Отзывы Отель Арт Галактика, 2 звезды

Были перебои с водой, в душе бежала, то холодная, то горячая, кратковременно воды не было вообще.

1. Снимают ксерокопию паспортов, что является нарушением законодательства. 2. Частое отсутствие воды. Воды!!!!!!! Ссылаются на плохой напор. Так поставьте дополнительные насосы. 3. Неприветливый персонал. 4. В ночное время персонал спит, а ключи от номеров находятся в свободном доступе. 5. При заселении выясняется, что банковский терминал не работает. Заранее не предупреждают, пришлось бегать в поиске банкомата.

Персонал

Кровать в номере находилась на подиуме, внизу этого подиума была паутина, которую видимо давно не замечали и не убирали. Матрас промятый, постоянно скатывалась на мужа. Практически над кроватью, на потолке находилось окно, которое было занавешано шторкой, так вот на этой шторке лежало все, что попадало через окно (основная масса мертвые насекомые). «Особенно было приятно» просыпаться с утра и видеть на потолке весь этот ужас. Так же были большие проблемы с водой. Чтобы появилась нормальная струя воды, нужно было открыть кран на полную и подождать минут 5 пока, он разродится.

Находится в старом здании запах канализации в номерах. Грязно. В целом отелю нужен капитальный ремонт.

Вместо кроватей сделаны настилы и они находятся высоко от пола, углы острые и ранят ноги

Нет лифта, горячую воду иногда нужно подождать.

Маленькая комната, но за эти деньги норм, плохо что туалет не в номере

Оччень маленький номер! Кровать, тумбочка- и стоишь к ним лицом, боком уже проблематично. Ни разу за 5 дней не прибирали в номере- мусор так и стоял,номер был с туалетом, в душе вода в сток уходила плохо- так эта сырость и была всё время. Можно было хотя бы в санузле пол протереть и мусор выбросить!

Номер слишком маленький, но в соотношении цена-качество-месторасположение -тихий центр- ПРЕКРАСНО!

Очень маленькие номера, слышимость высокая

Запрашивала регистрацию с часу до двух дня, подтвердили. Приехала в третьем часу, и пришлось ещё 40(!) минут ждать, пока подготовят номер. Причём в квитанции написали один номер, по факту заселили в другой. Ездила на фестиваль, хотела быстренько кинуть вещи и помчаться в Архангельское. Из-за этой задержки не успела даже на конец концерта, на который хотела попасть. Пока номер готовили, предложили подождать на кухне для персонала, но это было явно не самое уютное и приятно пахнущее помещение, где я бывала. Села на один из барных стульев, носком белой подошвы кед оперлась на перекладину. И обнаружила, что белое стало чёрным от грязи! Напомню, что стулья эти стоят в месте приема пищи! Причём пока добиралась из аэропорта через всю Москву, на общественном транспорте - обувь оставалась чистой. Предпочла оставшиеся полчаса постоять в коридоре. Номер крошечный, 80% его занимает кровать, которая практически упирается в санузел. Душ - старая пластиковая лейка и дырка в полу, без всяких бортиков Бельё в номере меняли при мне, но несмотря на это все белые простыни и наволочки были в чёрных соринках и катышках, периодически обнаруживала в своей постели длинные тёмные волосы (я блондинка с очень короткой стрижкой). Кровать упирается прямо в подоконник, в углах которого скопилось многолетняя грязь. Вокруг много супермаркетов и ресторанов, но видимо из-за района цены там неприступные, во всех супермаркетах продукты от Вкусвилла, даже найти обычную воду без газа меньше чем за 100 рублей за бутылочку удаётся не сразу. Забежать вечером в магазин, чтобы перехватить салатик с булочкой на завтрак - нереально, если не готовы выложить за такой набор рублей 400.

Размер комнаты действительно очень маленький, кровать не совсем двухместная, тесновато, но для нас, как для пары было самое то. Друзьям же было бы наверно тесновато и неудобно в обнимку спать. Когда включали свет в душе, с ним включался вентилятор, из которого шли неприятные запахи

Это не номер - это шкаф/кладовка! В нашем случае сарай. Пыль, на стенах в номере плесень, дырявое постельное белье. В душе не развернуться. Везде неприятный запах + сырость. Нет звукоизоляции. Люди из номеров без окон, просто задыхались, открывали двери в коридор. Отвратительное место!

Душно в номере

Вентиляция плохо работает. На второй кровати не была застелена простынь.

В ванной комнате абсолютно не продуман душ, вся вода растекается по полу, из-за отсутствия бортиков или хотя бы маленьких стенок.

