Отзывы Орлиное Гнездо Архыз

Всё настолько было хорошо, что так и не смогли найти хоть какой то изъян))

Wi-fi хорошо ловит только на территории кафе, в номере не ловит.

Чуть слабовато отопление. Холодно не было,но если бы чуть теплее,то было бы супер. 3 мангала, но вокруг гололед нечищеный. В домиках нечем пол протереть от воды и грязи.

Интернет иногда очень тормозил, но не критично.

Не очень продумано для лыжников и сноубордистов, одна еле греющая батарея, вещи просушить негде, в душе не хватает полочки, и крючков для полотенец, а так все 👍

Минус был в том что в люксе за 4500 за ночь надеялся на балкон, в итоге разместили в новом недостроенном здании, как можно сдавать недостроенное здание, где был был балкон просто в бетоне грязный от стройки, ну и в целом здание было недоделанное Мужик по имени Алишер. Когда приезжаешь не понятно куда идти к кому за бронированием, бред полный. Заехал на территорию, в итоге наткнулся на этого мужика, который сказал что без разрешения нельзя заезжать к ним на территорию. Администрации таковой нет, этот мужик Алишер там за всех. Грубый, бубнит чет под нос не понятно ничего, еще по Русски еле говорит. В итоге бронирование проходит так: даешь Алишеру паспорт идете к нему в не очень пахнущую комнату, где он на листок перепишет данные. Платишь тоже ему. Крч тут им не хватает персонала таковой который оформит выдаст ключи и все нормально расскажет. А этому Алишеру который чем то недоволен ток дрова идти колоть да и снег убирать.

Не понятно что именно есть в номере и какие есть номера или это домики... Столовая использует Асю мороженную еду, работник отказался затопить баню, потому что ему лень...

Жесткая кровать, в стоимость номера не включён завтрак. Стоимость за номер порядком превышает его качество.

Администратор - Алишер!!! Это просто кошмар! Он грубый, нерасторопный, постоянно подгонял, чтобы быстрее выехали с территории, бубнит что-то себе под нос недовольно. В номере висела книга отзывов, почитал, оказалось очень много таких же отзывов про ужасного Алишера... Ему бы баранов пасти или дрова рубить, но не с клиентами работать... В номере за 7000/сутки холодно, согреться можно только при помощи дров в камине...

Не было одноразовых тапочек в номере.

Когда приехали, непонятно было вообще, кто хозяин, кому платить, но потом выяснилось что администратором является мужчина в годах по имени Алишер, которого мы разбудили рано утром и он молча вынес нам ключи и проводил в номер. Странноватый, но неплохой и временами доброжелательный человек. В номере за 3000 не было холодильника, поэтому с продуктами была вообще беда. Под вечер мангал нужно с кем-то делить, т.к постоянно кто-нибудь да жарит мясо или варит плов. В Кафе при встрече(приехали рано утром) навязывали что-нибудь купить, когда мы просто хотели узнать про инфраструктуру Архыза. Не дали одноразовых тапочек, но это мелочь. Джиппинг от отеля не удался, пришлось ехать на поляну возле речки и искать самим.

Описание на букинге и реальность в части "шале с двумя спальнями" не соответствует. Фактически домик - "шале" представляет из себя прихожую, спальню и санузел, при этом прихожая является проходной комнатой в спальню, а спальня является проходной комнатой в санузел, что при размещении четырех человек является неприемлемым.

Строители внизу работали до поздна, Неудобная кровать, Не работал фен

Не работал телевизор, тесная душевая кабина

Нет батареи для сушки полотенец. В дождливую погоду просто негде просушить вещи и полотенца! Очень сыро в домике. В ванной комнате душевая течет, поэтому все время - вода. Нет полочки, куда положить шампунь и мыло. Все сломано.

Раньше у них была кухня, где можно было приготовить/разогреть еду. Сейчас ее нет, только мангал. В новом корпусе, в номерах нет ни чайника ни холодильника.

Расположение домика - номер Люкс - домик стоит прямо на входе на территорию, что уже не соответствует уровню "люкс". Окна выходят на стоянку и на проезжую дорогу, очень шумно и пыльно. На окнах нет занавесок. В отеле нельзя заказать такси .

Описание и фото номеров не соответствуют действительности, уточняйте важные для вас моменты по телефону

Сотовая связь,работает норм только мегафон

Отсутствие нормального отопления номеров, что создает дискомфорт нахождения в номере. Согреться возможно только горячими напитками. Не спасает даже наличие горячей воды. Более подробно - нет связи (кроме мегафона), невозможно дозвониться на номер, указанный на сайте при позднем прибытии, холодные полотенцесушители, отсутствие одноразовых тапочек и халатов, дешевые душевые принадлежности и многое другое (в главном корпусе нет холодильников номере, чайников, само здание недостороено - нет внешней отделки и отделки балконов).

Хаос и беспорядок в посёлке Архыз

– На территории грязно, видимо дождливая погода все размыла. – Баня хорошая, но слишком жаркая. Нет вентиляции, котел греется все время, поэтому очень тяжело. Вентиляции не хватает! – WiFi в срубе еле еле на 1-2 полосочки, еле еле грузил.

