Отзывы Отель Басков, 3 звезды

Все понравилось

Недостатков нет.

Душевая кабина в номере люкс, хотелось бы, чтобы данный номер был как минимум оснащен ванной, а в идеале в люксе должна быть джакузи.

В номере было очень холодно, обогреватель, который принесла по просьбе девушка с ресепшена не работал. Звукоизоляция плохая, но в целом никто не шумел.

Не очень внимательное отношение к клиентам.... Номер оказался не тот,который был забронирован... Бездействие и не компетентные действия администрации...

Завтрак

Завтрак можно было бы и улучшить. Фактически, на завтрак есть только пальмовый сыр (который в магазинах продают под марками "российский", " пошехонский "), колбаса (хорошей в РФ не бывает впринципе), джем...Хлеб без ограничений...На выбор яичница или овсяная каша."Пластмассовые"(без вкуса и запаха) помидоры и огурцы. Все...Впрочем, в Питере (да и в Москве, где я постоянно живу) найти нормальные продукты непросто...Стоило бы (и это дорого не стоит) к завтраку добавить свежие яблоки, груши, виноград в летний период, зимой цитрусовые и гранаты (в мск азербайджанские гранаты купить можно, насчёт сбп не уверен, но ,скорее всего, тоже продают).Сало в РФ тоже нормальное найти можно.

Пожелания небольшие: сделать полочку в душе для моющих принадлежностей и наладить вентиляцию в санузле (полотенца за ночь не высыхали), убрать коврик в номере (пол чистый, а коврик грязный). Лично мне не хватало чайника в номере, так как не всегда можешь выйти в общее помещение, где стоит поттер.

Каша на завтрак была ..пресновата. кофе холодный. а омлет хороший!

Трещина в раковине, неправильный уклон душевой кабины=>застой воды.

Всегда оставляла только хорошие отзывы об этом отеле, но хочется сделать просто замечание. Когда вы берете на работу неопытных молодых сотрудников на ресепшен, проверяйте навыки работы на кухне. Когда тебе утром за оплаченную услугу завтрака, кладут в тарелку комок овсянки с комментарием: мы делаем кашу без соли и сахара, добавьте сами, то хочется предложить девушке самой попробовать посолить этот густой комок.

Волосы на ковре в номере

Матрац продавленый

Придираться я не буду

При открытых окнах в номере было шумновато, т.к. окна выходили на оживленную улицу.Завтраки не отличаются разнообразием, но если останавливаться не на долго, то надоесть не успеют.)Плохо ловит Wi-Fi в номере (если не ошибаюсь №6)

Чаще менять мусорные ведра. Они очень маленькие.

Завтраки не очень разнообразные (либо яичница, либо каша + к ним нарезка сыра, колбаса, хлопья и йогурт, варенье, тосты). Можно было бы сделать систему предварительного заказа и разнообразить меню завтраков! Явных недочетов нет, но номер достаточно дорогой для своего наполнения. Нет возможности продления на несколько часов даже при условии того, что номер свободен на следующие сутки.

Вход в отель - мрачная железная дверь. И ёлочные гирлянды над козырьком - выглядит странно.

Номер был расположен окнами на пересечение 2-х шумных улиц и над рестораном - шум мешал и вечером и утром.

Понравилось все. Но есть два обстоятельства, которые могут доставить неудобства.1. Если у вас большой чемодан, то тащить его придется по лестнице - лифт крошечный.2. Не очень хорошая звукоизоляция - в номере отлично слышно происходящее в коридоре и наоборот. Если попадутся шумные соседи, то это будет проблемой.

Не заметил, что взял номер с общим душем. Но, к счастью, очереди в душ не было. И, по большому счету, пользовался им как своим) Больше никаких замечаний нет.

Тесновато в комнате, холодильник общий в холле

Не заметила

Завтрак поразнообразнее

Завтрак: или каша или яичница. А если мы хотим и то и другое? Да и выбор холодных блюд на завтрак невелик, совершенно нет выпечки, фруктов. Только тосты с сыром и ветчиной, варенье, мюсли, йогурт - наесться, конечно, можно, но хотелось бы большего разнообразия

Единственное,что смутило, окна выходят во двор колодец,куда солнце не попадает.(были в мае) В связи с чем в номере темновато и прохладно. Но в номере есть обогреватель так что никто не замерз.

Все отлично!

Ну очень маленькие комнатки и скудные завтраки (надо заказывать с вечера и называть время, когда выйдешь на завтрак, а если проспал, то голодный будешь, неужели сложно оставить на блидце эти яйца или кашу, чтобы гость сам приготовил себе если проспал), за такие деньги можно было бы и разнообразить или вообще сделать шведский стол.Являюсь genius путешественником на booking, при бронировании в подарок шло позднее выселение, но номер попросили покинуть в 12.00!!

