Отзывы Omena Hotel Jyväskylä, 3 звезды

Ожидаемо и понятно, но бесплатной парковки сильно не хватает. Есть таковые неподалеку, но они, естественно, забиты под завязку. Впрочем, для не желающих напрягаться прямо на месте есть огромная платная парковка.

— В отеле не разрешают парковаться (хотя место и территория позволяет). Пришлось ночью искать парковочные места по городу, половина паркингов не работала. Можно заехать на территорию Hotel alexandra, обойдется в 10-15 евро за ночь; — Если вы бронируете на букинге, то потом нельзя заказать поздний чекаут;

К сожалению, стойка, где расположен холодильник и прочая кухонная утварь была очень пыльной.

К сожалению, заселившись в отель вечером мы увидели, что нам не поменяли простыни. В остальном все хорошо.

Этот вариант размещения не для людей с клаустрофобией. В номерах вообще не открываются окна, нет форточек. Мало того, окна заблокированы какими-то специальными замками. Есть центральное кондиционирование воздуха, но оно со своими задачами справляется весьма посредственно. В номере было откровенно душно. Если бы мы знали, что в отеле практически герметичные номера, то поискали что-то другое.

Код для номера не прислали вовремя, пришлось связываться с отелем, не хватает какой-нибудь тумбочки для вещей и при наличии микроволновки какой-либо посуды типа тарелок.

Невозможность открыть окно, отсутствие жидкого мыла для рук (вместо него универсальная жидкость "3 в одном" в одной бутылке)

Процесс заселения и доступа в отель Информацию № комнаты и кодом доступа получили поздно на английском Пришлось долго созваниваться Истратили кучу денег на телефон

Нет своей парковки.

Не смогла заказать завтраки через сайт, но в номере предлагалось использовать для этого кафе неподалёку. Хотя я этим так и не воспользовалась. В номере был чайник, микроволновка, холодильник, чай, кофе, сахар и стаканчики и пластиковые ложечки, но не было приборов и тарелок. Использование микроволновки было немного этим затруднено. Грязные подоконники и немного неудобные кресла. Но они вроде как трансформер в дополнительное спальное место и не предназначены, чтобы сидеть на них днём. Странный кондиционер, который нельзя было сделать менее холодным. На улице жара, а в номере прохладно. Не очень удобная душевая кабина и душ по кнопке, который выключается через минуту примерно.

Неоднократно не срабатывало открывание двери в номер, приходилось по несколько раз набирать пин-код

Невозможность выключить кондиционер в номере! Это создавало определенный дискомфорт

Отсутствие даже минимального пятна для парковки. Мы приехали поздно и поселялись в отель в то время. когда на улицах кроме молодёжи и машин полиции никого не было. Крайне некомфортное ощущение. Тебе нужно выгрузить вещи. Донести их до номера. Помочь семье Как-то оставить машину. Выходя, не знаешь осталась она или увезли на эвакуаторе. Учитывая то, что в Ювяскюля все парковки платные, эвакуация или получение штрафа в 60 ЕВРО при заселении - вопрос весьма актуальный.

У отеля нет своей парковки, машину припарковала на платной парковке в соседнем здании. Цена за ночь 19 евро.

В самом номере интернет плохо работал, а так все отлично

Ужасные низкие железные раскладушки. Это НЕ ДИВАНЫ, как указано на сайте. А РАСКЛАДУШКИ! При мне пытались позвонить по help линии телефона в лобби. Не я а другие постояльцы. И у них не получилось. Создаётся впечатление покинутости.

Нет ресепшена - при продлении выдадут новый номер. При этом чекаут в 12, чекин поздний, аж в 16. И до 16 в здание отеля не попасть, т.к. код от дверей начинает действовать только с этого времени. Звонок администрации платный, что-то вроде 0.75 евро/минута. Кроме номеров в отеле ничего нет: ни ресторана, ни развлечений. Окна выходят на автопарковку, вид из номера унылый.

Пыльно

Отсутствие парковки. Но за не большие деньги, в 30 метрах есть крытая, многоэтажная парковка.

2 раскладушки...

