Отзывы Отель Аврора, 3 звезды

Wi-fi, работал не всегда.

Во время последнего посещения удивила неприятная неожиданность. Расправила постель - волос. Ранее такого не было. А еще не работал телевизор. Сын огорчился - мультфильмы не посмотрели перед сном.

Спёртый запах в номере.

Двери поскрипывают и открываются достаточно шумно, так что если в 2х комнатном один постоялец спит в своей комнате, второй его скорее всего разбудит

Нужен ремонт. В номере грязно!

Очень скудные и некачественные завтраки

Гостиница представляет собой одно отремонтированное крыло стандартной общаги образца начала 80-х. Установлен лифт, останавливающийся на площадках между этажами. Шведский стол очень ограничен в выборе.

Работа общепита: -ккунн слабая -кафе до 23 час.?????

Не очень хорошая уборка. Отелю нужен ремонт, особенно в коридорах.

В первый день дверь открывалась (!) от того, что кто-нибудь пройдёт по коридору! Дверь в номер просто захлопывалась, а замка не было! Это создавало внутреннее напряжение. Если Вас не напрягает внешний вид гостиницы, то это хорошо, а если нет, то бывшее общежитие, где по-видимому не все помещения свободы, создаёт мрачную атмосферу. Одним словом, вспомнила студенчество.

Ложная пожарная тревога среди ночи

Душно, хотелось бы чтобы были плазменные телевизоры, утром 22.08.15 кто-то открыл и закрыл входную дверь пока была в номере

Неудобное расположение эл. розеток. нельзя пользоваться феном возле зеркала из-за этого.

Бесплатный Wi-Fi

Депозит - при заселении берут в залог 1000 с человека! Такое нигде не встречал. Платить отказался, заселили без него. Если ко мне есть вопросы по номеру - рассчитаюсь при выезде, меня не устраивает, что меня заранее считают вором.

Давно не встречал такого колхоза... При заселении требуют депозит, на выезде его не возвращают ссылаясь на порчу и износ номера. Штраф за курение в форточку или за текущий кран.

Отсутствие собственной стоянки автомобилей. хотя территория имеется(но возможно просто ищу недостатки из за того что все понравилось(стоянка есть через дорогу). может просто жара была и лень было ходить так "далеко") а так все отлично. Спасибо

Все

При уборке не кладут пакетики с шампунем

Неудобно расположены лифты, останавливаются между этажами, и приходится с багажом спускаться или подниматься по лестнице. Да и на входе в гостиницу нет пандуса, чемоданы пришлось тащить в руках, а это не всегда удобно. Неожиданным стало то, что полотенца в гостинице меняют не каждый день, а через три. Хотя по нашей просьбе их поменяли раньше (душная, влажная погода не давала полотенцам высохнуть).

Долго селят - процедура заняла 10 минутБерут депозит 1000 руб. при въезде. Не то чтобы от этого перевернулся, но немного раздражает такое недовериеВ холле всегда присутствует охранник - такое наследие СССРМаленький лифтЧтобы войти в отель нужно преодолеть лестницу, с чемоданом это неудобно

Пару раз останавливалась в данном отеле, до этого, и на десерт кроме шоколада ничего не было и так несколько дней подряд. Один раз принесли десерт, чизкейк, он был переморожен, есть было неприятно. В кафе при отеле есть к чему стремиться в плане улучшения качества меню и обслуживания.

Ужасный матрас на кровати - пружины уже торчат и колят в бока. Не спасает даже наматрасник на резинке. И когда один человек начинает переворачиваться, то лежащий рядом начинает подпрыгивать как на водяном матрасе. Особое изумление - туалетная бумага - это даже не "52 метра" - это 1 слой от четырехслойной бумаги. Смешно видеть такую бумагу и смешно знать, что ее даже покупают. В номере 4 розетки: холодильник, ТВ и кондиционер. Остается одна свободная - для фена/телефона/планшета. Если в номере проживают двое, то этого количества катастрофически не хватает. В ванной розетки нет - сушите волосы в комнате. На тумбочке стоит настольная лапма. но ее тоже некуда воткнуть. Ведь розеток только 4 и все они у стены, что с окном. Судя по количеству волос и пыли на полу в коридоре номера- номер за неделю так ни разу и не пропылесосили. Не все девушки на стойке регистрации одинаково вежливы. Тапочки не дают - их надо покупать за 30руб./пара. :-) Второе одеяло нам принесли, но без пододеяльника. Так странно. Во время уборки это одеяло не застилали вместе со всей постелью и так и не одели на него пододеяльник за всю неделю. Звукоизоляция плохая-слышно как кто-то в соседнем номере бежит открывать дверь, когда в нее стучат и слышно все происходящее в коридоре. Но это уж на совести гостей, которые громко разговаривают в коридоре и не думают о соседях.

Сбой по времени заезда - выезда. С 12 - 13 часов заселение и расчет в гостинице не удобен. Должное персоналу и их сервису - есть камера хранения и обслуживающий персонал делает все возможное для устранения данных неудобств.

