Отзывы Отель АурА

Улучшить можно было бы завтрак, скудноват , ну очень скудноват ... И хотелось бы все таки собственную охраняемую парковку для гостей отеля.

Даже не знаю, чего и пожелать. Наверное хотелось бы чтобы в номере был халат

Улучшить звукоизоляцию и не плохо было бы предлагать соль для ванн для релакса.

Качество завтрака оставляет желать, оплачиваешь его отдельно и выбор однообразен.

Запах в комнате присутствует, хамам очень жаркий, освежителя в ванной не хватает

Завтрак.

С учетом не подогреваемого пола в ванной (холодно) и ковролина по всей комнате (грязная обувь)- на зимний период точно нужны тапочки для гостей.

Без согласования поселили во второй корпус в 200 метрах от основного. Корпус отсутствует на картах Google и Yandex, найти его ночью в мороз было тяжело. Номера по площади меньше заявленного. Талоны на включённый в стоимость номера завтрак выдали после дополнительного требования только утром. В номере было прохладно (на улице - 25). Парковка на 4-5 машин у каждого корпуса, была занята. На завтрак не было выпечки.

Номер маленький. На завтрак надо идти в другой корпус.

Завтраки в другом корпусе. Телевизор висел так, что смотреть его с кровати можно было только под большим углом (на стене вдоль кровати).

Чуть-чуть улучшить отопление.

Практически отсутствует звукоизоляция! Но можно пережить.

Хотелось бы , чтобы в номере с сауной был бы холодильник.Нас очень удивило его отсутствие

Кондиционер никак не регулируется, пульта нет.сумки можно оставить на несколько часов это плюс, но в туалет потом не сходить,не пустят. нет общего. Это очень неудобно(

В номере было холодно.

Нет

Новый корпус расположен не удобно, на завтраки приходилось ходить в отель через дорогу. А если захотите поужинать, то придётся идти в другой отель на соседней улице!

Только Завтрак, очень странный. Мне не понравился. Кофе холодный. Салат (это четверть помидора, который порезали, а также огурец).

- плохой интернет, очень плохой интернет. - ванную и туалет никто не убрал перед нашим приездом. В ванне плавали чужие волосы. В чем был унитаз, пожалуй, не буду тут говорить))

Не понравилось отсутствие отопления первую ночь из-за ремонта труб.

Очень холодно в номере.

В номере было холодно - одна батарея, и та еде грела. В ванной комнате тоже было холодно - отсутствие теплых полов и неработающая батарея. Хотели воспользоваться хамамом, но он оказался в другом корпусе, то есть нужно было одеться, а потом распаренными идти обратно в свое здание (ну как-то совсем нелогично, особенно зимой при -13 градусах). Завтрак не входил в стоимость, 200р с человека - не очень сытно и не очень вкусно.

Самая серьезная проблема это горячий пол в ванной комнате. Регулировка оказалась недоступна гостям и персоналу. Пришлось воспользоваться полотенцем. Ну и неплохо бы повесить термометр и гигрометр в сауне ).

В НОМЕРЕ НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ А ДВЕРЬ НА БАЛКОН НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ЛЕЙКА ДУША ЗАБИТА И БОЛЬШЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКИХ НУЖД

Шум в коридоре от поздно заселяющихся гостей.

Провели ночь в новом корпусе. Ни одной вывески, что это второй корпус гостиницы нет, надо было догадываться самим. Дверь в номер открывалась возле изголовья кровати, никакой, даже маленькой, прихожей, не было. Вешалки тоже не было, куртки и сапоги лежали на проходе. Чтобы тебя не было видно из коридора, надо было прятаться в туалет. В номере теплый пол, который был включен на холодную зимнюю погоду. К сожалению, настала оттепель, дышать было нечем. Окна в номере не открывались, открывались только в туалете. Но в туалете теплый пол не положили, поэтому принимать душ было холодно. Возможно, в других номерах комфорта больше, но этот нам не понравился.

Слышимость. Но это не всегда возможно исправить и к этому, живя в отеле, мы всегда готовы.

Новый корпус отеля находится через дорогу от старого, но во дворах на 2 линии домов и никакой вывески на нем нет. Так как приехали ночью, то не сразу удалось его найти. Хорошо бы было повесить вывеску на корпус или поставить на дороге указатель

Безумно жарко

Нет такого

Ванна (джакузи) было грязновато, на дне был песок.

Недостатков не увидел.

