Отзывы Orange Resort, 3 звезды

Завтраки больше рассчитаны на клиентов из Азии.

Море.... были в декабре, в конце месяца были крайне разочарованы пляжем, по сравнению с Он Лангом, там всё наааамного лучше. Если кто летит на остров, начинать нужно с Лонг Бич, видимо!

Еда

Были в 2 отелях на Фокуока- этот худший. Территория маленькая- все рядом. Но самое ужасное это пляжные полотенца- застиранные и рваные. Как можно такое предлагать гостям. Пляж очень маленький - тесновато.такое чувство что хозяева забросили этот Отель- не вкладываются.. советую поискать другой Отель есть и дешевле и лучше

Иногда не было горячей воды.

Очень неудобная кровать! Много комаров!

Рядом водосток. Переодически появляется неприятный запах.

Полное отсутствие порядка на пляже. Лежаки отеля занимают кто угодно, в результате проживающие в отели и выбравшие его в том числе из-за наличия собственного пляжа, вынуждены искать место для отдыха на пляже. В уважающем себя отеле это недопустимо.

Ничего.

Отсутствие горячей воды! Конечно принять душе после моря не проблемно, но элементарно вымыть волосы невозможно, это огорчило!

Можно было бы улучшить уборку номеров

Очень старый жилой фонд и щель под дверью, кондиционер работал на улицу.

Такого не нашли

Нас заселили в бунгало с видом на сад. Я была неприятно удивлена и разочарована. Стены грязные, в каких-то подтеках. После ночного дождя посреди номера натекла лужа, на стенах следы от насекомых. В номере комары. Кровати большие, не соразмерны с площадью номера. Слив в душевой кабинке постоянно забивался. И плюс к этому рядом с номером велись строительные работы, которые начинались в 7 утра. С внешней стороны бунгало на кирпичах грибок и после полива газонов стоял в запах плесени. Завтраки меня бы вполне устроили, но над блюдом с фруктами постоянно летали мушки, создавая какое-то впечатление неопрятности.

Завтраки и уборка

1. Персонал: - уборка номеров отвратная - могут оставить лужу воды возле душевой кабины: - ватная палочка, которую я уронила - лежала 2 дня - сначала сослепу ее не нашла, а потом уже принципиально было интересно, сколько она еще пролежит. - коврик или полотенце в ванную - только после нескольких запросов, да и то он представлял собой обрывок старого полотенца. - охранник на пляже, пост которого расположен рядом с бунгало с видом на море, с 6 утра начинал общение с уборщицами, видимо пересказывал последние новости, то есть мы с утра слушали их треп, постоянно приходилось выходить и просить их замолчать. После этого у нас на веранде стали появляться очистки от фруктов - возможно это была маленькая месть маленького человека. 2. Постельное белье - не знаю, чем они его обрабатывали, но каждый раз после смены белья с утра появлялась сыпь. 3. Пляжные полотенца были в дырках, с душей на пляже и в бассейне постоянно капала вода, закрывание крана для споласкивания ног при выходе с пляжа = целый аттракцион, что бы закрыть его(все равно до конца не закрывался). 4. В отель партиями завозили китайцев - иногда это были приличные семейные люди, но в основном толпы невоспитанных шумных представителей быдла. 5. Убогий фитнес-зал, в котором не было ни кондиционеров, ни ковриков для йоги, ни воды. Мало того, он был соединен с обеденным залом, то есть если бы вы захотели позаниматься - завтракающие люди были бы вынуждены наблюдать ваши экзерсисы.

Пора поменять полотенца.

Уборка номеров немного "хромает". Как-то отравилась ужином в кафе отеля (подозреваю в этом грибной соус к шницелю). :( Море в основном было чистым, но иногда, когда менялось направление ветра, наносило много мусора (пакеты, огромные мешки, памперсы, бутылки и проч.). Это не было виной отеля, но портило общее впечатление.

Нет москитных . Много сеток много комаров.

