Отзывы Orkhidea Guest House

Далеко от бассейна и завтрака

Из того что не понравилось могу выделить: 1. Нам дали номер как сказали с видом на море, но в итоге видишь одну листву деревьев. 2. В номере были раздельные кровати и нам с женой приходилось спать отдельно. 3.WiFi берёт не везде, то есть в нашем номере со стороны моря уже сигнал теряется. 4. Очень маленький телевизор, ночью после прогулок самое то посмотреть ТВ , но приходилось присматриваться что же там за картинка в экране. 5. Понимаю что ради своей безопасности ввели правило НЕ КУРИТЬ В НОМЕРАХ. Но нет ни пожарных систем, огнетушителей тоже не увидел. И всё таки не хотелось ругаться по этому поводу и приходилось спускаться с 3го этажа во двор что бы перекурить, что очень доставляет дискомфорт. Могли бы и разрешить на балконе курить. 6. Мусор. Мусор приходиться нести за территорию Орхидеи. 7. Туалет во дворе на первом этаже Орхидеи . Что бы пользоваться держать приходиться дверь так как не работает замок. 8. Туалет в номере. В туалете протекает вода из бочка в улитку. По этому каждую ночь когда ложишься спать и хочешь слышать тишину , слышишь как бесконечно наполняется бачок унитаза. 9. И самое главное мы оплатили 3 дня и при бронировании не указали время отъезда. В итоге мы выехали раньше и наши 3е суток еще не вышли.

Номер чистый довольно уютный,но в душе слив практически не работал(воду отключали с 12 до 6 утра( отсутствовал фен. Включенные завтраки были в виде каши каждый день и чая либо кофе(персонал столовой хамовит и не имеет представления как разговаривать с гостями( вообщем цена изрядно завышена!!!! За такой "сервис".

Хотелось бы, что бы бассейн подогревался, в плохую погоду.

Комфортность номеров

Кровати ужас одни пружины, белье все в катышках под кроватями грязь. Ночью отключают воду всю!!! Тумбочки и шкаф вот-вот развалятся!!!

Жили на 4 этаже постоянно были перебои с водой . При заезде в комнате на 4-ых не было ни стульев ,ни стола.Администратор правда стол к вечеру купил и дали 2 табуретки,но все пришлось просить,в т.ч. и тазик для белья(((Балкон оказался общий на 3 номера и стола(как обещали на улице) не было.Дети всегда в номере сидели.

Фитнес зал, не хватает в номерах небольшого столика.

Путешествовали в разных местах и разных странах, есть с чем сравнить. Останавливались на один день, т.к. путешествовали на машине по всему побережью чёрного моря. При бронировании было указано парковочное место по запросу, по факту паркуйти машину где хотите, после чего администратор Демченко Адексанр был недоволен, что наша машина мешает соседям. Номер грязный, пыль, паутина и т.д. Вечером после 21 не было воды, Внимание! Ни горячей, ни холодной... Это явно не один день (в туалете налиты три пятилитровых канистры воды) Возращавшись с вечерней прогулки на лестнице, нами был встречен огромный таракан, после всего увиденного в номере и в общем, на завтрак идти не было желания. От администрации были высказывания (если бы у меня были клиенты я Вас не пустил на один день)думаю гостям это не обязательно говорить, если Вы рады их встречи. Найдити положительного администратора, решите проблемы с водой и все у Вас наладится! Желаем Вам процветания! На данный момент Ваш гостевой дом самое худшее что мы наблюдали за последние 4года.)(Номер был забронирован за 2000,с завтраком) после этого "гостевого" дома мы отправились в следующий на 400 руб. дороже в совхоз росии уже расстроеные и напугавшиеся что сервис на черном море по прежнему страдает, но все было на 5+ и мы остались довольны, что есть люди которые дорожать своими клиентам!

Матрасы.

Ужасная мебель, неудобные кровати

Привлекло предложение включение завтрака. Но было не все вкусно и не продумано меню.

В комнатах воняет, комнаты как лабиринты

В отеле нас поселили на 4 этаж, а проходить в свой номер приходилось через второй, ступеньки очень крутые, уборку в номере производили очень редко, обещанного интернета не было, воду отключали с 00 часов до 6 утра, напор воды очень слабый, так что промыть голову с длинными волосами проблематично, что очень не удобно. Мебель очень не удобная, кровати 1.5 и составлены рядом, в номере нет стола и стульев, посуды ни какой. На балконе стоит старый деревянный стол и стул, в дождь вода его заливает и на балкон не войти. Постоянно шумит соседский кондиционер, что очень мешает спать. Слышимость в номерах отличная, слышно о чем говорят соседи, по поводу столовой, готовят вкусно, цены как и в соседних столовых, до моря идти не близко, и сам отель находится на горе и после плавания на море подниматься тяжело. Бассейн маленький и не очень чистый.

Очень старая мебель в номерах, огромный балкон на котором находится холодильник "Саратов" без единой полки, только с ящиком для овощей. Нет не стола, ни стула. Постельное белье застиранное, не первой свежести. В номерах на стенах и в углах паутина.

С маленьким ребёнком 1,5 года поселили в очень неудобной в плане безопасности и комфорта комнате, хотя просили чтобы поселили пониже этажом . Добирались на 4 этаж до комнаты почти по "мостику " можно свободно сорваться вниз. На матрасах как-будто резали кого-то . Постельное белье все в катышках спишь как-будто на крошках. Полотенца раздали по одному маленькому и все. Воды чаще не бывает, особенно приятно ходить не умытым по утрам. На это замечание администратор Александр сказал спускайтесь вниз и мойтесь!!! С тремя детьми!!! На счёт вай Фая своя история, вчера приходил "Вася" настроил проверил все работает, деньги взял и ушёл. Как только он ушёл все перестало работать.

При заселении администратор не попросил предъявить ни одного документа удостоверяющего личность - живи кто хочет, только деньги плати. Парковка находится не на территории отеля, а на прилегающей к нему улице.Мест очень мало,машину приходилось оставлять где-попало. Тренажеров в тренажерном зале конечно же не было - это обман. Номера, отдельная тема. Мебель, сантехника все в ужасном состоянии, грязь и жуткий запах канализации (слив в душе работал отвратительно), к тому же на наш балкон выходило вытяжное окно из туалета соседей. По ночам неоднократно отключали воду. Посуда в столовой не промывается, на кружках постоянно можно было наблюдать отпечатки губ.

Все

Но общая кухня одно название, есть газовая плита с 3-мя рабочими конфорками и ВСЁ, так же в номере ужасно пахло канализацией, приходилось затыкать ванну и раковину заглушками, чтобы было терпимее, но проблему это решало на 50%.

Ни кому не советую! Постоянно отключают воду, негде даже руки помыть и запах несмытой канализации. На кухне из посуды только два чайника и одна сковородка, нет кулера ни одного!!! Вода только техническая и то не всегда. гостевой дом на горе, тяжело подниматься..Жили на 3этаже, за перила взяться страшно, прилипают от грязи. На ресепшен сидит хамовитый,немытый мужичок.Оплатили стандарт 2 местный, пытались заселить в эконом 7 кв.м. Настаивали на предоплате за завтраки за весь период проживания, хотя это не входит в стоимость брони и является доп.услугой.