Отзывы Отель Александр, 3 звезды

Мне всё понравилось

К сожалению не работал ресторан.

Не запустили на автомобиле при наличии брони.

В стандартных номерах нет фена и холодильника, узкие кровати (в номерах, где две раздельные), заедают замки на входных дверях. Бутылочки с питьевой водой присутствуют в номерах только по прибытию, больше не приносят. В 101 номере неисправен кондиционер и при этом на окне нет москитной сетки. А в 102 номере периодически появляется сильный запах канализации. Светильники над кроватями расположены очень близко и низко к подушке - неудобно и небезопасно. В номерах на первом этаже бывает не комфортно, когда персонал под окнами разговаривает в полный голос утром часов в 6 или вечером после 22-23. Полотенца в отеле пора заменить, края у многих потрёпаны, торчат нитки, да и цвет из белого стал желтоватым. За 6 дней пребывания в отеле мы так и не смогли подключиться к их wi-fi, администраторы в этом вопросе не разбираются. Все попытки подключения заканчивались сообщением: "На вашем счёте недостаточно средств, проверьте свой баланс" (хотя на каждом из наших телефонов было не менее 300 рублей). Завтрак хоть и указан с 8.00, однако на деле раньше 8:15-8:20 не кормили. На территории отеля много собак и кошек, днём их особо не видно, зато ночью очень хорошо слышно!

Все хорошо только не удалось найти выключатель все в ванной, там стеклянная дверь поэтом ночью в номере довольно светло было.

При вынимание карточки отключается холодильник и кондиционер! По возвращению с работы в номере ужасно душно, и все напитки в мини-баре комнатной температуры. Карточку надо перерегистрировать каждый день, так как в 12:00 она блокируется

При повторном бронировании удалось оставить бронь. Позже выяснилось что номеров за такую цену уже нет. Есть номера подороже. А на букинге они видите ли забыли обновить просто базу. Мне это крайне не понравилось. Я рассчитывал на их номер за указанную на букинге цену.

Захотелось приехать еще и не раз...

Старые номера в безвкусном стиле. Пора все менять и делать ремонт на современный лад. Нет нигде воды и чайника. В туалете пахло сигаретами.

В ресторане очень небольшой выбор блюд, но очень высокие цены. На завтрак соки и кофе за отдельную плату - стакан сока из пакета 100 руб

Вечером в номере очень жарко

WiFi так и не заработал - подключается, но без Интернета. Также не хватает чайника или кулера с водой - идти в ресторан за чаем или чтобы просто воды попить не особо удобно.

Количество продуктов, приготовленных/поданных на завтрак, никак не регулируется по мере того как они заканчиваются - проще говоря «что закончилось, то не пополняется». Соответственно можно не успеть поесть какое-либо блюдо, если встать не в 6 утра. Нет кондиционера в номере, но пока не лето это не критично

Отсутствие небольшого мусорного ведра в комнате.не считаю это большим минусом но все же не хватало.

В номере все время неприятно пахло канализацией.

Нет маскитных сеток на окнах - полночи гонялись за комарами

Общий кондиционер

Персонал неприветливый. Особенно работники бара у бассейна.

Сплит система централизованная и она охлаждала номер до состояния ледяной пещеры. По звонку на ресепшн - температуру повысили.

Уборка номера и обновления минибара только по просьбе постояльцев, ветхая мебель в баре у бассейна, хлипкие двери.

Не совсем просто найти.

Не приветливый персонал! Заселили только в 12.00 как и положено, хотя я приехал раньше, я был с тремя детьми из них два грудных, говорили что номера заняты, такое ощущение что просто тянули время! Детская площадка грязная! Цены на еду просто космос, для Батайска, завтрак 300? За омлет? Кофе 120?

Wi-fi, грязь в номерах, кондиционер не работает. Наволочки рваные, завтрак скудный и невкусный.

Почему , сняв номер за 3500 с нас потребовали ещё по 1000 рублей с человека за посещение бассейна ?

Комары...

Обслуживание ужасное. В час дня наш номер был еще не готов, потому что горничная обедала. Мы приехали после праздников (не повезло нам, что у нас выходной видимо), повар в ресторане отсутствовал, поэтому нас с трудом накормили. Потом пообещали ужин, так как мангальщик был. Но он отказался жарить мясо весом менее 1 кг. Прям не повезло, что мы столько не едим))) официантка была любезна и сделала все, что могла, чтобы сгладить неудобства. Девушка на ресепшн груба, хамовата и неприветлива. Есть люди, которые не подходят для работы в сфере обслуживания. Это явно тот случай. Хоть бы шорты переодела. С трудом этот сервис тянет на 4 звезды.

Очень шумно в номере - слышно музыку из кафе, грохот закрывающихся соседних дверей, разговоры в соседнем номереУборка за 3 дня не производилась, скопилось 2 пакета мусораОчень долго приходится ждать горячую воду (видимо, бойлер с водой установлен далеко)Сплит-систему никто никогда не чистил - фильтр был забыт пылью - пришлось мыть его самостоятельноСантехника в ванной подтекает (кое-где предусмотрительно подложены полотенца на пол), местами видна плесеньНет фена и холодильника (хотя в описании номера все это присутствовало)От завтрака - одно название...Администратора на ресепшене постоянно нет

Одно омрачает, может это была проблема только нашего номера, проблема с водой. Очень маленький напор и невозможно отрегулировать необходимую температуру. Нужно проявлять чудеса управления смесителем, чтобы принять душ. Ну и стандартная проблема почти всех российских отелей - плохой слив.

Забыли личные вещи. Позвонили и попросили вернуть. В ответ получил, что ничего в номере не было. Такая "нечистоплотность" шокирует.В ресторане ассортимент скудненький.

Нет горячей воды, нет wi-fi в номерах, нет холодильника.Администратора не дождешься на стойке. Качество обслуживания не соответствует ценовой категории. Нет отличительных знаков местоположения гостиницы.

Номера нижней ценовой категории просто КОШМАР!!!Сырые постели, запах плесени, поросшие грибком стены! Ожидание в ресторане составляло около 1,5 часов. Официантки постоянно что-то путают. Несколько раз в счет были вписаны не заказанные нами блюда. Проверяйте!

Скудные завтраки. Вечером было много комаров.

не работал кондиуционер

Безумные цены и на номера, и в ресторане. На Мальдивах дешевле. При этом обслуга просто не справляется. 20 лет назад кто-то вложил шальные деньги и построил в деревне под названием Батайск (в 100 метрах от колонии строгого режима) отель с интерьером Эрмитажа. И с тех пор не вкладывает ни копейки в обслуживание и ремонт, жмет средства на оплату нормального персонала. Еще раз - салат Цезарь за 650 руб. в Батайске... при ожидании блюд 1-2 часа... имхо в консерватории что-то надо поправить.

1.При аварийном отключении электроэнергии кроме освещения,перестает работать интернет и телефон-нет связи с ресепшн.2.В холодное время года плохое отопление комнаты3.В номере за 3500 руб нет даже бутылочки воды,не говоря уже о кулере. Ощущение оторванности от мира.