Отзывы Osman Aga Houses

Нет ресепшена, пришлось идти в соседнее здание.

Вай фай работал отвратно. Хватало только на сообщения в соц сетях, про звонки даже речи не шло. Первый номер нам дали как заказывали, потом поселили в подвал (но за 320 евро за 5 человек за 10 дней) грех жаловаться.

Wi-fi работал крайне приблизительно, постоянно выключался. Душевая кабина совмещена с туалетом, проход в нее (обратите внимание!) только из одной из комнат. Кухни как таковой нет: микроволновка, чайник и раковина в прихожей. Обеденного стола нет, только низкий столик. Аккуратнее с холодильником - может отвалиться дверца. Уборка на мой взгляд не очень аккуратная, но, правда, едедневная.

Жила в этом отеле во время больших осадков дождя, сменившегося на сильный снегопад и мороз, что осложнило подъем в отель. Крутые спуски и подъемы по гололеду и снегу затрудняли передвижение. Но это не удобство временное, в другое время это альтернатива фитнесу, главное смотреть на все позитивно..))

Самый большой недостаток - отсутствие вывесок, для тех кто поедит рецепшионист в цокольном этаже с номером 4. Номер дали не много не тот что заказывали, первые сутки были вообще в другом номере. Но это мелочи.Для особо ценничных туристов, которые во всем ищут недостатки - берите номер в раз 10 дороже и там можете носом крутить, за эту цену всё отлично.

Учитывая склоны в этом районе пришлось много ходить,вверх и вниз.В самих аппартаменах можно уже было сделать косметический ремонт.

Ресепшен находится в соседнем здании в подвале. Если бы нас не встретили на улице, мы бы наверное долго искали, т.к. нет ни какой вывески - названия Отеля

Первое впечатление: нас поселили в номер не представленный ни одной фотографией на сайте. Наши «Апартаменты Делюкс» на пятерых представляли собой одну спальню с тремя кроватями и еще две кровати стояли рядом с входной дверью, практически впритык к кухонному уголку. Повторюсь: ничего общего это номер не имел с фотографиями номера, который мы заказывали, фото этого номера нет на сайте вообще, к категории «делюкс» он не имеет никакого отношения, куцый «стандарт» с минимумом мебели, площадь гораздо меньше обещанной. В ответ на наши претензии нам ответили, что свободных номеров в отеле больше нет, это – именно тот номер, который мы заказывали и ничем больше нам помочь не могут. Показ фото с сайта и обещания пожаловаться на booking.com действия не возымели. Но на следующий, правда, день нас переселили. На этот раз в номер, соответствующий описанию, к нему претензий нет, мелочи не в счет (неработающий телевизор, розетка в ванной и т.п.:).Хотелось бы пожелать хозяевам отеля более грамотной организации расселения гостей. И уж если предоставленный нам сначала номер присутствует в отеле, хотелось бы видеть его и на сайте, и по соответствующей цене, чтобы сразу знать – что ты заказываешь!

Не сразу нашли отель, нет никаких вывесок.

Рoor cleaning, TV does not work, the area of apartments is not consistent with the statedЗаявленная площадь значительно не соответствует реальной. Рваное постельное бельё. Уборка далека от идеала.

В момент заезда мой номер не был готов, но мне без разговоров дали другой и сделали скидку. Учитывайте: практически везде в отеле постояльцы курят, не взирая на правила. Вай-фай местами подводит, но это решаемо (Седат поможет).

Нужно знать, что нет ресепшн, несмотря на то, что переписывались с Седатом Озалом лично и через букинг, сообщили время приезда, наткнулись на запертую дверь. 30 минут вызванивали его, стучали в соседние дома, счетчик такси, которое нас привезло из аэропорта Ататюрк, натикал в итоге 50 евро. Предварительно уточняла у г-на Озала, есть ли ресепшн и круглосуточный доступ в отель, ответил - да (!) В любом случае, не пожалели, что там остановились. Но если бы ночью приехали, было бы еще сложнее, тут уж по соседям не постучишь.

Номер, в который нас поселили, совершенно не соответствует фотографиям. Площадь номера реально была метров 50 вместо заявленных 75. Удобства и качество ремонта на "люкс" никак не тянет. Ванная комната узкая и очень тесная, на полу постоянно вода, ножное полотенце промокло в первый же день, новое так и не принесли. Сантехника работает плохо. Туалет сильно прижат в угол и шатается. Холодильник крайне неудобный, все вываливается. Посуда для еды пластмассовая. Вида на город нет, только на маленькую улочку. Может быть, нас просто поселили не в тот номер???