Отзывы Отель Байкал, 2 звезды

Очень медленный и плохосоображающий персонал на ресепшн

Не было горячей воды, интернет не работал, окна деревянные, тапочек нет, полотенца для душа не выдают.

Кровать с явными пружинами и запах курева в номере, тянущийся из соседнего номера.

Самый настоящий отель на 2 звезды. Старая разваливающаяся мебель. Текущие краны в ванной. Плохо закрывающие двери в номер. И просто отвратительные завтраки. И я не придираюсь. Сесть негде, во второй зал не пускают (я так понимаю, чтобы меньше убирать), даже того, что приготовлено на завтрак на всех не хватает или не успевают вынести.

При бронировании указывала, что буду с домашним животным (маленькой собачкой). При регистрации на ресепшене сотрудники удивились, что я с собачкой, в итоге поселили в номер. На этаже мы оказались одни заселены. Горячей воды практически не было, несколько раз подходили на ресепшен, в итоге до утра прохладной водой умывались. Окна старые, заклеены скотчем.

Остановите выбор на другой гостинице. Не рискуйте своей жизнью и здоровьем.

Расположение, до центра нужно ехать на метро. Номер был тесноват. Узкие коридоры в корпусах.

В коридорах на этажах не очень уютно. Очень узкие, без коврового покрытия, старая плитка, неприятные запахи - все это напоминало тип здания советского санатория. Вода из под крана была грязная. Ощутимая слышимость с соседнего номера, хотя во время собственного пребывания соседей не было. В кулере даже в общем фойе при входе не всегда была вода, чтобы заварить чай. Персонал не всегда реагирует оперативно на обращение с вопросом. Постоянно народ у стойки регистрации. Отсутствие возможности сделать распечатку с принтера. У ночного клуба при гостиница собираются люди, иногда громко разговаривают (кричат) по ночам, мешая спать.

Ужасающая, продавленная в самой середине кровать, крайне тусклое освещение, неработающие ручки на дверях, скупость. Про скупость поподробнее : дают только один пакетик шампуня и я так понял на весь срок пребывания, мыться, видимо посетителям необязательно. Спросил кипятка ( в правилах написано что есть такая возможность) чаю попить, таки да говорят нет проблем: спуститесь на ресепшен, там возьмите ключ от гладильной комнаты, потом сходите наберите воды в чайник, поищите где его включить и всего делов. Завтрак также относительно скуден. Вобщем желания вернуться этот "отель" не вызывает. И еще, на фото на Букинге я что-то своего номера не увидел, на деле всё хуже, в плане того что номер, а таких судя по всему там много, очень маленький, где-то 8м2 и то вряд ли

Стены настолько тонкие, что слышно даже как открывают шкаф в соседнем номере. Ужасно пахнет, а вода, которой приходиться мыться плохо пахнет. Не советую

Не работает Wi-Fi

Отель с советским наследием... Персонал не очень дружелюбный, простыня не во всю длину кровати (???), полотенце только ручное, завтрак скудный.

Санузел, оставляет желать лучшего: унитаз шатался, душевая кабина с плесенью, плохо работает сток воды. В анкете было указано, что бесплатная парковка и по желанию платная. По факту приезда парковка оказалась только платная, и несоответствие цены. Шлагбаум на парковке не работал. Мы выбрали данную гостиницу, потому что было указано, что собственная бесплатная парковка. И были немного расстроены, что нас дезинформировали.

Старая мебель

Не понравились окна, считаю что их необходимо помыть. А по возможности заменить.

Вай фай недоступен из номера. Это очень плохо. Затрудняло работу

В номере деревянные рамы, слышен уличный шум. В ванной комнате бегают блохи. Слабый интернет. Завтраки однообразные и невкусные. На ресепшен сидят девушки в нарядах и с макияжем не соответствующих месту работы.

Торговый автомат не работал, никто не помогли возвращать деньги, ресепшне сидели два женщин как будто первый день работает на все игнорировали. Это был 29 или 30 март утром. Если Вам не все равно, посмотрите видеонаблюдение. Парковка платный и остальный я не обрашаль внимания но это очень обидно был.

Отношение к постояльцам отвратительное. Абсолютно не приветливые девушки на reception. Цена слишком высока за такие СУПЕР-СКРОМНЫЕ номера. Ужасная Ужа ная КРОВАТЬ. Природный кондиционер, дует прямо из заклеенных скотчем окон.

Телевизор не работал. Администрация не реагировала.

Номер попался "ободранный", дверь шкафа сломана, пульт ТВ не работал, стена у кровати "заезжена".

Неприличная экономия на завтраках, все самого дешевейшего пошиба.

