Отзывы Отель Арбат, 3 звезды

Очень скудное меню в ресторане.(обед,ужин)

Негативных впечатлений нет

Отсутствие WIFI в номерах, персонал в ресторане.

Отвратительный номер!!!! Грязно, но полу какие то засохшие пятна (предполагаю варенье) на столе липкие пятна, телевизор древний. Интернет в номерах ТОЛЬКО проводной и он не работал, смогли сделать только на следующие сутки!!!! Минибар пустой.

Дверь в ванную комнату можно ,наверное, отрегулировать ( не смогли закрыть) . Купили на вечер фрукты , а тарелки в номере не оказалось . На пододеяльнике несколько дырок, но в основном все хорошо было.

Запах в коридоре- непроветриваемого помещения.

Нет WiFi в номерах.

Вай-фай только в холле, в номерах можно подключить только кабель к ноутбуку. Моя техника такого доступа в интернет не предполагает, поэтому было очень неудобно. Нет чайника

Сделайте вай-фай в номерах!!!

Все понравилось.

Только проводной интернет

Бар

Нет такого.

Очень медленный интернет. Беспроводной только в холле на первом этаже. В номере проводной только - очень неудобно.

Уборка номера и коридора крайне небрежна. В двухместном номере одна бутылка воды и только в первый день Отсутствие wi-Fi - равносильно отсутствию туалетной бумаги. Персонал более менее приличен на ресепшене. Остальные напоминают советские гостиницы, в которых проживающие мешали персоналу жить.

Круассанов и другой выпечки не было вообще! Все остальное понравилось.

Старый номер.Привет из 90-х.

WiFi только в общем холле возле администратора.

В день нашего приезда работала администратор Галина. Оформляла наш приезд (10 часов утра!) с очень усталым и грустным видом, видимо, демонстрируя своё отношение к "понаехавшим". Хотя за всё время проживания ни у одного администратора мы не видели улыбки или хотя бы приветливого выражения лица. Наверное, это стиль работы. Мы бронировали стандартный двухместный номер, при заселении туалетные принадлежности, халат, тапочки, одеяло оказались в одном экземпляре. Горничная на нашу просьбу донести недостающее очень удивилась, что нас двое, сказав, что этот номер у них считается одноместным. Но быстро всё принесла. Плохо закрывающиеся окна, в стекле просверлена дырка диаметром см 10-12 для напольного кондиционера, в которую очень дует. В ванной мало крючков и полочек, некуда положить косметические принадлежности и повесить фен (всего 2 крючка, на которых висят халаты). Телевизор стоит на столе, закрывая 2/3 висящего на стене зеркала. Передвинуть его можно, но только закрыв зеркало полностью. Интернет в номере только проводной. На стойке администратора нет карты Москвы на русском языке. Конечно, это мелочи. Но, как говорил великий философ Гёте: "Бог в деталях".

Из-за того, что сам номер большой, еще и большие деревянные окна, в номере было прохладно. Душевая кабина слишком маленькая, с трудом можно развернуться.

Необходимо увеличить ассортимент горячих блюд и выпечки. Плохая звукоизоляция. Все слышно о чем говорят в соседнем номере, не говоря о других звуках...

Нет WIFI, но есть проводной (!) интернет

Ручка в душевую комнату отвалилась после того как я за нее потянул;-)))

Побольше бы живописи в холле. .

Очень старые матрасы и подушки. короткие простыни, которые еле еле накрывают матрас. Матрас старый пружинный. Все что над пружиной давно истлело, поэтому чувствуешь каждую пружинку. мы были в 209 номере

В номере нет фена.

В обычных номерах уже пора заменить ковер, местами с пятнами:)

Бронировали стандартный номер с раздельными кроватями, предоставили с одной большой, сославших на отсутствие с 2мя. Предложили люкс с доплатой, пришлось вежливо , но твердо объяснить, что они неправы, попросить письменный отказ об отсутствии номеров данной категории, после чего люкс с раздельными кроватями был предоставлен без доплат.

