Отзывы Отель Арка, 3 звезды

Очень грязные номера, полотенце было с дыркой, сильно потрепанное. Завтраки - все самое дешевое: сок фирмы Каждый день, йогурт непонятно какой формы, кофе платный и в завтрак не входит, с горячей водой для напитка проблема-страшно прикасаться, т.к. кнопки сломаны и провалены внутрь. С французами вообще обошлись более , чем не красиво: они заказали завтрак, но каши им не досталось, сок на них тоже закончился, вот так позавтракали, но деньги заплатили, это при том, что всего 5 номеров в этом отеле. Печально, очень печально. Персонал очень разношёрстный: Нина прекрасный администратор, она очень доброжелательна и всегда с улыбкой, остальные -такое ощущение , что каторгу отбывают. Никто ничего по кухне не объяснил, не показал. Завтрак вы сами себе собираете, сами кашу накладываете , сами все наливаете, на кухне никого, никто не обслуживает, но это не шведский стол, для понимания. В номерах нет холодильника и минимального набора посуды, воды питьевой тоже нет. Телевизор показывает максимум три канала. Многие жаловались на шум канализации в предыдущих отзывах , но для меня это было мелочью по сравнению с другими неудобствами.

Завтрак - ничего особенного, лучше было пойти в какое-нибудь кафе, благо их много рядом. Слышимость из коридора отличная, нам повезло что с утра все спали и никто не шумел : )Комната маленькая - только прийти и упасть в постель.Вообще придраться особо не к чему, но за выставленный прайс (4600 одна ночь с завтраком на двоих) как-то ждешь большего

Вместо жидкого мыла лучше твердое, это более удобно

Единственный минус-это слышимость, но даже это не испортило впечатление, все вели себя тихо.

Мелкие мушки в ванной и очень шумный водяной насос.

Мне кажется,что в номер для двоих нужен ВТОРОЙ стул и,если возможно,увеличить количество телевизионных каналов (их было всего 3).Мы,собственно,смотрели только новости и слушали культуру,но выбор мог быть больше.И еще - поподробнее как попасть в отель,около входа в арку номер дома обозначен как 19,а не 17,поэтому вначале промахнулись)))

Пол в ванной очень холодный, хорошо бы предоставлять тапочки.Шумоизоляция практически отсутствует.

Трудно распознать вход с улицы☺

При использовании воды ОЧЕНЬ шумит принудительная канализация. При длительном проживании и чувствительности к шуму - это может быть проблемой. При этом нигде про это не написано

Насос действительно шумит, как писали некоторые, но только когда вы пользуетесь водой. Нас это не напрягало. Очень маленькая батарея отопления, не мешало бы добавить еще один радиатор под вторым окном, наверное в холода можно и замерзнуть. Нам хватило теплых одеял.

Не понравилось только звукоизоляция в отеле, но это ,наверное неизбежно, т,к, он расположен в на одном из этажей Питерского дома старой постройки.

К счастью отрицательных оценок за время проведенное мной в Питере нет!!

Я устал искать, не хватает рекламных указателей.

-

Все же следует вывеску отеля как-то разместить поочевидней, а то мы через жильцов дома выяснили, что прошли мимо двери, ведущей в отель. В этом не было ничего страшного, но все же.

Шумит насос канализации

Слышно входящих/приходящих и соседей, если говорят чуть выше обычного.

У нас получилась отличная цена благодаря акции на букинге, а так 4500 в сутки, считаю, всё же дороговато за мини-отель.

Минусов не нашли, да и не искали, нет их))

Была проблема с горячей водой, через день устранили..

Тонкие стены и как следствие слишком хорошая слышимость.

Двор, подъезд, лестница (все старое)

Не хватает вывески во дворе над парадной, желательно закрыть звукоизолирующим коробом насос принудительной канализации, не хватает тапочек, телевизор плохо подстраивается

Много писали в отзывах про шум насосов.Для нас это неудобством не стало.

Шумная канализация

- плохая шумоизоляция внутри + шум от устройства для канализации (но я думаю это проблема всех отелей в центре города)

Самая большая проблема это очень шумная система канализации, котораядоставляла жуткий дискомфорт. очень высокая слышимость. у отеля нетсвоего входа- приходилось проходить через 2 домофона и один звонок надвери. завтрак скорее всего отнесу к отрицательным сторонам отеля. но впринципе были готовы увидеть все это.

