Отзывы Original Sokos Hotel Presidentti Helsinki, 4 звезды

Хотелось, чтобы в номере были тапочки и халаты для сауны. Было странно, что закрыт холодильник, купили клубнику держали на столе в тепле. Холодильник был бы нужен.

При наличии сауны и бассейна неплохо было бы дополнить номер халатом и тапками. В номере достаточно шумно работает кондиционер, несмотря на его наличие спать было жарко, регулировка не помогла.

Не очень удобные подушки. На завтраке вкусно, но выбор не особенно широкий

Не было номеров с двуспальной кроватью, только с двумя односпальными. Не открываются окна в номере, невозможно проветрить номер, чувствуется запах и не хватает свежего воздуха. Пришлось проветривать открывая дверь в номер и блокируя её закрытие, хотя в коридорах тоже не открываются окна и поэтому свежего воздуха всё равно мало... В стандарте нет зубных щёток, пасты, бритвы, в отличие от других сетевых отелей... Тапочек и халатов тоже нет. При цене 350€ за 2 суток могли бы и предусмотреть хотя бы зубные щётки... Очень дорогая парковка, 39€ в сутки, хотя удобная (подземная с лифтом на ресепшен).

1. Вообще некуда положить вещи! Одна. ОДНА! Полка в шкафу размером с ноутбук. Два очень тесных ящика в столе. Куда сложить вещи и одежду?! Впервые все вещи продолжили лежать в чемодане все 4 дня отпуска! Ни одной тумбочки! Вместо них - прикроватные.... наверное, табуретки. Хотя нет, табуретки шире. Вещи складывать некуда. 2. Ооооочень мягкие кровати "прощай спина". Спать невозможно. Вдвоём на такой мягкой кровате делать точно нечего. Благо, был узкий и жёсткий диванчик - спал на нём. 3. Уборка. Утащили карточку от номера (повторно получали на рецепшене) и один раз донесли мусор только до середины номера, где и бросили. Два косяка за 4 дня многовато.

Комната была плохо убрана, много пыли.

Было бы здорово расширить меню завтрака. К сожалению, тапочки и халаты только в премиальных номерах, что не очень удобно для бассейна и сауны

Прохладно в номере, местами пыльно. В один из дней не была проведена уборка в номере. Отсутствие шапочек для душа. Не всегда чистая посуда на завтраке.

Неприятно удивила процедура блокировки 50 евро на карте при заселении.

На запрос раннего заезда мы получили одобрение, а по факту - нас обязали заплатить еще за одни сутки, в брони мы указывали размещение для двоих человек с одной двуспальной кроватью, но нам сказали, что у нас будет две односпальные кровати, при чем за ту же цену. В номере отсутствовали тапочки, зубная паста (как и щетки), фен не сушил, а очень сильно нагревал, если даже отключить кондиционер - очень было холодно из-за вентиляции в номере, Холодильник был закрыт на ключ - видимо, его можно открыть только при использовании мини-бара. Окна не открывались - на них отсутствовали ручки. Вместо тумбочек у кровати были табуретки, на которых было мало места.

Много пыли в номере. Стол, телефон, шторы, пол, крышка мусорного бака все было в пыли. Как будто номер вообще очень давно убирали. Крошки на кресле.

Номер не рассчитан на 3 человек, очень тесно. Плохо укомплектован туалетными принадлежностями. Отсутствие прикроватной тумбочки, вместо неё табуретка, на которой помещается только телефон( вероятно, задумка дизайнера, но очень неудобно)

В номере нет тапочек. Была небольшая очередь на ресепшене при заселении, пришлось немного подождать.

Очень холодно в номере. Отопление выключено, сплит система не справлялась. Внутри отель старенький, очень грязные окна, мало полотенец. Рядом много отелей такого же уровня, но по более низкой цене.