Сегодня утром у меня возникла потребность в жилье на одну ночь. Я нормальная чистоплотная молодая девушка-фрилансер, то есть я работаю удаленно через интернет, и где бы я не была, мне нужен интернет. У меня есть собака. Это прекрасный щенок чау чау. Беленький, приученный к туалету на улице, очаровательный воспитанный ребёнок. Не пахнет псиной, не линяет . Тот случай , когда собака чище человека. Она путешествует со мной, всегда. У неё есть европейский паспорт. Итак, позвонила я утром в отель Байкал. Спросила : с собакой можно? Конечно! Без проблем ! Приезжайте! Ответили мне. Хмммм.. а доплата за животное есть? Нет , ничего не нужно, приезжайте, только захватите документы на собаку! А вай фай? Вай фай хороший? Отличный! Приезжайте! Ну, думаю я, за такие деньги и интернет , и собака.... Не верила, но решила проверить! Итак, опущу мытарства при регистрации. Женщины на ресепшен даже не владеют ПК, а соскучившись по родине, я с удовольствием понаблюдала как они хамят гостям. Итак, мне выдали ключи от номера и от корпуса номер 7..... И тут я решила, что я умерла и попала в ад. Проследовав в корпус 7 я встретила сотни гастарбайтеров, может не сотни, а тысячи ! Это как китайский квартал, как поезд в Индии..., как Черкизовской рынок во время весенней распродажи. Они были везде, они хватали мою собаку, они не пускали меня в лифт, от них пахло ... Что заставило двух женщин на ресепшн заселить молодую девушку в один корпус с этими мужчинами? Ответ на этот вопрос я нашла зайдя в номер. Повторюсь, я фрилансер, у меня два ноутбука. Попытавшись подключиться к вай фай,поняла, что мои девайсы его просто не видят.... Ну , думаю, дело то поправимое, мне поменяют номер и все! Переоделась, спустилась к ресепшен со своей собакой , на ресепшен все без изменений : две леди хамят гражданам и заставляют их чувствовать себя ничтожествами... Говорю, у меня в номере нет интернета, переселите меня, будьте любезны! Дешка! Вы с собакой! Для вас только такие условия!!!! Што????????????

1.Очень существенно выросла цена. 2.Завтраки стали более скудными. 3. После выселения обнаружили, что забыли в номере моб.телефон, связались с ресепшн,сообщили о случившемся, но ни телефона, ни внятного ответа так и не добились. Настроение испорчено, впечатления---отвратительные!

Койка место,с общим туалетом и душем ,все старое ,спал в одежде,потому что противно на кровать ложиться было

Не смогла подключить интернет в номере. Персонал не помог подключить в номере. Дорогой трансфер в аэропорт. Есть предложения подешевле.

Было холодно в номере

Очень плохой персонал ждали целый час что бы нас позвали к ресепшену и услышали фразу подождите еще написали свою жалобу в книгу и нам даже не перезвонили и не извилились за такое плохое отношение к клиентам так что я не советую

Чужие волосы на подушке. Отсутствие розетки в номере.

Мало розеток.

Завтрак отвратительный!

Наличие шума с проезжей части улицы, на которую выходят окна здания. Видимо, в таких номерах необходимо заменить рамы на современные конструкции.

Одна кровать была сломана

В моем понимании номер Эконом - это номер, в котором к примеру чего-то нет: холодильника, телевизора, тапочек, халата. Но в случае с отелем Байкал, номер Эконом - это сломанные три кровати из трех, сломанный душ (когда вода течет из шланга, а не из лейки), грязный унитаз с волосами, неработающие светильники (лампочки перегорели), деревянные рамы, из которых сквозит, ну и размер простыни не соответствует размеру матраца. Спасибо за чистое белье. Завтрак - макароны с покрошенными сосисками, растворимый кофе, насыпанный в общую чашку, маргарин (или спред) вместо сливочного масла.

Заказывала 2 местный номер с раздельными кроватями, оказался с одной двуспальной

Для регистрации wI-fi необходим российский телефонный номер

Плохие кровати

Все ужасно, в номере холодно, штукатурка сыпется с потолка, шторы рваные, полотенце очень грязное.

Помойка редкостная!! Не советую. Холодно, прокуренные помещения да да "номер" именно помещения по другому это не назовёшь. УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА!!! -3,8 балла.

Почему-то телевизор показывал только один канал -" Россию". Приходилось по вечерам "жевать" одну и ту же сериальную жвачку...

В номере холодно, из окон сквозит. Унитаз ржавый, с/у грязный. Полотенцами такого состояния нормальные хозяйки моют полы. Периодически в номере пахло канализацией. Завтрак отвратительный, с каждым годом становится только хуже. Своих денег гостиница не стоит.

Очень неопрятно. Прокуренный номер. Старые оконные рамы, трещащие на ветру. Дискотека в гостиничном клубе до 2.30, от которой кровать трясется. Растворимый кофе на завтрак. Из приятного - вежливые дамы на ресепшене.

