Отзывы Отель Александр Хаус, 3 звезды

Завтрак слабоват.

Маленькие неудобные номера с сидячей ванной. Моргающий свет в номере, отсутствие дежурного электрика для решения проблем, духота, отсутствие лифта на третий этаж, нет шведского стола на завтрак, хамское пользовательское соглашение на интернет.

В номере было прохладно.

Маленькая ванная в которой неудобно принимать душ.

Со стороны автовокзала сейчас стройка и проход о котором говорит Яндекс карта закрыт, пожалуй это единственный минус

Начало завтрака в 8, что для нас было позлно. При этом персонал опоздал на 15 минут. Как результат остались без завтрака.

Номер тесный, изношенный, присутствует неприятный запах.

Просто жуткая и ужасная яма рядом с гостиницей на дороге. Если учесть, что в Барнауле часто идет ливень, вокруг разливается просто грязное и ужасное море. И не надо отвечать (на всякий случай), что яма это на улице и к самому отелю отношение не имеет. А вы попробуйте ка в дождь подойти к зданию! Особенно когда темно! Что не нравится вам? А вот мне тоже, представьте! Не можете сами сделать - пишите жалобы в гор администрацию!

Есть несколько странностей. На столе лежало меню мини-бара, которого нет в номере в принципе. Зачем оно там непонятно. Рядом другая загадка, две чашки для чая с пакетиками чая и нет при этом электро-чайника. Может предполагается, что воду нужно набирать отдельно, вне номера, но то, что чайника нет, меня удивило. В остальном все отлично.

За полгода, прошедшие с последнего приезда в этот отель, видно, что он поизносился.

Завтраки идут комплексные, шведский стол был бы уместнее.

Нет халата- даже странно, в ванной комнате был разбит один плафон

Завтрак начинался поздно в 7:30, на просьбу сделать завтрак раньше (в 7 часов) не отреагировали. Свет иногда не включался, если во время не была вставлена в карточка в устройство

Нужен современный ремонт , за 4100 за номер, можно шикарно пожить в Хилтоне в других городах. Бесплатный завтрак - на 3. При ходьбе по номеру шкафы трясутся.

Когда я покупала проживание в этом отеле, читала отзыв что когда приносили завтрак в номер, его не накрывали сверху и принесли с волосом.. Фу подумала я) Какой ужас.. Так вот, мне тоже точно так же принесли завтрак в номер.. С волосом. Я была очень уставшей, всю ночь добиралась, разбираться не ходила, потом просто сказала об этом на ресепшене.. Ничего предпринято не было, правда вслед раз завтрак был без волос. Заказала ланч бок с собой, т.к уезжала рано наслед.день. Что в него входит просто смешно. Одно яйцо сваренное, черный кусочек хлебы с неопрятно нарезанной докторской колбасой(такой кривой толстый кусок), 1 сыр типо президента в пленке, йогурт самый дешевый.. пакетик чая и сахар)) Заваривай где хочешь, называется) это все сложено в коробочку и просто оставлено на раесепшене.. без пакета, без ничего.. коробка закрывается не плотно, пока не попросила пакет, ничего не предлагали даже.. Как-то все тяп ляп в этой гостинице.. повар неопрятный с грязными волосами, в тарелке волос.. впечатление не очень. больше не вернусь.

Завтраки. Просто не очень хорошо готовят в отельной столовой. Ужасные подушки (это правда беда большинства отелей, даже дорогих) Нет лифта.

Отопления не было(

Отвратительный интернет. Я был в 300 номере и интернет работал через раз и очень медленно. Завтрак комплексный, нужно выбрать между несколькими вариантами, завершающийся булочкой с маслом и сыром - это очень совковый вариант. Овощи есть только в одном варианте. Меняйте на шведский стол.

1.отсутствие в наборе расчески 2.номер был немного обшарканный

Вид из окна на стройку, периодически выключающийся кондиционер, горничные на этаже как в старых советских гостиницах и при выезде сначала звонят опять-таки горничной вдруг что-то унес наверное))) По сумме услуг - трешка, а вот по характеру все-таки не больше 2***. Есть с чем сравнить...

