В номере холодно, стеклопакеты вообще не защищают от шума дороги. Хорошо, что взяла бируши с собой, иначе не выспаться однозначно. Сломана кнопка вызова лифта, надо приложить усилия, чтобы она нажалась. Для отеля четыре звезды- ужасно. И, в моем личном рейтинге, второе место в топе худших завтраков. Дешевые мясные изделия, которые даже кошка есть не станет. Да и вообще завтрак никакой. Зато персонал приветливый и вежливый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное месторасположение,прекрасный парк напротив отеля,рядом много достопримечательностей (около 700-800 метров)
Недостатки:
Девушка на рецепшен немного не в курсе о скидках на отель от вашего сайта,долго выясняла почему такая бронь!немного огорчила горничная,один раз забыла убраться в номере и дать чистые полотенца!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать мягкая
Недостатки:
Кухня в ресторане посредственная, протекала душевая кабина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, ассортимент завтрака, соотношение цена-качества(хотя у меня похоже была неплохая скидка, мне непонятная, но приятная)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудники зоны ресепшн приветливые и улыбчивые. Завтрак хороший, довольно разнообразный. Можно воспользоваться спорт залом и сауной с джакузи ( записывают заранее). Вид из окна красивый. Наш годовалый сынок был вообще в восторге от вида с седьмого этажа! Каждый день приносят воду в бутылочках- мелочь, но очень приятно 😊. До всех главных достопримечательностей можно дойти пешком. Есть парковка, маленькая, но своя!!!
Недостатки:
С улицы шумно. Очень активное движение автомобилей, даже ночью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место в центре города. Хороший завтрак. Бесплатная парковка.
Недостатки:
Непрофессиональный персонал ресепшн, отсутствие менеджмента: при заселении попался номер с сильным запахом канализации, предложили заселиться в меньший (!!!), новый подготовили к 7 часам вечера, наши вещи не перенесли...
Комментарий:
Как обычно, несетевой отель "порадовал" плохим менеджментом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заказали два стандартных номера, но на месте нам предложили люкс, для двоих взрослых и двоих детей просто отлично. Две просторные комнаты, огромная удобная кровать + диван-кровать, большое количество кресел и стульев, мягкий ковролин, а самое главное - панорамные окна на две стороны и два балкона. Обзор и вид на парк и озеро просто потрясающие! Ради одного вида сюда хочется возвращаться. Сервис отличный, еда в ресторане вкусная, цены на минибар порадовали. Придраться не к чему, да и не нужно, отель очень комфортный и расположен идеально, в самом центре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, просторный вид из окна. Светлый чистый номер с панорамными окнами, удобный стол. Комфортная кровать.
Недостатки:
Медленные лифты, как старые телеги. От каких-то вибраций периодически шумящий шкаф. Не работающий тв. Винегрет в ресторане на редкость вкусный, но лук лучше не класть, потому что после завтрака у людей встречи.
Комментарий:
Приеду еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель Биляр Палас по праву можно назвать одним из лучших в городе по нескольким причинам: удобное месторасположение, шикарная обстановка, умеренные цены. Перед отелем есть небольшая парковка, также парковка по запросу открывается за отелем, но количество мест ограничено. Стоимость номера за двое суток (три ночи/два дня) в районе 7 000 рублей с завтраком. В отеле очень красивые лифты с панорамным видом на парк Тысячелетия. При входе в холл поражает воображение богатая отделка в восточном стиле. Оплата принимается и наличными, и по карте. Для хорошего вида на улицу надо брать номера с видом на площадь Тысячелетия. В номере есть все удобства, в т.ч. сейф, вода, кроме чайника. Чайник с кипятком и заварными пакетиками находится в холле на первом этаже. Номера «стандарт» уютные, может и не такие большие, но места достаточно. Номер новый, чистый, уютный. К сожалению, на завтраке не был. При выходе с отеля со стороны двора можно попасть на улицу Петербургскую, с парадного входа - в парк Тысячелетия и набережную озера Кабан. Расположение в самом центре города: рядом две пешеходные улицы (Баумана и Петербургская), три крупных торговых центра (Кольцо, Республика (по большей части детские товары и ГУМ). Станция метро в 5 минутах. До Кремля минут 20 пешком. До аэропорта по новой дороге около 40 минут. Близко и центральный ж/д вокзал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В центре города, удобно добираться - для командировки было все необходимое. Очень приветливый персонал, по бонусу букинга - поздний выезд был очень кстати.