В номере нет wi-fi тв программ очень мало

Нет интернета

1. Приехали, пока дошли до домика дети чуть не убились. Лед, никто не удосужился чем нибудь присыпать. 2. В домике грязно, не барак, но общее впечатление грязи присутствовало постоянно. 3. Мухи. В декабре. Сотни мух. Я не знаю откуда, не знаю почему, но мы закалибались их гасить.. На окнах черные полчища. Персоналу наплевать, так значит так.... 4. На кухни постоянная вонь. С канализацией что-то не ладное, и такое ощущение не отпускает по всему домику. 5. Сделано все тяп ляп. Там трубы торчат, там еще какая-то ерунда. Итог - не заслуживает внимания

Временно не было Wi-Fi, услуги трансфера не оказывают. Магазины, дороги и рынок в Архызе не айс.

Увеличить метраж номерного фонда в 2-комнатных домиках, заниматься текущим ремонтом кранов, дверных ручек в номерах, обеспечить наличие более вместительных холодильников. Обеспечить проживание и отдых членов семей руководства базы в другом месте или отдельно от отдыхающих. Вот это напрягало!!!!

1. Начну с того, что в нашем номере за шесть ночей не убирались ни разу! На вопрос: "почему это так?", ответили, что мы, якобы, только снимаем дом, и уборка в стоимость не входит. То есть, как я понял, если бы мы меняли домик раз в 2-3 дня, то нам каждый раз предоставляли бы чистый, прибранный домик, а если мы в нем длительно живем, то убирать его не надо? 2. Wi-Fi в домике был только у одного окошка в холле, в других местах не ловил. Это напрягало, учитывая, что не все сотовые операторы обеспечивали нормальное покрытие в Архызе. 3. Дорога на территории сделана из какого-то "шлака". В дождь она превращается в банальную грязь и задерживает воду, а дождь был практически каждый день. Сделать ее из мелкого щебня было бы гораздо разумнее и не стоило бы больших денег. 4. Мы провели в "Орлином Гнезде" 6 ночей из запланированных 8-ми (по независящим от нас обстоятельствам), но деньги за двое суток (пусть и со штрафами) нам никто даже не попытался вернуть, что показалось мне не совсем нормальным. 5. Обилие проводов на столбах на территории базы, да и в самом Архызе! Ни одной фотографии местных красот сделать нельзя без наличия густой сети проводов в кадре на фоне великолепнейших горных пейзажей..... Других способов проложить кабели нет? 6. Не касается самого "Орлиного Гнезда", а только самого Архыза. На улицах, извиняюсь за подробности, - тонны навоза! Местные жители не утруждают себя его убирать и мыть дороги. В некоторых местах он был размазан тонким слоем так, что не обойти.

Напор воды в душе слабоват. Диван во второй спальне неудобный.

В целом претензий к месту нет, но несколько неприятных моментов подпортили впечатление. Впечатление подпортилось сразу же тем, что по факту нас никто не ждал, т.е. персонал не был уведомлен о том, что мы приедем (при мне управляющий Алишер кому-то позвонил и спросил будет ли сегодня ещё заезд, и почему его не предупредили о нас), при этом два дня ранее мне позвонили и попросили перевести предоплату. Собственно вытекая из предыдущего, на территории работал трактор и нас попросили подождать чтобы подъехать к домику и выгрузить вещи, мы отнеслись с пониманием, хотя были уставшие. Хочу заметить, что всё же деятельность по обустройству не должна мешать заезду постояльцев. Чуть позже обнаружили, что газовый балон абсолютно пустой, хотя мы им даже не пользовались, т.е. до заезда никто не проверял есть ли газ в балоне. По запросу Алишеру балон быстро поменяли, но всё же ситуация не приятная, т.к. хотелось бы, чтобы готовность приборов перед заездом постояльцев проверялась. Неприятная ситуация произошла также чуть позже, супруга присела на лавку которая расположена рядом со входом в кафе на территории, на лавке оказалась смола дерева, платье испорчено, причём на следующий день там так и осталась эта смола, никаких предупреждений или действий по удалению не предпринималось, хотя надо признать Алишер выплатил небольшую компенсацию (вероятно из своих средств) за испорченное платье. В целом я бы сказал, что нужно чуть выше поднять планку гостеприимства, т.е. в целом всё вроде хорошо, но от места с соответствующей ценой ожидаешь гостеприимства и в мелочах. Надеюсь комментарии не будут восприняты как оскорбление, а как пожелание к развитию, надеюсь ещё у Вас побывать.

Шумные гуляющие допоздна компании на территории; материал крыши сделан так, что с раннего утра (видимо от прогревания на солнце) начинается стук, как будто кто-то долбит по крыше. В номере не хватает своей кухни, хотя бы микроволновки.

