Отзывы отель Bellagio, 3 звезды

Гостиница расположена в 7-ми этажном развлекательном комплексе. В связи с этим очень большое (особенно в вечернее и ночное время) количество чужих посетителей комплекса. Сама гостиница расположена на 1-ом и 7-ом этажах, на остальных этажах расположены: бильярд(круглосуточно), боулинг, 2 ресторана, сауна, фитнес, салон красоты и т.д., рядом круглосуточная мойка. В номере очень холодно, постоянный гул от вентиляции, очень слышно соседей, музыку из тренажерного зала, шум от боулинга. На 2-х спальной кровати одно полутора спальное одеяло(другого сказали нет). В номере один стул и один стол который загораживает столб конструкции здания. Указанный подарочный час в день на боулинг, бильярд и тренажерный зал по факту предоставляется только час за весь заезд на боулинг и бильярд!!!! Гостиница больше предназначена не для туристов, а просто посетителей комплекса!!!!

Завтрак не очень, особенно персонал где завтракали

Нет шумоизоляции вообще

Шумоизоляции нет!в номер отправили через какуето бильярдную))на в ходе в гостиницу веселье крики визги)короч Веселое местечко,на трезвую и один с ума там сойти можно ))

Шум. стройка рядом и в самом здании. не предупредили при заселении.

Слышимость в одном номере чихнули, в другом сказали спасибо, ужасно. Запах еды в ванной комнате. Что-бы пройти в номер нужно проходить через бильярдную где отдыхают люди, что доставляет определенные неудобства.

При запросе 1 кровати, было сдвинуто 2, тёк унитаз, было прохладно, пока не разобрались с кондиционером. Плохая антена у телевизора, каналы виснут.

Не понравилось расположение номеров . Не понравилось как и через что нужно было попасть в номер

Звукоизоляция!!! Слышно как разговаривают в другом номере.

Мало каналов на ТВ

Приехали повторно после летнего визита этого отеля, на этот раз зимой. Решили, может туристов мало и нам будет комфортнее, может руководство приняло меры и сделало выводы и что-то изменилось. Но увы. Первое- жутко холодно.батарея под окном вроде бы и включена, но или стены тонкие и промерзает помещение, или батареи включают по приезду гостя. Замерзли сильно! Второе- политика отеля не предусматривает выселение невозможных неадекватных соседей по номеру. В 2 часа ночи 4-5 молодых парней в непонятном состоянии с хохотом и криками приходили в соседний номер и с размаху и разбегу хлопали дверью с хохотом на весь коридор и наслаждались подобным развлечением. Не выдержав, пришлось выйти с супругом и поговорить с ними. Были парни кавказцы, с ними один славянской националтность, лишь он пикнул "извините", остальным все равно и они, закрыв двери снова продолжали кричать и хохотать, стучали стульями по керамической полу, хлопали дверями в ванной и туалете, одним словом пришлось позвонить администратору. Пришел охранник и тихо так: "ребята, пожалуйста потише" и ушел! Ребята его даже не заметили. Вот так мы провели первую ночь. Утром все постояльцы подходили с жалобой с администратору и она разводила руками и утверждала, что руководство не разрешает выселять "таких" хулиганов, на что все сделали вывод, что это родственники руководства видимо, если они в таком "почете". Мы выяснили что есть номер не внизу отель чикаго, а вверху -весь с панорамными окнами и теплым полом. Приехав вечером в отель, обнаружили, что теплый пол не работал ( извинились, но помочь не знали чем). Когда мы стали настаивать переселить нас, принесли малюсенький обогреватель с раздули теплого воздуха. Но га такую площадь совсем не о чем...в туалете чтобы сесть на унитаз- было от холода тоже самое, что сесть на ледяной камень! Мы бы рады согреться были бы в душе, но с него шел такой жуткий вонючий запах канализации, которого днем не было, когда осматривали номер.

Только одно омрачило наше пребывание - очень шумно из-за ресторана, музыку играла очень громко до 01:00 ночи, а порой и дольше.

Тонкие стены, все было слышно, не все светильники работали, в пульте от телевизора надо поменять батарейки

В отели были в январе 2018. Один момент, одеяло в номере на двуспальной кровати полуторка, пришлось укрываться им поперек.

Вай фай работает плохо и заявлены халаты, а халатов нет.

Окна номера выходили во двор,где располагалась автомойка и зона разгрузки продуктов для ресторанов : было очень шумно и вечером и рано утром.

Минусов нет.

Отсутствие отопления. Было прохладно, из отопления якобы теплые полы, которые не работали.

Не работал интернет/wifi. До работающего роутера не доходил сигнал устройств и наоборот. Ночью в соседнем номере кто-то шумел, но это уже вопрос к постояльцам, а не к отелю.

Проход в комнаты через биллиардную. Комната не соответствовала фото семейного номера. Ночью сильно шумели. На утро в холе валялась выбритая дверь после вчерашнего банкета.

Прикрутите полочку в душевую, шампунь поставить негде. Звукоизоляция номеров так себе.

Номер 701. Вид на море, но под окном площадка для отдыха, и бывает шумно из-за плохой звукоизоляции.

Очень шумно по ночам.

