Отзывы Отель АМАКС Полярная звезда, 3 звезды

Гостиница -переделанная 9-ти этажка. На завтраках очень тесно. Нет углеводов "сладкого", булочки не первой свежести. Зато "огуречная вода".

Поменять ковровое покрытие в номере!! Wi- fi слабо работает, + тв не очень показывает!!

1 В отличие от подавляющего большинства гостиниц в России, здесь под номером категории "Стандарт" понимается по сути даже не эконом, а номер в блоке с общим санузлом. Номер "Бизнес" по сути представляет собой "Стандарт" с отдельным санузлом. При этом цены на номера очень завышены: за "Бизнес" (который фактически "Стандарт") просят 5 000 рублей за сутки при одноместном размещении.2 Сутки начинают отсчитывать не с фактического времени заселения гостя, а с нормативного (14 часов).3 Поздний выезд для Genius-путешественников не предусмотрен: 2 часа сверх расчетного часа (12 часов) заставили оплачивать отдельно. Вообще бонусов не обнаружила.4 В номере "Бизнес" нет кондиционера и таких "мелочей", как халат и чай. Все, как в "Стандарте".

WiFi. Слышимость в номерах кошмар.

Плохо ловит интернет в номере!Нет бритвенных принадлежностей

Нет глазуньи и жареного бекона на завтраке.

Завтрак никакой, большой плюс , что есть кофе машины целых две, помещение для завтрака маленькое, все битком. Про сам номер категории бизнес- в целом жить можно , но звукоизоляция это отдельная история, было реально страшно находиться в номере. Про телевизор с отсутствием элементарного телевидения - можно промолчать, неужели это сложно установить хот бы "3 колор тв"?!? Владельцы отеля - это Вам бесплатная подсказка и дельный совет на будущее.Само здание вызывает уныние и страшную депрессию, это бывшее общежитие в центре города. Завтрак на 3 с минусом. Вывод такой - альтернатив в этом городе больше нет, поэтому нужно мириться с тем , что есть, все это конечно очень печально.

Цены в кафе.Нужно брать во внимание отсутствие кондиционеров.Я был бы рад увидеть в номере халат.

Шумоизоляция

Не предоставили маленькому ребенку горшочек (не предусмотрено...). Не помогают с багажом (т.к. я одна была с ребенком на руках, еще сумки и коляска, было очень сложно). Нет детского стульчика в зале для завтрака. Долго ждали расчет, один администратор всего на всю гостиницу, а постояльцев много.

Отелем назвать нельзя, больше подходит ОБЩАГА. Номер грязный, маленький, душный. туалет с душем на 2 номера.

Одному охраннику надо быть дружелюбней и внимательней к гостям. Да и с телеканалами надо разобраться, многие плохо показывают. Ресторан убогий, но еда вкусная. Подумайте насчет кондиционеров.

Отзывчивость персонала

Низкое качество интернета, чтобы не тратить время на общение с персоналом перешел и пользовался мобильным. Небольшой размер комнаты в "бизнес" опции (открытое окно - шумно; закрытое - быстро становится душно в ограниченном объеме комнаты).Отсутствие кондиционера - будет крайне критично в летнее время.Совместная душевая/туалет в обычной "эконом" опции, поэтому сразу заменил вид комнаты на "бизнес" (честно говоря не думал, что такое существует на сегодняшний день в больших гостиницах).

Туалет и ванная на два номера

Очень грязный, еда не свяжая, за такие деньги ужасное качество

Шумоизоляция номеров, конечно, не идеальная.

В кафе при отеле плохо готовят.

Шокировало что номера стандарт (двухместные и одноместные) имеют смежную уборную с другим номером! Сам одноместный номер меньше 9 кв. метров! Wi-fi годится только чтоб почту проверить

Номер бизнес класса небольшого размера, развернуться особо некуда. В остальном без нареканий

Маленький номер, старая мебель.

Душевые комнаты маленькие, в душевую еле влез....

Не работал пульт от телевизора, очень мало розеток в номере, учитывая что я был с коллегой по работе, не хватало розеток для подключений необходимых гаджетов,нет зеркала в номере.

Очень плохая звукоизоляция. Если не повезло с соседями - уснуть не получится.

Да пожалуй плохого и не вспомню.

Звукоизоляция? Не, не знаем!!! Регистрация на ресепшн очень долгая. Процедура сдачи номреа - это вообще дичь. Цена катастрофически завышена

Нет питьевой воды на этажах. Постельное белье было затерто до дыр на гранях

Бумажные двери в номер

1. При уборке номера не пылесосили пол, не вытирали стол2. Плохая шумоизоляция3. Тусклое освещение в вечернее время

В душевой кабине была грязь и волосы. Ощущение что там совсем не убирались. В номере очень душно, кондиционера нет

Плохой wi-fi. За 3 дня проживания ни разу не удалось зарегистрироваться в сети.

Гостиница довольно старая уже, в целом не оч комфортно

Дорого. Номер маленький и тесный. Грязно, не кошмар, но пыль есть и сантехнику можно обновить

Завтрак!!! Ничего хорошего. Только плохое.Заселили в номер (что-то вроде улучшенной студии), а там сюрприз- с потолка бежит вода с крыши. В результате минус час времени и номер ниже уровнем.Звукоизоляция, вернее, ее отсутствие! Слышимость на уровне "в одном конце чихнул, в другом сказали "будь здоров" все вместе"!!! Поневоле был в курсе всех разговоров и бесед в соседних номерах, а также всех действий соседей, вплоть до почесывания!Заезжал в девять часов утра- взяли дополнительную плату за полсуток! Нигде с таким не встречался, ладно часов в шесть утра бы заехал.На ресепшен постоянно толпа (связано с прилетом и отлетом самолетов), а администратор одна. Вполне можно на заселение и выселение потратить час (в моем случае так и было).