Попалась очень не внимательная смена администраторов на рецепшен. занимались своими делами, обсуждали что то и совершенно не обращали внимания на клиентов, прождали 30 минут, прежде чем нас заметили. из окон в номере очень дуло, не смотря на то, что они заклеяны

Нрмер холодный, с окон дует, в ванне ледяная батарея. Завтрак ужасный, грязь.

Хотелось бы почище, стандартный номер из 3 комнат по 3-4 квадратных метра вместо 1 нормальной, завтрак скудноват, гастербайтеры в кафе не знают русского языка.

Очень долгая регистрация при заселении

С дороги сильно хотел в туалет, а он там общий на блок, в общем сломан он оказался, а я прождал пол час. Печально.

Ужасная грязь! На входе с люстр свисает "мох". Вид администраторов оставляет желать лучшего. Завтраки-есть нечего. Сыр с волосами!

Звукоизоляция, шумно ночью и завтраки

Очень громкая музыка в баре с23 00ч. Что пришлось поменять номер.

Грязно в номере ,Лена Летучая убежала бы сразу:))) Женские длинные волосы на простыне,на полу,заколка женская на ковре.В душевой кабине главное что вода горячая есть:))) то что почти очень медленно уходит,это мелочи.Рукомойник в раковине наровит остаться в руках:))) Постелил в торую простынь поверх первой,накрывался своим зимним пуховиком.С окон поддувает,но более менее тепло в номере.Радует наличие мини холодильника работающего.

Номера холодные, грязные, мебель старая, потрепанная, интернет еле загружается, завтрак это тихий ужас, в общем УЖАСНО!!! переночевали одну ночь и уехали, за те же деньги сняли однокомнатную квартиру у Павелецкого вокзала, чистую и уютную, с хорошим интернетом, телевизором , холодильником, в общем со всеми удобствами. Жаль , была в таком плохом настроении, что не сфотографировала номер в этом отеле, хотелось быстрее уехать.

Следует убрать злых дворняг с ресепшона. Хотья бы с этого начните.

В номере блочном эконом нет тапочек, не знаю, может в стандартных и выше присутствуют. Также не было бы лишним к мылу и шампуню добавить разовые наборы для чистки зубов. В общем, кое-что из своего барахла все равно нужно вести в эту гостиницу. Слабоватая шумоизоляция и внутренняя и внешняя. Если кто-то смотрит в гостинице телевизор, наверное, могут быть разочарованы крохотным аппаратом 90-х годов с торчащим куском провода вместо антены. Двери старенькие деревянные с чисто формальным замком. Фасады здания с первого взгляда приводят в трепет)) потом быстро привыкаешь! Чтобы найти минусы приходится придираться. В целом, все очень не плохо!

Ужасный персонал, сидят базарные хабалки, чуть что грубят, никакой вежливости. В номере кровать старая, холодно и душ протекал. Пыльно, плохо убрано. Про завтрак я промолчу, смысла нет спускаться. Научите свой персонал вежливости и цензуре! При регистрации уже отвращение!

Хамоватый персонал на гостиничной стойке. Жалобная книга не проверяется администрацией. Сначала дали номер вообще без матрасов на кроватях. Заменили на видавший виды номер с двумя комнатами и с отваливающейся шторкой в душе.

Потеряли информацию о бронировании номера, спасибо, с собой была распечатка. Завтрак "шведский стол" включал в себя два типа салатов с капустой, вареное яйцо и макароны с покрошенными отварными сосисками. Пончик, чай на выбор - черный или зеленый. Очень понравился джем. Внучка согласилась скушать только чай и пончик. Мне кажется, понятие "шведский стол" намного шире.

Ускорить процесс регистрации вновь прибывающих за счет усовершенствования программы для ПК в регистратуре, как, например, у Аэрофлота или РЖД, с картинкой о наличии мест на этажах по цене и срокам занятости - два человека 5 минут одного клиента оформляют.

Ужасно вонь ,видимо курят в номерах, грязь .Больше туда не ногой.

Старые окна, в номере шум и прохладно. Вдоль стены и кровати древний мусор.

При заселении, в номере лужа, с потолка течет, света нет. Сказал об этом на Ресепшене и ушел перекусить. Много говорить не буду, скажу так... утром узнал от горничной, что номер, в котором я ночевал, находится на ремонте и проживание в нем было категорически запрещено! Мда...

Сбои в бронировании.

Просто хамло на рецепшн!

Бронировал номер, отель подтвердил бронь, по факту номера не оказалось, сказали у них по пять броней на один номер.

Бронировали одну большую кровать,а заселили в трехместный номер,с телевизором где работал один канал(матч),в двери большая дыра)),а в коридоре "воняет"грязными носками!на ресепшене вообще отношение ужасное!заселяли нас минут 40!!шведский стол(если можно так назвать)))просто треш))большая кастрюля с капустой и еще одна кастрюля с макаронами и сосисками неизвестного происхождения!ужас!!ужас!!ужас!!!никогда сюда больше не приеду и другим не советую!!!

Грязно в сан узле, очередь на 2 часа на ресепшене