Отзывы Отель Байкал, 2 звезды

Отсутствие кондиционера,летом невозможно жарко,ночью шум с дороги из окна,отсутствие вентиляции в ванной

Матрасы детские некуда не годятся(( одноместный номер.нет питьевой воды на этаже и кипятка соответственно

Дверь в санузел можно открыть только с наружи. Входная дверь вообще не закрывалась. Завтрак хуже не придумаешь.

Кровати на грани поломки

Весь номер в пятнах( стены, гардины, ковровое покрытие), создается ощущение грязного неубранного помещения, и кстати на счет уборки- номер за двое суток не убирали...только вынесли мусор в туалете...

1) Странная парковка (или я не разобрался, или все равно приходится платить от 200 рублей за машиноместо; деньги берут на въезде)2) Запах в номере3) Старые номера (дверные замки это просто капец)4) Сам заполняешь свою карту гостя на ресепшене

Практическое отсутствие wifi в номере, ходила с ноутом в холл, это не очень комфортно. т.к. нужен был скайп, пришлось говорить в полголоса, ковровое покрытие желательно бы заменить.очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ объявление в столовой про запрет на вынес еды.. столкнулась с этим впервые...если пару бутербродов взять с собой это что? так критично???

При оплате цена увеличилась на 200 руб. за 2 ночи. Пришлось оформлять возврат и производить новую оплату, что в поездке не всегда удобно.Нет карт: ни для гостей, ни в холле. На верхних этажах в коридоре требуется ремонт. В целом грамотный персонал, но Галине не помещает повысить свою культуру обслуживания.Странный лифт- живет своей жизнью.

У меня wifi в номере не ловил. Поэтому ноутбук носил в холл и не только я. Пообщался с жильцом, который тоже не смог подключиться. Также народ ещё ноуты в холл таскал.

Оба раза при заселении в отеле не было данных о бронировании.почему-то эти данные с сайта им не поступают, но верят на слово и соглашаются заселить по данным которые мы им заявляем (цена, номер).

Холодильник не закрывался, нет шторки в ванной, нет света в одной из комнат и в гардеробной.

Всё понравилось.

Лифт поднимается не на все этажи и не совсех этажей вызывается. Древний телевизор и не показывали каналы.За двое суток проживания ни разу не убрали в номере.

В номере было душно, но тихо. Вай фай в номере практически не подключается. Телевизор не работал, но нам он и не нужен был.

Погладить - это проблема

Была оставлена заявка на парковку. Места не оказалось.

Вода в душе текла со слабым напором, дверца шкафа сломана, пододеяльник еле нашла под подушкой, одевать его надо было самой, но учитывая что сейчас лето, может поэтому его не надевают, в номере было в прохладную летнюю погоду холодно. Ещё ручка двери как то странно работала, не сразу смогла справится с дверью, тугая. Пульт от телевизора работал через раз

Плохо работал лифт,промятые матрасы.запах затхласти от коврового покрытия.отключали на 3 дня горячую воду

Завтрак оставляет желать лучшего выбора

Салат из капусты можно было помять или пошинковать потоньше

Плохая звукоизоляция. Тяжело засыпать.

1.Столкнулась с проблемой при заселении: на рецепции почему-то не оказалось сведеней о моей брони на Booking.com, спасло только то, что в это время были свободные номера, иначе не знаю что делала бы. 2.Про женщин за стойкой регистрации все правда, что тут говорят: это тебе не выдрессированные улыбаться и здороваться молодые юноши и девушки, здесь сидят – заправские советские бабищи, которые и слышать не слышали про вежливость. Но я останавливалась на одну ночь и, поскольку никаких проблем у меня не возникало, старалась не беспокоить их без повода. 3. Фотографии не соответствуют действительности в части размеров комнаты. Она совсем не такая просторная, как там показывается, а представляет собой квадрат 3.5м х 3,5м. Но в оправдание могу сказать, что в комнате все чистенько, опрятно. Кровать не проваливается, как писали некоторы. В принципе достаточно уютно, но, если окна выходят не на внутренний двор, а на улицу Вильгельма Пика, то советую приобрести беруши: очень шумно бывает. В добавок, номера с окнами на эту сторону находятся на солнечной стороне, поэтому после полудня и до самого вечера - настоящий солнцепёк и духота. 4. Месторасположение не такое уж и близкое, кстати говоря. Готовьтесь прокатить свой чемодан по брусчатке около 700 метров. В принципе, прогуляться можно, но только не тогда, когда ты спал 4 часа и за спиной 8-часовой перелёт.

