Отзывы Отель Автотранспортник

Длительное отсутствие ремонта в номере и вздутые полы. но, повторюсь, за ту стоимость, что была предложена, это всё ерунда!

Убитый номер. Входныя дверь изнутри с какими то следами ударов каким то предметом) Кондиционер не в спальне (да в номере две компаты) Не удобный матрас Ванная старая, полки, раковина покосились и тд

По мелочи - не было тремпелей в шкафу (по просьбе выдали), батарейки в пульте ТВ нерабочие. Есть несоответствие: бронировали "Большой двухместный номер c 1 кроватью или 2 отдельными кроватями" площадью 38м2, в описании значилось наличие дивана. Заселили в номер площадью раза в два меньше и без дивана. В принципе не особо критично, но расхождение описания с реальностью несколько поскребло. Матрицы на кроватях явно требуют замены - пружины торчат ощутимо.

Стаканы из которых не возможно пить горячий чай. Нет вешалки в ванной. Полотенца даже некуда повесить. Поломаная крышка унитаза. Слишком жесткая туалетная бумага. Горячая вода начинает идти спустя 15 минут. Нет никакой связи из номера с ресепшеном

Номер чудовищьный! Ни о каких четрех звездах речи и быть не может! Старая советская гостиница, с горячей водой перебои, в номере ужасно пахнет сигаретами.

Ужасный номер, всё старое, не совсем чистая мебель (особенно диван), окна грязные, шумно, нет кондиционера в спальне. Не советую!

При входе отсутствует какая либо табличка с информацией, что здесь отель,но нашли быстро. В номере: неудобный матрас с выпирающими пружинами, одеяла не заправлены в пододеяльник (лежат в шкафу). Грязная обивка дивана и грязные окна. В ванной нет мыла.

Не удобно искать, нет приметной вывески или указателя. Нет завтраков.

Wi-fi практически не ловит. Мыла нет, вместо этого на 4 человека 3 пакетика одноразового шампуня. Шум от дороги ужасный. Кондиционер не работает. Вообщем если вы не требовательны и на одну ночь проездом -терпимо. Но можно поселиться и гораздо лучше. Что я и сделаю следующий раз.

Мыла в номерах нет. Можно было и положить. На три гостя 1 пакетик геля и один шампуня. Заселялись в 23:30. Просить не было сил. Шумновато. Отель рядом с мостом через Дон. Белье и полотенца застираны. Чистые но рваненькие пододеяльники.

1. Я заранее бронировала, звонила в отель предупреждала о приезде, но по факту сказали ,что такой брони нет и определили в номер не хотя. 2. Номер абсолютно не соответствует фото! Просто до абсурда доходит, грязные стены, запах старости и сигарет, советский стиль 3. Туалет грязный с тухлой водой 4. Нас с мужем разместили в номер с двумя разными кроватями, хотя я заказывала одну 5. Шумомзоляции никакой, а вокруг целая магистраль и жд вокзал 6. Такое ощущение, что фото отфотошоплены, отзывы куплены

В гостинице только наличная оплата, заранее не предупредили. Нет телефона в номере,чтобы позвонить на рецепшн Нет завтраков, напитков Было очень холодно Телевизор очень плохо показывал

Местами не закончен ремонт, но не страшно.

Все, кроме девушки на респшене в плане чем могла тем помогла))

Мы были в конце марта, на улице было +3 градуса ночью, в номере было ОЧЕНЬ холодно. Еле спасали теплые одеяла (они были отличные). Горячей воды не было. Бронировали изначально 4 дня, но после двух съехали в однокомнатную квартиру почти за те же деньги. Кроме того, заявлена оплата по карте, однако по факту расплатиться не удалось (терминал выдавал отказ, однако снять в соседнем банкомате получилось). Телевизор муж сам настроил. В общем, противоречивые впечатления. Если и снимать, то на одну-две ночи.

Старые номера

Номер старый

В ванной комнате не помешает ремонт. Одеяла потрепанные, пододеяльник был порван.

В номере нет воды !!! В два ночи пришлось идти за водой

В номере было ОЧЕНЬ холодно.

Рядом трасса и утром слышно, тонкие стены, слышно соседей, унитаз упирается в дверь, душ сделан криво, пакетиков чая нет.

Был февраль,было очень холодно в номере.Приходилось спать одетой.В итоге заболела.