Халатики маленькие, хотелось бы побольше размером.

Нет такого.

- Халат из вафельной ткани, та сказать символический. - Горничная в 5 утра принялась убирать соседний номер сразу после выезда гостя. И очень сильно топала! (тяжелый шаг), ходила взад-вперед по коридору. Сон был разрушен. Ей в голову не пришло что люди отдыхают и сон у всех разный. - в номере нет чайника. - в номере " стандарт" не предусмотрено рабочее место, только журнальный стол и пуфик. - пыль. В лучах солнца видео как в воздухе носятся пылинки. Скорее всего это из-за ворсовых ковров, которые не часто пылесосят

На завтрак подали яичницу с волосиной, администратор зала извинения принесла, но в тоне, обвинительном в мой адрес, блюдо заменила, но персонал разносит блюда, не закрытые куполом, с распущенным волосом

В номере было очень холодно (февраль), батареи не справлялись.

Отель хороший, но с советской традицией - на этажах работают сотрудницы, принимающие у постояльцев номера. В моём случае сосед покидал номер ночью и сотрудница отеля активно с ним беседовала в голос не смотря на ночное время и отличную слышимость... Хорошо бы персонал думал о тишине, а не об общении с гостями и друг с другом :)

Номерной фонд подызношен - пора делать ремонт (косметики будет достаточно - перекрасить стены, отрегулировать входные двери - в моем номере 302 запиралась неплотно). Кофе на завтрак натуральный хотелось бы во всех сменах, а не через одну :) (за натуральный кофе особая благодарность симпатичной девушке с симпатичной татушкой у кисти правой руки). Еще было бы неплохо иметь выбор больше местного пива в баре.

Отель расположен, возможно, не в самом привлекательном месте (немного "на задворках", но, в целом, ничего страшного и довольно удобно с точки зрения вокзала и достопримечательностей).

В номере душновато. А на окнах нет москитных сеток.

Состояние моего номера можно оценить словом - катастрофа. Плесень в углах, розетки некоторые держаться на честном слове

Не было пульта от кондиционера.

Телевизор - маленький и стоит далеко от кровати.в шкафу для одежды нижнюю полку можно было бы чаще протиратьванна - маленькая. Сейф - да, как говорили в других отзывах, для получения кода - нужно идти к администратору.Имейте ввиду, лифта - нет. Для кого-то это - неважно, а для кого-то важно.

Завтрак хотелось бы разнообразнее.

В номере немножко грязновато было.

- рано закрывается ресторан- маленькая комната

Кравать в номере со спинкой по периметру - высоким людям проблемно уместится. Гостиница находится рядом с авто и ж.д. вокзалом, ночью очень шумно из за постоянных объявлений о прибывающих поездах и автобусах. Завтраки хорошие вкусные, но не сытные. При кафе можно поужинать, но готовят не очень хорошо - компоненты входящие в состав блюда по меню не входят в состав блюда при подаче (заказывал жареную фасоль с луком и морковью - принесли отварную фасоль), мясо - отбивную (жесткую) пожарили как стейк - с кровью

Единственный минус, через закрытую входную дверь просачивался включенный свет из общего коридора.

Ворсистый ковер в номере. Весь в пятнах. При заезде в двух местах был мокрый, что носки промокли. Уж лучше был бы просто ламинат.

Слышимость

По отзывам отель был хорош, но по моим ощущениям не соответствовала цена, качеству. Кровать не удобная, очень высокий борт и низкий матрас.Холодильник в шкафу возле кровати довольно сильно шумит.На завтраке не все было свежим (хлопья, оливки, из того что пробовали). Взяли завтрак перед отъездом в аэропорт, проще было не брать, там практически нечего было есть, только йогурт, хлеб с маслом и испорченное яйцо, стоил 300 руб. По ощущениям до заявленных 3-х звезд не дотягивает.

