Отзывы Отель Астра

Нет возможности элементарно приготовить завтрак, чайник один на весь этаж. Цена не соответсвует качеству предоставляемых услуг.Номера грязные, за 7 дней ни разу не убирались

За окном вид на гараж, запах выхлопных газов

Номер маленький и не очень чистый. На простыне и полотенце нашли пучки волос, забыла сфотографировать. Кровать стоит по длине от стены до другой стены расстояние для прохода порядка 30 см (отбили все ноги о кровать). Очень маленькое и короткое одеяло для двоих. За 4,5 дня в номере ни разу не убирались, правда 1 раз поменяли полотенца. На завтраки предлагали кашу и блинчики (магазинные, разогретые в микроволновке), чай или растворимый кофе. Сильная слышимость в номере, с утра будили дети, бегающие по коридору и соседи шумно разговаривающие за стенкой. Обстановка в номере очень скромная и старая, кровать, маленький столик, телевизор (показывает с помехами), 2 табуретки, холодильник (очень шумный) и вешалка для прихожей. Кондиционера нет. Номер определенно требует ремонта. Хорошо, что с погодой повезло, приходили только ночевать.

За окном автобусный парк, для чутко спящих шумящие автобусы - это жесть

1. Сама комната очень маленькая ( самая маленькая которую я видел в Казани ) , скорее всего помещение не рассчитано под отель. потому что коридоры просто гигантские 2. Неудобный шкаф 3. Нет тумбочки чтобы что нибудь поставить или столика 4. Старый телевизор

Шумоизоляции никакой,из-за входной двери все слышно,возле гардероба на полу ввернут саморез (видимо,чтобы дверь от ванной не долбила по мебели)-жена и ребенок напоролись:( Так и ногу можно проткнуть! Заявлен был телевизор,но по факту только провод висел. Нет банных полотенец,все одинаковые в наборе,небольшие. Из моюших средств только жидкое (нам показалось разбавленное водой) мыло. Номер-пришел,помылся,поспал,ушел. Нет прикроватных тумбочек и лампы-ночника,только общая люстра(нам это было непринципиально,но все же).

В номере грязно, очень старая мебель, такое впечатление, что собранная из выброшенной другими отелями. Из освещения только люстра на потолке, то есть вечером или в полной темноте сидеть, или при полном освещении. Кстати, сидеть там не на чем - ни стульев, ни кресел. Кондиционера в номере нет, окна сломаны и на проветривание их открыть невозможно. Полотенца выдают только маленькие, чем вытираться после душа непонятно.

Номер грязный! Я человек, не страдающей аллергией задыхалась от пыли. В ванной комнате обитает армия тараканов. Все ржавое, каркас кровати обклеен скотчем. В стоимость проживания был включён завтрак, которого в итоге не было, так как сказали, что кухня в праздники не работает. Покупайте и готовьте все сами. Приняли нас без особого энтузиазма, негостеприимно. Позиция: заплатите и отвалите. Возвращались в «номер» только к ночи, что бы переночевать, хотя спать тоже было то ещё испытание. За окном в 4-6 утра орали люди трехэтажным матом. Конечно за такую цену я не ожидала вип удобств. Но как минимум чистоты, заявленных в описании условий и человеческого отношения хотелось бы.

Полное отсутствие шумоизоляции и короткие одеяла для моего роста!

-Хамское отношение женщины на ресепшен при заселении. -запах из ванны

Брали два номера, один из которых не был подготовлен к приезду. В нашем номере было все прокурено. Если хочешь закрыть окна – задохнешься. Плюс сам он маленький, что даже не открывается полностью дверь в ванную. Открывается градусов на 45 и упирается в кровать. Крупный человек просто не пройдет в туалет. Шкафа нормального нет, есть только подобие без двери, вешалок, с одной полкой. Вещи на пол клали, когда спали. Кран болтается, переключатель душа вообще не держится. Короче говоря, можно снять дешевле квартиру в новостройке в Ново-Савиновском районе в одном шаге от всех важных достопримечательностей и видом из окна на казан.

Не убрался туалет

Отель "Астра": первый минус - это введение в заблуждение при бронировании отеля, на сайте загружены фото, которые совсем не отображают действительности. По порядку: останавливались в двухместном номере, при получении ключа от номера купили одноразовые тапки за 60 рублей, в цену номера это не входит. Открываем дверь номера - коридорчик, коврика под обувь нет, тут очень пригодятся купленные тапки за 60 рублей. Закрываем дверь - щель между дверью и косяком почти в сантиметр, Карл!!! Телевизор, 5 каналов с рябью для вашего развлечения, тв размером так мал, что мой телефон и то больше. Ванная, норм, жидкое мыло и одно полотенчико 30 на 40 на вытирание всего тела. За 4 ночи ни разу не было поменено. Туалетная бумага - самая дешевая, наждак и то был бы лучше. Завтрак за 100 рублей, каша или 2 блина, посуда моется отдыхающими и есть вариант что у тебя будет жирная и липкая посуда, которую нужно самолично перемывать. Не отель, а общага! Много путешествую по России и за 2400 рублей за ночь, видал куда лучше варианты, отель Астра эти деньги не отрабатывает.