Недостатки:
Слабоватая звукоизоляция.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера. За отелем станция метро и улица Баумана. Заселение быстро и раньше времени. Камерой хранения пользовались весь день после выселения.
Недостатки:
Ночью была пожарная тревога. Очень долго выясняли причину, все стояли внизу в холле. Тревога была ложная.
Комментарий:
В целом очень понравилось проживание. Отель оправдывает свои звезды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Привлекательный внешне отель со стандартным внутренним наполнением в номерах. Прекрасный вид, но не из всех номеров. Удобный матрас и хорошее белье. Удобное расположение.
Недостатки:
Напор горячей воды оставляет желать лучшего. Слышимость, разговоры соседей слышно отчётливо. Не хватает внимания к мелочам: покосившийся потолок в ванной, трещины в швах плитки, уже подтертый и грязноватый местами ковролин, негорящая лампочка... Дамаю для 4* эти мелочи не должны быть обделены вниманием. Задумано все в отеле классно, особенно привлекательная помпезность снаружи, но создалось мнение, что на качестве отделки внутри немного сэкономили. В целом, в следующий раз остановился бы тут же. Завтраки не брали посмотрев отзывы, с завтраками в этом же квартале вообще никаких проблем на любой вкус.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень мягкая и удобная кровать, буквально лёг...и провалился в сон! Хороший минибар, опрятный номер, богатый набор по уходу за волосами и бритвенные принадлежности. Халат хорошего размера, а не как это обычно бывает «на одно плечо».
Недостатки:
Разнообразие сока в минибаре(хотелось апельсинового). Завтрак подешевле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал!
Недостатки:
Столовая, где проходил завтрак. Скатерти были не совсем чистые, столы огромные, мне одной было не комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Были проблемы с решением вопроса ужина. Возникли проблемы при выселении, менеджер на ресепшен только с третьего раза смогла сделать правильно оформленные документы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый, любезный, вежливый и тактичный персонал! Прибывание в отеле было очень комфортным! Реакция на любую просьбу мгновенная! В номере чисто, ковровое покрытие пола было очень кстати (особенно после полумарафона)! К слову, не менее кстати оказалось джакузи с сауной, входящие в стоимость проживания! Порадовал ещё водонагреватель в фойе в виде самовара с чайником заварки наверху! Колоритно! И ещё по отелю стоят кулеры с питьевой водой!
Недостатки:
Завтрак был по-мне посредственным! Но я требовательна в этом плане. Так что тут на вкус и цвет товарища нет!
Комментарий:
Гостеприимство и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие халатов и сауны. Недалеко от центра. Удобная транспортная доступность. Заваренный травяной чай на рецепции. Вежливый персонал. Чистый номер, удобная кровать, чистое пастельное белье. В двух минутах от отеля есть вполне себе кофейня. Недешевая, но можно вкусно позавтракать или перекусить в течение дня. Наверное впечатления от отеля были бы лучше, если бы жили с видом на парк. Все-таки на отдыхе визуальная картинка складывает впечатление.
Недостатки:
Больших претензий нет. И тем не менее впечатления не от 4* отеля. Плохо работают лифты. За 3 дня пребывания 1 лифт 2 дня не работал. В номере нет балкончика и даже не открывается окно😓. В номере свежего воздуха, соответственно, нет совсем. Без кондиционера жить нереально. Душно. Кондиционер очень шумный. Вид из стандартного номера на дворы и крыши. Вай фай срывался систематически. Ходили на рецепцию дважды перенастраивать. На завтрак вроде много всего, но большая часть еды невкусная: дешманская колбаса, безвкусные огурцы и помидоры и т.д... По прошлому опыту в отельчике бывает ассортимент меньше, но очень душевный и вкусный завтрак. Здесь к сожалению не могу отметить. Нет даже маленького холодильника в номере. Чтобы попасть в сауну нужно спуститься на рецепцию взять ключ. Соответственно, в халате это делать не очень комфортно перед приезжающими посетителями, особенно после сауны. Взять халаты с собой в пакет, как нам посоветовали на рецепции? Согласитесь - неудобно.
