Отзывы Отель Арбат Норд, 3 звезды

Не очень удобный вай-фай: периодически требовалось подключаться снова, закономерность этого так и не понял. В отличие от предыдущих пребываний в номере не было чайника и чайного набора (при бронировании их наличие было одним из решающих доводов), но после просьбы чайник предоставили (за это спасибо!). Бронь была без включенного завтрака, отдельно завтрак, хотя и хорош, но всё-таки дорогой. В номере нестабильно работал смеситель душа, несколько раз просто прекращая подачу воды. И еще произошел не очень приятный момент, немного смазавший впечатления: на столе оставил глазные капли, чтобы не забыть проходить курс лечения, капли недешевые. После двудневного перерыва, когда нужно было снова капать, капель не обнаружил. Хочется думать, при уборке небольшой флакончик могли смахнуть случайно, т.к. всё, что было на столе, оставалось. В целом, это не меняет общего положительного впечатления от пребывания.

Немного скрипучая кровать и вода в кране резко меняет температуру от горячей к не очень горячей) Но это если совсем придираться.

Такого нет. Хотя было бы не плохо наличие работающего вечером ресторана.

- Хорошая слышимость из соседних номеров и с улицы при открытой форточке - Мусор из ведра не всегда убирали, приходилось напоминать - Ассортимент закончившихся продуктов на завтраке не пополнялся, лучше приходить как можно раньше - Телевизор показывал только 3 иностранных канала, российские почему-то не показывал

Единственный минус - некоторая отдалённость отеля от общественного транспорта и мест притяжения. До автобуса - минут 7-10, до метро - 15. До Московского вокзала - полчаса. По хорошей погоде не сильно заметно, но нам с погодой не повезло. Таксисты отель не знают, Яндекс не может к нему правильно вывести, все такси приезжают с другой стороны квартала. Возможно, владельцам стоит провзаимодействовать как-то с Яндексом.

ВайФай дохленький

Как обычно вода чуток моросила!

Такого нет.

Отсутствие розеток у кровати.

Не понравилось отсутствие в номере или на этаже чайника (Чай пью постоянно,но )

Звукоизоляция между комнатами не идеальна, но жить можно.

Стали хуже завтраки. Ресторан перестал работать в вечернее время. Не удобно.

Нам понравилось все.

К сожалению был закрыт ресторан,а то бы мы там и обедали и ужинали.

Ресторан при отеле почему-то закрыли, но заранее на букинг.ком про это не написали, рассчитывали на ужины в отеле, но в итоге пришлось искать альтернативы вне. Розетки очень медленно заряжали телефон и нет розеток около кровати. Wi Fi хороший, но его постоянно приходилось переподключать, что не очень удобно.

Сосед по имени Али громко храпел

Почему-то не было халата в одном номере, хотя в другом был...

Запах в номере. Завтрак скромный для стоимости в 600 рублей. Но вкусно )

Хотелось бы чайник и чашки в номере и бутылку воды каждый день. Плохо регулируется температура и напор воды в душе. Wife требует ежедневного подключения.

Отсутствие розеток возле кровати

В номере было жарковато. Будь в номере регулируемые радиаторы это решило бы проблему без потери тепла через открытое окно. Была не самая лучшая погода, но это не имеет к отелю никакого отношения:)