В номере присутствовал очень неприятный запах. Сам отель настоятельно требует ремонта начиная от входа в него.

Телевизор показывает плохо

ОЧЕНЬ БЫЛО ЖАРКО И ДУШНО

Под окнами стоянка автобусов. Белье было грязное, поменяли. Полотенец не было, доложили. Животные - доплата. Стоянка - доплата. Горячая вода - нагреватель (нагрелся за ночь).

В номере было очень душно, мы не увидели вытяжку.

Все!

Двери как будто картонные, поэтому слышимость 100%. Некоторые детали в ванной ржавые - портят впечатление.

Рекомендую поставить кулер с водной. Парковка за 100 рублей, справедливая цена 50 руб. Жаль что такую вкусную кашу подают в пластиковых тарелочках.

Был сломан душ (не крепился сверху). Нет туалетных принадлежностей (зубная паста-щетка, гель-шампунь для душа). Телевизор с помехами черно-белый. Номер намного меньше, чем кажется по фотографиям. Очень хорошая слышимость из коридора и соседних номеров. Кровать немного скрипит. Нет стола и тумбочки (заместо тумбочки стул, который немного пошатывается)

Не понравилось как встретил персонал( может от не досыпа была грубовата), но с утра, уже была нормальная, адекватная девушка. Звукоизоляции нет, были слышны голоса за стенкой и звук домофона. Маленькие полотенце

В номере не было воды, авария в районе. ТВ работал так, как будто его и не было, как и пульта.

Грязновато, шампунь, мыло не предоставляются, кровати двухэтажные шатаются, страшно залезать на 2 этаж. Слышимость 100 процентная

Все отлично!

Тараканы

Из минусов, довольно старая мебель, маленькие подушки и тонкое одеяло. Тонкие стены, высокая слышимость. Так же удивило, что шампунь, тапочки и прочая мелочь, которая обычно входит в стоимость и уже есть в номере, была за отдельную плату на ресепшене. По одному полотенцу в номере на человека тоже маловато. Но для нас это все было не критично.

Расположение от центра, очень далеко Персонал хамоват, ничего не подскажут не расскажут. При въезде дали ключи и сказали прямо и направо... Даже не проводив до номера. На первом этаже кулинария какая-то, отставили открытым окно, после прогулки по Казани пришли и очень не приятно пахло этой кулинарией. Парковка для посетителей отеля стоит 100/день, считаю что она должна быть бесплатной. Полотенца маловаты, нужно выделять если таких размеров, то хотя бы два. Из принадлежностей было мыло и т.бумага

Запах в номере. Явно проблемы с вентиляцией в ванной. Пахло сыростью и плесенью. Обычно если запах сильный я прошу переселить. Тут быстро проветрился.

Отель довольно грязный, сантехника ржавая, без тапочек ходить не хочется. У нас в номере видимо из-за проблем с проводкой не до конца гасла потолочная встраиваемая лампочка, если вы привыкли спать в темноте - это раздражает, за окном находится автобусное депо, где в 5-6 утра начинают разьезжаться в рейсы автобусы, разговаривать водители..

Грязь, палящее солнце, тонкие шторы, отсутствие телевизора, неудобная 2 спальная кровать, плохие подушки и одеяло.

Очень хорошая слышимость. Номер был не до конца убран. За шторами нашли стакан с каким-то недопитым напитком

Не много далековато от центра. Но это не критично. Горячая вода иногда пропадала.

Ничего

На чайте писали, что парковка беспланая, а она оплачивается отдельно

Одно полотенце на человека и то не большое а среднего размера. Не пустили на парковку машину (микроавтобус ), хотя Парковка практически пустая была . Разногласия с ресепшн были.

Плохо спать из за работников заведения на первом этаже здания

- обычно в гостиницах бывает одноразовое мыло и шампунь - иногда может пригодится в поездке

Расположение, окна выходят на какую-то вроде как базу, где ночами готовят еду с жутким запахом прямо в номер, а с 6 утра под окнами общаются, шумят и чем-то гремят работники, пришедшие на эту самую «базу». Выспаться не удалось)) Номер крошечный, но переночевать пойдёт.

Звукоизоляции нет вообще. Слышно всё от разговоров за окном, звуков проезжающих машин до скрипа дверей соседних номеров, гостей в коридоре и звука воды из ванной в другом номере через стену . Номер маленький, кровать занимала больше половины комнаты. Весь номер может и был 8 кв.м включая ванную, но не комната.

Плохая звукоизоляция (точнее полное её отсутсвие). Заявленные фото не соответсвует реальности. В ванной комнате, на стене номера были огромные трещины, заделанные обычной клейкой лентой (фото прилагаю). Не очень удобная подушка, спишь как-будто без неё, слишком маленькое одеяло для двоих. Всего 2 вешалки.

