Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Ак Жайык, 3 звезды
Отель Ak Zhaik с фитнес-центром, рестораном и пабом расположен в центре города Атырау. Стойка регистрации работает круглосуточно. По предварительному заказу предоставляются сеансы массажа. Все номера оборудованы кондиционером, холодильником и кабельным телевидением. В числе удобств также собственная ванная комната с душем, а некоторые номера выходят на балкон. Завтрак, включенный в стоимость проживания, сервируют каждое утро в общем лаундже или подают в номер. В отеле работает ночной клуб. Также можно воспользоваться камерой хранения багажа и услугами билетной кассы. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Ак Жайык, 3 звезды
Qazaq
06.08.2018 13:42
Достоинства:
Расположения отличное!
Недостатки:
Как раз когда я был там, произошло пожар и мой все вещи сгорели, компенсацию не дали и я не настаивал потому что не до меня там было. Дай Аллах нам здоровья и счастья. остальное все будет!
Отзыв был полезен?
0
0
Yelena
03.07.2018 14:12
Достоинства:
Номер полулюкс на 7 этаже был оборудован всем необходимым, красивый вид с балкона на набережную реки Урал и на город. Чистое белое постельное бельё и полотенца, уютная мягкая двуспальная кровать. В номере было качественно убрано. Отлично работал телевизор и холодильник. Стоит отметить, что и в номере, и в коридоре было тихо, посторонние звуки не мешали, это способствовало хорошему отдыху после трудной дороги. В целом цена соответствовала качеству. Обрадовала бесплатная охраняемая парковка.
Недостатки:
На улице была температура воздуха 41С, но ни в номере, ни в коридоре не было питьевой воды, а стакан был только один и тот стоял внизу прикроватной тумбочки. Кондиционер в номере не достаточно охлаждал, было жарко. В номере не было тапочек и шампуня. В коридоре (мы жили на 7 этаже) было очень душно, стоял неприятный запах канализации. На завтрак была вкусная каша, но омлет и сосиски выглядели неаппетитно. К чаю хотелось бы большее разнообразие: можно было предложить блинчики, оладьи, баурсаки и др., а не только печенье.
Аноним
07.06.2018 17:16
Недостатки:
В какое время не придёшь на завтрак-6 утра, либо 8 утра- он всегда холодный. Системы подогрева нет. Неприятно есть холодную яичницу, недоваренную кашу итд
Aigerim
03.06.2018 05:50
Недостатки:
Номер старый, душ требует ремонта, пришлось настраивать два часа нормальную температуру воды, телефон старый, дверь входная заедала
Gussarova
23.05.2018 20:42
Достоинства:
Ничего, кроме удобного местоположения в самом центре и чистого постельного белья с полотенцами.
Недостатки:
Сразу оговорюсь, что есть этажи, на которых в номерах недавно был сделан ремонт, а есть этажи без ремонта. Первое впечатление о моём номере на четвёртом этаже: караван-сарай. Потрёпанный номер с обшарпанной мебелью и грязными стенами, который забыл, когда его последний раз ремонтировали. В санузле нет фена. Из косметических принадлежностей только шампунь и гель для душа в дозаторах. В пульте сплит-системы отсутствовали батарейки, видимо, чтобы постояльцы не могли воспользоваться кондиционером в целях экономии электроэнергии (а на улице было где-то +30). Крошечный телевизор не работал, видимо, по той же причине. Любителям экстрима отель бесплатно предлагает услугу под названием "очень контрастный душ", которую обеспечивает неработающий смеситель. Завтрак на твёрдую троечку. В ресторане, если, конечно его можно так назвать, злая тётка хамит постояльцам. На ресепции полусонный, нерасторопный и плохо соображащий персонал. В общем и целом, проживание в данном оставило только тягостные впечатления. Крайне не рекомендую здесь останавливаться.
Гость
08.05.2018 01:10
Достоинства:
Скромно, но чисто и опрятно
Недостатки:
В номере нет элементарных вещей, таких как стаканы или чашки для воды. Могли бы заполнить мини-бар. Персонал на ресепшене абсолютно неулыбчивый, то ли жизнь тяжелая, то ли гости бесят
Valeriy
26.04.2018 08:29
Достоинства:
Это Первая Гостиница, в которую мы заселились с моим Канадским директором, при моем Первом посещении Атырау, в 2001 году. Сейчас останавливаюсь в этой гостинице при прилете или отъезде с Тенгиза. Меня все устраивает. цена-качество соответствует. Поэтому не стремлюсь изменить место временной остановки. Спасибо персоналу.
