Отзывы Отель Атриум, 3 звезды

Отелю требуется ремонт, таких ключей и дверей я не встречал давно. В номере достаточно прохладно и отсутствуют розетки для зарядки телефонов.

Возникла небольшая проблема с адресом, официально дом находится на Невском 170, по факту сам отель немного в стороне. Дом большой, угловой, не знаю, может это маркетинговый ход, может нет, но я бы назвал адрес чуть другим. Но проблем не возникло, персонал подробно объяснил как их найти, да и таблички подсказали.

Масло на завтрак было из растительных жиров, а хотелось бы сливочное. Дело не во вкусе, а в содержании.

Я заселилась в отель с группой школьников. Мы заселились в четыре номера. Я жила в одноместном номере, дети занимали два двухместных, а девочки поселились в квартире (апартаменты с 2 спальнями). В стандартных номерах было все неплохо, но... 1.Сейф в номере работает на батарейках которые в любой момент могут сесть. Когда в один из сейфов был убран молодым человеком (15 лет) телефон и кошелек обнаружилось что открыть его нельзя - батарейки сели. Время было вечернее и парень пришел на рецепшен, где ему сказали что утром сейф ему откроет техник, если он не против. Утром мы вернулись в 5 после ночной экскурсии и легли спать. В результате только днем (после моей просьбы на рецепции) парень смог извлечь вещи из сейфа. 2.Очень бы хотелось чтобы и под кроватями тоже делали уборку. Там крошки от прошлых посетителей и пыль. 3. В апартаментах все красиво, но... Газовая плита с очень тугими ручками и это сильно затрудняет ее использование. Над плитой подсветка не работает. На кухне вообще недостаточно освещения. Желательно сделать подсветку над раковиной. Она в углу и там плохо освещено.

Останавливались с мужем на одну ночь.Девушка администратор встретила хорошо,но ничего не рассказала про услуги.Даже не сказала во сколько завтрак пока я сама не стала читать ,что написано на стойке.Завтрак понравился,достаточно большой выбор.Персонала на завтраке было не видно не слышно,ни здравствуйте не до свидания.Зато стояли общались между собой у себя в каморке.

Пара мужчин в номере за стенкой привели "подружек" . не очень приятно было все это слушать

Отвратительный санузел. Непонятная душевая кабинка, подключённая к водонагревательной системе. Температура воды скачет. Стены очень тонкие. Слышно о чем беседуют соседи. В коридоре ремонт.

Отделка в номере просит косметический ремонт

Диван в номере неудобный, проветрить невозможно машины под окном постоянно ездят , телевизор плохо работал, порог перед входом неудобный, замок входной плохой открывать закрывать неудобно.

Прохладно в ванной-выходить из душа холодновато. Ночью нас покусал комар (думаем он был один), мы если честно очень удивились, т.к. ноябрь как бы...возможно это был какой-то альфа-комар, который выжил не смотря ни на что...но это мелочи, отдых нам это не испортило.

Ванная комната оказалась очень холодной. В ванной отсутствует полотенцесушитель поэтому комната не обогревается, из душа выходишь в холодную комнату.

Завтрак не богат выбором. Чтобы дождаться горячей воды, нужно очень долго пропускать.

В последний день отдыха был неудачный завтрак. И вообще в этот день многие жаловались на повара.

На завтрак некоторое продукты (сыр, помидоры) были не свежие.

Улучшить было бы здорово следующее (не критично, но, тем не менее, чтобы вернуться ещё раз и рекомендовать другим хотелось бы избежать данных нюансов): 1. Нестабильный, а временами и вовсе отсутствующий интернет (для работы по скайпу или скачивания фильма сплошное мучение и раздражение) 2. Периодически очень громкий и, в тоже время, бестолковый холодильник (мороженое не класть)), хотя для хранения чего-то другого наверное подойдёт. 3. Волосы в ванной после уборки( (не так чтобы прям очень много, но заметно и неприятно) 4. Хорошая слышимость и соседей, и улицы 5. Достаточно скромный завтрак, чтобы платить за него отдельно 6. Очень шумный и людный ресторан-бар). Благо, много вариантов рядом где можно поесть ещё) 7. Большой телевизор, но мало каналов, из которых половина в черно-белом изображении..🤦🏼‍♂️

Плохая вентиляция в номере. Стоит запах.