Грязные обои, отсутствие Wi-Fi, грязные липки полы, все три ночи на улице работали строители, громко кричали не на русском, ломали стены. При входе в отель приходилось стоять по 5 минут ждать пока откроют дверь. Комната на 30см шире чем кровать, до ванной приходилось ходить боком(мой вес 64кг). Грязная не приятная ванная с ржавыми трубами.

Номера не убираются, на кухне одна маленькая электроплитка. Грязно. Мусор из номера не выносится.

Отель в промзоне

Локация

В номерах очень душно и влажно, номера супер супер эконом, пульта для телевизора нет, вентиляция плохая, точнее мы ее не нашли даже, нормального освещения нет, горит одна несчастная лампочка. Для того чтобы войти, нужно постоянно звонить на ресепшн, удобнее было бы постояльцам давать ключ от домофона. Кровать низкая, ощущения, что спишь на полу. Окна выходят на какое троллейбусное депо, под окнами постоянно орала музыка. Попросили вентилятор, принесли обогреватель нам, который дует только на расстояние 10-20 см от него.

Было очень шумно - всю ночь что-то разгружали под окнами. Нет кондиционера.

Господи, отель рядом с автобусным автопарком это нечто... до 2 ночи ездят гудят, сигналят. громко орут, матерятся.. в 5 утра все начинается снова.. прогревают машины, газуют - вонь выхлопных газов, шум.. Персонал с ресепшена постоянно куда пропадал... Щеколда в туалет выбита, двери не закрываются, на кухне куча не мытой и воняющей посуды. Даже для одной ночи хватило с головой, что бы больше там не появятся :)

Нет кондиционера, телевизора.

Цены за номера завышены

Дверь плотно не закрывалась, пыльно, ограничение в потреблении горячей воды, стоял тенн

Хотелось бы прибавить большие полотенца.

Всё хорошо, только в номере была очень скрипучая дверь

Плохая шумоизоляция

Единственное, что немного нас расстроило , что не было горячей воды... Но было уже поздно и легли спать, в тот момент для нас это было мелочь....

Не очень чисто, очень душно, унитаз качался, на нем и ванне были следы чего-то странного и непонятного. Обои отклеиваются. Предложили уборку только в последний день. Не понравилось сдавать ключи на ресепшн, очень непривычно.

Знали, что заедем - бойлер не включили, пришлось мыться в другом номере наутро сл.дня. На кухне только индуктивная плитка, не каждую кастрюлю согреешь. В номере разруха, дырки от снятого ТВ. Шлагбаум долго открывают.

Прежде всего хотелось бы отметить, что в номере было очень холодно. Как только мы вошли, сразу почувствовалась разница между температурой в общем коридоре и нашей комнате. На наш вопрос об отоплении нам ответили лишь то, что его отключили... В итоге, на следующий день мы с дочерью заболели. Дальше хотелось бы отметить, что номера сильно отличаются от тех, что мы выбираем по Интернету. Я четко помню, что при выборе указывался телевизор, но как оказалось, его там не было. Снимали номер на три ночи. За это время ни разу не предложили убрать его, ни разу не поменяли полотенца(только по нашей просьбе потом сменили). На вопрос "Почему на двоих человек на трое суток выдается только два полотенца?" нам ответили:"Мы же не трехзвездочный отель, чтобы по несколько полотенец давать". В общем, настроение от поездки ухудшилось после такого "радушия". Я уже не говорю о том, что расположение отеля тоже оставляет желать лучшего (уж слишком далеко от центра).

Жаль нет столовой

Очень далеко от центра.

Что бы попасть в отель нужно постоянно звонить в домофон, немного не комфортно беспокоить персонал, особенно если поздно возвращаешься

Смеситель раковины на соплях. Плохо уходит вода в слив.

Крошечная комната, было очень жарко, но окно открыть нельзя, так как дует сразу на кровать. Таких крошечных номеров я еще не видела. Практически в комнате помещается только двухспальная кровать вплотную к стене и место, чтобы подойти к выходу и к ванной комнате.

Забит слив в ванне; не убирается мусор в номере; душно; проблема с замком в двери.

Жуткая слышимость соседей , слабые замки на дверях (пилкой открыть можно) нет коврика под обувь ( грязь с ботинок ) нет пульта от телевизора, нет шкафа или хотьбы пару стульев вещи повесить (все на одной вешалке и верхняя одежда и нижняя) . Со шлагбаумом не все решено, охрана не адекватная.

Матрац!! По всему периметру пружины впивались в тело. Телевизор!! Показывали три канала. На мой вопрос администратору " во всех ли номерах такая проблема", администратор лишь пожала плечами . Шумоизоляции нет вообще. Звонок во входную дверь слышно по всей гостинице. На сайте указано, что в номере телевизор с плоским экраном. Видимо мне не повезло и номер с таким телевизором мне не достался. Пол грязный, в углах паутина. Персонал не заинтересован в гостях.