Плохая шумоизоляция - деревянные окна, и если номер на улицу, то все машины под ухом. Завтрак - не шведский стол, а несколько этаких наборов на выбор, и я не наелся (хотя совсем не обжора)

Нет ванны, только кабина. Тесно. Сиранная цветовая гамма номера. Темно в еомере. Маленькое окно.

Взял студию и понял, что ошибся. Телевизор расположен на стене в семи метрах от кровати. Пришлось передвигать диван, который по какому то непонятному феньшую расположен боком к телевизору, что бы нормально посмотреть киношку хотя бы на диване. Теперь ванна... блин... на фото этого не видно, но... полтора метра корыто - считай, ванны нет. )))Что бы воспользоваться сейфом, нужно переть к администратору. Да на фига такие сложности?

Были небольшие проблемы при работе в сети. Но позвонила, сразу пришли и объяснили, как устранить. И, прохладно в номере, скорее всего это связано с тем, что закончился сезон отопления, а на улице было прохладно.

Не работали розетки, но проблему очень быстро устранили.

Паркинг без ограды, холодновато в номере, но спасался кондиционером в режиме HEAT

- Матрас

Мусор в шкафу.

Мы звонили предварительно и просили заказать ранний завтрак ввиду вылета из Барнаула рано утром. К сож., об этом запамятовали, но быстро исправили ситуацию)

Мы звонили предварительно и просили заказать ранний завтрак ввиду вылета из Барнаула рано утром. К сож., об этом запамятовали, но быстро исправили ситуацию)

Ванну плохо убрали, в ванне были черные женские волосы. Завтрак плохой.

абсолютно непрофессиональный персонал,начиная от администратора и заканчивая буфетчицей. При заселении в отель,предъявили бланк бронирования Букингкома,на что администратор ответила, что такой брони у нее нет, но нам повезло, что есть свободный номер. Я попросила ее созвониться с Букингкомом и уточнить, т.к. ранее у нас никогда не было таких проблем. Через час получила ответ, что все правильно, бронь была, но ,наверное, в отеле НЕ РАБОТАЛ ФАКС.( а может не прилетел почтовый голубь? ). Извинений не последовало. На вопрос: что посоветуете посмотреть в Барнауле , был ответ : не знаю и выдана карта города. Спросили сколько потребуется времени доехать утром на такси до аэропорта, получили ответ 1час 30 минут. Удивились, но согласились и в результате доехали за 20 минут. Т.к., нас отправили в аэропорт в 7-45, а завтрак начинался в 7-30( хотя на табличке у кафе вывеска свидетельствовала, что завтрак с 7-00(?)), то мы пошли выпить только по чашке кофе. Порадовались, увидев кофемашину,,,, но не тут-то было.Там нас встретила совковая буфетчица, которая грозно сказала, что " ВАМ это не положено, ВАМ можно только растворимый".Я считаю, что заплатив за ночь 5тысяч и отказавшись от завтрака,мы могли бы рассчитывать на чашку нормального кофе,хотя бы в виде исключения, но сотрудники отеля встали грудью за хозяйское добро. Уезжали мы под гробовое молчание администратора и еще одной сотрудницы на ресепшен,как провинившиеся школьники.Сотрудники же явно испытывали удовлетворение от того, что поставили на место москвичей с их замашками,,,Вот такое сибирское гостеприимство в этом отеле за ваши же деньги.По номеру:чистый, но маленькая ванная комната и очень неудобная кровать,низкий матрац и кроме того, предлагают взять напрокат подушку с полезным наполнением( гречиха,мелисса и т.д.), сразу начинаешь задумываться, а на какой же подушке ты спишь(насколько это невредно??). Окна выходят на очень шумную улицу(гремит трамвай).Т.о,если захотите окунуться в советскую.

В номере просторно, но не уютно. Кандиционеры не работают, ведро не выносят по 2-3 дня и не обновляют туалетные пренадлеженсти, так что экономите. Завтрак скудный и порционный. Я, например, не ем белый хлеб из завтрака "фитнес" и творог и апельсинами считаю несъедобным, а мне подали и не спросили хочу я так или нет. И для такой цены можно и кофе натуральный на завтрак подавать, а не сурагат.

Мусор в шкафу.