Отзывы Отель Атлас, 1 звезда

Немного смутил персонал, начиная от встречи ( предупреждали о позднем заезде, но тем не менее нас пожурили что мы поздно и что звонок на ресепшн перебудит всех гостей, ну а переход на панибратское "Тыканье" конечно же расположило нас как ни что другое)))) ) и заканчивая проживанием в гостинице ( много запретов, которые по моему мнению абсолютно не логичны.. например табличка о запрете наливать воду из кулера в бутылку))) или что нельзя заходить в гостиницу в мокрой одежде с бассейна .. который у них находится на улице.) Неоправданно дорогая кухня.. Завтрак был не очень ( заказали на троих два омлета , две порции блинчиков ( и то и другое подали холодным) суп куринный , салат из пекинской капусты с языком.. итог 1500 рублей. Но если Вас не смущают такого рода мелочи, то возможно Вам здесь понравится.

В номере не было электро плиты почему не предусмотрели для большой семьи. В душе нет порога. И не работал 1 телевизор.

Далековато от моря: пешком 10-15 мин. Вход в отель на 2-м этаже. Вещи приходится таскать по лестницам. Но нечасто: только туда и оттуда.

Слабая скорость wi-fi, маленькие номера

Пляж не очень. Я ожидала мелкую гальку, там все-таки крупноватая.

Вроде всё хорошо,единственная печаль была в том что когда надо было выехать нас перекрыла другая машина и не было известно чья она но персонал минут за 10-20 нашёл владельца.

Когда очень жарко, подъем в горку тяжеловат. (Но трудности нас делают сильнее :))). Одного кондиционера на трех комнатный номер маловато.

Дорогое кафе при отеле

Явных минусов нет.

При открытых окнах в межэтажном перекрытии из за сквозняка мелкий грохот.

Слышимость невероятная. Утром просыпались от того, что по коридору бегали дети, ходили взрослые, хлопали двери, из соседних номеров также было все слышно. До центра далековато пешком.

Инструкцию по пребыванию гостей в отеле следует переработать. С точки зрения юриста она спорна. Произвольно установленные штрафы за любые отступления от поведения гостя в понимании хозяев отеля, во первых - не правомерны и не исполнимы, во вторых - раздражают категоричностью и могут носить обратный эффект. Хотя, при наших "вандальных" наклонностях, понять хозяев идеально отремонтированного отеля можно,.

Далеко до пляжа

Для меня было небольшим удивлением, когда я оставила постельное белье на смену, а по приходу увидела, что его просто сложили и положили обратно на кровать 🙈

Некоторая удаленность от центра. Но и это решаемо. Такси или прогулка пешая.

Шумно, тесный номер

Рекомендуем руководству отеля увеличить скорость обслуживания в кафе (официанты работают на пределе своих возможностей).

Номер был слишком близко к бассейну и до поздна громко музыка играла возле бассейна, и сам номер был очень тесным, большую часть номера занимала большая кровать

Дороговаты завтраки. Далековато до моря с песчаным пляжем, если идти пешком (мы были на машине, поэтому без разницы).

Обслуживание , шумный кондиционер в 311 номере. "Отдыхали" 3 дня. В геленджике бываем часто. Есть с чем сравнивать. А сравнить тут есть что! В первую очередь - этому отелю незнакомо слово Сервис. Только несколько человек оставили приятное впечатление-дядечка который жарил шашлык и горничная с короткой светлой стрижкой, которая вопреки заверениям администратора Любови (про неё поговорим чуть позже) об отсутствии одеял в отеле, все же предложила таковое мне с мужем. Рыба гниет с головы- директор отеля хамоватого вида человек, который позволяет себе общаться с клиентами, как с ребятами со двора, и ещё упрекать их. Он сказал, не краснея, что за 4 тр/сутки нам на баре не положен лёд, если мы не покупаем напитки у него. И бокалы под пиво тоже не положены. Неработающий бильярд расстроил мужа-об этом нас не предупредили по телефону, хотя мы звонили и спрашивали. Попросили починить-справились за ночь, выдали 2 кривых кия без мелка. Когда шары начали вылетать, директор отпустил комментарий -" Че у вас шары вылетают? Муж ответил - потому что у вас даже мелка нет. На что получил фразу "может потише надо бить?" от гуру гостиничного бизнеса товарища директора отеля. Едем дальше. На бассейне есть жалкое подобие кафе. 2 официанта вообще не справляются ни с чем, хотя стараются. Часто возникала ситуация, что мы долго ждём заказ либо просьбу вроде стакана или ложки, и идём сами искать официанта по отелю, потому что в "кафе" нет никого. вернёмся на ресепшн. К Любови. Как нас встретил человек на ресепшене с дороги на отдых? Хамоватым видом, отсутствием любых понятий о том, как надо общаться с клиентами. Любовь с первых слов дала понять, что ей срочно нужен депозит в 5 тр от нас за их прекрасный номер. Вдруг мы там чего сломаем? Объяснила суть данного правила она тоже очень неприветливо. Вообщем все хуже некуда. До оценки 8.5 ему не хватает всего 7.5 баллов. Ещё ступеньки и бассейн. Ступеньки в отеле вообще без перил, но хоть не скользкие.

