Отзывы «Отель 365» на Римского-Корсакова, 3 звезды

Нет утюга в номере. Вода из под крана желтоватая, с металлическим запахом.

Один минус - нет бортика между зоной душевой кабины и ванной комнаты, в итоге вода вытекает за пределы душевой

Грязная посуда (номер был с мини-кухней). Неулыбчивые девушки-администраторы.

Не понравилось, что сотрудники клининговой службы не особо уделяют внимание чистоте ванной комнаты: в углах комнаты пыль, на кафеле, возле мойки встречаются мелкие следы туши для глаз, зубной пасты от предудущих жильцов. В чайнике, который был в номере, находился кусок бумаги, который обнаружился, когда чай наливала в чашку. Ковровое покрытие в лифте в плохом состоянии. Немного неприятно заходить в такой лифт. Ассортимент блюд на завтрак небольшой.

Запах канализации в номере, в коридоре течь с потолка, лампа из- за мокрого потолка постоянно включается сама в коридоре, номер выходит на проспект , гул машин круглосуточный, открыть окно невозможно из-за шума

Единственная проблема - отсутствие кондиционера. Но это проблема не отеля, а любого заведения, расположенного в историческом здании, поскольку нельзя вешать кондиционеры на фасад.

- Во время приема душа (душевая кабинка) сверху изредка капала холодная вода; Коврик у кровати можно было бы почистить получше; Очень хорошая слышимость соседей.

Бронировал номер делюкс с двуспальной кроватью. Утром из Москвы позвонил в отель и кровать подтвердили. Но по приезду на рецепции удивились, сказали, что двуспальные кровати только в люксе, с нами маленький ребенок, спит только вместе на одной кровати с нами, поэтому это было критерием выбора номера. После на смежные кровати принесли большой матрац. В душевой бойлер, если принимать душ больше 5ти минут, то следующий будет ждать пол часа пока нагреется вода, либо будет мыться в холодной. Если соседи курят в номере, что запрещено, в номерах висят таблички, то в туалет нельзя зайти, такая система вентиляции. Приходилось затыкать щель под дверью полотенцем. Вечером, телевизор плохо показывет, изображение прыгает. Еще непонятно чем отличается делюкс от стандартного номера. Уборка номера за 5 дней была всего 1 раз.

Нет микроволновки, холодильник плохо сохраняет холод

Как и во всех гостиницах, кладут мало шампуня. полотенец не хватало, в один момент забрали два больших, а положили одно но думаю, это связано с огромным количеством гостей.

Минусов нет

Несмотря на запрет курения, очень часто ощущался сигаретный запах

В зимнее время года, межсезонье возможно будет не самый лучший вариант, до метро 15 минут.

Душевая кабина нуждается в ремонте. Вид из окна на какую- то стену (стена прямо перед окном). Не думаю , что во всех номерах так, но нам 'повезло'. Уборка не производилась. Была 1 раз ( пропылесосили и все), но полотенца меняли часто. В номере не было чайника.

Жарковато в номерах , кондиционера не было

Администраторы не приветливые и каке то неопрятные. обслуживание оставляет делать лучшего !

Не было тапочек, что удивило и расстроило, так как с собой не взяли..

Персонал на завтраках в кафе. Очень не доброжелательные.

Все отлично за эту цену.

Как и во многих других отелях-это душевая кабина...….

Персонал

Окна номера выходили на проезжую часть . Очень мешают отдыху проезжающие машины.

Очень скромный завтрак. Голодным, конечно, никто не уйдет, но на шведский стол не тянет. Ассортимент беден и однообразен. Но за предложенные деньги - нормально. Важно, что все приготовленное из натуральных продуктов, а не из полуфабрикатов. Очень вкусные, нежные блинчики.

Хотелось бы чтобы присутствовали одноразовые тапочки и халаты. Плохая шумоизоляция, каждый раз, как кто-нибудь открывал ключом дверной замок своего номера, казалось, что открывают твою дверь. Хорошая слышимость того, что происходит в соседних номерах. К счастью, мне повезло, соседи попались не шумные и ночь прошла спокойно. Расположен отель достаточно удаленно от ближайших станций метро указанных в описании. 3 остановки на автобусе и ещё минут 10-15 пешком. Нужный автобус ходит с большими интервалами. Это актуально для тех, кто приехал в Питер своим ходом.

Близко

1. Качество воды желает лучшего, она ржавая. 2. В номере на четверых не хватает горячей воды на всех сразу. Двое искупались, а двоим приходится ждать пока нагреется новая порция в маленьком бойлере. 3. Каждый день однообразный завтрак. Пожалел что оплатил 4 дня с завтраками на семью.