Персонал начинался стучаться в дверь в 8:30 утра, и даже если дверь была закрыта, не оставляли попыток разбудить гостей, и более того, после безуспешных попыток, бесцеремонно могли заглядывать в окна, и продолжать стучать уже непосредственно туда. За задней стеной нашего бунгало находилась какая-то столярная мастерская, в которой где-то с 6- 7 утра начинали работать станки и постоянно что-то гремело. Ушатанные номера с ужасным ремонтом, и худшими кроватями в моей жизни. Матрасы были настолько жесткими, что казалось, будто мы спим земле. Белье старое и пожелтевшее. Отвратительнейший и очень скудный завтрак, который заканчивался в 9:30 утра. Хлеб был несоленым, омлет или скрембл были безвкусными, йогурт прокисший. Место для завтрака было настолько неуютным, что порой хотелось взять тарелку хоть с какой-нибудь добытой едой и пойти на пляж, чтобы хоть как-то улучшить свой завтрак. На тему завтрака можно написать целое эссе, но лучше вернусь к номерам. Вагонка на потолке были прибита гвоздями, а в ванне на вытяжке были столько грязи, что не удивились бы, если уже жила всякого рода живность. Никакой звукоизоляции. Слышали как сливается вода в унитазе в комнате наших друзей за стенкой. Если вдруг вы заходите обсудить соседей за стеной, лучше не делайте этого, так как даже шепот наших друзей был слышен как в коммунальной квартире. Очень громко постоянно что-то шумело, то кондиционер, то бойлер с горячей водой, то холодильник, собиравшийся видимо взлететь в космос:) Постоянно около номеров громко шумел персонал по утрам, то веником подметал, то просто решил обсудить планы на день грядущий, стоя на крыльце наших бунгало. У нас был оплачен улучшенный бунгало , но мы получили в недельное пользование исторический развалившийся "домик Лермонтова". Весь отель очень старый и управленцы отеля совершенно не представляют, что нужно для отдыха их гостей. Полотенца, якобы для пляжа были очень изношенным и старыми. Ресторан на пляже при отеле обладает очень скудным меню.

Ездили на Новый год. Не понравилось то, что бронируя номер с двумя двуспаленными кроватями букинг не давал возможность сделать бронь на 4-х человек. Я списалась с отелем и они ответили, что вчетвером зеселиться можно, доплатив за завтраки и галла-динер. Неприятным сюрпризом для нас стало требование оплатить две дополнительные кровати для наших детей! Хотя фактически мы их не брали! Мы с мужем на одной спали дети на второй. Нигде в других местах мы не оплачивали якобы дополнителные кровати!! Новогодний ужин не соответствовал цене. Уже 22:30 все разошлись, столы убрали, музыканты ушли, даже не смотря на то, что как минимум 3 столика еще сидели. Завтраки средненькие, территоря с басейном тоже средняя. Полотенца меняли, если попросить!! Забывали положить туалетную бумагу. Порадовал уютный бар на пляже с прекраснейшими закатами и само месторасположение отеля рядом с хорошими ресторанами и магазинами!

Уже второй раз в этом отеле, хорошее сочетание цены и качества, а так же близость к пляжу. Но в этот раз были комары! На завтраках за 9 дней только одни раз положили рыбу, год назад рыба была почти каждый раз. Душевая сантехника старовата, слабый напор воды. Убирали каждый день, но постоянно чего то не докладывали (то воды, то полотенец).

Была какая то глобальная проблема с полотенцами. Сначала было одно маленькое. ТРИ! раза просила принести больше, принесли через день. Каждый раз улыбаясь и говоря, да-да, конечно. Потом при уборке забрали все полотенца и не оставили ни одного. Не выдержала, поругалась. Принесли наконец то и большие и маленькие полотенца (как привычно). Дырявые правда. Пляжные полотенца сначала так же обещали принести и только на 4!!! день я выяснила, что их надо брать около бассейна. Лежаков на всех не хватает. Поэтому занимать надо с 7 утра.Такого отвратительного кофе еще не пила...

Считаем, что у отеля нет существенных минусов. В этот отель хочется вернутся еще раз (у нас с мужем очень богатый опыт проживания в отелях Европы, Азии, Африки, нам есть с чем сравнивать!!!). Но, для полной объективности можно сказать про несколько "уставший" вид пляжных полотенец. Кроме того, во многих отзывах писали про жесткие матрацы на кроватях. Это действительно так, но нам это не мешало, т. к. мы любим спать именно на таких постелях. По телевидению транслируется только один русскоязычный канал - РТР в иностранном варианте трансляции.

Персонал, который занимается ежедневной уборкой номеров, плохо справляется. Не полностью убирают номер. Забывают помыть посуду, протереть холодильник, не убирают пыль с других поверхностей мебели и телевизора, периодически забывают помыть ванну, душ и раковину. Полы моют не очень чисто, остаётся по углам песок и прочий мелкий мусор— босиком ходить по такому неприятно. Постоянно ломался кондиционер. За исключением чистоты и уборки номера, претензий к отелю нет.

Ничего критичного

Сантехника в номере,хотелось бы что бы она была не декорацией ,а была бы в хорошем ,рабочем состоянии.Ваннна джакузи -чисто для декора,качается,шатается,никуда не подключена.Душевая насадка протекает на стыках....