1. На входе в арку при повороте с Садовой Каретной явно не хватает фонаря. Страшновато было вечерком-то... 2. Я понимаю,бюджетный отель.Но хоть пластиковую посуду в номер надо. Йогурт не смогла съесть

Снимали семейный номер на троих. Двухспальная кровать на втором уровне не является таковой. От силы полуторка. В этой коморке-купе невозможно даже развернуться. Стены сделаны как будто из листов фанеры, в течение дня больше двух часов без перерыва велись ремонтные работы, из-за чего вместо предполагаемого отдыха мы заполучили головную боль. Из двух человек персонала с кем нам довелось общаться, одна дама оказалась жуткой неприятной хамкой.

Очень маленькие номера, в которых двоим и разойтись-то проблематично. В номере кроме фена, микроскопического стола, двух табуреток и шкафа, ничего больше нет - общий холодильник и кухня на другом этаже; нет даже стаканов. Душ сливается в дырку на полу, из-за чего весь пол вокруг рядомстоящего (но при этом зачем-то отделённого полупрозрачной шторкой) унитаза мгновенно становится мокрым; многострадальный резиновый коврик душа пробуждает мрачные мысли на тему гигиены. На полу номера изрядно поношенный линолеум, о ковровом покрытии речи не идёт. Духота в номере немыслимая (была солнечная сторона), но при этом открыть можно только одно окно напротив кровати, из которого может продуть, остальные же наглухо заделаны; для полноты ощущений, видимо, жалюзи у этого окна полупрозрачные. Шумоизоляция никакая, шаги, разговоры и даже повороты ключа из коридора слышны безупречно. При этом в соседнем номере целый день шёл ремонт, звуки сверления-долбления не прекращались до позднего вечера. Коридоры очень узкие, на этажи можно подняться только по опять же весьма узкой лестнице без перил. Бронирование "с понтами" - нужно зачем-то гарантировать его пластиковой карточкой с необходимой суммой на счёте, сообщив все её данные, что несколько настораживает. При заселении в привилегиях Genius (на два часа раньше заезд и отъезд) отказали, сказав, что у них маленький отель, и что и так заселение на час раньше - с 13ти (хотя во многих других отелях без проблем более чем на час раньше заселяют при наличии свободных номеров), потому и выезд у них в 11ть, а не 12ть. При оформлении долго и тщательно делаются ксерокопии со всех паспортов, берётся много подписей со всех заселяющихся (за пожарную безопасность, материальную ответственность, ещё что-то)... Это вариант для тех, кому нужно скоротать сутки и некуда больше податься.

Номера капсульного типа. Мало места.

- Площадь "номера" в полтора раза меньше автомобиля. Дискомфорт во всём. При этом цена — как за полноценный номер. - Неверно указан "Тип размещения", что вводит в заблуждение при фильтрации результатов поиска. По факту это капсульный отель (и администрация отеля в ответах на отзывы тоже об этом пишет), но его тип указан как обычный "Отель", из-за чего он остался в результатах поиска, когда я фильтровал их по отелям. - В ванной комнате неприятный запах. Держатель душа сломан. Напор воды утром был слабый. - Написано, что к оплате принимают карты, но на деле не принимают.

Нет мыльных принадлежностей

Отсутствие душевой кабины, то есть в санузле полностью отсутствует поддон, вода по всему санузлу, в том числе и под унитазом. Из-за отсутствия нормальной вентиляции в санузле вода высыхала два дня. Кроме того, в санузле висит электровентилятор, который должен был бы вытягивать влажность на улицу, но предыдущие постояльцы аккуратненько выдрали из него шнурок, которым он включается.

Номер маленький, окну полностью мешала открыться шторка,а в ванной окно не открывалось вообще, что не давало нормально проветривать номер, в результате чего была сырость и постоянный запах. Уборки в номере за три дня не было

Безумно долго нас регистрировала администратор при въезде.

Все

Туалет и душ оставляют желать лучшего... очень грязный сан узел и душ.

Скрипучие полы (или кровать соседа) не позволяли сладко поспать по утрам, т.к. сосед сверху вставал в пять утра и полы скрепели до 8-и часов. Жили два дня - уборки не было. Входные двери в номер хлипкие, что то ценное лучше не оставлять в номере.

На самом деле номер сам по себе очень неуютный и неудобный. То что он маленький - это не проблема. Даже то, что без окон не такая проблема, учитывая цену. Но номер не очень чистый, на коврике жвачка, например. Душ прямо напротив кровати, без двери (только шторка - тоже не очень удобно и мокро). Туалет общий, что тоже грустно. Я останавливалась за ту же цену в студи разительно отличающейся по качеству. Да, она была на м волгоградский проспект, но и этот номер без скидки стоит дороже. Ну и ещё не очень приятный момент - чекаут на час раньше, чем везде - в 11:00

Узкие лестницы

Душевой комнате очень не свежий застарелый,засевший запах был,а остальное терпимо...