В номере только один стул , микроволновки нет и рядом тоже. пошли завтракать в бильярдную, гречка недоварена, котлеты полуфабрикаты не дожаренные тоже, пюре похоже порошковое, кухня очень плохо. Ночью в одном из кафе которое по счастливой случайности оказалось над нами, видимо начали двигать мебель, юзом по полу.

Что нужно проходить через бильярдный клуб!

Далеко пляж 25-35 мин ходьбы. Наличка принимают только в отеле. Хотя видно что есть и для карт. ( так меньше налогов)

1. Три дня подряд, с 6 по 9 сентября, не возможно было отдыхать и спать ночью, потому что, из кальянной которая была под нашим номером, до 4 утра, долбила музыка на низких басах, раздавались дикие вопли от отдыхающих там людей. После обращения на ресепшен, вопрос с шумом был решен и оставшихся три дня спали ночью нормально. 2. Не знаю кто это придумал, но когда уходишь их номера, забираешь с собой карту, в результате отключался кондиционер, по приходу с моря - в номере пекло. Кондиционер работал плохо.

Немного шумно от ресторана.

В ванной комнате ползали муравьи и прочая живность, не сливался слив в душевой, оторвана крышка от унитаза. Слышно было боулинг и все передвижения по коридору остальных жильцов. С маленькими детьми не вариант.

Не понравилось чтобы попасть в отель нужно проходить через огромный бильярдный клуб с музыкой и пр. Тут же проходят прямо в бильярдной завтраки, чего отель не заявлял на сайте. Но летом в сезон деваться некуда и пришлось оставаться с супругом и ребенком. Плюс также когда бронируете- обратите внимание- если при бронировании вдруг вы по ошибке не заметите маленькую иконку из 3 человек- то даже забронировал номер " семейный для 2 взрослых и ребенка" вы будете вынуждены администратором оплатить еще сверх того что указано на сайте за ребенка! Считаю что это не порядочно , но таков замысел отеля. Иначе бы они давно изменили ситуацию. Кому из клиентов приятно , чтобы ему портили настроение на отдыхе?

Слышимость

Не понравился в целом отель- чтобы пройти к номерам, необходимо идти через огромную бильярдную, каждый раз,кстати и завтраки по утрам проходят прямо в ней!😣 отель находится на оживленной главной улице, по которой идет сплошной поток машин в адлер постоянно, отель далеко от моря очень, в кондиционеры не заправляют фреон и в жару такая духота в номере люкс, что нам пришлось уехать уже через 30 минут в другой отель. Но и это не все.. отель идет на всякие хитрости и уловки, чтобы обмануть клиента и получить как можно больше. Так, мы забронировали номер под четким названием" семейный для 2 взрослых и одного ребенка", а администратор уперлась и заявила, что якобы там была малюсенький иконка где-то в виде 3 человечков😊, и мы, забыли дополнительно еще и на них щелкнуть! Открыла им подтверждение с букинга- написано четко: подтверждено бронирование семейный номер для 2 взрослых и 1 ребенка! После чего ажминистратор упиралась настойчиво платить дополнительно, я отказалась и сказала, что напишу жалобу в букинг. ком и лишь спустя время она обдумать видимо минусы решилась предложить мне номер по той цене что при бронировании! Но сами эти неприятные мудрости испортили настроение к отдыху. Под боком отеля -ресторан "Эреван", и видимо, это была такая особая " эреванская шутка"

В номере плохо ловит Wi-Fi

Ремонт шел небольшой

Все понравилось

Такого нет

Не понравилось то, что стены очень тонкие, в связи с этим слышимость очень хорошая, не очень приятно слушать, что происходит за стеной. При всем при этом персонал никак на это не влиял, хотя крики были на весь этаж.

На море и до набережной добирались на такси, т.к. далековато, но нам это не мешало

Шумоизоляцию!!!

Отсутствие звукоизоляции, телевизор можно не включать, его слышно из соседнего номера

В номере плохая звукоизоляция - слышно как за стеной разговаривают по телефону.Хлопающие двери и тп. Фактически это 3- этаж самостроя , внизу бильярдный клуб , на первом этаже - ресторан . Несколько расстроила стоимость : бронировал по акции сумма 2300 (со скидкой от якобы 3600 ) , а по факту этот номер можно было снять за 2000 .Но это очевидно специфика российского гостиничного бизнеса

Бесплатный Wi-Fi совсем не работал В номере было достаточно холодно

Плохо стекала вода в душе. Поддон выложенный в полу мозаикой, наполнялся, а вода не уходила. И в номере было не жарко, хотя батареи работали и окна были закрыты. Завтрак готовили долго. Он очень хороший был, свежее всё не жирное, но порционно маловат. При бронировании отеля в характеристиках было указано, что завтрак, шведская линия. При заселении, администратор опроверг эту информацию.

Претензий - ноль! Разве что удивил очень скурпулезный подсчет стаканов и полотенец при выселении))) Хотя это больше повеселило... Давно просто в отелях такого не встречали..

Wi-Fi, можно сказать, отсутствует совсем. Очень слабая скорость.

Вход через бильярдный.

Ужасное отношение, в номере был грязный пол в пятнах, забронировали номер по одной цене, администратор отказалась селить по этой стоимости и заплатили больше.

Довольно тонкие стены, соседей ночью слышно очень отчетливо... )