Единственный минус, жестковаты кровати. Но по сравнению с другими отелями этой категории, нормальные матрасы.

Днем были перебои с горячей водой

Убираются очень плохо, на балконе ни разу пол не помыли, элементарно, стакан от сока выставили к двери и он стоял все 5 дней до нашего отъезда))) просили чек аут сделать в 17.00, в итоге опять разбирались и с меня просили по 200 тыс донгов за каждый час , то есть у них чек аут в 12.00 я ещё миллион должна была отдать, в итоге добили их, но утром переместили нас в другой номер до время выезда, номер в саду, но главное, что не пришлось 5 часов на пляже сидеть, а переплачивать, когда был запрос и подтверждено отелем ну совсем не хотелось, поэтому добивайтесь своего, не соглашайтесь, но распечатаете все свои запросы из букинга и их подтверждения

Номера достаточно уставшие хотя терпимые (жили в бунгало 46 почти у бассейна и рецепшен) . ОЧЕНЬ жёсткие кровати - что составило пожалуй единственный негатив. Очень маленькие полотенца в номерах. Ну и как всегда беда всех отелей кандишка прямо на кровати. Уставший бассейн - кое где шатаются плиты под покрытием, а так вроде нормально и джакузи есть. Курс в отеле плохой . Лучше менять в турагентствах на главной улице (мы меняли направо от отеля работают до 23). Отель предоставляет за плату лежаки сторонним отдыхающим , нам хватало но при полном заполнении это не есть хорошо.

Кровать жёсткая. Подушки плохого качества. Кафель в душевой поклеен небрежно. Штукатурка на потолке отваливается. Полотенец для пляжа не выдают, приходилось ходить просить.

-

Немного хромает уборка номера.

Кондиционер направлен на кровать. Кровати очень жёсткие, так что первые 3 дня просто поспать не удаётся. Двери в душевую перекошены и не закрываются. Уборка происходит только сверху веником, под кроватями вековая пыль. Везде идёт строительство новых отелей, не погуляешь очень грязно. Пляж Бай Сао, куда любят возить туристов-конкретный свинарник. Так-же парк Сафари полудохлые животные и стройки. Возможно лет через 5 всё доделают и тогда будет красиво и снаружи.

Пунктуальность это не их конек)) завтраки с 6:30, но по факту всю полную сервировку шведского стола выкладывают не раньше 7:30. При уборке могли что-то забыть... то бесплатную воду, иногда клали вместо 2 маленьких полотенец только одно, так же с ковриком под ноги, но это все мелочи. Не удобные подушки на кровати. Новогоднее мероприятие не стоит своих денег - скучное шоу, всего один бесплатный спиртной напиток (вино, пиво).

УБОРКА НОМЕРА ОТВРАТЕТЕЛЬНА! В ванной комнате пахнет канализацией. Мойка ,туалет,ванна практически не уходит вода. Очень плохой напор воды. В номерах много маскитов,которые кусаются незаметно,но потом очень сильно чешеться их укус. В номере нет раптора, который очень нужен.

Недостаточная скорость интернет соединения.

Тараканы в номере и в кафе. Во Вьетнаме не в первый раз, с тараканами в номере столкнулась в первый раз. Больших видела на улице, но в номере... жуть, и не большие, а мелкие обычные... Ежедневная уборка просто ломится в номер, не зависимо ни от чего, спят люди или умываются. При этом моют только пятачок по середине комнате. В душе не обновляют принадлежности, меняют только полотенца.

Хотелось бы, чтоб на территории отеля в темное время работали все лампы подсветки.

Недостаточно фруктов и выпечки, в номере нет места куда сложить вещи, отсутствие свежевыжатых соков

Жесткие матрасы

Совсем не говорят на русском, не все говорят на английском.

Очень не понравились завтраки (правда это беда не только нашего отеля). В нашем бунгало (42) не хватало ремонта: стены разрисованы черным карандашом, плинтус кем-то сгрызин (или от старости разволился), дверь в вану тяжело закрывалась. В шкафу нет полок.