Gaya
23.03.2018 06:46
Достоинства:
Совершенно ничего
Недостатки:
Начну с фотографий в букинг и реальность номеров- не соответствует! 1. Ресепшн - невозможно дозвониться!!! 2. Номер - требует Ремонта! Хотя уверяли, что ремонт в номерах был сделан недавно!!! 3. Кровать, постель, полотенца- застираны до дыр! 4. Пыль везде, качество уборки минус 100. Тапочки не дают, воды не дают тоже!!! Мини бара нет, да и не надо. 5. Ванная- воняет канализацией. Нет ванных принадлежностей! Номера 803, 813, 816. Период проживания март 2018 г.
Nursultan
19.03.2018 03:45
Достоинства:
Хорошие комфортные номера. Тихо, что было очень хорошо для отдыха вечером. Очень удобное месторасположение. Хороший вид из окна номера. Персонал доброжелательный и очень внимательный. Завтраки достойные. Впечатления об отеле остались самые приятные. Рекомендую
Сергей Литовченко
01.03.2018 20:40
Достоинства:
Удобное местоположение.
Недостатки:
Нет тапочек. Захлопнулась дверь в туалет, мастер пришел через час после вызова.
Aigul
02.01.2018 22:44
Недостатки:
В номере полностью отсутствуют ванные принадлежности и предоставить отказались, сказав, что в стандартные номера не включаются такие удобства
Олег
18.12.2017 18:22
Достоинства:
Наличие балкона.
Недостатки:
Не хватает некоторых мелочей, которые бывают в отелях (щетки для обуви, тапочек и т.п.).
Duman
13.12.2017 12:18
Достоинства:
Кровать очень мягкий. Чистота👍
Недостатки:
Понравилось все.
Felix
07.12.2017 16:41
Достоинства:
Самый теплый отель в зимнюю пору.
Недостатки:
Меню завтрака и растворимый кофе
Alexei
03.12.2017 07:18
Достоинства:
Персонал очень приветлив.
Недостатки:
Ужасные завтраки. Два дня не могли починить телевизор. До 5 утра грохот музыки из ночного клуба на первом этаже.
Talpakova
26.11.2017 23:15
Достоинства:
Отличное расположение, красивый вид из окна,просторный и чистый номер
Недостатки:
Телевизор не работает, нет туалетные принадлежности, вай-фай плохо работает 😐
Аноним
13.11.2017 20:31
Достоинства:
Удобное месторасположение.
Недостатки:
Очень скудный завтрак. Чужие волосы в душевой, грязный унитаз. Отсутствие тапочек, одноразовой зубной щетки и пасты.
Продюсер Азамат
10.11.2017 16:31
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Сервис: отвратительно! Не достоин отель носить название символа города реки Жайық! Никакой субординации, такта, уважения к гостью! Все печально! Удоства: нету элементарных средств гигиены и т.д. Халат и тапочки невиданная роскошь! Чуть не одичал! Хорошо хоть туалетная бумага есть. Персонал: Не вернули сдачу 2 000 тг! Дело не в деньгах, а в сложившейся ситуации! Позор отелю! Прожил во многих отелях. Но такого позора не встречал нигде!
Dastan
10.11.2017 09:16
Достоинства:
Номера уютные, вид из окна, чистота, персонал вежливость на среднем уровне.
Недостатки:
Телевизор маленький, холодильник не работает, нет стаканов, нет урны или пепельницы для курения на балконе, изоляция (слышно утром как другие хлопают дверями), завтрак был холодный, в лифте грязно.
Аноним
27.10.2017 03:26
Недостатки:
Номер на 8м этаже. За окном -5 градусов. И в номере отсутствует отопление. Пришлось ложится спать в одежде. Ресепшен на мои просьбы решить проблему никак не отреагировал.
Аноним
13.10.2017 07:16
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества. Идеальный бюджетный вариант для коротких поездок. В номере чисто, нет запахов, пятен и проч. Видно, что относительно недавно был сделан ремонт. Очень удобное расположение, быстрый интернет.
Альберт
25.09.2017 17:55
Достоинства:
Всё понравилось
Недостатки:
Затрудняюсь ответитть
Рафик
02.09.2017 14:50
Недостатки:
Нет урн в ресторане, неприветливый персонал ресторана
Vyacheslav
18.06.2017 15:43
Достоинства:
Удобное местоположение,
Недостатки:
Старые полотенце, нет мыла и шампуня.