Дух "СССР" и количество еды на завтрак.

Как ни странно-завтрак оказался обильным, но достаточно средним по качеству. Т.е. ассортимент обширный, а все не очень вкусно(((круассаны не пышные и не ароматные, омлет подметкой, яйца сварены намертво,не то,что вкрутую. И кофе в лаунже как в котлетной,никакой, это вкупе было странно,как-то не соответствовало общему уровню. Короче, над кухней нужно комплексно поработать.

Не понравилось отсутствие вай -фай в номерах и то, что провод для интернета, который есть в номере подходит не для всех моделей ноутбуков. Также считаю, что цена за номера завышенная.

Напольный кондиционеротсутствие лицензии на алкоголь

Отсутствие фена в номере

Пресный персонал, нет дружелюбия))

При заезде мне с ходу предложили сменить Делюкс на более дорогой Стандарт. Оказалось, что "Делюкс" - это старый номер с плохим запахом, изношенными, где-то отклеившимися обоями, в таком состоянии, что останавливаться сразу не захотелось. Поселился в отремонтированном номере в полтора раза дороже, чем в некоторых гостиницах этого уровня рядом. В 4 ночи проснулся от барабанной дроби - подоконники снаружи выступают за стену так, что дождь и капли со стены шумят, как барабанная установка.На завтраке пришлось просить, чтобы убрали заветрившиеся овощи со шведского стола...

Огромный кондиционер в номере располагается на полу, не очень удобно его обходить.

Нет беспроводного интернета. Матрац неудобный.

Был очень удивлен застав на завтраке (8-00 утра) шумную матерящуюся компанию во дворике, распивавшую водку. Думаю, что это не нравилось и другим гостям, но делать замечания в данном случае - это испортить себе весь день. К сожалению, организация работы ресторана продолжает набирать штрафные очки (личное мнение, не навязываю его другим).

В номерах нет беспроводного интеренета

Чудовищный кондиционер! Жил своей, особой жизнью. Приходилось его постоянно выключать, что в жару было неудобно.Отсутствие wi-fi в номере.

Очень затертое ковровое покрытие в номерах. Отсутствие халатов и горячей воды, при этом, на ресепшене как будто никто не знал.

-

Кондиционер-напольник. Пора бы уже установить сплиты или центральное кондиционирование.

Нет WiFi на этажах в номерах.

Затхлый номер со старой мебелью (она просто пахла), совок, да еще при цене 4500 с букинг, а на месте он стоил бы 7500. Ужас. Кондиционер - тарахтящий аппарат 812 года, по моему не собирающий ничего кроме пыли. Из опыта такое можно как правило встретить только в Москве. Нет Wi-Fi!!!!

Необходим более современный ремонт

Желательно добавить беспроводной интернет в номера

В номере не было фена и чайника

Далековато от цивилизации

Ужасное качество вишневого штруделя по меню рум-сервиса. Жесткий, безвкусный, перемороженный.

Нет wifi

Допотопное кондиционирование с напольными блоками, которые УЖАСНО шумят и мешают спать(без кондиционера очень жарко). В 1-00 ночи переполнился резервуар с конденсатом кондиционера, и кондер совсем отключился. В номере отсутствуют тапочки и халат.

При заезде оказалось что номера забронированного в букине нет в наличии.

Шум от кондиционера.

Старый номерной фонд.Ужасные напольные кондиционеры, которые громко гудят, но не охлаждают номер.

-

Давно не было ремонта, бестолковая планировка номера. Смотреть телевизор предполагается только стоя перед ним.

Поддувает из окна. Немного прохладно показалось. Возможно из-за погоды на улице.

Отсутствие доступа в Интернет в номере.

Слишком маленькие подушки и узкие кровати.

Нет вайфая