В душевой кабине чисто не было. Завтраки слишком одноообразные. На 3 ночи нормально, а больше наверняка надоест

Телевизоры желательно плоские и регулируемые, но это скорей придирка, а не отрицательный фактор. В Питере надо гулять, смотреть и любоваться, а не телек смотреть!!!!

Телевизор очень высоко, положение не корректируется и фактически видно только с одной точки. Полагаю, хотя бы немного овощей или фруктов можно бы добавить к завтраку (не все едят колбасу).

Самое главное. Целые сутки не было отопления. Причем вечером, когда я пришла и забирала ключи на ресепшн уже было известно, что отопление отключено, но обогреватель мне не предложили. Я быстро легла и не успела заметить, что комната выстывала. Всю ночь мучилась от холода, но не могла понять в чем дело. Утром поняла, что батареи ледяные. За окном февраль. Дали обогреватель, но он не спас особо. Отопление дали к вечеру, но отель отказался пересчитывать стоимость номера за эти "холодные сутки". В общем, это скорее хостел, чем отель. Уверена, что такое соотношение "цена-качество" можно найти в другом месте. Хозяйка отеля - странная дама, раздающая советы всем подряд, даже гостям. Застав меня на кухне за глажкой платья сообщила мне: "ой. А что это Вы тут встали? Шли бы к себе в номер. А то и НАМ (!!!!) и Вам тут неудобно" (кстати кроме нее и меня там никого не было. КОМУ было неудобно???) Я, конечно, возразила, что тащить гладильную доску в номер мне не улыбалось. В ответ получила, что я агрессивная и неадекватная и мне надо догладить и пойти уже. Жесть. Полы всегда грязные в номерах, коврики не чистят, а ведь номера очень маленькие, не ходить по коврикам в сапогах не реально.Высокие потолки, но то ли с улицы (за стеной бар), то ли сверху всегда была слышна музыка. Ночью. Это вообще не располагало. Кстати о "виде на город". Это вранье. Отель в переулке. На втором этаже. Вид на переулок "окно-в-окно". Двухместный номер очень-очень маленький. ОЧЕНЬ. Ходить между шкафом и кроватью нужно боком. Раздвинуть кровати на две не получится нормально.

Для курильщиков: отсутствует пепельница возле парадной и вообще где-либо поблизости.

Был сильный мороз, батареи не справлялись, несмотря на дополнительный обогреватель. Надо в такие морозные дни прямо в номере иметь второе одеяло, чтобы не выходить и не звонить с просьбой об одеяле.

Слышимость из коридора - если ночью кто-то звонит в домофон (мой номер был расположен прямо около ресепшена) очень слышно, а некоторые постояльцы ночью и не думают говорить потише, также очень слышно топот. Со временем я к этому привыкла. Каждый раз чтобы попасть в отель нужно звонить в домофон - это не очень удобно. Кровать стояла прямо у окна, оттуда очень сильно тянуло холодом, с обогревателем уже не так чувствовалась, но все же. Несколько раз не разбудили утром, девушка администратор готовит завтрак, и параллельно занимается обычными обязанностями - может не успевала, хорошо что у меня будильник сработал все-таки. В номере было довольно чисто - но не идеально - очень грязный обогреватель, пульт, перед выездом я оперлась рукой о шкаф - наверху очень много пыли. В ванной плохо работает слив и заедает замок. Поскольку курить в отеле нельзя не мешало бы поставить у входа урну. Вообще отель понравился, я бы остановилась там еще, только в номере подальше от ресепшен.

Иногда неприятный запах в ванной комнате,ну это проблема я так понял всего дома, сложно нормально отрегулировать воду, то кипяток, то ледяная,но это опять претензия не к отелю.

Не было вещей, которые бы не понравились

В номере было холодно,но эта проблема быстро решилась обогревателем и поднятыми шторами на подоконник ,которые закрывали батареи )

Нет охраняемой стоянки

Если придираться, то слышимость из коридора хорошая, но это нисколько не мешало, т.к. никто не шумел.

В районе расположения отеля городские власти сделали платную парковку. Если приезжаете на автомобиле, будте к этому готовы. 60 ₽ в час с 8:00 до 20:00. Рядом можно найти парковки с посуточной оплатой или бесплатно.

Недостатков нет

Нет возможности пообедать и поужинать не выходя из отеля.

Не понравился маленький номер,кровать (две соединённых олноспальных выдаются за двуспальную),уборка в номере (за 3 дня так никто и не убирался).

WiFi работает плохо,допотопные телевизоры,скрипучий пол,плохая звукоизоляция,старый номерной фонд.

Меню завтрака

1. Поменяли только одно полотенце из трех, не заправили кровать , не почистили сантехнику. 2. Душевая кабина и потолок в душевой частично покрыты плесенью.