Vasili
16.06.2017 05:24
Достоинства:
Уборка номера, все очень чисто.
Недостатки:
Пульсирующая подача холодной воды при мытье температура в душе меняется с холодной на кипяток и обратно каждые 10 секунд, ну и в принципе разломанный держатель. Отсутствие питьевой воды в номере.
Елена
15.06.2017 21:54
Достоинства:
Отличный персонал, хороший вид из окна, удобная мебель, чисто. Очень вкусно кормят в кафе Kitchen, можно попросить принести ужин в номер.
Недостатки:
Душевая кабина подтекала, в санузле на полу образовывалась большая лужа. Кровать скрипучая. Одеяло на летний период можно было предложить и полегче. Кондиционер иногда тарахтел :-)))
Arman
13.06.2017 12:32
Достоинства:
Завтрак вкусный
Недостатки:
Тапок нет, воды в номере нет, запах канализации, туалетных принадлежностей нет
Елена
18.05.2017 04:45
Достоинства:
Хороший свежий ремонт, удобная красивая мебель, вежливый персонал.
Недостатки:
Не работал телевизор. Старый холодильник (один вообще не работал, после замены у второго холодильника не было регулировки температуры, фрукты замерзли). Хотелось бы разнообразия блюд на завтрак. В душевую кабину нужна полочка. Хотелось бы иметь в номере чайник и принадлежности для чая.
Ravil
17.04.2017 22:39
Недостатки:
Нет тапочек, умывальных принадлежностей и совершенно пустой холодильник. Номера совсем не просторные, душевые кабинки маленькие. На балконах не убирают вовсе, пыли много.
Sabina_13
12.04.2017 22:53
Достоинства:
Гостиница старая, но чисто. Хорошее местоположение.
Недостатки:
Звокоизоляция очень плохая, слышно все, что происходит в соседнем номере.
Ainagul
09.04.2017 07:49
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Рядом Бургер Кинг и несколько ресторанов с нормальными ценами. Персонал вежливый. Жила на 8 этаже. Кажется, там делали ремонт недавно т.к. везде красиво и современно. Кровать большая и удобная. Завтрак хорош, но не было фруктов. На просьбы реагируют быстро.
Недостатки:
Балкон утеплить. Ночью продувало и было холодно. Это учитывая, что в Атырау температура была примерно 15-17 градусов. Добавить фруктов в завтрак и вполне все хорошо. В ванной комнате не было ни мыла, ни шампуня. Не расстроило т.к. с собой привезла, но для других релевантно.
Gulmira
04.04.2017 22:22
Достоинства:
Чистота и уют, вежливый и чуткий персонал
Недостатки:
Унитаз в ржавых подтеках
Александр
19.02.2017 07:57
Достоинства:
Кроме месторасположения отеля, ничего в отеле не понравилось.
Недостатки:
Сотрудник на ресепшн сказал, что у них нет доступа к Букингу :))) Поэтому они о моём бронировании не знали. Очень "приятно" было это услышать в 4 часа утра. Хорошо, что в отеле оказались свободные номера на тот момент. Комнаты маленькие, персонал никто не учит - хотя бы улыбаться и внимательно выслушивать постояльцев. Раз уж ничем помочь не могут.
Timur
08.02.2017 00:22
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Чистота в номере оставляет желать лучшего, да и не большой косметический ремонт не помешал бы
Тлек
07.02.2017 01:14
Достоинства:
Хорошее питание,чистый номер.
Недостатки:
Отсутствие напитков в номере, а также тапочек.
Гульмира
20.01.2017 09:48
Достоинства:
Вежливый персонал,удобное размещение отеля
Недостатки:
Напора горячей воды нет,слабый интернет,сантехника))
Текесбай
19.01.2017 21:34
Достоинства:
Вежливый персонал и быстрое устранение неполадок в номере
Недостатки:
Состояние сантехники,очень неудобная тесная душевая кабинка,очень маленький напор воды в душе,старые матрасы в кровати.
Даурен
19.01.2017 12:10
Достоинства:
Только вид из окна.
Недостатки:
Душевые принадлежностей не было, кроме мыла в душевой кабине. Окна шумные, что было слышно улицу. Качество обслуживания персонала низкий, то шумели в коридоре, то на ресепшн не знали оплатил ли я за второй день, звонили мне в номер прося оплатить, хотя я это уже сделал при въезде. И завтраки бедные, нет выбора.