Комаров очень много. нас искусали. вечером невозможно было сидеть на улице из-за них. в номерах ящерицы были регулярно. если не терпите их, то лучше вообще не рассматривайте бунгало) до ночного рынка се же далековато, особенно неприятно по темноте идти по улице, где не только ящерицы, но и крысы. мы сходили один раз и больше не захоелось. да и делать там нечего) мы столкнулись с проблемой обмена денег. обменников просто нет. деньги можно обменять в местном банке. он возле ночного рынка. приерно в 1км от отеля. чуть позже выяснили что деньги меняет женщина продавц в самом ближайшем супермаркете (выходите с территории отеля и идете в стороны главной улицы, с лева будет вксное кафе, там такие бирюзовые ставни, а бквально в 5 метрах справа магазин, вот там меняют деньги и продают билеты на всякие экскурсии). ремонт конечно бесил. перфоратор вперемешку с шумом волн - не самое эстетичное звучание. но это было терпимо. один день сверлили что то прямо около нашего бунгало и начали они в 6:30 утра. вот тогда захотелось их убить)) сам остров - грязная деревня. куча русских как в самом отеле так и на всем острове.

Нет такого.

Чтобы убрали в номере нужно вешать табличку, иначе просто заменят полотенца и заправят кровать

Очень много комаров в бунгало, обработку номера не проводят. Пытались зажигать спиральки, включать в розетку фумитокс (привозили с собой) - НЕ ПОМОГАЛО. Мазались средствами, которые покупали в местных магазинах. Уехали все искусанные - это единственный минус, который нас раздражал. В номере нет не трюмо, не стула. Шкаф одежный - просто смех.

Наладить работу интернета на территории отеля и в номерах.Он работает с перебоями.

В номере не хватает полочек, шкафчиков. Нет салфеток, только туалетная бумага. Но это как практически везде во Вьетнаме.

Кровать жесткаяперсонал плохо знает английскийнет полок в шкафу - только вешалки

Единственный минус это плохо работает интернет.

Началось наше проживание в отеле с неприятного момента: бронировали бунгало улучшенное (для себя на троих) и бунгало Де люкс (для двоих друзей). Разница в цене составляла 10 долларов за номер (без доплаты за доп.кровать). Каково же было наше удивление, когда друзей поселили в прекрасное бунгало с верандой с видом на сад. А нам предложили маленькую комнату на 3-м (!) этаже, куда дополнительная кровать уже поместиться не могла, и предложили нам спать на одной кровати с 15-тилетним ребенком. При том, что мы писали в отель о потребности в доп.кровати и о нашей готовности заплатить за нее.Несмотря на путаницу в заказе, менеджмент отеля после моей просьбы поселил нас в бунгало ДеЛюкс (конечно, с доплатой разницы в цене и доп.кровати), при том, что отель был заполнен. Январь - высокий сезон.Поэтому рекомендую брать номера бунгало ДеЛюск, и у вас будет очень хороший новый просторный номер, куда свободно помещается третья дополнительная кровать (сами кровати в отеле, включая дополнительную, хорошего качества с новыми в меру жесткими матрасами).

Сначало поселили в старый корпус, а там очень тонкие стены и слышен каждый чих в соседнем номере, соответственно высыпаться не всегда удавалось, но нас через неделю по моей просьбе переселили.

В море жалил какой то прозрачный планктон. Но не сильно. Не напряжно.

Во время нашего отдыха на территории отеля велись строительные работы, но они несильно мешали.Кровать в номере не предполагает других занятий, кроме сна - очень скрипит.Шкаф для одежды сделан в нише стены очень кустарно.

Не варят кофе даже за деньги, а на завтраках кофе подают подслащенный; в "роскошном" номере нет своего крана для мытья ног от песка, поэтому в номере всегда песок, как не старайся; недостаточно лежаков; море здесь было грязнее, чем в отелях на 100 метров выше.

Английский знают только на ресепшн и пару официантов. Лучший из них худенький мальчик Хау. Коктейли готовит отличные! Завтраки скудные и однообразные. В стандартном номере очень жёсткий матрац. Поздний выезд (в 15.30) предложили за 200к vnd/час - отказались и отлично провели время на пляже. Хоть чемодан разрешили оставить на ресепшн. Ну и конечно повсеместная стройка как в отеле, так и на острове. Но это не напрягало совсем.

Не очень чистый пляж. Нет сушилки для купальников. Территория убирается постоянно, но почему то везде валяется мелкий мусор. Постоянно на пляже жгут мусор, невозможно дышать, местный персонал ходит в масках

Завтраки однообразные, но блюда на заказ очень вкусные и цена вполне приемлемая.

Насекомые в номере ( к нам забирался большой жук, 2 раза маленькие ящерицы и кусачие мошки), но куда без них... это тропики, мы спасались местным дихлофосом.а ящериц выгонял парень из ресепшн.

Плохое содержание бассейна. Он грязный.С 4-х утра непрерывно орут петухи.