Отзывы Орион Отель, 3 звезды

Обновить шкаф в номере 205,плитку в ванной комнате.

Не хватает информации о возможностях отеля, пользовании СПА и связанных с этим деталях (халаты, полотенца, бронирование). Если СПА принадлежит отелю, почему нельзя бронировать его посещение на ресепшене отеля, а надо звонить на местный номер?

Халаты выдали только по требованию

Сделали платным спа центр и не предупредили об этом. Это минус

Не то, чтобы не понравилось.....багаж по приезду лучше сразу выгрузить в холл и только потом заехать на парковку. Это совет, не более того.

Единственный недостаток - плохая звукоизоляция. Слышно соседей и звуки в коридоре.

Бронировали номер Делюкс, от которого остались в восторге — очень чисто, комфортно и уютно. Заселили раньше положенного времени, что тоже порадовало. Мы выбирали отель с целью посещения спа-центра. При регистрации нам выдали пригласительные в спа, но позже выяснилось, что центр работал до 15:00, а не до 22:00, как указано на сайте. Об этом неприятным тоном нам сообщила администратор, которая и выдавала нам пригласительные. Почему же об этом нельзя было сказать при регистрации заезда? Остался осадочек, о таких вещах нужно сообщать заранее, а не держать людей за дураков!

Ресторан после 21:00 закрыт, нет мини-бара (о воде и т.п. лучше позаботиться заранее!)

В ванной очень не хватает сушилки, есть только крючки. У нас периодически ломался слив в унитазе, муж чинил сам. Иногда попахивало канализацией. Было бы здорово освежить интерьер, мы жили в стандарте, показалось немного "совково", но не критично.

Перед заездом готовили номер. Пол в ванной был грязный. Такое ощущение, что по нему ходили в обуви, а потом плохо помыли. Разводы и остатки следов. Мы ходили в тапочках, но было неприятно. В остальном все как надо.

Работа спа-центра только с 9:00, почему не с 7:00 хотя бы? Нет отдельного выхода сразу на парковку. Для того, чтобы попасть к своему авто, необходимо выйти из отеля через центральный вход на улицу и идти метров 150 вокруг здания. Континентальные завтрак - это уже пережиток прошлого.

Персонал долго реагирует на пожелания постояльцев

Нет воды в номере

Всё понравилось

Скучноватый санузел...не современно... В остальном ок... Не плохо было бы постояльцам включать возможность посещать спортзал бесплатно...

На завтраке полное отсутствие фруктов, скудная выпечка, к тостам нет ни сырной,ни колбасной нарезки. На 8ое подарить по 3 тюльпана гостям- девушкам было бы приятным дополнением,но увы.

Возникла небольшая неясность с посещением спа, но персонал оперативно и быстро все урегулировал. Предварительно по телефону мне сказали, что час посещения будет бесплатным как постояльцам отеля. По приезду выяснилось, что это распространяется не на все категории номеров. Поэтому просто в качестве маленького пожелания могу только порекомендовать более четко формулировать на сайте и во время телефонного разговора условия посещения спа. В остальном все отлично!

Сейф в номере.

Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. .

В люксе очень маленькое одеяло. Было холодно и не совсем уютно от этого. Завтрак - порции большие , лучше бы поменьше, но поразнообразнее

Сделать вход с автостоянки к стойке администратора.

Завтраки стали меньше, видимо порции уменьшаются постепенно, отель открылся недавно и начинает потихоньку портиться. Мы были в отеле в январе с дочкой. Все впечатления только положительные, мы были в восторге. СПА бесплатно час для всех, Часы суммируются, нужно бронировать заранее, чтобы попасть в нужное время. Сейчас ситуация изменилась. Отель поделили на две группы - корпуса. Бизнес корпус бесплатное спа, все остальные за плату. Но, записываться не нужно. При наличии 8ми лежаков в спа запустили 18 человек!!! Везде все занято, бассейн, сауна, соляная комната, турецкая баня... лежаки по двое на один и более, не отдых это уже, а просто желание содрать побольше денег, ребята, неправильно это! Раньше было надо намного лучше! При всём удачном расположении отеля, судя мы больше не поедем

Было прохладно в номере.

Завтрак не соответствовал ожиданиям.

