Отзывы Opera Downtown by ICON Collection

Квартира не соответствовала фотографиям и в ней не было окон, только матовые коридорные окна во двор-колодец. Мы потребовали замены. Хозяйка пыталась уладить ситуацию, но не смогла, так как других вариантов не было. Букинг вышел на связь только через два дня, когда мы уже уехали в Вену, на день раньше. Квартира была не очень хорошо убрана, с пылью на кофеварке и лампах у кровати. Также очень слабый интернет.

У нас был секретный для невесты девичник, поэтому настроение было отличное, НО!: - не было горячей воды. Чтобы ее включить нужно было починить газовую колонку, без специалиста она не работала. В результате из 2,5 дней пребывания, мы были с горячей водой только 1 день. Холодный душ бодрит-)) - грязно и пыльно, пришлось самим убираться до приезда невесты! - не было заявленного набора предметов в квартире, например: нет кофемашины, чайник в засохшей побелке и т.д. - (!) важно! Адрес в бронировании указан как Andrassy 33 - это центральная улица, но по факту Квартира находится в этом же доме, но с торца и по факту адрес другой) сейчас идёт реконструкция оперы, поэтому во все дни, кроме вс, можно просыпаться под звуки дрели и отбойного молотка с 7:30 утра. - нет кондиционеров (!). Их и не было заявлено, мы сами это просмотрели, но в квартире просто нечем дышать, когда за окном 30+ - в бронирование входила Уборка, в результате пришла не самая вежливая девушка, оставила нам 2 полотенца новых ( а нас (!) 6чел), даже не захватив мусор - ушла -)) И если в целом - невежливое общение хозяйки, все вопросы нам помогли решить только через booking.

Были неприятные нюансы при вселении,но было все решено достаточно быстро. При выборе места,нужно взять во внимание,,что шум за окнами не прекращается никогда.

I would suggest to place more floor lamps with cosy light.

На фото лучше чем в реальности. Рядом с базиликой поэтому шумновато для тех кто любит тишину. Не работал кондей- душновато. Тв маленький для тех кому интересно. Диван в зале не расбирали, не скажу.. каждый день в 8 утра в квартире создавался какой то звук , как будто встроенный будильник где то) хозяева так и не ответили что это. Для экономных- У хозяев лучше такси не заказывать - дороже на 5 €.. ну и за такие деньги ждешь большего...хотя бы наличие кофе и сахара дома , воды в холодильнике..ну немного гостеприимства)

К сожалению чистота апартаментов ужасная. Очень грязно, везде пыльно, грязная посуда. Рекомендую сменить клининг компанию. С детьми не рекомендую останавливаться и аллергикам так же. В описание было указанно вид на оперу, так и есть, но на момент прибывания здание оперы реконструировалось, вся пыль и шум в окно... Одним словом на фото все прекрасно, в реальности, все грязно, пыльно и шумно. К посуде вообще не хотелось прикасаться ( вся липкая и не вымытая..считаю это не допустимым ((... )

Все очень хорошо

Потратили много времени на получение ключей , пришлось сидеть на улице у закрытых дверей 40 минут! Хорошо, что погода была тёплая! Отключалась горячая вода, монтёр пришёл только вечером, после повторной просьбы! В номере немного прохладно, но есть дополнительные одеяла!

Апартаменты "убитые" и ужасно грязные. Стены местами в плесени, встроенные лампочки местами висят на проводах, местами не горят вовсе. Деревянная мебель поцарапана, мягкая мебель в пятнах, комнаты украшают вполовину засохшие комнатные растения. На светильниках слои пыли, прикроватные меховые коврики грязные настолько, что встать на них босиком представляется опасным для здоровья, про то, что творится под кроватью, даже говорить не буду. Такого низкого качества одеял, подушек, постельного белья и полотенец (которых, к слову, дали только по одному на каждого члена семьи) я еще не встречала за 20 лет активных путешествий. Температура воздуха в комнатах колебалась в районе плюс 30 градусов по Цельсию все два дня, отрегулировать ее не представлялось возможным ни самостоятельно, ни при помощи телефонных инструкций персонала. Удивило, что собственники не посчитали нужным заранее сообщить о масштабной стройке прямо под окнами. Работа перфоратора начиналась в 7.30 утра, после чего спать было решительно невозможно. Собственники этих апартаментов, видимо, только "про деньги", а не про репутацию. Брезгливо. Не рекомендую.

