Отзывы Орион

Отдых был испорчен с самого начала.
До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше ( в нашем случае на 7000) , когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт , сделали , хоть и на этом спасибо .
Мы бронировали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН!!!! Бронировали за 2 месяца практически!
Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней , 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства» Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная,с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: « что вы расстраиваетесь, здесь лучше !» Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.
На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.
На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет.Вранье.
Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями , то выбирайте другой отель .

И ещё, в отеле отвратительно грязные полы! Я мало когда придираюсь к уборке, но в данном случае не могла не написать -ноги были чёрные.

Это не отель, а просто ужас! Управляющего Геннадия нет, он в Киеве и из-за закрытия границ приехать не может. В отеле хозяйничает некая Наталья , очень неприятная и хамовитая женщина, которая не готова помогать ни в одной ситуации, а только вставляет палки в колёса. У нас был номер с балконом и видом на море, мебели на балконе не было, мол не положено, номер был грязный, на полу валялись чёрные волосы уборщицы, сам унитаз тоже был запачкан предыдущими постояльцами. Все претензии были высказаны Наталье и вместо того, чтоб все устранить, она была готова выставить нам с трехлетним ребёнком на улицу, мол идите ищите себе другой отель , а я этот номер втридорога сдам. Просто ужасная базарная баба, даже не женщина.
Была ситуация, когда разбился стакан в нашем номере, естественно пылесос мы получили только спустившись вниз, все звонки были проигнорированы, и то супруг услышал как нас назвали «суками, разбившими стакан». Очень странное поведение для принимающей стороны. Молчу уже о том, что на первой линии пляжа Наталья ходит и занимает лежаки сама, чтобы потом продать их другим людям, как сказал Геннадий он потратил больше 10 тысяч долларов на лежаки , видимо стараются отбить свои затраты. Ну и в день отъезда, несмотря на то, что выезд из отеля в 12 и утром можно сходить на море, но за лежак придётся платить, он уже в стоимость не включён)) Очень странный сервис , хозяева и вообще отель.

Читайте выше.

Отель этот выбрали по отзывам и расположению. Первое, что смутило при подъезде к этому отелю это что на сайте было заявлено, что есть бассейн, сзади здания улица, спереди набережная сами думайте где может быть спрятан бассейн. Управляющий Геннадий на наш вопрос где же он ответил, что этот бассейн никто не видел. Можете открыть карту и посмотреть с помощью спутника, бассейн на фото отеля это бассейн из соседнего отеля. Далее питание с утра вы приходите и к вам подходят непонятные люди без специальной одежда и задают вопрос что вы будете есть, меню нет, что очень странно покупая номер за 5 тыс хочется видеть какова стоимость завтрака. Так же комментарии повара это что то дверь на кухню была открыта и мы слышали как женщина комментировала наши заказы, что приготовлю то и будут есть. Я молчу о том, что омлет готовился 30 минут в последний день нам к чаю еще добавили по 2 печенья, все отзывы на сайте заказные. Так как недовольных хватало, многие ругались один гость даже съехал. Далее о парковке, пишут что она есть, как бы она есть 200 руб сутки, но когда мы ее увидели были в шоке это гараж на 3 машины и выезд свободный только у двух. Несмотря на то что мы изначально предупредили, что машиной будем пользоваться каждый день ни дня мы не могли ее забрать без поисков других гостей чтобы они отогнали машину. Геннадий управляющий заявил нам что мы должны договариваться между собой кто когда приедет, но к сожалению не все хотят на отдыхе под кого то подстраиваться.
Далее по наличию в номерах сейфа для ноутбуку хотя на букинге было указанно, что он есть его не было, так же не было бутылки воды, тапочек, халатов, шампанского и фруктов, принадлежностей для мангала и не совсем понятно где жарить этот шашлык с одной стороны улица узкая и отель соседний с другой набережная. Цена номера в сутки 5тыс если учесть что по факту кроме номера с видом вы ничего не получаете то цена явно завышена. Так же сломавшийся кондиционер нам заменили вентилятором в +31 и при условии что при панорамных окна открывается только одна форточка в номере было как в духовке.
Советую пройти мимо этого отеля.

Все как надо

Приятное место для отдыха

Футуристический отель

Советую место. Проверил.

Отдых в Утесе

Хороший отель за свои деньги