Отзывы Отель Арбат, 3 звезды

Холодно в номере

Не поставила максимум по двум причинам, которые в меньшей степени похожи на замечания, скорее на пожелания: 1. Придя в номер вечером первого дня была удивлена, увидев в центре комнаты мешок с мусором. Даже подумала, что вошла не в свой номер. Потом, подумала, что уборщицу, видимо, что-то отвлекло и она не забрала его, когда уходила. Особой проблемы это мне не доставило, но несколько удивило. 2. Очень жаль, что бар, как собственно и ресторан, работает только до 23.00 В связи со спецификой моей командировки в гостиницу я возвращалась не всегда до 23.00. Не думаю, что я единственная. Возможно, что ресторан и не стоит держать круглосуточно, но вот что-то из бара: чай, кофе, какие-нибудь небольшие десерты- закуски, не требующие приготовления, предлагать гостям было бы не плохо. Коллеги, разместившиеся в других отелях, тоже столкнулись с подобной проблемой, но она была решена ближайшим магазином. К сожалению, я такого не нашла, да и пускаться в серьезный розыск еды после 23.00 и в -20 не очень хотелось. Но в целом отель понравился. Однозначно рекомендую для размещения

Вид из окна на печальный внутренний двор.В номере (не самом дешевом) не оказалось зубного набора,разве это великая и дорогая роскошь?

Все хорошо

ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ НОМЕРОВ

Ужин нам не понравился((. Маленькие порции и не особо вкусно, хотя цены достаточно высокие. На следующий день решили поужинать в соседнем ресторане на этой же улице и это оказалось правильным решением.

Без недостатков!

Мало места в ресторане возле столика с кофемашиной.

Звукоизоляция плохая...

Минусов нет

Шумоизоляция

Нам сообщили некорректное время завтрака накануне (в будни он до 10:00), поэтому мы довольствовались всего лишь омлетом, который, однако, для нас приготовили несмотря на что, что завтрак официально был завершён. Оценить всю прелесть завтраков, описываемых в отзывах, не удалось. А также не смогли воспользоваться трансфертом до аэропорта - не было водителя. Но это всё мелочи:)

Плохая шумоизоляция, хорошо слышно соседей. Соответственно слышно и Вас.

Ничего плохого сказать нельзя, цена/качество находятся тут в равновесии

Хамство персонала. И безответственность руководства на это хамство.

Звукоизоляция номера была не очень хорошей.

Зубную щётку в номер)

Все замечания не очень критичны в целом, но они есть: - Очень-очень-ОЧЕНЬ медленный лифт. Долго ждать, долго ехать; - Лобби-бар закрывается уже в 23.00, что для гостиницы, конечно, не очень правильно;

Звукоизоляция, ее нет. Соседний номер если отгородить шторкой, было бы то же самое.

В отеле есть бесплатный трансфер из аэропорта. О том, что трансфер работает с понедельника по четверг узнал в момент вылета. Заезжал в воскресенье, выезжал в пятницу, три номера - трансфера в аэропорт не получилось. Прошу указать эту особенность сразу, ДО окончательного бронирования.

Очень маленькие номера

Желательно увеличить количество столиков-мест для завтрака.

Есть одно большое НО, собственно почему я поставила оценку - 7,5. Это шумоизоляция! Ее просто нет. Находясь в номере Вы слышите как приходят смски соседу. Я не могла заснуть в первую ночь, потому что сосед за стеной - храпел! Короче слышно все. Для меня это очень большой недостаток. Когда после рабочего дня, хочется тишины и покоя, а по факту ты становишься пассивным участником всех разговоров соседей, телевизора, музыки и пр.

Шумоизоляция номеров ужасная. За стенкой жила очень страстная пара, выспаться не удалось(((

Если только слышимость. Соседей слышала отчётливо.

Предложенная услуга « завтрак в номер» оказалась практически фикцией. Заказанный на 8-20 завтрак принесли в 9-30 и то после нескольких звонков на рецепшен.(

Номер не соответствовал выбранной категории

Из-за позднего заселения не было возможности поужинать, т.к. ресторан уже не работал. Отсутствует возможность оплаты частично карты и частично налом.

Звукоизоляция очень слабая.

Мне не к чему придраться

Скорость интернета была низкой. Затрудняла деловые задачи. Спасибо

Довольно шумно при открытом окне, зимой кондиционер не включишь (пульта нет), а жарко будет, окно не открыть спать реально невозможно. Очень дорогой минибар, и чипсы в шкафу мне непонятны - но по сравнению с шумом это мелочи.

Немного испортили впечатление туалетные принадлежности. Было совсем не очевидно, что пакетик шампуня, пакетик геля для душа и кусочек мыла предполагались не на всё время проживания в отеле, а на сутки. Но так как уборка номеров производится ежедневно, то на следующий день в моей ванной материализовался очередной набор туалетных принадлежностей. Основная проблема (лично у меня) была в том, чтобы растянуть пакетик геля для душа на сутки. Предполагаю, что подобное может возникнуть и с шампунем, если у вас длинные волосы. Я бы предложил владельцам изменить форм-фактор туалетных принадлежностей, по крайней мере для постояльцев, задерживающихся у вас на несколько дней или заранее их не обещать. Ещё, при наличии кондиционера, в номере почему-то отсутствовал пульт для управления им. К счастью, мне он не понадобился ) Всё остальное было на высшем уровне.

В душевой - полка с полотенцами прямо в душе., т.е. когда принимаешь душ, полотенца просто намокают. Это, пожалуй, все.

Шумоизоляция практически отсутствует

Звукоизоляции между номерами нет вообще. Зимой батарее выжигают весь воздух, проветривание не особо помогает.

Маленькое одеяло. При моем росте 180 см и достаточно холодном периоде межсезонья одеяла побольше мне недоставало.

Часы работы внутреннего ресторана желательно сделать до более позднего времени (сейчас до 22-00 по местному времени). Разница во времени с Москвой не позволила посетить его из-за довольно позднего прилета.

Шумоизоляция номеров (слышно, о чем в соседнем номере говорят) и кофе на завтраке

Плохая шумоилизоляция в номерах. Слышно что говорят в соседнем номере. Нет охраняемой парковки. Не было в номере халата, положили после того как сказали об этом на ресепшене.

Конечно площадь номера маловата, даже для девушки, не было отопления (но проблему решили путем предоставления обогревателя).

Нет такого

Закончилась вода в кулере, пришлось идти на другой этаж.

Не заметил недостатков