Жила на 4 этаже без лифта в крошечной номере. Вода не всегда доходила, окна странные,

Ужасно маленький номер, ощущение,что ты находишься в ящике. И общий туалет(((( Оказывается наличие душа в номере не предполагает туалет в нём же(

Номер оооочень маленький. нет места даже для тумбочки. три вешалки, полка, кровать.

Могут выставить из номера просто так потому что им так захотелось, и вы с утра со всей семьёй будете стоять с чемоданами на улице и мокнуть под дождём не успев даже позавтракать.

Очень маленький номер, на общей кухне отсутствует посуда для приготовления пищи и собственно то на чём эту пищу готовить

Это хостел а не отель. Стенки картонные

Не совсем свежее белье, ванная комната оставляет желать лучшего

Мало места, плохая звукоизоляция

Нет кондиционера а первый этаж окно не откроешь.

Немного грязноват номер. Очень хорошая слышимость, всю ночь мешала громкая парочка. Ступеньки на подъёме в гостиницу (5 этаж) достаточно крутые и неудобные

Номер площадь 4-5 кв.м., ванна очень маленька очень тесный номер для двоих старый ремонт

Бронировали 2 номера с двух спальными кроватями в АртГалактике, придя туда, оказалось, что наши номера находятся в другом отеле Каретный двор. При заселении одну из нас поселили в однокомнатный номер с двухспальной кроватью, меня в двухкомнатный "Семейный" с 2-мя односпальными кроватями и сомнительным диваном в прихожей. Попросила переселить, т.к. после бронирования звонила, чтобы удостоверится в брони и никто не сказал, что и отель другой и номеров таких нет. И администратор и хозяйка, которой пришлось позвонить, разговаривали очень грубо, убеждая, что номеров свободных нет, и я не правильно смотрю подтверждение о брони, в которой все написано. В итоге номер мне нашелся, причем рядом был еще один такой же свободный! В целом отель неплохой, главное, что чистый!

Очень маленькие душ и туалет

Тесно, грязно, нет возможности оставить чемодан, отсутствие гардин или жалюзи, приходится сидеть с закрытыми шторами как в погребе потому что кровать стоит перед окном, отсутствует элементарная посуда, шампунь, туалетная бумага и мыло только при заселении

Очень много времени провожу в командировках, большой опыт проживания в гостиницах, хостелах и т.п. Этот отель мне не понравился, не могу объяснить, почему, просто я сюда явно никогда не вернусь.

Узкий лестничный подъем, отделанный пластиком; не вполне свежая обстановка

Отсутствие окон, запах, слабый напор воды

Крохотный номер

Вряд ли можно улучшить площадь номеров))) Эконом-вариант, мы ожидали, что номер будет примерно как купе поезда - так и вышло. Если читаете в описании номера, что площадь 6 кв.м. - так оно и есть, это не опечатка)) Для ночёвки нормальный вариант, но не более того. Провести более трёх часов в номере в состоянии бодрствования я не смог))

За 1500 рублей критические недостатки отсутствуют. Номера, ввиду особенностей здания, довольно маленькие, на 6 кв. м. умещается кровать, пространство перед входной дверью и санузел. Вытяжка в ванной слабовата.

Конечно все очень тесно

Ванная очень потрепаная

Не были готовы к размеру комнаты) и туалету в коридоре. В описании было указано что комната с душевой, кто бы мог знать, что это слив прямо в полу за соседней дверью)

Не знаю, всё ок.)

Слишком долго принимают на стойке ресепшн

Комнаты совсем малюсенькие. Но за такую цену - вполне оправданно. Чисто прийти, переночевать - идеальный вариант.

Плохая шумоизоляция, слышно каждый шаг.

Номер ОЧЕНЬ маленький, вдвоем не повернуться. Несвоевременно пополняется запас питьевой воды в кулере, двое суток так и простоял с пустой бутылью..

Не ожидали, что комната будет действительно такой маленькой

Ночью какой то придурок ломился с пиццей к нам, потому что не разобрался куда ему идти, это вообще треш)) ну да ладно. Очень тесно в номере и топить батарею в жару - это наверное по приколу))

Все остальное

Отсутствие интернета и кондиционера в самом дорогом номере этого отеля. Интернет просто не добивает, ловится только в коридоре. Номер на верхнем этаже без лифта, в солнечную погоду в нем как в бане жарко и душно. Неудобный доступ к унитазу из-за огромной ванны, 100 кг мужчине там просто нет места. Приходилось постоянно ночью утихомиривать буйных клиентов под окнами на лавочке, с открытыми окнами спать не возможно.

Места в номере нет от слова совсем. Весь номер - это кровать и отгороженный дверью душ. В душе нет перегородки, вентиляция работает плохо. Лужи на полу остаются на весь день.