Уборку

Завтрак достаточно скромен. Полное отсутствие рыбы ( несколько кусочков селёдки не считается) весьма странно для страны рек и озёр!!! Всего 3 сорта сыра.

Платная парковка, вид из окна. Мало разнообразия на завтраке.

Бассейн, из-за которого мы выбрали этот отель оказался закрыт на ремонт. Почему при выборе отеля в фильтр отели с бассейном попал и этот отель?

Не очень удобные подушки (но это, если придираться). Были проблемы с регулировкой горячей и холодной воды в ванной (но, опять же, всё решаемо). Хотелось бы, чтобы бассейн работал подольше.

Бронировала этот отель только из-за бассейна, а он оказался на ремонте.сотрудники сослались на букинг( они оповестили о ремонте) и все претензии к ним .И действительно за ночь платить 13000 рублей и при этом очень скромный завтрак, это слишком.Поэтому очень негативные впечатления об отеле.

1. Сауна и бассейн не работали, сказали что находятся на ремонте. При этом при бронировании никакой информации об этом не было. Бронировал номер только из-за наличия сауны и бассейна, чтоб холодным хельсинским вечером там погреться. 2. В номере отопление не работало, кондиционер не согревал - все время нужно находится под одеялом, иначе прохладно. 3. В завтраке мало разнообразия. 4. Тапочек и халата нет, как и бесплатной бутылки воды нет. 5. Вообщем, отели сети Сокос лучше обходить стороной за несколько километров.

Окна в номере заблокированы, при этом кондиционер почти не дует. Жуткая духота. Спала очень плохо. некрасиво и неуютно. Завтрак средненький. На Цену и 4 звезды совсем не тянет отель. Не советую. Даже расположение не компенсирует.

Душно в номере, окна не открыть.

Интернет не очень хороший. В номере не было халатов и тапочек

В номере очень холодно,постоянное ощущение,что от куда-то дует.

Номер был грязноват ( закатилась сережка под кровать - стала ее искать и увидела толщу пыли, видно что под кроватью полы не моют), номер темноват и было немного холодно. Сауна в банном комплексе - очень слабенькая, было никак не согреться после бассейна, низкая температура в сауне. Замок в туалете был сломан (починили сами) и нахватало полотенец, просили на ресепшене, чтобы донесли.

Не понравилось что нет банных халатов, зубных щеток и пасты, а так же нет в номере щетки для обуви.

В номере нет полок для одежды - только вешалки, видимо, издержки дизайнерского оформления. И проблема всех финских отелей - темновато в ванной, неудобно наносить макияж. Не понравился ресторан для завтрака - длинные столы, как в рабочей столовой, трудно найти уединенный уголок, Очень много фруктов, целые горы, но нет разнообразия всего остального. Невкусный кофе. Но это не так принципиально, голодным не останешься!

Такого не было

Вид из окна на внутренную часть гостиницы.

Не было тапочек и халатов в номере, было не слишком приятно выходить из ванной в комнату через прихожую, где стоит уличная обувь.

Плохо работал интернет в номере, на завтрак часто не было свободных столиков.

Нагреть воду в бассейне.

В номере только в первый день рядом с чайником был полный набор чая , кофе и сахара. В последующие дни нам не пополняли . Когда мы попросили принести в номер тарелку и ножик, сказали , что это платно. Я очень разочарована, так как номер был у нас не дешевый. На второй день оставили в ванной комнате тряпку, которой протирали пыль и не вынесли мусор.

Однообразные завтраки.

В номере холодно, неудобная душевая кабина (ванная комната вся в воде после приёма душа), оформление номера, завтрак нормальный (помещение напоминает столовую в пионерском лагере), очень плохой WiFi в номере, в 08.30 утра проснулись от лая собаки в соседнем номере, позвонила на ресепшен - мер принято не было. В номере нет халатов, дорогая парковка (36 евро за сутки).

Цена кусается, но все ей соответствует.

Очень грязно. Много пыли по углам номера! В туалете волосы. Постельное белье грязное! Напор воды отвратительный. Полотенца не меняют. Бросили полотенце на второй день на пол, но его не поменяли! А повесили обратно! Очень не рекомендую! На завтраке народу очень много, столы убирают медленно. На посадку тратили минут 10-15! Написано 4 звезды, но сервис не соответствует! Кто-то выложил ёршик от унитаза в коридор, он так сутки пролежал. Персонал ходил, но не убирал его. Не тратьте деньги! Не заселяйтесь сюда!

Уборка, очень плохо убирают. Завтрак тоже оставляет желать лучшего, готовят не вкусно.

Бассейн, сауна не соответствуют уровню данного отеля!

В номере 427 не работает вай фай. Плохая уборка номера. В номере отсутствуют тапочки , швейный набор.

Если идти завтракать поздно, проблема найти свободный стол

В номере очень холодно, холодильник еле морозит. Обслуживающий персонал не докладывает шампунь, кондиционер, гель, пока сам не попросишь. Сауна тоже была еле теплая. Бассейн с прохладной водой

Плохое качество Wi-Fi. Связь была, но общаться, например, по Viber было невозможно. Очень долго передавались фото, тем более видео.

Нет отопления, очень «свежо» в номере, нет тапочек, долго в душе лучше не стоять ибо система слива очень своеобразная, вода вытекает из-под ванны.

Нет такого.

Нет питьевой воды в холлах

Кофе на завтрак не вкусный. Слишком мягкие кровати и подушки

Обслуживание в ресторане примерно на 2 по 5-бальной шкале. Пожелание к отелю: примите ко вниманию уровень сервиса официанток: та, что обслуживала нас, вместо красного вина принесла белое, не смогла правильно записать номер комнаты, не предложила воды. При уборке номера не были освобождены мусорные корзины Раздевалка и душевые спа зоны рассчитаны всего на 2-4 человека Стандартный номер для 3х взрослых очень тесен Вайфай практически невозможно поймать

Не очень большой выбор блюд на завтрак, не поздравили дочь с Днем рождения, как обычно бывает в отелях

Уборка номера.

Можно было бы у входа поставить машину для очистки и полировки обуви....а в номере хорошо бы иметь ложку для обуви и щетку для одежды....но это мелочи и .....

Убирали не очень чисто, прохладно в номере.

Давно не был! Стало гораздо хуже! Больше не буду останавливаться

Бассейн

В отеле такого уровня и цены не предлагают гостям тапочки, хорошо что взял в поездку свои. Могли бы и предлагать. В душе ВООБЩЕ не было никакого геля или шампуня. Даже кусочка мыла не положили. Был только гель возле умывальника, и чтобы помыться в душе, надо было выйти из кабинки и набрать в руку гель возле раковины, это вообще как? На ресепшене толком не смогли объяснить, что на парковку надо спуститься на один уровень и подъехать к воротам, даже указателей никаких нет. В итоге уехали на самый нижний уровень торгового центра, и оттуда через ТЦ и улицу топать с вещами в поисках отеля. И ладно бы если не могли общаться, но среди нас был преподаватель английского языка в частной школе, и списать наши коллизии на незнание нами общепринятого языка не получается. На наш взгляд администратор должен обладать достаточными знаниями английского чтобы объяснить гостям, как правильно проехать на парковку. Пожалуй в другой раз выберем другой отель. Благо уже бывали в Хельсинки не раз и знаем более достойные.

Поздний заезд , в 15.00. Косметический набор расчитан на одного человека, при заселении двух гостей. Полотенец могло бы быть и больше.

Не очень чисто,под кроватями беруши от прежних жильцов.

Холодный бассейн и холодная сауна.

Могли бы заселять раньше положенного времени, особенно в зимнее время, когда человек и так уязвим.

Завтрак довольно простой. Всегда ездил в Финляндию поесть красной рыбы, ее на завтраке не было совсем.