Отсутствие интернета. Не то что совсем, но возможность общения через скайп не было, а это было одним из главных условий для выбора отеля, так как связано с работой. Завтраки неважные( Не работает лифт, поэтому, если для вас это важно, лучше уточнить инфу по телефону.

Бассейн и сауны - шикарны.

Все отлично

Завтрак начинается в 7.30, а ужин до 8.30 в будние дни, а в выходные до 7 вечера. Если ты турист не позавтракать и не поужинать..... Не продумана зона СПА и к сожалению в отеле нет руки и мысли дизайнера. За те же деньги можно было бы сделать конфетку, а не офисный вариант.

Интернет в некоторых номерах, очень плохой, но нам поменяли номер. Спасибо сотрудникам за понимание.

В номере было очень холодно. Лифт не работал. Когда позвонила на ресепшн и попросила одеяло дополнительное - сказали спуститься самостоятельно забрать, только по моей просьбе согласились принести сами. Завтрак сомнительный - надо заказывать и ждать. Персонал ресторана обращается не очень вежливо. Сауна платная и работает только до 10ти вечера

На завтрак было сливочное масло с истекшим сроком годности

Не работал лифт - меняют на более новую модель. Пришлось подниматься по лестнице. На завтрак не было фруктов. В номере очень жарко - открывали окна для проветривания.

Неудобные подушки.

Продлить Часы работы кафе.

Очень шумно: разбудил будильник из другого номера. Понадобилось время, чтобы понять, что звонок в другом номере слышан так, как будто телефон звонит в своём. Слышимость из коридоров и холла так же превосходит самые смелые предположения. Ну и ГРЯЗНАЯ тюль довершила эффект: темно серый цвет белой тюли поразил

Нервный охранник на парковке явно нуждается в свободе. Или его в детстве обидели москвичи?

В номере на столе была пыль, будто его не протирали неделю. Было очень холодно, взял печку "ветродуйку", но она особо не помогла.

В комплект бесплатных косметических принадлежностей можно бы добавить расчески и зубные щётки для Делюкс номера.

При такой цене размещения завтрак должен входить в стоимость номера. Не очень понравился довольно безликий интерьер. Лифт не работал, но это, надеюсь, временная проблема.

Кровати и подушки не удобные, спа зона - дороговато для гостей отеля

Звукоизоляция не очень хорошая. Слышно как громко разговаривают в номере этажом выше. Но это во многих отелях.

Окна пластиковые, но хлипкие. Из-за этого зимой холодно во-первых, а, во-вторых, шумно. Как, например, в случае свадьбы напротив)) Звукоизоляция внутри тоже хромает. Кондиционер на обогрев включить не удалось.

Душно в номерах ночью. Слабенькое меню в ресторане, а точнее ни какое.

В номере могли бы ставить бутылку воды. Вечером / ночью приходится звонить в звонок, чтобы разбудить охрану / ресепшн, это не очень удобно.

Цена не соответствует качеству. Слишком высока для данного отеля.

Меню в ресторане, одно и тоже. И шведский стол удобнее

В ванной капал кран.

Мы были в старых номерах, там уже не очень всё свежее, но пообещали скоро сделать ремонт в этой части

Фотографии на букинге совершенно не соответствуют номерам стандарт, за такую цену на минуточку за сутки 5 800 мы получили грязный номер убирают только чисто номинально серединку номера углы и пыль можно не убирать (осталась валяться после предыдущих жильцов даже ушная палочка), слышимость такая сильная как будто живешь в коробке причем на проезжей части (окна выходили на дорогу, пластиковые окна совершенно не спасали ситуацию всю ночь шум машин, спать не возможно), соседей слышно даже когда они идут в туалет. Духота топили очень сильно, ни кондиционера ни вытяжки ни регулятора отопления ничего нет. Подушки как камень скомканный наполнитель. В номере темно как в гробу. В ванне душ который нужно держать в руках потому что он просто не достает до держателя, шторка!? что? шторка за 5800 вы что люди!? и чайник который нужно просить на ресепшене потому что бояться что его украдут, здесь явно какое-то надувательство!! Я уже не говорю об отсутствии чайного набора, халатов и других мелочах. Фото прилагаю. Все фотографии на букинге из нового корпуса про который при бронировании нигде не сказано, если бы я увидела реальные фото этого номера никогда бы не отдала такие деньги!