Mariya
16.01.2017 20:11
Недостатки:
Администратор отеля потребовал оплату при заезде. Сообщил что на сайте недостоверная информация по услугам. Пришлось выпрашивать банный халат. Ужасное отношение персонала к клинтам.
Nurlan
16.01.2017 10:30
Достоинства:
Расположение хорошее. тепло очень., даже жарко было. Открывал окна. персонал приветливый, не напрягает. Техник по телевизору пришёл сразу и вежливо помог разобраться.
Недостатки:
Включение телевизора очень сложный процесс. Пож-та рассмотрите вариант облегченного, простого включения. два пульта какой для какого устройства - непонятно. Вода темно коричневая, ждал час или полтора, пока не станет приемлемо прозрачной. Температура воды меняется. Нет тапочек. Подушки твердые. Лифт долго поднимается и долго вниз идёт. Надо чехол какой-нибудь бумажный для электронного ключа с номером комнаты. В начале не расслышал какой номер комнаты дали, а проверить негде. Пришлось спуститься снова с 8-го этажа, чтобы переспросить и не ошибиться. на вторые сутки появился постоянный какой-то шум в трубах. Так и не понял, что это было.
Aizada
02.01.2017 23:39
Недостатки:
Маленькая кровать в полу люкс номере для 2 человек
Vladimir
29.12.2016 10:37
Недостатки:
Не понравилось то,что цена и сам номер указанные на вашем сайте не соответствовали реальности по приезду в гостиницу!!! В чем вы меня очень огорчили!!!!!
Азизбек
15.11.2016 15:48
Достоинства:
Расположен в центре, хорошие номера.
Недостатки:
Очень плохой сигнал Wi-Fi
Yevgeniy
29.08.2016 05:31
Достоинства:
Расположние объекта, завтрак.
Недостатки:
Номер и сантехника старые, шумоизоляция плохая.
Dmitry
21.08.2016 06:12
Достоинства:
Отдал предпочтение местному ресторану для обеда и ужина взамен находящемуся в непосредственной близости Burger King
Askhat
21.07.2016 04:49
Достоинства:
Слава Богу, был кондиционер и он работал. Было чисто и уютно.
Недостатки:
1. К сожалению в номере не было питьевой воды, было очень жарко и первое, что хотелось - это попить.2. А так же в номере отсутствовали тапочки. 3.В душе был неисправен держатель и приходилось одной рукой придерживать душ.
Kairat
13.07.2016 20:25
Недостатки:
1. Не могут обеспечить элементарно тапочками!!!2. Оставляет желать лучшего- вся сантехника .
Anarbek
28.06.2016 18:17
Достоинства:
Месторасположение хорошее, за 12.000 номер отель сойдёт...
Недостатки:
Старый Китайский кондиционер, вид с номера хороший, но крыша ниже очень грязная портит весь вид. Корридор ушатанный, внешний вид отеля тоже заслуживает ремонта. Однозначно там больше не остановлюсь
Эльвира
27.06.2016 10:50
Достоинства:
Отвратительный сервис, нашу бронь даже ее нашли. Номера не соответствуют фото. Персонал сплошное хамло.
Недостатки:
Наберите адекватных людей.
Жарлыгасова
23.06.2016 16:27
Достоинства:
Номер соответствует цене, отель в центре города, что хорошо и для деловых поездок,и для отдыха,персонал хороший,спасибо ресепшн Гульзаде за хорошее обслуживание,приеду еще раз
Недостатки:
Расположение номера возле лифта не порадовало,было шумновато
Посетитель
16.06.2016 22:48
Достоинства:
Номера на этаже после ремонта - хороший дизайн, есть все необходимое!Очень-очень комфортная кровать - даже домой себе такую захотела))))
Недостатки:
Питание: вроде и ассортимент есть, но не вкусно...и это очень запомнилось, т.к. ужинала и завтракала в гостинице
Aidana01
12.06.2016 14:36
Достоинства:
Очень рада, что выбрала данную гостиницу. Месторасположение отличное, сервис отличный, хотя номера требуют хотя бы косметического ремонта, завтрак очень вкусный. Очень понравилось обслуживание ресепшн, всегда готовы помочь.
Недостатки:
Слабый интернет
Aizhan
03.06.2016 11:27
Достоинства:
Хороший вариант для командировочных. Есть несколько ресторанов, рядом с центром.
Недостатки:
В ванной не было фена (в стандарт номере), умывальных принадлежностей.