Комментарий:
Стандартный номер с двумя кроватями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, завтраки
Недостатки:
Джакузи на весь день вперед были забронированы, лаундж бар на втором этаже не очень
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель.Хорошее расположение.Предоставили поздний выезд бесплатно.Большое спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
С горячей водой была проблема и шумо изоляция очень плохая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом неплохие ресторанчики
Недостатки:
Шел ремонт фасада, находиться в номере днем было невозможно.в 14.00 номер не был готов, поишлось ждать
Комментарий:
Брать только если есть скидка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель хороший соответствует 4*
Недостатки:
Лично я считаю, что необходимо предупреждать , что выдуться ремонтные работы по фасаду с применением перфораторов и болгарок( для тех жильцов ,кто в командировке и отсутствует в отеле с 10 утра до 19 вечера- дискомфорта не будет , до 10 и после 19 работы не ведаться, но если необходимо отдохнуть днём, то к сожалению в ближайшие пару месяцев это не реально((((
Комментарий:
Несоответствие ресторана( персонал и обслуживание), уровню отеля.....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, разнообразный завтрак, большой номер.
Недостатки:
Три раза не удалось попасть в сауну/джакузи хотя это было важным критерием, ванная маленькая и обшарпанная, нету пола с подогревом в ванной ,а так там дубак. Изначально велась речь на панорамный вид, но заселили в номер с видом на строительные леса с курящими в окна строителями. Номер не соответствует классу люкс.
Комментарий:
Адский адстой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна. Расположение.
Недостатки:
Лифт плохо работал. Раз 5дверь не мог закрыть, думал по лестнице придется подыматься.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, уютное место в самом центре! Хороший вид в видовых номерах! Любезный персонал, нормальные завтраки, вкуснейший чак-чак)
Недостатки:
Из 3 дней 2 не было горячей воды, wi-fi посредственный. Изначально заселили не в тот номер, но без проблем исправились
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение просто супер! Вид из окна шикарный. Чисто, уютно. Цена-качество отлично.
Недостатки:
Подушки из синтетического наполнителя просто ужасны! Даже голова разболелась.
Комментарий:
Замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, удобные кровати и качественное белье.
Недостатки:
Завтраки не вкусные и однообразные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак совершенно невкусный. Приходилось искать кафе подлизости.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, современный. Очень красиво, вид из окна потрясающий. Обслуживание замечательное. Прекрасное питание как в отеле, так и в ресторане при отеле. Цены средние, доступные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился вид из окна и удобное месторасположение. Очень отзывчивый персонал. Не знаю по чей вине возникло недопонимание (при бронировании хотели 2 разных кровати, а по приезду выяснилось что на момент заселения есть только с номера с 1 большой кроватью), но отель решил все быстро (администратор на стойке ресепшен предложил подождать около часа для освобождения номеров с 2 разными кроватями). Так что отель впечатлил и своим стилем, и отношением к клиенту.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и красивый отель, прекрасный вид из панорамных окон, удобное месторасположение, рядом метро и различные достопримечательности Казани в пешей доступности. Чистейший номер люкс с огромной удобной кроватью. Как и положено такому классу отелей в номере есть халаты, тапочки, полотенца (по пять штук на каждого), полный набор принадлежностей в ванной комнате, платный мини-бар с большим выбором напитков, два кондиционера, два телевизора. Причем все отлично работает! Завтрак довольно разнообразный и достаточно хороший. Чак-чак собственного приготовления оказался намного вкуснее, чем казанских хлебозаводов и других производителей города (возьмите, не пожалеете, очень вкусный).
Недостатки:
Несколько замечаний все-таки есть: - в двухкомнатном люксовом номере почему-то одно единственное зеркало, которое находится в ванной комнате с не очень ярким освещением; - несмотря на вкусный и разнообразный завтрак и отличный чак-чак, с обедом дела обстоят не так хорошо, а точнее на наш вкус "ну так себе".
