Отзывы Отель Аврора, 3 звезды

Все понравилось, единственное пожелание это поставьте стиральную машинку где-нибудь (хоть в гладильной), пусть она даже будет платной, т.к. при длительных поездках семьей белья стирать надо много, в прачечной не настираешься (расценки на стирку идут за одну вещь).

Почему-то за кофе на завтраке с меня взяли деньги ?????? Хотя завтрак был оплачен.... Или в отеле думают что своих гостей можно непонятным суррогатом поить???? К счастью, это сейчас в отелях встречается очень редко. Реже, чем в одном отеле из ста. Я много езжу и это хорошо знаю. Всё хорошее впечатление об этом отеле на завтраке было перечёркнуто. Не понимаю я таких менеджеров.

Долгая регистрация при заезде

Солнечная сторона, было очень жарко, пульта от кондиционера не было. Окна выходили на центральную улицу, отрыть мешал шум.

В номере был заявлен кондиционер, но пульт отсутствовал, попросили у персонала - получили ответ, что не факт, что кондиционер заправлен и будет работать. В итоге выдали пульт, но совершенно от другой марки 🤣 В общем работающего кондиционера не дождались, на свой риск открывали окно, что было неприемлемо, так как отдыхали с маленьким ребенком. В номере не было стандартных наборов с шампунем, полотенца меняли только по просьбе, не каждый день. Завтраки по нашему мнению не стоили своих 400 рублей, на двоих 800, а выходишь голодный не смотря на шведский стол.

Какое мутное подключение к интернету, при чем я инженер и сети знаю не плохо. Совсем необязательно такая навороченная схема подключения, через телефон и код. Можно например каждому пользователю давать свой пароль. Пришлось обращаться за помощью на ресепшн, спускаясь с компом в лифте.

Нет такого

Долго выписывали

Вид из окна😏 напротив жилой дом. Нет wf

Отличный отель, всё соответствует заявленым трём звездам, чисто, хороший завтрак, необходимый комплект мыльно рыльных принадлежностей. В общем всё ок, даже нет желания снижать оценку отелю из за вида из окна на задний двор. Цена, качества лучшее из многих представленных вариантов.

В первый день заселения мной был оплачен ранний заезд в сумме 1 500,00 руб. - это половина стоимости номера с включенным завтраком с 10-00 до 13-00 (за 3 часа), номер был оплачен мной за 6 суток (с 13.04 по 20.04.19), на ресепшене мне передали карту гостя (с которой я приходила на завтрак при проживании ранее) и в карте было указано - номер и даты проживания с 13.04 по 20.04.19 и я с этой карточкой пошла на завтрак (в других отелях, например: Версаль, Ерофей (в Ерофее ранний заезд стоит 500 руб.), при раннем заезде завтрак включен) и оказалась в неловком положении при посетителях и персонале, когда мне администратор ресторана сказал оплатить 400 рублей, пояснив, что завтрак у меня только со следующего дня. А на ресепшене не могли это объяснить и не ставить меня в неудобное положение? Кроме того, в субботу, когда я пришла на завтрак в ресторан, все столы были грязные полные посуды, мне пришлось присесть за стол, где стояли бокалы из под пива, а убрали их только по окончании приема мной пищи, при чем поесть совсем нечего было, в 9-30 не было ни омлета, ни соков и даже чистую посуду пришлось ждать, и кастрюли из-под каши молочной тоже были пустые, пока я не попросила официанта налить кашу и принести стаканы и вилки чистые. Так же мне не понравились перебои с выходом в интернет через бесплатный вай-фай! Ну вот, как то так......

В ванной комнате полотенца и салфетки для ног очень уставшие (по швам бахрома), почему то гостиница не предоставляет шампуни (гель для душа есть налит в дозатор). Тапочки разовые очень тонкие, и они не менялись за трое суток проживания - ходила босиком в итоге. На улице стояла жара +20, а пульт от кондиционера не предоставили сказали, что еще не работают. Номер на первом этаже возле дороги - открытое окна и бессонные ночи.