Интерьер в лучших традициях 90-х, отсутствует пульт от телевизора и кондиционера. Сильно скрипела одна из кроватей. Поскольку гостиница находится в районе автовокзала, где очень оживленное движение автотранспорта, звукоизоляция оставляет желать лучшего. В 7 утра где-то поблизости начали сверлить, правда, недолго. Отсутствует вывеска на фасаде гостиницы, что значительно осложнило ее поиск (достаточно долго просто ходили вокруг нее кругами) (( Но, поскольку основным для нас было искупаться и переночевать, спим мы хорошо, а вставать нужно было рано - все недостатки оказались некритичными. Удобное расположение и цена двухкомнотного номера (всего 1008 руб) оцениваю на твердую 4.

Удобства на два номера. Дали ключи, общую дверь в номер открыли. А дальше разделение на два номера. Номера не подписаны( Ключ плохо подходил. Вышло так, что в три ночи мы "ломились" и в свой, и в чужой номер - пытались найти замок, к которому подойдёт наш ключ. Заморочено получилось зайти в свой номер. Нет стульев, некуда сложить свою одежду. Шкаф неудобно открывать.

Номерной фонд старый, хотя видно что понемногу обновляется.

Зимой в данном отеле лучше не останавливаться, жили на 4 этаже, температура в комнате была +18, когда на улице было -3. Система отопления вечером была горячая, а утром уже еле теплая. Пришлось спать в одежде, хотя с горячей водой в ванной проблем не было. К тому же постельное белье не предусматривает пододеяльник, выдают две простыни, одеяло обычное, не рассчитано на температуру в комнате +18.

Итак номер 42. Я опишу все недостатки в надежде что руководство отеля сделает выводы. Начну с мелочей. Нету пробки в ванной. Должен ли я пяткой закрывать сливное отверстие. Батарейки от пульта севшие. Не работает лампочка над кроватью. Далее по степени тяжести. Сливной бачок протекает. Всю ночь лилась вода. В пластиковом окне огромная щель. При температуре минус 10 в номере 14 градусов. И теперь самое жёсткое. Есть покрывало толщиной 2 мм и простыня. Есть одеяло. Но нет пододеяльника. Пришлось укрываться двумя одеялами без пододеяльника. Сколько людей ими укрывалось тайна. Отреагируйте пожалуйста.

В номере температура не поднялась выше 8гр. при том что на улице было -5

Курить можно только на улице. В шкафу всего два тремпеля (вешалок / плечиков).

В номере 3 пустых бутылки алкоголя

В комнате не было письменного стола, вай фай слишком слабый для работы, а размер оказался меньше, чем написано. Был всего один комплект полотенец и одну ночь не было никакой воды. В шкафах не оказалось вешалок для одежды.

Звукоизоляция отсутствует, вода теплая, но не горячая, полотенца рассчитаны на одного человека (нас было двое), но для одной ночи-все супер!!!

В здании ремонт. Проблемы с горячей водой. В номере холодно даже с 2 одеялами. Во всех номерах! Хорошо что дали обогреватель, конечно. Но плохо что администрация в курсе и никак не исправляют проблему.

Холодно в номере

Плохо работает отопление, некуда повесить одежду (нет вешалок)

Идёт ремонт, батареи холодные, из 20 каналов нормально работает 4-5 каналов

Очень маленький номер за такую цену. Шкафа нет. Вход в гостиницу не продуман: там формируют новый вход и холл. Моя дочь чуть не вывихнула ногу, пробираясь сквозь стройматериалы, чтобы попасть в отель. Номер очень маленький, хотя при бронировании было указано, что улучшеный... Какой же тогда обычный. Одеяло было одно полуторное на двоих.

Лучше просто некуда!

При таком ремонте в холле, стоит на время закрыть гостиницу

-Слышимость. Стены настолько тонкие, что слышно соседей будто они рядом с тобой. В соседнем номере жила семья с очень шумными детьми. Если бы нам пришлось провести там сутки и более, спать было бы проблематично. - Любопытный персонал. Это, на мой взгляд, связано с первым тезисом. Горничная знала о наших планах лучше, чем мы сами. - Ремонт. Гостиницу реновируют и это накладывает свой отпечаток на нахождение там - Название. Скажите, кому в голову пришло переименовать гостиницу "Автотранспортник", что вполне соответствует месторасположению и фактическому статусу гостиницы в пафосное Hotel De Art 13? Почему именно 14? Этот вопрос мучает меня всё это время. - Фен. В номере нет фена, этого никто не скрывает. Да, его можно попросить на респешене. НО! Я впервые сталкиваюсь с тем, чтобы включение и отключение фена осуществлялось путём подключения/отключения сразу в розетку, ибо кнопки заклеены скотчем. Это ведь небезопасно!