Далековато до моря, но бассейн всё компенсирует.

Маленькие номера

Чайник в номер

Пляж

В номерах грязновато, убираются очень плохо и неохотно!Жили 4 дня в гостинице - ни разу не поменяли постельное и полотенца!При заезде взимается залоговая сумма, при выезде администратор и уборщица подкинули к нам в номер две испачканные простыни! И поставили перед фактом,что за эти пятна на простынях они забирают 600 руб. с залоговой суммы!Администратор - просто неадекватный человек,орал что эти пятна не стандартные, и видите ли, мы должны оплатить стирку!Нас развели на деньги как лохов и ничего не докажешь!Просто испортили все впечатления от отдыха этим инцидентом.

Минусов не нашли

Не совсем соответствуют категории номеров по фото на booking.com...в категории номеров люкс с 2-мя спальнями в архиве фото имеется прихожая с диваном, фактически в этой категории номеров прихожей и дивана нет!!! Нет даже маленькой прихожей...также на booking указано, что в данной категории возможно размещение до 6 человек...фактически это не так! Там одна 2-х спальная кровать и в другой комнате 2-е односпальные...Всего две комнаты, в одной из которых находится туалет и душ...и входная дверь из хола отеля...что доставляет массу неудобств! Все шумы из коредора очень сильно слышны и это мешает спать...в ванной нет полотенца или тряпки на пол, вся вода выходит в комнату! Пришлось самим покупать полотенце, чтобы протирать пол в душе...жаль, что не сделали свои фото номера...

Цены на питание внутри комплекса могли бы быть и демократичнее, а порции побольше. Постельное белье за девять дней не предложили поменять

Порции блюд в кафе можно было бы сделать по-больше (вышли из-за стола с легким чувством голода). Море, действительно, в пяти минутах ходьбы, но до нормальных пляжей надо идти дальше и дольше.

Музыка с матами проскакивала в бассейне, кто составляет плей лист вообще непонятно, то Круг поёт то Егор Крид то вовсе что то не понятное про наркоманов и женщин не порядочных. А вокруг дети от 0 до 18. Комнаты на втором этаже, для детской коляски лестница не предназначена, так же и центральный вход. Приходилось оставлять у бассейна заходя в гостиницу через чёрный вход.

Далеко до моря.

Минусов я не нашла)))

Далековато до моря.

Грязный бассейн, мебель в номерах старенькая, как и сантехника

Заказывали номер из двух односпальных кроватей , одной двухспальной и дивана , в итоге получили номер из четырёх односпальных кроватей .

Сантехника текла, кондиционер дребезжал, окно номера выходило на бассейн - свет в окно и шумно до 12 ночи

К сожалению терраса работает только до 12 ночи! И тем кто не спит негде посидеть на свежем воздухе! Пришлось облюбовать крыльцо, ведь к сожалению даже скамейки не нашлось!

Не свежие полотенца - подпортили впечатление. Матрас с пружинами впивающимися в бока - это может испортить любой отдых! И очень не хватало в номере чайника (хотя кипяток можно набрать в кафе, но это не очень удобно)

Грязные ковры в комнате. Неприятный запах в ванной комнате. С моря пешком идти в отель в горку минут 15, а то и больше.

В душе было влажновато. Тетя, которая ворчала, когда я приходил в 2-3 ночи.

Сантехника желает лучшего.

Качество мебели в номерах,отвратительный санузел и душ и неплохо было бы повесить в номер хотя бы одно зеркало

Не понравилось дальность от центрального пляжа.От набережной не далеко, но когда туда выходишь, все пляжи близ лежащие относятся к пансионатам, куда вход только по карточкам пансионата.

Далековато от моря. Идти в горку

Грязный номер с женскими волосами, обман по паркету вместо него старый ламинат,старая ржавая сантехника,сплит страшно включать визуально очень грязный, на окнах отсутствуют сетки от комаров, ершик для унитаза грязный, стены все в кровавых пятнах от комаров, два стула из трёх оказались поломанными, ночью шум от машин и пьяных гуляк.

Музыкальное сопровождение, доработать безналичный расчет, добавить мыла/шампуня

Бронировали на 3 ночи в итоге уехали на следующий день, находится в такой глуши, что какое там пешком 5 мин до моря - мы на машине ездили так и не нашли пляж, везде отели и санатории, закрытые территории....вобщем делать тут абсолютно нечего! такой бы отель и в нужном месте цены бы ему не было...обстановка домашняя, люди добрые.

Оборудование номера

Очень далеко от пляжа. Нельзя пользоваться в номере чайником,питание только в столовой, где я не рекомендую кушать так как очень всё пересолено, невкусно, а в последний день мы вообще отравились, все впечатление об отдыхе было испорченно.

Заселение позже обещенного времени (номер не успели убрать). Номер эконом оказался жуть, пришлось доплачивать, чтобы переселили в более ли менее комфортный. При переселении свободным оказался (по словам администратора) только люкс. Вобщем там умеют испортить отдых ...

До моря минут 15-20 пешком. Номер убирали при напоминании, да и не всегда с первого раза. Кровати скрипят.

Номер был явно меньше обещанных 14 кв.м. (даже вместе с санузлом), так что советую будущим постояльцам брать с собой рулетку :)