Очень трудно получить доступ к ключам. Потом -то все понятно, но первый раз без помощи таксиста мы бы не поняли алгоритм получения ключей. Очень любезный таксист оказался. План (алгоритм) получения ключей надо высылать заранее- вместе с подтверждением приезда и отметить подъезд, в который искать вход! Апартаменты были на 3-м этаже. Но про лифт не было сказано ни слова, хотя он там есть- только чуть в стороне. Нет шкафа для одежды. нашли только одну вешалку для костюма( платья)- надо бы хотя бы 3 штуки. И в телевизоре не настроены программы на русском языке, хотя позже- в отеле- мы нашли целых две программы на русском- Planeta и Rossia 24.

Очень грязно... прям срочно менять уборщицу :( волосы на постели, мусор около кровати и по углам... белье какое-то юзаное.. вообщем не очень приятно. Заезжали вечером, связались с хостесс в Вотсапе, она на следующее утро прислала уборщицу, но та не очень старалась.. вообщем если этот момент скорректировать, будет отлично!

Неопрятная квартира.... Отдыхали семьей в Будапеште в сентябре 2017 года. Квартиру забронировали через Booking.com. Представителям фирмы позвонили в аэропорту о своем прибытии (так как багаж задерживался), но по указанному адресу нас никто не ждал. Пришлось еще раз звонить и ждать, когда приедут. Учитывая длительный перелет в 17 часов это было не просто. Квартира большая: три спальни, два санузла, гостиная и кухня. Первое, что поразило это шкаф в коридоре с оторванными дверями, часть штор висящих на паре крючков (остальные лежали в шкафу), полная какофония в мебели (такое впечатление квартиру обставили тем, что подвернулось под руку), остающиеся в руках оконные запорные ручки и... запах газа. Квартира производила впечатление какой-то неопрятности. Ремонт ей тоже не помешал бы. В захламленной кладовке, как и на кухне, была куча пустых бутылок из-под бытовой химии. Среди них были найдены только остатки жидкости для мытья посуды. На кухне все как заявлено на сайте – посуда, чайник, кофемашина, микроволновка, тостер, посудомоечная и стиральная машины. Тарелки, ложки, вилки и стаканы – чистые, но сковородки и кастрюли – это что-то (удалось отмыть только одну кастрюлю). У нас потерялся замок на чемодане, пришлось в гостиной отодвинуть диван. Чего там только не было. Под кроватями валялись бутылки и обертки от еды. Постель в пятнах, простыни порванные, полотенца очень грязные в разводах. Везде пыль, не хотелось ни к чему прикасаться. Такое впечатление, что в квартире от предыдущих гостей не убирали, постели и полотенца не меняли, а только вынесли мусор. На следующий день учитывая, что стиральная машина, купили капсулы для стирки, чтобы постирать полотенца. Не смогли ее включить. Написали представителям фирмы об этом и об отсутствии разделочной доски. Наши вопросы проигнорировали. Постирать не получилось. Овощи-фрукты резали на тарелке. Каждый вечер, приходя домой, ощущался запах газа у входной двери и в санузле рядом.

-

На машине НЕВОЗМОЖНО подъехать к подъезду и выгрузить вещи.

Напор воды в душе был слабым, обещали исправить.

Единственный минус - проблема с парковкой, если вы путешествуете на автомобиле то проблема подъехать к дому и остановиться хотя бы на пару минут чтобы забрать вещи или выгрузить их, а чтобы оставить авто возле дома - не может быть даже речи, оставляли машину на платном паркинге, который находиться не очень далеко.

Аппартаменты, которые рекламируют на букинге не соответствуют тем и тому адресу, в которых мы проживали. Машину сказали, можно ставить бесплатно у подъезда. Машину арестовали, штраф 38 евро.

Персонал не слишком поворотливый, пришлось ждать при заселении, номер был не совсем готов, качество уборки среднее.

- старый неряшливый ремонт (кв.6 на Андраши, 33, 2 этаж), протёкший потолок, кривые кое-как покрашенные стены, - грязно (просто скатавшиеся клубки пыли тут и там)- до туристических мест (дунайская набережная) мин 20 бодрого шага,- несоответствие фотографий - действительности, - несмотря на то, что я заранее устно и письменно просила об оригиналах документов для отчета по командировке, все равно дали копию и принесли в час ночи, мне пришлось ждать, хоть вылет на след день был в 8 (вставать в 5:30 утра)Совершенно дикое несоответствие цена-качество, судя по "плотности" отзывов, полагаю, что они нереальные. - окна спальни выходят на соседний балкон - переход в соседний подъезд.- суперузкая ванная, отсутствие туалетной бумаги, мыться так в душе, чтобы к вам не прилипала шторка, невозможно изза ширины ванны и расположения душаКатегорически не рекомендую

Были небольшие недочеты которые персонал апартаментов оперативно устранял по запросу.