Отзывы Opera House Hostel Centre

Не понравилась ванная комната,вода стояла в умывальнике

Никого не видел на рецепшн - не с кем поздороваться \шутка\

Все ОК,

Не понравилось, что нет четкой инструкции на входе, что делать, если персонала нет на месте. Хорошо, что мы догадались позвонить на Вайбер (поймали их же вай-фай), пока симка заграничная не работала.

На рецепции по прибытии отсутствовали ключи от одной из комнат. Сотрудник на месте отсутствовал. Ключ от входной двери отсутствовал. На фото хостел выглядит значительно лучше, чем на самом деле. помещения нуждаются в ремонте.

Нет ни чая, ни кофе, как в нормальных хостелах. Так же стоит сделать ремонт в душевых и туалетах. Сейчас там ужасно.

Персоналу надо бы больше внимания обратить на сантехнику

Немного не свежее все какое-то. Обновить бы немного, и было бы отлично. 3+ из 5

Ковролин в коридоре хостела старый и в пятнах, можно заменить. Всё остальное замечательно!

Думали, что нет горячей воды, а надо было подождать пока стечет минут 5-10. А так все хорошо.

Грязный ковер в холле, ужасный запах в санузлах

Отношение менеджера на ресепшен при заезде очень не понравилось. Номер готов не был, хотя приехали позже указанного в бронировании времени регистрации (с 13.30). Электророзеток в номере явно не хватает.

Сырость в душе, постоянно была лужа. Приезжал поздно вечером, не было никого уже на стойки регистрации, ждал около двери не мог зайти, повезло что осталась зарядка на телефоне и мне позвонили, рассказав правила пользования хостелом и как в него зайти.

Жутко скрипят кровати, были проблемы с бочком унитаза, плохой слив в душе

1. Забронировала кровать в 4-х местном номере, в итоге поселили в 2-х местном с мужчиной. Почему-то не было места в том номере, который я бронировала, других свободных мест не нашлось, и админ сказал, что "если вам не нравится, вы можете пойти поискать кровать в другом месте". Вечером идти искать, конечно, сил и желания уже не было! Отношение к гостю не понравилось, ценить гостя нужно даже в хостеле, не только в дорогом отеле. 2. В комнате есть только кровать и стул, места для вещей нет. 3. ‎Ванные комнаты неприятные: плесень на стене, слив воды в унитазе не работает. Уборщица при уборке использует освежитель воздуха так, что дышать нечем!

Кровати ужасно громко скрипят от каждого движения каждого человека в комнате! Если бы я не возила с собой беруши, спать было бы невозможно. Неудобная душевая, в моем блоке не уходила вода, видимо, засор. Парень на ресепшене отзывчивый, но его очень сложно поймать и даже вызвонить, отсюда еще и проблема с туалетной бумагой - за двое суток в туалете она из ниоткуда не появлялась, а попросить не у кого :(

Не могли попасть внутрь. Администратора на месте не было, хотя заезд днем и в указанное заранее время. Прождали 40 минут, на звонки не отвечали. Такое отношение испортило первое впечатление. В остальном замечаний нет.

Жуткий запах старости и сырости в коридоре, потолок в ванной комнате плесенью покрыт, диван пора заменить.

Персонал на ресепшене вообще не найти. Когда выселялись, не знали куда ключи деть и как открыть ворота парковки (хорошо машина въезжала как раз и мы выехали).

Ужасно скрипящие кровати.

Небольшой ремонт бы не помешал.

Были проездом в марте 2018... Ванная (душ + туалет) нуждается в ремонте, где-то отвалилась плитка. Душем воспользоваться не смогли, неприятно. В отношении чистоты - все относительно чисто, и какое-то все несвежее что-ли. Коридор, где расположены комнаты напоминает неблагополучное место... Если проездом и выбора нет, то можно воспользоваться, но сами больше не остановимся

Нет холодильника, даже общественного (или мы его не нашли), нужен небольшой косметический ремонт в ванной.

На 2ом этаже нет умывальников (только ванна). Есть бесплатная еда, но в последний день она была представлена в виде гнилых яблок, что считаю не очень хорошо по отношению к госятм. Лучше вообще их не выкладывайте.

Было прохладно в комнате

Нереально холодно, одна жарочная плиточка на 4 комнаты, в туалете практически всегда отсутствовала вода, неприветливый персонал которого всегда нет на месте

Единственное пожелание - это чтобы персонал был на ресеншене. При заезде мы простояли час у двери и без конца тщетно звонили в звонок. Попали во внутрь только благодаря человеку, который выходил из хостела.

Персонал не всегда находится на ресепшене, пришлось долго звонить, чтобы открыли

Разве что в номере было свежо, ванная самая обычная и по одной на М и Ж. Не самый жирный, но минус)

Холодно в номере и в душевой. Шумная компания в соседнем номере до 24-30

На улице был сильный мороз и в комнате было не жарко! В ванной чуть обшарпанные стены, не хотелось лезть в ванну.