Мне все понравилось, хотя иллюзий не питала, все таки отель 3 звезды! Я капризная, но мне правда все понравилось. Единственное, можно было бы в ванную комнату добавить одноразовые зубные наборы.

Из минусов: -очень разочаровал завтрак, очень плохо! - запах в номере. Судя по всему, из ванной

Возможно, завтрак, но при такой цене - куда уж лучше

Отсутствие чайника, плохая звукоизоляция

WiFi лютый :(

Очень не понравился кофе. Но зато была невероятно вкусная запеканка, приготовленная по особому рецепту.

Завтрак, прямо скажем, весьма скромный

Шумная Исполкомская улица. Тесноватая душевая кабина.

Отвратительная шумоизоляция и недовольный персонал

Первый этаж с низкими оконными проёмами. Приходится прикрывать окна шторами. Нет кондиционера и если автомобили во дворе паркуются "задом" к окнам, то все выхлопы в открытое окно.

Нет умывальника в туалете

Заказывали номер "комфорт ",в котором невозможно было находиться из-за шума. Как оказалось все номера "комфорт" выходят окнами на шумную улицу. Пришлось поменять на номер меньшей площади с окнами на внутренний двор(разницу в цене нам не вернули).

Улучшить нужно интернет - его практически нет, мы обошлись, но не надо было и заявлять. Моей дочери не понравилось, что все апартаменты имеют отдельный вход, причем из другого подъезда, но меня это не смущало. Можно было бы добавить тостер а апартаменты. У нас в стандартном номере поддон для душа был немного с ржавчиной. И немного разнообразить завтраки. Но это все лишь небольшие недочёты.

В ресторане в тарелке оказался волос.

Горячая вода шла под маленьким напором и иногда была не достаточно горячей.

Завтраки скудные, кофе ужасный. Вода в душевой кабинке не сходила, трубы были забиты, прочистили только через 2 дня, до этого советовали не мыться в час пик (когда все моются) и не включать большой напор воды, что бы вода успевала сойти.

Проживал в отеле трое суток. Понравилось все, за исключением того, как меня встретили. Прибыл около 22.00 в дождь, без зонта и весь мокрый. Милая девушка-администратор, видя что я весь промок, вместо того, что бы сразу предложить мне пройти в номер, стала добросовестно меня регистрировать. Перед этим она уже проверила мою бронь. Это было как минимум негостеприимно и для отеля неожиданно. Только после моего возмущения она передала мне ключи и закончила регистрацию без моего присутствия. В остальном все отлично, спасибо.

Было душновато. Очень помогал вентилятор. Окна выходили на улицу. Шум от проезжающих машин причинял некоторые неудобства. У подруг номер выходил на другую сторону. У них этих неудобств не было совсем.

1. Завтраки отвратительные. Плохое кофе. Экономия на продуктах питания. Например, сосиски самые дешёвые. Мало выбора для вегетарианцев и людей со здоровым образом жизни. Маленькие булочки. Всё не вкусное и не очень качественное. 2. Регистрация с 14 часов. Поезда приходят утром, а люди сидят и ждут. Нет комнаты отдыха, чтобы подождать время заезда. 3. Плохая циркуляция воздуха в комнате: душно, влажно, жарко. 4. Нет розетки у зеркала. 5. Из-за подогрева пола в ванной комнате очень жарко. 6. Далеко до Дворцовой площади. Отель подходит только для тех, кто любит ездить на метро. Для тех, кто ходит пешком, то далековато. 7. Нет кондиционера.

На завтраке всегда присутствует высокий темный худощавый мужчина, который следит за наполняемостью тарелок, вот если у него выходной... то завтрак оставляет желать лучшего. Будет пустовато на тарелках, либо не будет вообще какого-то блюда.

Запах (!!!) с вытяжки ресторана - он везде, особенно на верхних этажах, в том числе и в номере. Если эту проблему решить - будет огромным плюсом. Историческое здание имеет и свои негативные моменты, кое-где трещины в плитке в санузле пошли... К собственно чистоте вопросов нет, но небольшой косметический ремонт бы не помешал, наверное, освежить, диван в гостиной заменить.

Летом очень душно и если добавить кондиционер то номер на твердую "5".

Отсутствие кондиционера, завтрак.

Нет сплитсистемы неспали две ночи истекали потом!!!!!

Жарко было))

В номере стоял неприятный запах. Нет кондиционеров, если жарко то это беда. Завтраки не вкусные, можно есть только кашу. Пришлось переехать в другую гостиницу.