Уборка только по просьбе, или выставлении карточки «уберите в номере», ушёл гулять по городу, вернулся - ну убрано и только потом увидел карточку.

Слышимость

Понравилось что очень,очень чисто! Все новое, от душевой кабины до коврового покрытия! Покрайней мере мне так показалось

Нужен спортивный зал

Придраться не к чему

Такого нет.

Так себе завтрак, не самая хорошая гостиница, но в принципе было нормально

Дизайн

Дорогой ранний заезд и поздний отъезд

Лифт в гостинице просто ужасен! Невозможно его дождаться, и останавливается он между этажами! И вообще по ощущениям это бывшая общага... Нет воды в номерах, но на этаже кулер.

Было очень удивительно, когда в 6 утра ко мне в номер зашёл обслуживающий персонал, увидев, что я сплю, они вышли, оставив дверь открытой.

Слышно как хлопают дверьми в соседних номерах.

Не понравилось только то, что в номер подается всего один пакетик чая. Я как минимум пью чай дважды вечером перед сном и утром.

Сильно морозит холодильник! На утро все превращается в лёд.

Не выявил.

Разве что душевая кабина, но это только для тех кто любит валятся ванной

Только пара моментов: лифт между этажами и отсутствие воды в номере (нужно идти до кулера), но это если придираться.

Завтраки не понравились. Номер маловат.

Всего лишь один пакетик чая в номере :(

1. Жил в угловом номере с окнами выходящими на соседнее здание (20-30 метров) - общежитие, кажется, так что в номере находился с постоянно закрытыми шторами. 2. Гостиница стоит на пересечении проспекта и ещё одной улицы с оживлённым движением, так что в номере было достаточно шумно (я бы даже сказал, что очень шумно). Возможно это "прелести" конкретно углового номера. 3. Шведский стол на завтрак - неоспоримый плюс, хотя тут стоило бы его разнообразить. 4. Не смотря на оплату при заселении в гостинице на отрез (несколько раз спрашивал) отказались выдать счёт за проживание: только при выселении (прямо с лучших советских традициях). 5. В номере отсутствовала сейфовая ячейка. Мне это было не критично, но для кого-то это может быть важным.

Поселили на 8 этаже, отдыхали с маленьким ребенком, с верхнего этажа была слышна музыка в дневное время, слышно было каждое слово в песне. На ресепшене пояснили, что 9 этаж не относится к отелю, поэтому как-то так!!! Музыка продолжалась и в вечернее время!!! Муж заснуть не смог!!!

С парковой чуть чуть сложновато)

Не всегда стабилен WI FI

Очень долго ждали выезда пока проверят номер. Плохо работает слив воды в душевой кабине.

Не хватает гостиничных принадлежностей личного пользования (шампунь, кондиционер, расчистка и т.п)

К сожалению, у телевизора в нашем номере отсутствовала функция по воспроизведению видео с флэш-карты. Только музыка и фото. А жаль. Всё-таки по телевидению далеко не всегда можно найти то-то интересное. Даже охранника приглашали, чтобы он убедился в невозможности воспроизведения. Видимо, телевизоры, хоть и плазменные, но староваты.

В системе шведский стол, однообразное меню, за 4дня проживания, завтрак не менялся. Присутствуют тараканы.

Добавьте в номер 2 стакана для воды, не очень удобно пить воду из чайных чашек, да и размер чашек маленький:)

Нет такого.

При заселении возникла следующая проблема: поскольку мы возвращались из заграницы, на ресепшене предъявили заграничный паспорт. На что нам ответили, что заселение возможно только по российскому паспорту! И только после уговоров и объяснений, что у нас просто нет с собой паспорта РФ, девушка зарегистрировала нас в отеле. Однако, уже в номере, в папке, лежащей на столе, где перечислены услуги отеля, мы прочли, что заселение производится, в том числе, и при предъявлении загранпаспорта! Всё бы ничего, но, как говорится, осадочек остался... Не слишком приятно, добравшись до отеля ближе к ночи, переживать о том, что могут ещё и не заселить.

Замечаний нет. Единственное - "задумчивый'" тесный лифт, останавливающийся почему-то между этажами:)