Очень маленькая кухонька. Туалет и душ совмещены, это не очень удобно, и к тому же, неплохо было бы почаще проводить там уборку:)

То на ресепшене нет круглосуточно но дежурства

Безэмоциональный персонал, которого часто не было на стойке регистрации.

Холодно в январе и поддувает из окна Вода в душе еле теплая, и очень слабый напор В целом, довольно старые кухня и ванные комнаты

Работу сан узлов. Видимо где то надо почистить 😁

Действительно прохладно, но никак не критично, спали нормально.

На рецепшене никого нет. В отель заходишь сам вводя код. Но, он не всегда срабатывает . В номере было холодно. Если собираетесь приезжать вечером большая вероятность что никто вас не поселит

Персонал часто был не на месте. Из-за это была задержка с заселением. И не только у нас. Это небольшая проблема. Но вот при отъезде были сильно ограничены во времени, а парковка была закрыта.

Унитаз не работал. В ванной комнате нет умывальника. На рецепш никогда никого нет.

Возможно, было слегка прохладно в хостеле, но наличие фена компенсировало это неудобство.

Администратор практически не бывает на ресепшене — заселение и выселение могут занять неопределенное количество времени. Санузлы в совмещенных ванных квартирного типа, не самое удобное решение

Минусы с лихвой перекрывают все плюсы хостела. 1. Информация о заселении не соответствует действительности. На Букинге указано, что заселение с 13:30, на месте утверждают, что с 14:00. 2. Заранее запросила раннее заселение, от Букинга пришло подтверждение (см. в приложении). По приезду речи не шло не только о раннем заселении, но и заселении вовремя. Итого, зря потеряла время с 11:30 до 14 с минутами. Не планируете представлять раннее заселение - не подтверждайте! 3. NB! Самое главное. Местный ресепшионист - притча во языцех. Его никогда нет на месте. Этого товарища обсуждают все постояльцы. В местном "Форто Двараш" мельком слышала разговор пары в стиле: "Слушай, может у нас в Опера Хаусе попросим распечатать одну страничку?", - "Ну ага, ресепшиониста сначала найди!". Все отзывы о том, что не открывают двери - чистой воды правда. Пришли заселяться к 14:00? Да хоть к 16! Двери вам никто не откроет и в хостел не попадете. Дождь, холод, мороз? Ну стойте и мерзнете. За своим "ранним чекином" лично безуспешно возвращалась в хостел несколько раз. Первый раз прождала кучу времени, чтобы пустили и сказали, что раннего чекина не будет. В последний приход начала названивать без перебоя - практически мгновенно открыла ничего не понимающая женщина, которая сочла меня за сумасшедшую. Объяснение, что жду чекина 2,5 часа и не могу даже попасть в хостел ее не переубедили. Чекаут, к слову, тоже та еще история. Надо выселиться и вернуть ключи? Ну стойте и думайте, как это сделать без ресепшиониста. Особенно, если он забыл взять с вас плату при чекине (сама, хвала богам, возмущённо настояла на оплате при чекине, ибо забыл взять с меня деньги). Мы в итоге обыскали весь этаж в поиске персонала и оставили ключи в вазочке на ресепшене. Допускаю, что у ресепшиониста немало дел, но это не должно становится проблемой постояльцев. Не справляется? Замените/ обучите/возьмите ещё одного человека. Вроде бы очевидно, как белый день.

Немного прохладно, квадратное одеяло, скрипучая кровать, отсутствие звукоизоляции.

За такую цену их просто нет.

Администратор куда-то постоянно пропадал.

К сожалению телевизор не работал, и в комнатах прохладно и не помешало бы сделать ремонт в ванной комнате. в целом довольны

На кухне было холодно.

В ноябре было довольно прохладно, несмотря на батареи в комнате. В общих зонах ещё прохладнее. На ресепшен звонила у двери минут 10. Когда уже собиралась уходить, парень открыл дверь :)

Кухня

Неудобные кровати и подушки, приходилось ждать какое-то время чтобы пошла горячая вода в кране

Было очень холодно, комната узкая и длинная, а батарея всего одна и была чуть теплая. Ужасно скрипучая кровать (одна из 3), когда человек поворачивался во сне - просыпались все.

- Полностью пропала моя еда из холодильника. - В первый день спалось великолепно, но с появлением соседей по комнате оказалось, что кровати ужасно скрипучие. - Не хватает тумбочек для хранения вещей.

Было холодно в комнате. Батареи грели очень слабо.

Душевая площадка в ванной комнате немного с плесенью, отстает стенка с ДСП рядом, посоветовал бы немножко подкорректировать, сделать косметический ремонт!

Грязная ванна;отсутствие раковины

Мы ориентировались на возможность заселения до 22, мы чудом попали в хостел, с заходящими жильцами, оказалось, что они по выходным не работают. Нам в помещении было холодно.

Всё просто отлично :)

В комнате было холодно. Не совсем поняла, как работают администраторы - их обычно не было.