Комментарий:
Приеду еще...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В стоимость проживания входило: сауна и джакузи! Это был огромный плюс для расслабления после долгой пешей прогулки!😃 Персонал очень вежливый!
Комментарий:
Очень рады выбором отеля в нашем свадебном путешествии!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, расположен, удобства
Комментарий:
Прекрасное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, удобно, приветливо (девушки на ресепшене умницы). Близко от центра
Недостатки:
Рассадка гостей в ресторане за завтраком. Если не ошибаюсь, там всего 6 столов., соответственно приходиться подсаживаться к другим людям за столы. Думаю, можно по-другому организовать пространство и поставить больше маленьких столов на 2-4 человек, вместо больших круглых столов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, комфортный, просторный номер
Недостатки:
Оконная дверь в номере не открывалась толком, жутко скрипела и была на грани отрыва, завтраки хорошие , но не хватает разнообразия
Комментарий:
В целом хорошее , но если сравнивать, то в ParkInn было чуть дороже, но комфортнее, хотя было норм
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер.
Недостатки:
Всё понравилось. Замечаний нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственное, что в отеле соответствует описанию-месторасположение. Довольно неплохой ресторан, еда готовится именно после заказа, а не выносятся разогретые заготовки.
Недостатки:
Отель не справляется с большим количеством людей, завтрак очень скудный и однообразный, при большом количестве людей на завтраке можно остаться без места, столовых приборов. Уборка номеров заслуживает отдельного описания. Номер убрали только по просьбе в 22:00, ну, как убрали, кровать просто заправили, да полотенца поменяли-все. Про ежедневную смену белья там, видимо, не все знают. В отеле со стороны ул Петербургская идёт ремонт, в субботу с 8:15 сверлят, ни о каком режиме тишины не может быть и речи. Особого «уважения» заслуживает трансфер. По цене Яндекс.Такси бизнес мы получаем грязный автомобиль экономического класса.
Комментарий:
К сожалению, ничего кроме расположения в отеле не порадовало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Добавить в номера штопоры
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень слабый напор в душе!!! Ничего не меняется из раза в раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в жилой и ванной комнатах. В ванной: гель, шампунь, одноразованя зуб щетка с пастой, одноразовый станок, шпочка для душа, фен. В комнате: халат, чайник, чай в пакетиках, сахар. Очень теплые (регулируемые, т.е. можно прикрутить) батареи. Замечательный завтрак: вкусный кофе из кофе-машины, сыр (правда, нарезаный кубиками - на бутерброд не положишь:) ), омлет, картошка, мясные тефтели, шарлотка, и т.д. очень большой выбор.
Недостатки:
Неудобная подушка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель с нацинальным колоритом. Отличные номера. Доброжелательный персонал.. Все отлично.
Недостатки:
Не то чтобы совсем не понравилось.. Но не в полной мере соответствует имиджу отеля - ресторан. Он конечно соответствует всем требованиям отеля такого уровня.. Но как говорится без огонька. Плюс для национального отеля в ресторане на завтраке должны быть хотя бы пару татарских блюд, а так чисто европейская кухня.
Комментарий:
Замечательно.. Будем рекомендовать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер понравился, с панорамным видом, чисто
Недостатки:
В отеле 4 звезды на завтраках стояло 5 столов, кому не хватило места, просили подсесть к другим. Вы серьезно?=) Как в школьной столовой. Еще одна проблема - парковка, можно было оставить машину перед отелем, но там очень мало места. Есть отдельная парковка со шлагбаумом, но по каким-то причинам не разрешили, сказали "занято", это я так и не понял. В целом персонал какой-то "потерянный". Вечером приехал второй гость, попросили 1500, хотя номер уже был оплачен на двоих. В итоге признали, что ошиблись. При заселении пришлось немного подождать. На рецепшин сообщили, что могу заселяться, номер готов, а когда поднялся на свой этаж, в номере еще была уборка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удачно расположен, в пешей доступности все достопримечательности, удобные кровати, вкусные разнообразные завтраки заселили в 11 и разрешили бесплатно оставаться в номере до 15 часов в день отъезда
Недостатки:
Неприветливые официанты в ресторане, у меня был день рождения во время проживания, но никакого обещанного комплимента не предоставили . отдыхали втроем в номере , но доп белье и принадлежности принесли с третьего или четвертого звонка
Комментарий:
Мог бы сервис быть лучше за такие немаленькие деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Я бронировал угловой улучшенный номер с панорамным видом с 1 двухспальной кроватью. В итоге при заселении мне сказали, что есть только номера стандарт с двумя раздельными кроватями. Кровати мне сдвинули вместе. Ни скидки за замену номера, ни извинений я не получил.