Мы были с 15 по 17 мая2017 г.на базе были одни. Кафе не работало.В домике есть только чайник и холодильник.Покушать приходилось искать в поселке.В душевой кабине муж разбил голову об сломаную подставку для мыла.просто жуть и двери кабинки сломаны.горячая вода была по запросу.попросишь у Алишера будет. не попросишь будет чуть теплая.хотя при заезде он говорил что горячая вода кроглосуточно.

К сожалению,информация в описании о том,что в домике расположена кухня и сауна-была выдумкой.Ладно сауна,но и кухней-то там не пахло....Но мало того,готовить предложили в вагончике,стоящем отдельно,дорога в который вела через стройку,но ядро всей этой комфортности еще было впереди - на кухне в вагончике не было воды(!) - её предложили брать на стройке,из шлангов. Итак,согнувшись буквой "зю",мы должны были набирать воду для готовки и мыть посуду прямо на земле! Зашибись! Хорошо,что мы приехали ненадолго,всего на две ночи! Но осторожно, уточняйте информацию по телефону,близка ли она к действительности и готовы ли вы на такие временные "отклонения" (база расширяется-это хорошо,но почему Я должен страдать от этого,будучи ущемлённым в элементарных условиях в связи со стройкой)?.... При заселении не работали каналы ТВ,персонал за 2-3 часа с проблемой справился! Спасибо! Есть пожелания: 1.Оборудовать вывеску-указатель с названием базы на перекрёстке трассы. 2. Добавить развлекательных сооружений на территорию для детей.

В домиках прохладно. Надо влючать и/к лампы (в маленьких срубах) или растапливать камин (в больших). Летом, думаю, данная проблема отпадет. В остальном все ок!

В домике 6 дверь не фиксировалась при закрытии, мы вставляли ключ, закрывали снаружи, а изнутри поворотом ручки. В кафе дорого. Гораздо дешевле сходить в ближайшее кафе "Барбарис" (300 м от базы). В домиках тепло, но полы холодные. Детям стелили покрывала на пол. Тапки надо надевать.

Номер

Нет микроволновки в номере. Зато она есть в общей кухне.

Мебель старая, матрац продавленный, на окне, которое было на весь номер не было ночной занавески. В постели чужие волосы. Раннего завтрака нет. Если вам нужен счет за номер, то Вам придется за ним ехать в Черкесск. Если Вы предупредите об этом заранее, то это ни чего не изменит.

Магазины далеко, но скоро откроют рядом.

Освещение крайне слабое, вагонка в доме рассохлась - скрип, дует из под пола, некоторые двери закрываются плохо. Полно мух ( в том числе дохлых в плафонах, на подоконниках). Холодильник не мытый, с посторонними запахами. Крайне грязный, неудобный диван в гостинной.

В туалете немного пахло, а в душе треснул поддон

Это не номер для проживания, а бытовка для строителей. Красная цена -500 руб. Нет занавесок на окнах. В санузле дырка с трубой вместо вентиляции, умывальник не прикручен и качается. Трубы по всем стенам комнаты. Постельное белье не застелено. При включении света, телевизор выключается. Кровать продавленная. Персонал грубый, на замечания не реагирует. В номере заявлено наличие: Утюг, Радио, Холодильник, Гладильные принадлежности,Тапочки, Ковровое покрытие, Звукоизоляция, Деревянный/Паркетный пол - НЕ БЫЛО! Остался в номере только потому, что бронировал заранее за несколько месяцев и жилья другого рядом не было из-за праздников.

Воду в кране приходилось оставлять открытой, чтобы не замерзла. Матрас провален. Грязь на полу. Окна деревянные, продуваются. В домике то тепло, то прохладно.

Отключали свет. Холодно в помещении. Менеджер по телефону разговаривает некорректно. Не умеет решать конфликтные ситуации. На сайте представлена неточная информация об оплате.

Описание номера на букинге и в реальности не соответствует

Отсутствие свободных мест.

Все

- иногда вода из душа была недостаточно горячей - вечером вайфай слабоват, когда все постояльцы приходят в номера

Хамское отношение. В 14 30 номер ещё не был готов для заселения. Хотя заселение в 14 00. Холодно в номере. Вода еле теплая. Запах в ванной. И не очень хорошо убрано.

Стандартный номер это обыкновенный вагончик обложенный кирпичом. Возможно остальные номера современные и просторные. Я пишу только про наш стандарт. Очень тесно. Размер комнаты 2.6х3.5м. Высота потолка 2.2м. Пол очень холодный. Правда и на улице было минус 17. Одеяло только одно, мы привыкли, что у каждого свое одеяло. Окна не пластиковые, обычные старые деревянные. Между окнами сухие мухи. На окнах просто тюль, при включении света вечером оказываешся как на ладони. В ванной раковина не прикреплена к стене и шатается. Интернет до домика не достает, только на улице ловит. Но мы приехали не в номере сидеть, а кататься, поэтому всё это ерунда! Тем более, что хозяин сказал, что этот домик планирует снести и построить на этом месте новый.

В принципе все хорошо, а мелочи не имеют значения.

Персонал