завтрак

1. отель через дорогу от промзоны.2. очень шумно - окно на ночь не откроешь.3. еле тёплая вода с отвратительным запахом.4. до лифта нужно подниматься по лестнице, а потом ещё на этаж от дверей лифта по лестнице.5. грустный завтрак.

Заказал ужин в номер. Ужин принесли быстро, но без приборов. Приборы просил принести три раз через каждые 15-ть минут. Так и не принесли. Салат съел чайной ложкой, мясо руками. Мелочь, но осадок остался.

Не скажу что не понравилось, но выскажу пожелание - в стандартном номере отсутствует дополнительное освещение - настольная лампа, прикроватный светильник. Общее освещение несколько тускловато для занятия мелкими делами вечером - например вышиванием - дополнительное освещение было бы очень кстати!

Были проблемы с wi-fi, периодически отключался.

Весь номер пропитан хлоркой

Отвратительная звукоизоляция, каждое утро в 7.00 просыпались от мусорной машины, слышно что происходит в соседних номерах и коридоре.

Завтрак можно бы и немного улучшить, постоянно небыло вилок ложек стаканов кружек. Еда заканчивалась и через 10 минут приносят еще но ты уже поел то что не очень хотелось. Можно было бы организовать данный процесс бесперебойно (пополнение еды).

Проведение ремонтных работ в течение всего дня

Запах в номере, не понятно, от чего. Какой-то синтетический - то ли краской пахло, то ли ещё чем-то. Номер проветривала, но запах не улетучивался. На ресепшене нет карт города для туристов, нет предложений по кафе/ресторанам, мероприятиям города. В ванной крышка от унитаза имела особенность падать на спину при пользовании туалетом))) Было смешно))) Wi-fi работает странно: на сутки выдается логин/пароль, на следующий день - уже другие логин и пароль. Уровень сигнала средний.

В целом для бюджетного отеля все хорошо.

Бронировал 2-х местный стандарт, но предложенный номер был с одной тумбочкой, одним набором посуды,полотенец,туалетных принадлежностей.После звонка администратору 2-й комплект всего быстро донесли.Но лукавить-то зачем? Писали бы правду -одноместный, в который заселяем двоих...

на одном и том же устройстве WiFi замечательно работал в корридоре, нопрактически не работал в номере(408).единственная возможность пользоваться-сесть в прихожей лицом к дверям.

Маленькая скорость Wi-FiПериодическое отсутствие Wi-Fi

Отсутствие обещанного wi-fi и второго комплекта ванных поенадлежностей

тянуло дымом сигаретным, хотя отель не курящий

Нет ванны. Маленький древний ТВ с минимальным количеством программ

завтрак

не достаточно вежливое отношение персонала, в двух-местном номере всего обеспечения ( мыло, шампунь и т.д.) на одного человека, плохой спальный комплект. идеальная слышимость

В номере не работал пульт от телевизора. Попросил заменить батарейки. НЕ ПОМЕНЯЛИ!!!

Кровать очень жёсткая. Шум с улицы.

Несколько скудный завтрак, при долгом проживании надоел бы.

На первом этаже воняло канализацией, от этого страдали в основном девушки на ресепшене.

Все понравилось. Окна выходят на оживленную улицу, если не любите кондиционер и открываете окно - может быть шумновато. Зато закрытое окно полностью убирает любые шумы, а если у вас высокий этаж, будет красивый вид на город и храм вдалеке.

старое здание (бывшее общежитие), не очень приятный персонал, система обслуживания

Нет. Так как останавливались только на ночь.

Если вы курите, здесь ад зимой. Курить только на улице и на балконе очень холодно. Завтрак а-ля шведский стол, скудноват и все холодное

Цена - дороговато

В номере было пыльно, блюдца были грязными. На двуспальной кровати - односпальный наматрасник и одеяло.

Гудение водопроводной трубы ночью - невозможно уснуть.В одной комнате номера был кондиционер, в другой нет.Самое удивительное - в обоих комнатах номера - двухспальные кровати и ни раскладушки ни других номеров нет. На кого работает этот отель???))))Наши дети не спят вместе (обычно) )))

Лифт приходилось ждать

Если бы персонал не винил в возникших проблемах самих постояльцев — поставил бы отлично. А то оплату забывают отмечать, а виноваты жильцы. Карты они видите ли неправильно носят и они "размагничиваются". Угу, NFC карта размагничивается... В каком месте она там намагничена, чтобы размагнититься? :-)))

Цена не соответствует качеству. Бывшее общежитие переделано в гостиницу. Жил в номере Люкс, однокомнатная квартира переделана в номер. Когда заходишь в номер сразу ощущаешь не понятный запах, хотя номер для не курящих. Немного было пыльно на полу. Телевизор показывал всего 15 каналов. Завтрак шведский стол, пришел в 10 часов, пища была холодной, выбор скудноват. На фографиях номер выглядел на много лучше.