Отзывы Orange Hotel

При бронировании я не знала, что один номер у нас оказался вообще без окон, а второй с окном, которое упирается в стену - до стены можно было достать. Учитывая то, что отель новый это не составило большого дискомфорта, однако через год я бы точно не рискнула жить в номере, который не проветривается.На ресепшене при поселении нам сходу попытались поднять цену на номер без окна до уровня следующего номера (при том, что бронировалось по другой цене и на стойке стоит прайс ;))) Персонал не назовешь приветливым - не все здороваются.

Отель новый, поэтому кое-где ещё ведутся ремонтные работы.В нашей комнате было слышно дрель. Не хватало вида из окна, но это не критично.

Есть небольшой запах после ремонта.Завтраки могли бы быть по изобильние.

Запах. Пахнет как в цирке.

В отеле существует категория номеров "эконом без окна" и "стандарт". Мы забронировали стандарт и были очень удивлены, что в нем тоже нет окна. Точнее есть оконная рама, которая открывается в стену. Через 10 см воздушной прослойки не поступает ни свет, ни воздух. На мои возмущения, что ночевать в таком номере нельзя, мне предложили вернуть деньги или принесли какие-то напитки в качестве комплимента от отеля, так свободных номеров нет, праздники. Так как забронировать что-то на ночь, когда на часах уже было 9 вечера, было невозможно. пришлось остаться. Никаких извинений от отеля не принесли, обрадовались, что я отстала. Спать в каменном мешке без окна невозможно, даже с кондиционером. Там нет свежего воздуха вообще, стоит какой-то странный запах и дышать совершенно нечем! Я считаю, что отель обязан сообщать, и писать, что это номер без окна, а не говорить, что это просто номер без вида. У нас было забронировано 2 ночи, но благо поезд был в 5.30 утра, потому в номере, во вторую ночь, мы постарались провести минимальное количество времени. И слава Богу, что кондиционер сломался на вторую ночь, а не на первую, когда мы провели там всего пару часов до отъезда. Без доступа свежего воздуха и без кондиционера , в жару 30 градусов находится невозможно!!!! Нас очень расстроил такой негативный опыт в любимой Одессе.

Открыв окно, я увидела стену, вплотную прилегающую к моему окну. Выходит, что номер был просто без окна. С новой мебелью, которая специфически пахнет... Фен нужно просить на ресепшене, а когда Вы посушились, обязательно его возвращать назад. Цена-качество меня неприятно удивили. Если кратко, простите номер с окном, если такие есть :)

Хотелось бы завтраки разнообразнее, останавливались на 11 ночей, скрембл с сосисками долго есть не буду. Есть номера без окон - это для тех кто планирует задержаться на длительное время. На кровать необходимо покрывало!!!Маленькая парковка - 3 машиноместа.Ведутся строительные работы - шум по утрам.

В 3х-этажном отеле нет лифта (если кто с коляской будьте внимательны), слабенькая звукоизоляция, проблемы с водой в душе (азбукой морзе шла то горячая то холодная вода), маленькая душевая (шторка постоянно липла к спине).В некоторых номерах окна выходят на глухую стену.Было всё хорошо до отъезда. Наши друзья из соседнего номера, собирались впопыхах и в шлёпанцах случайно наступили на полотенце для ног в ванной. Подошва была грязная и на полотенце осталось маленькое пятно. Поднялся кипишь, что мол этим полотенцем вытерли накремленную обувь. Когда надоело объяснять (что такой обуви с собой вообще нет, а полотенца надо постирать в стиральной машине, а не застирывать руками) спросили на прямую что от нас хотят. Заплатить была не проблема. Но в ответ мы услышали: хотим чтобы вы себя научились вести. Интонация была соответственная. Это повергло в шок, т.к. до этого не смотря на дискуссию всё оставалось в рамках приличия. А на обещание седовласому завхозу отразить сей момент в отзывах отеля, он уверенно ответил - что ему наплевать!

Все - сплошной обман: от описания номера и цены, замаскированной под Special offer, до поведения персонала. Вкратце по порядку: за 2 дня до заезда попросили внести предоплату в обход самого сервиса, тк вдруг очнулись, что отель находится в городе у моря, это лето и праздничные дни. Номер полу люкс явно не тянет на эту категорию. 1й день начался со звуков перфоратора и ТВ из соседнего номера, закончился этот день в 2.30 ночи разговорами соседей - было слышно КАЖДОЕ слово. Попросили поменять номер - номеров нет. Затем все те же соседи разбудили нас в 5 (ПЯТЬ) утра - администратор не смогла ничего сделать. Мы решили выселиться на сутки раньше, но нас переубедили, заверив, что “шумный” номер освобождается и туда въедет 1 человек, т.е. будет тихо - мы повелись. И какое же было наше удивление, когда возвращаясь вечером в отель, мы увидели, что в тот самый номер вселяют не одного человека, а пару, которая только приехала - в 3 часа ночи проснулись от удара в стену, сопровождавшегося смехом и визгами. И да, завтраки уж слишком однообразны (точнее каждый день одно и то же) - не шведский стол, но и не континентальный, официант доставал нам тосты из тостера просто "голыми руками", а не щипцами (про перчатки вообще молчу). Чистота - очень сомнительная и субъективная, тк отель новый, то и сантехника, и ванна/туалет еще в порядке, но за 4 дня ни разу не пропылесосили, 4 дня вытерались мокрыми полотенцами, тк сушить их просто негде, вентиляции нет, а туалетная бумага (которая в описании номера значится как "удобсво") благополучно закончилась за сутки до выселения без "пополнения запасов". Это был худший мини отпуск, который можно представить и все из-за отеля (к слову, не самому дешевому в Одессе). Жаль, что в подтверждение собственных слов я не могу прикрепить запись с телефона, чтобы вы тоже знали о деталях частной жизни наших соседей.

Перепады температуры воды в душе, обслуживание на завтраках оставляет желать лучшего.

Отсутствие вида из окна.

Тупой дизайн душевой кабины -пол весь мокрый, плитка скользкая.Вода в душе сбегает ооочень долго, а потом бежит то горячая , то холодная .В холле на ресепшн как то не уютно, чего то в интерьере не хватае, как будто не достроенный =))