Все каналы по телевизору идут с огромными помехами, большинство невозможно смотреть. Номер на одного с общим санузлом на блок - это просто общага, снаузел так себе, неудобства общего санузла очевидны, а стоимость на человека даже выше, чем в гораздо более комфортном номере на двоих.Лифты о-очень маленькие и всего два, приходилось подолгу ждать.

Звукоизоляция отсутствует напрочь. Если громкоговорящих соседей ещё можно понять, то вот с шумящими в ночное время под дверью уборщицами явно что-то надо делать. В остальном персонал тоже мало чем отличается в лучшую сторону. Вежливость проявляется только в дежурных фразах вроде "добрый день" и "всего хорошего" с натянутой улыбкой. Об извинениях за какую-либо оплошность можно даже и не мечтать. Больше всего расстроила ситуация, когда мне, как genius-путешественнику, полагалось два дополнительных часа ко времени выселения. На рецепции администратор сделала вид, что ничего об этом не знает. Пришлось связываться с соответствующей службой booking.com, представители которой быстро решили данный вопрос с гостиницей (за что им большое спасибо), но от самой гостиницы каких-либо извинений не последовало. Более того, та же администратор постучалась в дверь, тем самым разбудив меня, и напомнила о моём выезде, то ли специально, то ли опять сделав вид, что ничего не знает. Пришлось уже мне в свою очередь ей напоминать, что у них есть договорённость с booking.com. Ну и финальным аккордом была блокировка моей ключ-карты, т.к. стандартное время выезда уже истекло. Опять же - никаких извинений.Соотношение цена/качество абсолютно неприемлемо. К тому же взяли половину суточной стоимости за раннее заселение. Никогда с подобным не сталкивался! Если не было свободных номеров - просили подождать. Если есть - заселяйтесь наздоровье.

Номер был прокуренный, даже не удалось проветрить. Очень плохая звукоизоляция, "оргия" в соседнем номере была слышна до 4х утра, а шумное хлопание дверей при движении по корридору на завтрак началось в 6. Выспаться не получилось!

Когда заселялись,все было на одного человека,хотя бранировали на двух плюс ребёнок,пришлось просить ещё полотенца!Почерните душевую кабину!она текла с низу!,все залило!с окон дует сильно!

Wifi плохо качества, меню в кафе на 1 этаже скудное и дорогое, цены выше городских

Нахамила горничная- очень испортила впечатление.

Пахнет канализацией из сливов душевой кабины

Очень шумно. Звукоизоляция отсутствует.

Общий санузел

Хамы на ресепш, из моей девушки буквально сделали проститутку: возвращались вечером в отель, проходя мимо ресепшн поздоровались с персоналом, нас тормозят не приветствуя, задают лишь один вопрос "Девушка проживает в отеле? Скажите номер комнаты". Извинения так никто не принес. Персонал постоянно зевает, не знаю где всех этих людей нашли.

Вайфай работал не очень хорошо, персонал мог бы быть поприветливее

Плохая звукоизоляция (и с коридором, и с внешним миром). Неприемлемо высокое расположение унитаза. Протекание душевой кабины.

Персонал старается, но подход хозяев к организации процесса неприятно удивляет.Дежурная горничная после 8 вечера? Извините, все уже ушли.Отрегулировать окна в номере? Сожалеем, но так по всему отелю, можем предложить вам обогреватель и рулон скотча для заклеить щели. Ребята, вы на Ямале, у вас зимой бывает действительно холодно, и щели в окнах недопустимы.

Дороговато, впрочем как и везде в Уренгое

Маленькая площадь номера. Даже одному почти тесно.

Рыба на завтраке - ужасна на вкус, вызывает рвотный рефлекс

В номере не работает WiFi, а хотелось бы.

Ну разве что немного тесновато. Но за такие деньги ОК :)

Не работает телефон, интернет что он есть, что его нет. Бронировал номер с двуспальной кроватью, получил с двумя односпальными

Небольшой запах в санузле;По утрам очередь в лифт.

Номер очень маленький, из туалетной комнаты смрад, который трудно выветривается, на душевой грибок.

Плохое качество телевидения

Очередь не регистрацию при заезде. Понимаю, что весь рейс, который прибыл в НУ поехал одновременно селиться, но персонал, наверное, не в первый раз сталкивается с такой ситуацией, и можно было бы поставить на ресепшн хотя бы двух человек. Снаружи отель имеет прикольную подсветку, которая, однако, мешает спать по причине отсутствия плотных ночных штор. Ну и номер, откровенно говоря, тесный. Если бы была необходимость работать в номере, то пришлось бы искать другую гостиницу.

Запах в номере. Туалет на 2 номера. Очень много посетителей

Запах табака, проникающий через вентиляцию.Не очень хорошая звукоизоляция от коридора.размер номеров.

Нет шумоизоляции входной двери. Маленький номер.

Двери номера закрываются сильным ударом с грохотом. Утром особенно это слышно, когда все выезжающие начиная с 6-7 утра выселяются из номеров.

Дорого. В кафе очень тесно номера тоже слишком маленькие ударяешься об углы. Неплохо бы сделать ремонт в фойе

Бонусы на utair статус не начисляют, если бронировал через booking.com,хотя нигде об этом не предупреждают!