Отсутсвие кондиционеров. На момент моего пребывания в городе Санкт-Петербурге была жара +30, соотвественно номер за день нагревался и, к сожалению, предоставленный вентилятор не спасал от духоты в номере.

Начнём с того, что при заселении в номере не работал телевизор - персонал не смог исправить данную поломку самостоятельно, пообещав сделать это не следущий день - но это мелочь. В номерах отеля отсутствуют кондиционеры, хотя в ресторане отеля они есть, Вам предлагают вентилятор, когда за день все здание нагревается, спать ночью невозможно, т.к. в комнате очень душно и сыро. Окно в номере 1, но на нем не было москитной сетки, персонал предложил нам 3 фумигатора, которые не помогли, местная мошка или комары практически съели ноги. Сетку наконец поставили через день от другого окна, но она все равно пропускала насекомых. Белье в номере не меняли в течение 5 ночей проживания. Оставленная в ванне использованная упаковка от гостиничного шампуня лежала в течение всего срока проживания, что говорит о формальной уборке. В целом отель тянет на уровень аппартомкнтов ниже среднего, но никак не на 3 звездочный отель

Хотелось бы наличие сплит-системы в номере. Также меню "шведского стола" на завтрак могло бы быть разнообразнее: не хватало творога и супов. Но в целом, Это мелочи!😉😊😉

Добавьте пару бутылок питьевой воды в номера... как "welcome" очень даже надо ложки для обуви в номерах... просто необходимо несколько дежурных зонтиков - можно трости - в холле... будет совсем по аристрократски и по европейски... , а главное жутко необходимо в вашем прекрасном городе!!!!

Нет кондиционера, как следствие открытые окна со всеми вытекающими (шум улиц). Днем перестала идти горячая вода (объяснений так и не последовало). Не очень приятный запах в коридорах и в номере (3 этаж). Дороговатый поздний выезд (50% цены до 18.00, а не до 24 как это обычно в других гостиницах)

Нет предмета для выражения недовольства.

Завтрак не в помещении отеля, а в пивном ресторане по соседству, выход в него правда прямо из отеля, но все равно не очень как-то в пивнушке сидеть, и сам завтрак довольно скромный, но зато полезный и диетический, вкусные омлеты и запеканки, один раз были блины, тоже вкусные. В общем, в рамках формата мини-отель все хорошо, просто я не знала что это мини-отель, иначе не бронировала бы.

Очень маленький номер, шум с улицы, завтраки на 3, отсутствие кондиционера, был вентилятор, но не очень помогало

Уборка в номере производилась каждый день, но была неудовлетворительной: вечером приходим в номер, а полы и в комнате, и в ванной грязные (номер маленький, протереть шваброй пол не составляет труда), из-за этого, соответственно, невозможно было ходить босиком или в носках; как мы поняли, постельное белье меняют раз в три дня, за неделю нам поменяли только один раз; шампунь/гель для душа не всегда клали в нужном количестве; белизна полотенец и туалетной бумаги оставляет желать лучшего. Также вопрос чистоты возник в кафе на завтраке: большие тарелки часто были с какими-то пятнами или прилипшими крошками, что доставляло большой дискомфорт. Столовые приборы были из разных дешевых сервизов (хотя за такую цену можно было купить одинаковые). Еда вроде разнообразная, но ее вкус, а главное количество неприятно удивили, в один день посреди завтрака закончилось молоко(9:30 утра, завтрак заканчивается в 10:30), администратор в зале сказал, что его больше вообще нет. Яичница (что может быть проще?) была только 2 раза за 8 дней, все остальное время был невкусный омлет, блины только 1 раз. Сыр (2 вида) и колбаса (1 вид) также не понравились. Если подвести итог о еде на завтраке: все довольно дешево и быстро в приготовлении и совсем не стоит тех денег. Персонал в целом в отеле вроде бы вежливый, но в то же время не особо хотящий решить твою проблему, с которой ты к нему обращаешься. Бойлер с горячей водой был маленьким(максимум хватало одному человеку). На ресепшене нам сказали, что нужно экономнее расходовать, пока не подключат к общей сети. Работа Wi-Fi невсегда радовала. При просмотре фильма или соц.сетей нужно было периодически ждать, чтобы интернет подгрузил информацию.

Звукоизоляция, хорошо слышно соседний номер и коридор

Замечания отсутствуют

В номере раньше курили,был запах,мы просили номер для не курящих