Шум от дороги. С другой стороны в кафе долбила музыка, голова чуть не разорвалась. Персонал грубый и ленивый. Завтрак столовский, поганый, но в целом есть можно и голодный не останешься. (За те же деньги на соседнем метро офигенный бизнесланч есть). Нет питьевой воды на этажах, нет чайника (хотябы на этаже поставили). В ходе есть кулеры, но в них нет воды. Могли бы в ходе поставить автоматы с кофе и напитками, неужели деньги не нужны.

Wi-Fi может и бесплатный, но работает только в холле, в номерах выше 1го этажа про него можно забыть.Необходимо ставить разветвители интернет доступа поэтажно,либо не заявлять о его предоставлении. В номерах нет чайника, а на этажах (это в 21м веке то) нет даже кулера. Проживая на этажах отличных от 1го-про кипяток для чая лучше не вспоминать. Присутствует 1 чайник на ВСЕ номера-НЕ ПОНРАВИЛОСЬ :( Полотенца для ног нужно просить-по умолчанию выдают по 1 полотенцу на гостя. Санузел в 3х местном номере-не в номере а в блоке на два номера. Гладильная комната есть, из 4х утюгов работает один, с отломанным керамическим носиком Персоналу пожелание-быть поулыбчивей... Вобщем улучшать есть что....

Снести и построить новую

Персонал кафе немного хамоватый ! Совет! Пусть немного научаться улыбаться

Иногда шумно, когда мотоциклы едут.

Кровати очень неудобные, в матрасе чувствуются все пружины, в постельном белье дырки. Про завтраки вообще забудьте - персонал почему-то думает, что рожки по флотски и капуста с маслом подходящие блюда для завтрака, а больше ничего и нет, кроме пустой каши и хлеба (и тут непонятно, почему сложно купить пару тостеров за 500р), вместо молока вода белого цвета. Двое администраторов на рецепции как-то умудряются постоянно создавать очереди, хотя посетителей особо не наблюдается. Чистую воду можно получить только в кулерах на первом этаже центрального корпуса, да и то не всегда. Кондиционеров/вентиляторов/нормальной вытяжки нет, везде очень душно.

В номере не было меню, хотя указывалось, что блюда в номер доставляют

Останавливаюсь в этом отеле периодически. Каждый раз всё хуже. Приехав на два часа раньше, персонал корчит лица и не хочет регистрировать (ссылаясь на отсутствие номеров), даже при наличии брони, хотя номера есть (доступны на сайтах бронирования). Уборка номеров теперь не ежедневная и даже не раз в два дня... Может просто один раз при заселении и всё? Соседи по номерам курят, т.е. пожарная сигнализация не работает. Телевизор- в помойку. Окна туда же.

Лифт не поднимался на 7 этаж,в куллерах не всегда была вода

Качество сервиса (уборка, еда) . Номер в плачевном состоянии, если закрыты окна - сырость ужасная.Даже после уборки босиком по ковролину походишь - ступни черные) Но в целом нас устроило,так как мы в номере практически не бывали,только ночевали. Ну и дамам на рессепшене бы поприветливее немного быть!

Все остальное-нужно потерпеть ((.Пятна на ковровом покрытии,матрасы с пружинами, из уборки- уборка мусора из корзины.

Размещение постояльцев с животными в комбинированных номерах, да и в гостинице в целом.

Wi-Fi в номере не ловил, телевизор далеко от розетки, пришлось подвинуть. Мусор непонятно куда выкидывать (большие коробки от пиццы, пластиковые бутылки). пришлось оставить у двери в пакетах и ходить мимо них до следующей уборки номера.

Окна было бы неплохо заменить, стеклопакеты на восьмом этаже довольно полезны, зимой здесь должно быть очень холодно

Желательно установить куллеры

На сайте гостиницы и букинга указана бесплатная парковка. На самом деле эта услуга стоит 250-300 р, Грязный санузел,не видавший уборки и очень давно.

Чистота в номерах и ванной комнате могла быть и получше.

Душно в номере, шум с улицы

Сломана ручка у входной двери.

Очень не хватало кондиционера. С открытым окном слишком уж шумно от проезжающих по улице машин.

Грубый персонал, отсутствие туалетных принадлежностей в номере.

Грязно.

Очень долгое оформление при заезде. приходиться самому заполнять в 2-х экземплярах какие-то листовки. брали 2-х комнатный номер (на 4-х) одна комната большая, вторая ровно на 1 кровать. туалет очень маленький, хотя общая площадь всего номера позволяет. на завтрак непонятная каша, по 1 виду сыра и колбасы, причем самые дешевые. кофе только! растворимый. в общем печальный..