Две раздельные кровати на самом деле сдвинуты друг с другом, было бы неплохо разделить их креслом, тумбочкой или хотя бы расстоянием между кроватями. Пару раз китайские гости, очевидно, перепутав номера, пытались зайти к нам, так что закрывайтесь, когда находитесь в номере.

Персонал ресепшн, а именно девушка со светлыми длинными волосами (не знаю имени) не компетентна, не умеет общаться с клиентами, не в состоянии решить ни один вопрос, на все ответ " не знаю "!!! Ведь сотрудник ресепшен - это лицо отеля и он должен быть клиентоориентирован! И звукоизоляция в номере на 3-.

На первом этаже наткнулись на закрытую дверь в табличкой "выход", видимо правила противопожарной безопасности соблюдаются не полностью. Вода в ванной очень сильно пахнет железом

Уборка в номере, душевую кабинку не мыли совсем, раковину и унитаз тоже.

Единственный минус - вид из окна впритык к какой-то стене. Но зато было тихо ночью, а это важнее!

При чистом и свежем белье НЕПРИЯТНЫЙ запах подушки и одеяла ,понятно,что синтепон не перо,но и стоит недорого,так может менять чаще. Ну и душевая кабина древняя,плохо включается душ.

Шумно в номерах с окнами на проспект , требуется шумоизоляция окон . Часто пахнет кухней , особенно на втором этаже .

Не было шапочки для душа.

В двери застревал ключ изнутри. Пришлось 2 раза оставлять номер открытым (но мы оставляли документы на ресепшене, чтобы не ждать техника). Когда приходили, все было готово. В день приезда девушка на ресепшене была явно выспавшейся и очень невнятно отвечала на вопросы. Девушка и молодой человек в другое время были очень отзывчивыми и приятными. Видимо, просто тяжелая ночь была.

Убирались в номере, особенно в ванной комнате( раковины и унитаз мыли редко) через 2-3 дня. Полотенца и постельное белье за 8 дней ни разу не меняли!

Завтрак на "шведском столе" достаточно скудный. Слышимость в номере. Подушка неудачная.

Не удобно останавливаться там по работе , не ресепшене не могут сделать необходимую выписку счета, нельзя включить ужин в счёт за проживание . В номере ковер только возле кровати, в комнате и ванной холодные полы ,тапочки не предлагают .

Не очень комфортный номер, хотя все необходимое есть.

Стандартный завтрак в виде шведского стола оказался на удивление однообразным день ото дня. Не могу сказать, что набор продуктов плох, но каждый день одно и тоже. Также я в качестве места для проживания выбрал номер студию с кухонными принадлежностями: холодильник, чайник, плитка, столовая посуда. В наборе не оказалось средства для мытья посуды. Подразумевалось, что я должен с вечера до следующего дня жить с грязной посудой?

Плохо регулировалась температура воды в душе на 5 этаже

Завтрак хоть и "шведский стол" но очень уж скромный.

Вай-фай (оба адреса) на 5 этаже не тянет, оказалось, что слышимость высокая, хорошо, что соседи появились в последний день пребывания. Нет удобного места перекусить в номере. Кроме чайника и чашек в номере больше нет никакой посуды, стакана, вилки, тарелки, например.

Просила вазу для цветов (было 8 марта), обещали принести - не принесли. Уборка номера - плохо. Раковину не мыли вообще. В номере три кровати и почему-то один стул. Слышно было как храпел сосед в соседнем номере.

Останавливались не в первый раз, но в первый раз в номере не горел основной свет; был разбит плафон одного из настенных светильников; не выключался сам электрочайник (т.к. крышка закрывалась неплотно); была повреждена уплотнительная резинка на дверце холодильника.

В коридоре прохладно и ветренно, в кулере не было воды (но можно набрать в раковине в с/у). Немного бедные (жиденько набитые наполнителем) подушки, очень легкие оделяла, но в номере тепло, поэтому всё равно не мёрзнешь.

От одного из одеял ужасно пахло потом (я надеюсь, это не от старого белья), а вентилятор в ванной не выключается отдельно, только вместе со светом. В первый вечер не хватило горячей воды на двоих, в дальнейшем расходовали её более экономно. Фен очень сильно раскаляется, если долго сушить волосы, и невозможно держать его голой рукой.

Лейка в душе отвалилась сразу, мылись струёй из шланга. На простыне было несколько чёрных волос, надеюсь они после стирки остались ((((

Была сломана лейка душа, починили только на следующее утро. Вечером после поезда принять душ не удалось. Очень шумные китайские постояльцы! Уходили в 7 утра, решали все проблемы громко с 6 утра. Ели и оставляли остатки еды прямо в лобби.

Соседство с гражданами из Китая. При заселении нужно уточнять есть ли в данное время эти граждане и проживают ли рядом с Вашим номером.