Комментарий:
Взяли день за улучшенный номер, а заселили в стандарт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я побывал во многих гостиницах страны, но столь удобных кроватей, матрасов я давно не встречал. Спалось шикарно! Если брать номер с панорамой, то открывается шикарный вид на парк... Приветливый и милый персонал! Качественная прачечная (по край не мере, глажка сорочек)... Чистенький и аккуратненький номер ...
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего от качества блюд и закупаемых продуктов до разнообразия меню... напор воды в душе слабоват, чем теплее делаешь, тем напор воды слабее ...
Комментарий:
Шикарная Гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение
Комментарий:
Хороший отель , своя парковка , неплохие завтраки и самое главное- расположение !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно комфортное месторасположение отеля, как для деловых путешественников, так и для туристов. Сам отель относительно новый. Есть номера с видом на парк и озеро, а также номера с видом на внутренний двор. Если выбираете красивый вид, то придется потерпеть уличный шум (ул. Островского). Хотите выспаться, выбирайте номера с видом на ул. Петербургскую. В номере есть все необходимое, для того, чтобы привести себя в порядок, в т.ч. складная гладильная доска (с утюгом)). Ассортимент блюд на завтраке выше среднего. Голодными не останетесь) Очень понравилась овсяная каша. Повару за это отдельный респект. Оформление при въезде и выезде корректное, оперативное (без суеты).
Комментарий:
Комфортно. Красивый вид.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, великолепный вид из окна на площадь 1000 лет Казани. Все очень чисто и понятно. Тихо и уютно, можно отдохнуть
Недостатки:
Скромное меню ресторана, которое впрочем компенсируется рядом находящимися заведениями. Очень удивило, что не меняют одноразовую битву. Одноразовую, КАРЛ, ОДНОРАЗОВУЮ!!! Фитнес-клуб ни о чем. Те кто занимаются постоянно, найдут его очень скромным, а кто не занимается тем более бесполезно.
Комментарий:
Я свой выбор сделал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень медленный интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разместили раньше. Номер шикарный. Вид отличный. Центр близко.
Недостатки:
Сигареты долго искал) Магазинов рядом нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение, отличный номер
Недостатки:
Очень скудные и однообразные завтраки. В ресторане очень медлительное обслуживание ( ждала 10 минут меню), еда не соответствует заявленной ценовой категории ( очень маленькие порции салатов и не вкусно), горячее не понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сломанный душ, плохой завтрак, безразличный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойный чистый отель без особых претензий, с национальными мотивами в оформлении. Для людей с чутким сном, у нас во всяком случае соседей не было слышно.
Недостатки:
В номере не было халатов. Приехали поздно и не было сил с этим разбираться. Очень скудный завтрак для такого отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наверное уже более 10 раз останавливаюсь в этом отеле, и вот думаешь, что еще можно добавить в отзывы. А вот жизнь преподносит сюрпризы. И так отель позиционирует и является отелем 4*, но как и в любом отеле тут работаю люди и от человеческого фактора ни кто не застрахован. В этот раз у меня случился конфликт с сервисом заказа трансфера. Суть конфликта описывать не буду, но итог отель принес извинения, трансфер мне заказали, в качестве бонуса подняли категорию номера. Вот что значит 4*. Еще важная информация. Похоже в отеле заменили матрасы на кроватях (во всяком случае в моем номере). Комфорт матрасов потрясающий, я просто утонул в нем и великолепно выспался. Но!!! данный тип матраса не подойдет для людей с больной спиной, которым нужна жесткость. По этому на ресепшен может быть стоит уточнить какой матрас клиенту был бы предпочтителен. В моем же конкретном случае, я получил огромное удовольствие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом