Отзывы Original Sokos Hotel Olympia Garden, 4 звезды

В целом номер и весь отель показались немного "потрёпанными" - по сравнению с тем, что я видел здесь же 3 года назад. Похоже, косметический ремонт необходим.

Приехала к 13,30, попыталась заселиться или хотя бы узнать, где можно подождать заселения или пообедать. Девушка на ресепшн долго не могла отлипнуть от компьютера, потом на все вопросы только рявкала ВСЕ ПОСЛЕ ДВУХ. Очень неприятное впечатление. Я вернулась с обеда к 15 часам, другая девушка была уже гораздо более вежливая и адекватная. Странно, что рум сервис только до 22, а ресторан - до 23. В это время едва успеваешь в отель вернуться((

Есть некоторые проблемы с чистотой и исправностью оборудования в комнате

В номере )верхний этаж) ощущалась вибрация то ли от системы вентиляции, то ли от кондиционеров. Пришел техник, покрутил головой, да, что-то есть. И ушел. больше реакции от отеля никакой не было.

Ассортимент бара в номере.Нет бассейна....

- Грязный след на потолке (не просто пятно, а как будто что-то прилипшее), который очень бросался в глаза. - Очень пыльные плафоны ламп у кровати и у зеркала. - Слегка "убитые" деревянные поверхности у мебели, уже просятся под замену. - Две кровати вместо одной!

Местоположение - без машины и/или общ. транспорта добраться до центра не так просто.

Добавить халаты и кондиционер для волос.

Номер, на мой взгляд, маленький, вид из номера тоже не впечатлил. Жила на 3-ем этаже, в номере постоянно ощущался легкий аромат чего-то горелого (вероятно, близость сауны, дает о себе знать). Но он действительно легкий, жизнь не отравляет :) Кроме того, думаю, что на этажах повыше этой проблемы нет. Убирались не каждый день. Независимо от режима вентиляции было слегка зябко, но это спорный момент - спать во всяком случае приятно не в жаре :)

Не было отопления

Освящение в номере. Мрачно. Ложка для обуви маленькая пластмассовая, при первом же одевании обуви складывается пополам. Неужели не приобрести нормальный рожок для обуви. В ванне стоит перегородка стеклянная, она мешает если просто хочешь помыть голову /не залезая в ванну/.

В улучшенном номере всего один стул. Это не очень удобно для двоих проживающих

Тяжело открывался душ в ванной, до ресепшн дозвонились только с 3 раза, время было около часу ночи, сложилось впечатление, что либо никого не было, либо спали. Горничную после этого ждали ещё час!

Скучный финский сетевой отель,старый, ничем не примечательный.

Не совсем понял действия горничной, каждый раз она после уборки оставляла температуру в номере 22.5 на регуляторе, хотя я с утра выставлял комфортную для меня температуру 24 градуса. (Это мелочи, но!)

Шумные соседи по этажу

Персонал не успевает обслуживать людей, к персоналу притензий нет, просто мало их. Стояли на регистрации долго. Всю работу делал один человек

Отсутствие гладильных принадлежностей в номере!

Номер 803 - одноместный. Реально ОДНО_местный - кроватка на одного. Вдвоём там никак не разместиться. Имейте ввиду. При заселении не было воды бесплатной. Правда потом принесли и у меня её оказалось слишком много. В пиковые периоды (08 августа например) - супернагрузка на завтраке. Но тут отель не виноват - высокий сезон. Китайцы присутствуют, но умеренно. Большая часть испанцы, итальянцы и корейцы из авиакомпании Korean Air (культурные).

Уборку на второй день сделали, но чашки с оставшимся кофе не помыли, не расставили.

Ночное меню можно было бы расширить, стоимость за стандартный номер завышена летом

Двойной матрас вместо одного большого, свет неудобно включается - хочется, чтобы над кроватью был отдельно, вода в ванной течет за перегородку, пол мокрый все время, не работал чайник (правда заменили сразу и быстро), не работала лампа освещения у кровати, очень маленький холодильник для люкса, нет столовых приборов

Неудобно в ванной - все течет наружу из-за маленькой перегородки

Будет лучше если сауна будет работать целый день

Нет

Дизайн номера и его состояние

Завтрак Сервис ( очереди и отсутствие персонпла на ресепшен и в ресторане) Расположение Потрепанные номера Мыло и шампунь из дозатора Уборка Рум сервис который работает только с 10 до 22

Пришло лето и в саду пьяная компания гуляла всю ночь.

Кухня отвратительная , блюда несъедобные. Официанты неопытные .

В номере не работал чайник

Очень неудобно спроектирован и оборудован номер (стандарт).

Бронировали номер повышенной комфортности,а в итоге получили номер на расстоянии двух длинных коридоров от лифта!В остальном - на " троечку".

Сам ресторан не впечатлил - для питера ресторан сам по себе слабый

Отсутствовали Детские телеканалы, даже за дополнительную плату, отель больше подходит для бизнес-путешествий и иностранцев, для иностранцев и крупных компаний стоимость проживания приемлемая, для частных гостей- дороговато(понимаю:Питер, центр, начало сезона...)

Вид из окна.

Звукоизоляция не очень хорошая. Номер был прямо у лифтовой группы. Идеально слышно всех, кто приехал на этаж. Парковка подземная хорошая. Мест было в достатке, хотя приезжал на майские праздники. Но вьезд не очень удобный. Если у вас большая машина- могут быть трудности. А если вы еще и габариты плохо чувствуете, то спуск в гараж будет для вас мучением. До достопримечательностей прилично идти пешком.

Заказав номер с одной большой кроватью не ожидали, что получим две кровати, сдвинутые вместе и накрытые одним большим наматрасником. Кровати разъезжались и мы постоянно проваливались между ними. Плохо закрывалась входная дверь в номере, надо сильно хлопать каждый раз. Зайдя ночью, тихо затворил, но не до конца, в итоге проспали до утра с распахнутой настежь дверью.

Чайника не было в номере ((

Не было воды в номере

Заявлено было 1 двухспальная кровать а по факту были 2 сдвинутые. Постельное белье включая подушки и одеяло низкого качества. Ребенку 3 года, с него пытались брать деньги за завтрак. Детского меню вообще нет. Отель не расчитан на путешествие с детьми. На завтраке элементарно закончилось масло был только маргарин, после положили большую пачку масла. Вообщем отель ни как не тянет на 4 звезды если по европейским меркам то отель 2 звезды, даже в сети Ибис и то лучше... Вообщем отелю необходимо задуматься....

В отеле останавливаются очень много туристов, в фое и на завтраке шумно

Раздвигаются кровати и можно провалиться между.

Претензий нет!

Запах дыма в номере с окнами во внутренний двор! Если кому-то по душе - смело заселяйтесь! Мы попросили другой номер, по нашей просьбе сдвинули кровати и склеили ножки скотчем, положили цельный матрас, проблему решили, за что персоналу огромное спасибо! Скользко очень в самой ванной, пару раз чуть было не травмировались, придумайте коврик или еще что-нибудь!

Медленно. не сделали обещанный комплимент на день рождения. обещали торт фрукты и шампанское. дали - один кусок торта (номер на двоих) с маленькой клубничкой, а шампанское зажали.

The staff: in general very pleasant, but very slow and unattended, rooms should be renovated, wifi is slow

Нет зубных щеток.

Было очень холодно

Отсутствие чайника с чашками в стандартных номерах в 4* гостинице. Также не было шампуня и зубных наборов. Удивило!!!

ГРЯЗНЫМ БЫЛО ВСЁ. 1. Грязные вращающиеся двери на входе. 2. У лифта был разлит кофе, который примерз еще, вероятно, утром. (заехала в 4 часа дня пятно уже было, выходила на прогулку ок. 8 пятно все еще было. Смыли только после моего замечания). 3. В номере пыльным было ВСЁ. Сначала решили не придираться и протереть стол влажной салфеткой, но когда 3 салфетка стала черной и непригодной к использованию, вызвали клинера. 4. В отель заехали футболисты и в первую ночь было невозможно спать. После обращения к администратору нас переселили в улучшенный угловой номер (спасибо), где все повторилось по новой. 5. Подтеки от алкоголя на дверном косяке, на который прикреплена открывашка. 6. На 5 день вернулись поздно вечером после прогулки, а номер был не убран. После звонка на ресепшн пришла клинер, заправила кровати и ушла (мы были в сауне, не могли проконтролировать ее уборку), оставив на столе грязную чашку, из которой утром пили кофе, не говоря уже о том, чтобы протереть поверхности, забыли (?) принести воду несколько раз. Большое всего "порадовал" конверт, в котором можно оставить клинеру на чай. Учитывая все вышеизложенное (а это только небольшая часть), есть сомнения, что хаускипинг зарплату свою отрабатывает, не говоря уже о чаевых. В общем, отпуск не был испорчен только благодаря погоде.

Соотношение цена/качество завтрака. За 2-3 дня очень надоест.

У меня укатилось под кровать кольцо и пока я его доставала оказалась вся в пыли и мелком мусоре. Так же под кроватью обнаружила "запасной" тапочек, видимо оставил предыдущий гость. Уборка видимых поверхностей отличная. А вот под кроватью и креслом все плохо.

Плохая слышимость, не нашли халаты, нет шампуня, освещение тусклое жена не могла сделать нормально макияж