Телефон в номере облегчил бы связь с ресепшн, можно предоставить фен в номере, поставить кулер с водой на этаже, гостям можно предоставлять карту центра города

Гостиница ремонтируется. Нет нормальной стойки регистрации и т.д. Но это - ремонт.

Нет горячей воды.

Отсутствие камеры хранинения (luggage room), вещи пришлось за дополнительную плату оставлять на пару часов после съезда из номера в камере хранения рядом находящегося автовокзала.

В гостинице, неожиданно для нас, шел ремонт. Номера убираются плохо. Свет в комнатах включается из коридора, что очень неудобно, особенно при наличии общего туалета и соседей. Путешествовали вчетвером. Бронировали два номера. Наши пожелания, чтобы они были рядом, учтены не были.

Полнейшее безобразие!В гостинице ведётся ремонт - повсюду валяются стройматериалы,мусор,грязь,шум перфоратора!Гости вынуждены дышать пылью!Абсолютно небезопасно!!!Можно пораниться,споткнувшись о строительный мусор,потолок разобран,может что-то упасть на голову!И всем плевать!!!Никаких объявлений типа "извините,у нас ремонт" или "здесь не ходить,обойдите там-то там-то".Вход в гостиницу и ресепшн можно найти с большим трудом,т.к. всё вокруг выглядит как самая натуральная стройка дома.К лифтам не подойти, т.к. рабочие укладывают плитку,и здесь тоже никаких ограждений,никаких объявлений.Долго стояли,не знали, как всё же подойти к лифтам (никто из персонала даже не попытался проводить нас к номерам,администратор махнула рукой,мол, идите туда).Решили пробираться сквозь эти катакомбы,только сделали шаг и тут же на нас начали грубо орать строители "куда прёте,мы тут только плитку положили".Мы попытались объяснить,что не обязаны знать, где можно пройти,а где нет,т.к. никаких оповещений об этом нет,мы просто постояльцы и хотим пройти к лифту,чтобы попасть в номер.В общем, орали на нас долго и упорно,но в результате мы попали в этот грязный лифт.Да, на этаже и в номере уже ремонт был окончен, всё было новое и относительно чистое (правда унитаз в номере сломан - вода была перекрыта,как только мы её открыли,она лилась не переставая,создавая жуткий шум во всём номере).Звуки работающего перфоратора слышны даже на 8 этаже - об отдыхе можно забыть!Люди платят деньги гостинице за комфорт,кто-то может захотеть поспать днём с дороги - но нет,только не в De Art 13!Если в гостинице/отеле идёт ремонт - её НАДО ЗАКРЫВАТЬ!!!Так что,если вы хотите полного НЕкомфорта и НЕуважения - добро пожаловать в это дно!И даже,когда ремонт закончится,ни за что бы сюда не вернулись,зная,как ушлые владельцы "отеля" относятся к своим постояльцам - готовы рисковать репутацией, спокойствием,безопасностью и комфортом гостей,только бы выгоды не упустить!ПОЗОР!!!!!!!

Описание и фотографии не соотвуют номерам.

Пятна на покрывалах

Гостиница находится на ремонте, не очень чисто.

Претензий нет

Было жарко,кондиционер ге работал

Шумно

Стоимость проживания немного высоковата

Санузел оставляет желать лучшего. У нас был старый номер без ремонта. Бачок в унитазе тек постоянно, шум был соответствующий. Лейка душа, кран, ванная - все очень древнее, работало на честном слове. Отсутствие завтраков.

Старая мебель, старая сантехника, номер не видел ремонта наверно со времен Горбачева. При таком размере номера использование пространства совершенно нерационально. Гостиница из разряда трансферных - только переночевать.

Не такого ожидаешь в центре Ростова-на-Дону. Постсоветский вариант. Температура воды, пока принимаешь душ может измениться несколько раз за 5-7 минут. Нет полотенца для ног. Урна только в туалете.

Я понимаю, что ЧМ и ажиотаж на жилье, но нельзя заселять в такие грязные номера, где пахнет пылью и клопами. Кондиционер не работал, санузел не убрали после прошлых гостей, проженный холодильник, кровати очень старые... Окна затянуту рекламой. Это просто жесть.... Худший номер в моей жизни

Нет вывески с названием отеля, пришлось искать, непрезентабельный вход.

Очень плохая шумоизоляция.

Выключатель света - снаружи! Оборванные жалюзи.

Санузел и ванная комната одна на два номера! Возможно прозевал при регистрации эту информацию, хотя обычно этому уделяю внимание.