При заезде требовали цену более высокую, чем было в брони. Помогла только распечатка с букинга, которую приняли, как ваучер. Потребовали залог за ключ, у меня было только 5000р банкнотой, это и взяли, сдачу не дали. В номере вся мебель очень старая и убитая. Аккуратно поставил колено на кровать, она провалилась (!). Получил сильный ушиб ноги. Согласились поменять номер. Дали с советскими окнами, сильно грязными. Жутко неудобный матрац, прогибается, как картон. Горячей воды не было, как выяснилось уже после заселения в номер. Об этом не предупредили. Дали ключ от номера, где есть горячая вода, с возвратом ключа после душа. Там была едва тёплая, со слабым напором. Фен не дали - его уже кто-то взял. Открыл шкаф в своём номере - саморезы отвалились, дверь выпала. Одеяла в номере (который дали на замену) попросту не было, даже второй простыни, пришлось накрыться покрывалом. Вместо двух полотенец разного размера (как обычно бывает в гостиницах) два одинаково маленьких. Шумный холодильник, компрессор включался-выключался каждые 5 минут, пришлось выдернуть шнур, иначе не заснуть. Свободные розетки в номере отсутствовали, по крайней мере, в очевидных местах. В номере напротив спали люди, почему-то с открытой дверью, пожаловались на то, что я, дескать, хлопаю дверьми. Я заселялся во втором часу ночи и менял номер, плюс, там совмещённые номера с отдельными туалетами, так что, дверей много, все на обычных замках, а дом панельный. Хотя бы дверь закрыли бы у себя в номере, что ли, прежде чем звонить администратору и жаловаться на шум. Завтрак очень ущербный и скудный, такое чувство, что продукты просрочены. Дешёвейшая нарезка, каша, плов, чай, хлопья, хлебобулочные изделия. Молоко было сильно разбавлено водой, пить противно. Долго не могли рассчитать с утра, ссылаясь на изменение цены номера и необходимость переоформления брони. Сидел и ждал на виду, но, пока заново не подошёл минут через 20, воз был и ныне там.

Нет кондиционера, окно невозможно открыть (очень шумно)

Не было мыла и туалетных принадлежностей в номере. Персонал искал мыло в других номерах по всей гостинице, еле нашли, в итоге забрали мыло из другого номера. Персонал хамоватый. В номере грязно

Плохо показывает телевизор (антенна). В день заезда отключили горячую воду на несколько дней, но это похоже по всему району. В гостинице предоставили чайник, чтобы нагреть воду для бритья

Грязно в номере. Неудобные старые кровати.

Белье рваное с пятнами, матрацы рваные (заменили неохотно по нашему требованию), кровати сломанные, не все светильники работают (слабое освещение), телевизор показывает с рябью.

К сожалению завтрак становится все хуже.. странно не видеть в июле овощей, хотя бы огурцов, совсем ничего. И даже яиц не было. Работница ходит с таким каменным лицом, что даже спрашивать не хочется.

Отель требует ремонта. Уборка номера включала только вынос мусора.

В первый день приезда в номере не работал телевизор, пульта от телевизора не было в обще. Сотрудники на ресепшен обещали исправить ситуацию на следующий день. Мы напомнили об этой проблеме утром перед уходом из номера. Но по возвращении в отель обнаружили что телевизор все еще не работал, а отсутствовали мы целый день (с 09.00 до 17.00) В номере не оказалось электрического чайника, да и по запросу его тоже не предоставили. Кулеров для воды на этажах нет. Воду (горячую) для приготовления чая, в номере, приходилось носить с ресепшен на 1м этаже, а проживали мы на 8м этаже. В номере был очень грязный пол. В каждом номере хотелось бы видеть электрочайник, ну или как минимум поставить в каждый номер кувшин для питьевой воды. В конце концов на каждом этаже можно поставить кулер с холодной и горячей водой. Я сама работаю в отеле надеюсь вы поймете мои претензии правильно.

Не работает лифт (до седьмого этажа не добраться: нужно ехать на восьмой и спускаться пешком на седьмой), кабель антенны привязан к ручке окна, затхлый запах в санузле, в холодильнике устойчивый запах чей-то колбасы.

Нерегулярное предоставление мыла и шампуня. Нет Wi-Fi в номере.

Очень простой завтрак, обветшалая обстановка, слегка грубоватый персонал на стойке регистрации

Шумновато при открытых окнах.

Грязь в номере - везде. Завтрак - соленая каша и очень скудный ассортимент с колбасным сыром и колбасой, которую лучше вообще не есть ни при каких обстоятельствах. Отсутствие кулеров с холодной и горячей водой. Отсутствие горячей воды в номере вечером и утром. Отсутствие освещения в номере -горел только ночник. Состояния телевизоров - это нечто, включила и сразу же выключила.

Номера жаждут генеральной уборки

В номере было жарко, душно и шумно

Очень душно в комнате, нет даже вентилятора за доп.плату.Грязный ковролин.В коридорах грязно.В округе нет нормальных магазинов и кафе.