Отзывы Отель Атлантис

Отдыхали в июле 2023 года. Мы бронировали номер в другом отеле, но на кануне был шторм и в наш номер переселили людей из затопленных мест. Нам предложили этот отель, конечно цена была выше. Номер был очень маленький. Первое впечатление было хорошое, но со временем все положительные впечатления перешли в отрицательные. За 14 дней ни разу не проводилась уборка номера, не менялось постельное, но самое страшное в номере были ТАРАКАНЫ!!! Это просто УЖАС!!! Одно только радовало, что до моря близко.

Забронировали номер в Медее еще в феврали, постоянно были на связи в назначенный день нас встретили совсем другие люди и отвезли в Лазурит, объясняя тем, что в Медее нет мест. Заселили на 1м этаже среди прачечных и подсобных помещений, с окном напротив окна ихней столовой, в которой кричал хозяин матом на своих работников.. После дороги в 4ч утра хотели поспать, но из за его крика не получилось. Потом нас заселили в Атлантис в номер на 5м этаже без лифта, а самое главное без окон, короче говоря на чердак. Я очень пожалела, что отдала деньги сразу за все дни проживания. У нас не было пульта от телевизора, а от приставки пульт не работал.я сказала об этом администратору, она обещала привезти, в результате 6 дней мы прожили без телевизора, я попросила дать нам пульт из пустого номера, она дала со словами держи я сегодня добрая. Уборка в номере за 11 дней не делалась не разу, полотенца и постельное бельё естественно не менялось. Кухня находится на 1м этаже. Из посуды 2 кастрюли и 2 эл.плитки и это на 2 пяти этажных корпуса плюс ещё из лазурита приходили готовить. Заманивают красивыми фото других домов, а заселяют в номера, которые никто не бронирует. Отзывы плохие на своих сайтах удаляют.

В Лазаревское мы с мужем едем не первый раз и снимаем гостиницу тоже не впервой, но ТАКОЕ я видела в первый раз! Номер бронировали ещё в марте, в гостинице Лазурит, позвонила владелец Олеся, мы с ней все обговорили, дату и время заезда(с 11.06 по 22.06 вечер) и выезда, попросили предоплату 2000 рублей, я отправила на карту ее мужа Романа. Бронировали двухместный номер с двухспальной кроватью(стандартный). Заранее, перед приездом писала Олесе и уточняла, встретят нас или нет на вокзале, на что был ответ-конечно встретим! И вот настал день приезда, вышли с поезда и конечно же нас никто не встретил! Полная безответственность! Еле еле дозвонилась до Олеси, попытка дозвониться длилась пол часа точно, в итоге дозвонилась, она еле вспомнила что мы бронировали, и отсылали предоплату, в итоге сказала что встретит нас ее муж Роман. Встретил. На мой вопрос почему так получилось, Роман пожал плечами типа бывает. По пути в гостиницу Лазурит, мы узнаем что в ней все номера заняты, и нас поселят в Атлантисе, якобы гостиница с новым ремонтом и лучше Лазурита. Мы с мужем согласились, потому что уже устали с поезда и просто уже хотелось принять душ и отдохнуть. Приехали в Атлантис встретила нас администратор Марина, показала номер, который оказался с двумя односпальными кроватями, очень маленький и темный....и сюрприз- В ТУАЛЕТЕ НЕТ СВЕТА! Нам выделили напольную лампу. Нам обещали починить его на следующий день.....в итоге мы раз 10 подходили к Марине с этим вопросом...у нее каждый раз находились какие то отмазки.(когда мы сьезжали света так и не было) Туалет это отдельная история, иногда забивался унитаз и вся канализация с нижних в верхних этажей лилась из унитаза и биде....это просто ужас, опять же, администратором не было предпринято никаких действий. Напомню что мы бронировали до 22 июня до 21. 00, и сегодня в 11 часов подходит к нам с мужем Марина и сообщает о том что ШЕФ НЕ РАЗРЕШИЛ ВАМ ОСТАТЬСЯ выезжайте через час! Мы в шоке на мой вопрос как же так что это за отношение, нам было сказано что мы ошиблись, на 12 уже забронировали девочки на большую сумму! Это вообще что за отношение к своим гостям? Никогда не связывайтесь с Романом и Олесей! Просто отвратительная гостиница и отношение к гостям! За такую сумму(1200 за темную каморку) по Калараш или Павлова можно найти лучше номер и отношение к себе. Очень разочарованы, никому не советуем с этой семейкой связываться.

Достаточно хорошо

Начну с того что делала бронь через жену хозяина перевела предоплату, договорились на номер со всеми удобствами и 2-х спальной кроватью вообще делала на гостиницу Лазурит в итоге когда подъезжала позвонила ей она сказала мужу её позвонить он заберёт, звоню ему он говорит что делает машину не сможет забрать садитесь на такси администратор учтёт это в стоимость оплаты, перезвонил потом и сказал что машину уже сделал так что получится забрать, всё когда сели в машину спрашивает где мы делали бронь ответила ему он сказал что там места заняты я вас поселю в Атлантис там так же все удобства посмотрели номер с виду вполне нормальный номер даже не стала обращать внимание что 2 раздельных кровати когда их начали сдвигать там было очень грязно помыла полы сама, от кровати болела спина вся пружина чувствовалась, подушки маленькие, вай фай плохо грузил, холодильник ночью гудел, за 10 дней нашего проживания не убрались в номере и не поменяли постельное белье. Постирать стоит одна стирка 200 рублей, гладильная доска на 2 этаже стоит одна и то уже в плохом состоянии да на первом этаже конечно есть теннис и бильярд. Пожалела что сразу оплатила за 10 дней .

Очень хорошо

Удовлетворительно

Остановиться на одну ночь проездом можно

Отель удручает.

Ужас

Отличное соотношение цена/качество

Хороший отдых!

Неорганизованность