Для информации, вдруг кому пригодится, а то я в отзывах подробно ничего не нашла. Оказалось, что из-за отсутствия информации, нам пришлось много раз выяснять вопросы с парковкой. Вблизи отеля есть три парковки: 1) Городская (платная)- непосредственно возле отеля, которая оплачивается по тарифам городского паркинга. P.s.Вроде так- час 60руб.а с 20.00- 8.00 бесплатно. 2) Парковка гостиницы «Русь» находится на другой стороне, через дорогу, - скорее всего, парковка только для гостей. Шлагбаум был открыт (тут возможно секрет в том, что мы были в праздники, может, по выходным не закрывают?!), запрещающих знаков нет, знак «Стоянка только для гостей» стоит, непосредственно, около гостиницы, в других местах знака не обнаружено, поэтому территория гостиницы нами не была определена. 3) Охраняемая парковка отеля «Арбат Норд» – платная, она находится справа от гостиницы «Русь» въезд в арку, далее налево…и…еще далее вглубь (такое место нам было предложено). Из окна номера машину невидно, хотя ранее по телефону нам сказали, что мы сможем ее увидеть, а оказалось данное место не так близко. Мы заплатили 600 руб. за два дня. Данной парковкой так и не воспользовались, т.к. приехали в три часа ночи, ворота были закрыты, попасть к оплаченной парковке в арку не удалось. Позже нам сообщили, что мы должны были посигналить, мы сигналить ночью не стали. Я так поняла, там есть камеры, плюс ворота закрываются для безопасности – это хорошо, но нам важно было другое. *Итог: Мы пользовались парковкой гостиницы «Русь», ничего не оплачивали, хотя за эту парковку с удовольствием бы заплатили. Она рядом, места всегда есть, из окна номера машину видно, нет привязки ко времени. Парковку от отеля «Арбат Норд» оплатили, но не пользовались, нам готовы были вернуть деньги, но мы, к сожалению, потеряли чек - тут наша вина. (Хотя, могли отдать мужчине охраннику парковки, ну да ладно ) Благодарю сотрудников отеля за понимание и терпение. Вся информация носит сугубо информативный характер.

Все понравилось.

Разводка делалась явно в те времена, когда люди не засыпали с мобильниками в руках - розеток у изголовья нет.

В моем номере была проблема с замком, моим ключом не открывалась дверь. Перемагничивали 3 раза, не работала. Небольшие перебои с температурой воды.

Не мешало бы зеркало в полный рост, хотя высокое зеркало висит над столом, но оно не всегда было удобно. В номере нет большого общего освещения, есть только светильники на стенах, 2 или 3, по 2 лампочки. Темно не было, но для любителей общего верхнего света может показаться слабым. Мало розеток: одна у стола, одна внизу стены. Поэтому ноутбук, зарядку аккумуляторов, телефоны приходилось чередовать.

Не хватило зубных щеток и пасты в номере

Отсутствие минимального набора посуды в номере.

Экскурсии с отеля дорогие

Улучшить качество обедов в выходные дни

Запах в ванной комнате

Всё понравилось

Плохой напор холодной воды, приходилось долго ждать комфортной температуры. Был сломан смеситель, но тут же пришёл сантехник, когда попросили. Поменяли смеситель, но проблема с напором всё равно осталась, но это не вина персонала, конечно.

Нечего.

Это не минус это пожелания хотелось бы зубной набор и лосьон после душа. И еще больше как совет - переделайте фотографии с презентацией отеля. Очень мутные и не внятные,чтобы из далека какие то и здание со всех сторон....мы случайно попали к вам по безысходности. А ведь Отель очень даже достойный и по качеству и по деньгам.

Такого нет. Все прекрасно. На самом деле очень достойный отель.

Не хватало плотных штор на окнах для комфортного сна и москитных сеток!

Я не могу назвать ни одной претензии и ни одного пожелания, как улучшить качество обслуживания. Продолжайте в том же духе!

Хотелось бы более просторный номер в следующий раз)

Мелочь, но, возможно, заинтересует администрацию для улучшения восприятия клиентами ) В ванной комнате в глаза бросается желтая ванная. Она желтая не от старости, если я правильно понимаю, а потому что ее красят в это цвет. Красьте в белый, иначе это смотрится очень неприятно, как будто она пожелтела от времени.

Мало света в номере.

Очень мягкий матрац

Понравилось ВСЁ! Немного растерялись по поводу парковки, т.к. свободных мест не было (потом быстро нашли ориентир по навигатору - поставили на платную парковку за Отелем "Русь")

Резкие перепады температуры воды в душе.

Экономия на зубной пасте. Ресторан в который раз не надежен. Отказ в обслуживании, если много других посетителей - не гостей отеля. Завтрак не на 600 рублей. Ужин адекватный.

Можно улучшить кофемашину на завтраке, но это уже из области "придраться", реально же можно поработать над душем, который подчас показывал свой контрастный характер и иногда норовил самостоятельно регулировать температуру.