Роман
19.05.2016 17:25
Достоинства:
Удобная развязка
Недостатки:
Размагнитился ключ. Взамен дали обыкновенный ключ, который оказался не от этой двери, после чего приходилось не однократно спускаться и просить открыть дверь или наконец-то подобрать ключ.
Максим
11.05.2016 03:19
Достоинства:
Доступная цена!
Недостатки:
Шумное заведение на нижнем этаже гостиницы.
Gulmira
28.04.2016 10:32
Достоинства:
Отличные завтраки, местоположение очень удобное, каждый день меняли полотенца и убирали в комнате. Достаточно хорошо!
Недостатки:
На 4-м этаже ночью была слышна музыка с клуба ресторана до 4 утра. Не смогла заснуть. Лифт медленный и заедал, не открывался на 4-м этаже привызове, поэтому иногда приходилось подьзоваться лестницой
Доброжелатель
20.04.2016 02:39
Достоинства:
Номер просторный, стоит своих денег, проживал в одноместном улучшенном)
Недостатки:
А вот интернет это отдельная история... То работает, то не работает. Завтрак посредственный... На троечку.
Sergey_Agarin
18.04.2016 14:10
Достоинства:
Отличный завтрак (начинается в 4 утра!), хороший ужин (шведский стол), нормальный номер (останавливался в номере категории "стандарт"), отличное расположение отеля.
Недостатки:
При заселении выяснилось, что не могут найти бронь (!!!), сделанную через Booking, и номеров свободных нет! Ахтунг! И это для отеля, который работает с Booking!!! При этом сайт отеля не работает!Благодаря подключившейся к решению этого вопроса второй девушке на ресепшен, был предложен другой номер, правда, отличающийся от ранее бронированной категории.Этот вопрос был решен, но, как говорится. осадочек остался!
Samrat
11.04.2016 01:36
Достоинства:
Хорошая кровать только телевизор толком не работал
Недостатки:
Вода чуток течёт из душевой кабинки
Saltanat
08.04.2016 07:22
Достоинства:
Удачное месторасположение.
Недостатки:
Персонал отвратительный. Хамство на ресепшн. Питьевой Воды в номере нет, видимо это проблема для этого города.
Marat
10.03.2016 12:27
Достоинства:
Расположение. Цена. Кухня.
Недостатки:
За посетителя пришлось платить отдельно. Нехорошо.
Vitaliy
24.02.2016 11:42
Недостатки:
Два дня не было тепла в номере. Первоначально заселили в номер без света.
Evgeniya
16.02.2016 03:20
Достоинства:
Весьма не плохой завтрак. Удобное месторасположение. не далеко от центра. Вечером есть где поужинать.
Недостатки:
Состояние номерного фонда оставляет желать лучшего. Требуется хотя бы косметический ремонт. Телевизоры тоже можно было проверить, так как качество изображений просто отвратительное. Телефон в номере не работал. В ванной из крана постоянно капала вода.
Nazymzhan
02.01.2016 09:26
Достоинства:
Месторасположение отеля удачное. Дружелюбный персонал начиная от девушек на ресепшн до горничных. Отличная система отопления с возможностью мануальной регулировки температуры в номере. По прибытию в отель не оказалось свободных номеров по моему бронированию в следствии чего мне предложили номер люкс,чему я была приятно удивлена. Отдельное спасибо за это администратору Айзаде!
Недостатки:
Завтраки однообразные.Вай-фай слетал часто, но устраняли проблемы довольно быстро.Радовало его наличие в номерах.Огорчило то,что я забыла свой кабель в номере(.
Nina
30.12.2015 14:36
Достоинства:
Уборка в номере ежедневно.Чистое постельное белье и полотенца. Своевременная смена.
Недостатки:
Номер уставший. Ковровое покрытие прожжено. Дверь на балкон закрывается не плотно, по видимости провисла. Зазор около сантиметра.Сантехника требует замены,раковина треснута.В номере нет тапочек.Нет чайника.Цифровое тв только казахские каналы.
Адиль
23.11.2015 01:36
Достоинства:
Единственная позитивная сторона этого отеля - месторасположение. Ну и наличие кофейни, двух ресторанов и бара.
Недостатки:
Сервис, пришлось три раза ходить на ресепшн чтобы ключ открывал дверь, в номере очень жарко, все убитое - мебель, сантехника, посуда в ресторане.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
-
Развлечения и семейные услуги
- Ночной клуб/диджей
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