- Несоответствие номера описанию. Была заявлена микроволновка в номере и кабельные каналы. Микроволновок нет в принципе, а под кабельными каналами имелись ввиду цифровые эфирные каналы, которых от силы едва наберется 20. - Волосы в ванной комнате. - Завтрак для галочки. Настолько скудных шведских столов еще не встречал. Не стоило тогда бы щеголять, а подавать все индивидуально. - Полотенца давно потеряли белизну. Это очень заметно на фоне других белых предметов в ванной. Аналогично с посудой в кафе, в края чашек впитались следы чая/кофе. - Матрас на кровати отвратительный. Всю ночь придется слушать звон пружин. - Заявленный вид на город лукавство, даже со второго этажа дальше соседнего двора ничего не увидишь. - Отсутствие шумоизоляции, не плотные двери и тарахтящий всю ночь компрессор холодильника не дадут выспаться.

Не было бра у кровати, унитаз мешает проходу в санузел, спа заявленный на сайте оказался только для местных

В номере была гардеробная комната, можно добавить гладильную доску и утюг.

Освещение постоянно мигало в комнате и в туалете.Минут через 5 переставало. В общем жить не мешало, но напрягало несколько.

Чудовищно неудобные кровати. На матрацах явно сэкономили. К счастью, в номере был диван и пол - там и спали.

Единственный минус-неисправный сливной бак в унитазе, который шумел всю ночь.

Бронировали через Booking, нам перезвонили и сказали, что размещение будет не в основном корпусе и завтраки не включены. Неприятно, но ладно. Новый корпус, где нас разместили, находится недалеко, на другой стороне улицы, но во двориках, вид из окна не очень. Поскольку все в здании новое, сильно пахнет ремонтом, даже с открытым окном душно в номере,и этот запах не выветривается. Номера маленькие, но хорошая ванная комната. Ночью было шумно (кто-то стучал то ли за окном, то ли на верхних этажах) Утром сказали, что на завтрак надо идти в главный корпус, т.е. одеваться (в нашем случае дело было в январе). Не думаю, что еще когда-нибудь там остановимся.

Завтрак несколько неразнообразен-каша и блюдо на выбор.

Такого не было.

Предложили сделать уборку, в итоге она не состоялась по какой-то невнятной причине.

Едва ли это можно назвать недостатком, но привычнее всё-таки на завтрак шведский стол, коего в этом отеле не было. Но мы знали, что бронировали. Больше даже и нечего вспомнить из недостатков. Нормальный отель за такие деньги.

Такого нет

Не понравились завтраки и организация питания.

Завтрак очень слабенький

Не принимали к оплате карты. И чек только по запросу

Персонал кафе, где дают завтрак, крайне недоброжелателен и невежлив !!!

Номер люкс с сауной,на люкс,только размером и то с натяжкой,похож. Номер чистый. Ремонт свежий и ужасный по качеству исполнения(это больше проблема хозяев,надеюсь они хотя бы не заплатили за него),сам дизайн так себе,побольше бы мелочей и деталей,спешили запуститься и видимо не доработали пока.Сауна не обкатана ,первый раз наверное включали,сильный запах масла,краски и ещё чего то от новой печи,а так же отсутствие нормальной вентиляции не дали ей воспользоваться,камни тоже новые и постреливали осколками...в общем не дело гостей заниматься настройкой оборудования. Это касается и телевизора,которых как бы два,но один не подключён и не настроен. В сауне или в туалете сделайте принудительную вытяжку. На завтрак надо через дорогу идти,неудобно,вроде как хотят и в этом корпусе буфет открыть. Сам завтрак очень средний и по выбору,и по качеству, и по подаче. Звукоизоляция отсутствует,на третьем этаже слышно как на первом разговаривают. Хорошо когда все тихие соседи,но я был с детьми и они шумели,насколько это громко я понял спустившись к ресепшн. Кого побеспокоили,извините. Не был ни в старом корпусе,ни в в номерах стандарт, ни на спа процедурах,вывод только на одном посещении люкса. Пока там чисто и всё свежее буду останавливаться,надеюсь замечания полезны и их устранят. Цена дороговата или сервис сильно подтягивайте.

С

Далеко ходить обедать.

Тапочки и зубную щётку пришлось спрашивать на ресепшине.

В номере было холодно, тк при заезде было открыто окно! В декабре! В номере нет стаканов. Недостаточно информируют при заселении: о бесплатном чае и кофе я узнала уже после проживания, по отзывам.

Хозяевам отеля хотел бы предложить расширить или переформатировать автостоянку около зданий. В момент нашего приезда в корпусе ночевали 3 автовладельцев, и для того, чтобы выехать всем утром без проблем, пришлось звать всех и как то представлять машины. Поздно вечером приехали еще трое. Проблема решилась, но не всегда хочется будить людей и проводить совещания, распределяя очередность отъезда и гонять авто по очень маленькой территории.

Не позволяйте курить в номерах пожалуйста

Wi-fi плохо ловит