Недостатков нет!

Не совсем грамотное расположение мебели в номерах;не хватает вешалки при входе; неудобно вешать душ ; наклоненная полка в душевой кабине, с которой все падает; завтрак совсем не разнообразный

Подача горячей воды происходит рывками. Тонкие стены, плохая шумоизоляция.

Принудительная система канализации работает с ужасающим шумом. Пока принимаешь душ такое ощущение, что ты в самолете идущем на взлет. Ни тапочек, ни зубных щеток не полагается. Полотенцесушителя нет. Телевизор ну очень маленький и сигнал ловит очень плохо.

Отвратительное отношение персонала к гостям. не прибирали вообще, даже не выносили мусор. на просьбу вынести мусор выдали пакет с недовольным лицом. туалетную бумагу, гель для душа и остальные мелочи администратор отеля сказала, что нужно было брать с собой. кстати, администратор не находилась на своем рабочем месте, а в трениках и с нечесанными волосами валялась на кровати в одном из номеров и смотрела телевизор, что не очень то хорошо, ведь попасть в отель можно только через домофон, ждать ее приходилось очень долго. завтраки не свежие.

Отель, похоже, совсем не интересен хозяину и поддерживается только усилиями персонала. И тем не менее: 1. Когда окна в комнате выходят на стену! в двух метрах от окна (№5), об этом, по-крайней мере надо предупреждать заранее. 2. Нет никаких указателей. Если все-таки рискнете поехать, ориентируйтесь на указатели отеля SKI (тот же подъезд, только у Арки 2 этаж) 3. За 4 дня ни разу не поменяли белье и даже полотенца! 4. Завтрак из продуктов "Красная цена" + каша на любителя. 5. Ну хотя-бы один крючок в номере должен-же быть (хотя вру - один был - в ванной, на нем висел фен :) 6. Все старенькое и потрепанное (за исключением постельного белья) 7. Две сдвинутых полуторных кровати практически лишают возможности перемещения по номеру, а доп. матрас для выравнивания уровня делает спальное месть очень мягким, но это на любителя. 8. Пресловутый насос - это сущая мелочь по сравнению со всем остальным :)

Шумит насос в туалете; очень плохая шумо изоляция; был грязный душ при заезде

Все замечательно

Кофе - за дополнительную плату.Шум от насоса при использовании воды в ванной комнате.Необходимость преодолеть 3 домофона, чтобы войти в гостиницу.

2 полотенца всего. За 4 дня ни разу не у брались и не поменяли белье. Забор в душе

Неудобно, что не дают ключи (или код домофона) от двери подъезда и входа во двор. Каждый раз нужно звонить на рецепцию.

Завтрак: всегда одинаковый, если Вы приезжаете больше чем на три дня, то лучше планировать его (завтрак) в другом месте.Уборка номеров: все очень сильно зависит от горничной, только одна из трех в полной мере убирала номер (заправляла кровать, мыла и пылесосила полы...).

В конце сентября отопление ещё не включили и в комнате было градусов 18. Обогреватели не предусмотрели. В комнате пахло табаком.И ещё, кто придумал оформление комнаты такого убийственного зелёного цвета..

Полностью отсутствуют двуспальные кровати, хотя при бронировании я просил о таковой. Причем сдвинутые две односпальные имеют расстояние между матрацами около 10 см. Матрацы слишком мягкие. Нет холодильника. Ванная довольно бедная, при включении любой воды включается оглушающий насос. ПЛОХОЙ завтрак: мало еды и дешевенькие продукты. Отель расположен в старом требующем ремонта жилом здании, везде тугие двери, нет кондиционера.Персонал старательный, но совковый.

Не очень хороший напор воды в душе, что, правда, свойственно питерским отелям. Отсутствие индивидуального ключа у гостя от калитки и входной двери. Хотя это позволяет поддерживать чистоту в подъезде.

в нашей комнате очень скрипела))) кровать.

Шумит туалет, но это почти везде в Питере.

Плохое качество ТВ-сигнала, автономное теплоснабжение (газовый бойлер, электронагреватель)

Персонал