Отзывы Optima Rivne, 3 звезды

Не нашла.

При поселении, на вопрос "где найти пульт от кондиционера?" (28 апреля, между прочим , на улице 30 градусов тепла и в номере жарко и душно) получили шедевральный ответ: "У нас центральное отопление (в конце апреля, Карл!), поэтому все пульты из номеров изъяты." Очень креативный и "профессиональный" ответ администратора! - Можно ли получить пульт? - Извините - нет, - об этом будет специальное решение администрации (пульты наверное заперты за семью печатями в засекреченной комнате :-) ). После долгих пререканий и обещания обратиться в Booking, пульт от кондиционера, с комментарием о большом одолжении, был доставлен в номер. Также от администратора был получен "отличный" совет о том, что нужно перезванивать и уточнять наличие заявленных опций номера. (Смешно, не правда ли?) Слив унитаза работал "не на полную мощность", а трап душевой кабины был забит и вода уходила, никуда не торопясь. Напрягает ожидание проверки номера при выселении, также как и ...надцатое заполнение и проверка анкет при неоднократном поселении в сети Reikartz. Качество картинки ТВ, хоть и не самая для нас важная опция, - хуже, чем при комнатной антенне. А на дворе, между прочим 2018 год :)

Отсутствие нормальной парковки

Чистота и новизна ремонта.

Отсутствие парковки

Первый "звоночек": были ужины - и нет ужинов. Оставьте хотя бы за отдельную плату (фиксированную).

Ресепшн

Нет недостатков

Странное содержание номера. Заделали дырку в ванной (в стене) криво, "наляписто"... Нужно селиться заранее, так как парковка маленькая.

Пульт от кондиционера - только на рецепции. Ночной шум от посетителей кафешки на 1-м этаже (она работает круглосуточно), спать с открытым окном (говорю, например, о 3-м этаже).

Номер бронировался для двоих, а полотенца, шапочка, комплимент для гостя - все это было в номере для одного. Рядом с отелем круглосуточное кафе и всю ночь там громко гуляли различные компании и пересигналивались авто.

Была пыль на подоконнике но это не самое страшное :)

Жду обновления меню на завтрак (хоть оно и достаточно разнообразно,но постоянно). В апреле не было возможности менять температуру воздуха в номере (не работал кондиционер).

Всё было на 5 кроме рецепшена. Девушка явно была не в духе. До этого еще никогда не видел абсолютно не улыбающегося человека на стойке отеля сети Рейкарц.

Просите размещение на верхних этажах, т.к. внизу отеля круглосуточное кафе со всеми вытекающими.... По нашей просьбе номер сменили со второго на пятый этаж и посторонние звуки с улицы не беспокоили. В кафе на первом этаже нормальный кофе и тортики, блинчики не берите - вообще безвкусные. Обратите внимание, что в номере есть купон на скидку 20% в этом кафе, а то мы сначала пошли купили кофе и т.д., а потом увидели этот купон... :-))) В ванной слабый напор воды в душевой лейке. Плохая шумоизоляция ванной комнаты от номера, сильно слышно всё происходящее в ней.

Музыка в ресторане в стиле рамштайн в предновогоднюю ночь :), Это не точто бы не понравилось, но как-то не по праздничному :)

Нет шампуня, пожалуй все!

Лифты как из другого мира. Хотя - не критично.

Дважды, при бронировании и за сутки перед поселением, просил, чтобы кровати сдвинули и надели общий наматрасник (такая опция указана в описании номера). В итоге, при поселении кровати стояли отдельно. Также в номере был комплект полотенец только для одного человека. Эти недостатки исправили быстро, но сам факт неприятно удивил. Также была проблема с мылом возле умывальника: то ли закончилось (хотя мы просили добавить), то ли механизм подачи сломался, приходилось набирать мыло в душе. Завтрак неплох, но хуже, чем в других отелях сети Рейкарц, где я останавливался.

В 301 номере нужно поменять шланг на душе.

Немного медленный интернет, немного можно улучшить завтрак.

Пришлось просить комплект полотенец для второго человека, хотя при бронировании и оформлении ясно было, что проживать будет два человека.

Можно посетовать на невозможность забронировать номер за 1-2 суток. Но даже это скорее показатель востребованности.

Бывают огрехи. Мелочи, но... В 305 номере, например, не совсем исправная ручка в ванную комнату. Пожалуйста исправте данный момент.

Маленькая парковка. К вечеру на ней не хватает мест и приходится оставлять машину на улице.

Всё отлично.

Номер 206. В душевой начинает проступать грибок (уплотнитель снизу) + двери кабинки не всегда удается плотно закрыть. Честно говоря, хочу что бы время этот отель не "испортило".

Нет парковки для автомобиля

Бронь отсутствовала. был вынужден взять более дорогой номер

Ресторан по месту - только утром, вечером нужно искать, где поужинать

Было очень тепло

Ну, разве что кондиционер, который в не рабочем состоянии шумит и щелкает.

Как-то не поняла по 1 полотенцу на человека. Обычно идут 2 - для лица и банное. При заселении зачем-то дают форму для указания планируемого времени и желаемого меню завтрака. Пришла вовремя, но блинчики. которые указывала, мне так и не принесли.

Как-то не поняла по 1 полотенцу на человека. Обычно идут 2 - для лица и банное. При заселении зачем-то дают форму для указания планируемого времени и желаемого меню завтрака. Пришла вовремя, но блинчики. которые указывала, мне так и не принесли.

Ну, разве что кондиционер, который в не рабочем состоянии шумит и щелкает.