Это не семейный номер!!! Хочу всех предупредить, что такое подходит только для 2-х человек. раскладные кресла-это ужас!, металлический куб, который нужно разложить..., предварительно все сняв с него. А самое главное место для этого нет!!!Чтобы это сделать, надо куда-то убрать столик, стулья, все освободить ит.д. И потом в номере передвигаться невозможно..даже с кровати не проползти в туалет.., ногу не куда поставить.Страшно не удобно для семьи. Фотографии сделаны обманчиво, на самом деле, это очень маленькое помещение, даже меньше каюты на корабле. Санузел тоже очень маленький.Считаю, что соотношение цена-качество не адекватно. Это не честно предлагать такую комнатушку для семейного размещения.

Отсутствие ресепшен и персонала, т.к. все операции по регистрации и обслуживанию происходят в электронном виде и на удаленке. Случись что и если у Вас трудности с языком, то возникнут проблемы.

Не устойчиво расположена микроволновка, отсутствовал мусорная корзина в зоне кухни, не было выключателя на ночнике у кровати.

Брали номер на четверых, но две дополнительные кровати поставить практически некуда, площадь номера, как для двоих. И вообще номер очень маленький, балкона нет, вид из окна на стену, душ неудобный, доп. кровати неудобные

В номере было довольно прохладно. Пришлось одевать теплее на ночь.

Неудобное расположение кроватей

Предоставлять гостям одноразовые тапки

Огромный минус, что нет парковки!! Парковка в здании универмага Сокос, по соседству, стоит 17,5 евро за ночь.

В комнате было довольно прохладно, батарея чуть тёплая, хотя регулятор был выкручен на максимум. Не хватает тумбочки, или хотя бы шкафчика. Нет своей бесплатной парковки (ну это было и так известно).

- Предоплата 100% списывается сразу после бронирования. При отсутствии средств на карте бронь не подтверждают. - Не прислали СМС с номером комнаты. Пришлось заходить на почту с телефона. - Вентиляция, которую невозможно выключить, - это проблема всей сети отелей Omena. Но, в отличие от номеров в Тампере, тут хотя бы была возможность уменьшить поток воздуха, но выключить вентиляцию полностью по-прежнему нельзя. - Нет посуды для микроволновки, кроме крышки, которую не моют после предыдущих гостей. - Звонок администратору стоит 0,8 евро в минуту без учёта услуг мобильного оператора. - Нет возможности открыть окна, но такой необходимости зимой и нет. - Отсутствие парковки от отеля при наличии территории - напротив входа большая служебная парковка. Парковка на улице с 8 утра до 8 вечера стоит от 1,5 евро/час.

Нет парковки , есть рядом платная , было приятно если были бы скидки для проживающих . Заявленный номер для друзей не соответствовал цене предложенного варианта . Разочарованы

Отсутствие парковки

Окна не открываются (например, проветрить перед сном). Завтрак, как и парковка (для нее все-таки есть место во дворе до и за шлагмаубом, 20-25 машин поместится может свободно) могли бы быть в цене. Нам повезло и мы нашли место на парковке рядом с отелем на перекрестке. Парковка платная с 8 до 20 - 2 евро/час (вечером приезжаешь, то можно сразу заплатить, чтоб утром к 8 часам не бежать и не платить). На 4ых номер мог бы быть немножко побольше.

Собственно много об этом писали. Гостиница - робот. Персонала нет =( Со вторника по субботу ни разу не убирались, даже мусор не выносили. В номере было прохладно. Кондиционер на максимуме не помогал. Батареи стояли на максимальной мощности, но тоже слабо грели. Едва ли еще раз там остановлюсь. Да! Что совсем раздразило. В душе вы нажимаете на кнопку, вода льется секунд 20, потом перестаёт надо заново нажимать. Понятно, что народ пытается экономить на воде, но поверьте, это очень неприятно мыться с включенным в голове таймером, чтобы постоянно заново нажимать на кнопку

Отсутствие парковки. Крошечный холодильник. Одноразовые стаканчики, которых еще и очень мало. Чайник на три кружки в номере на четверых. Автоотключение душа каждые 30 секунд. Маленькая перегородка в душевой кабине, вода по всему полу санузла. Вместо односпальных кроватей нечто похожее на раскладушки, не намного выше уровня пола.

Нет шкафа или места где можно положить свои вещи, не практичная ванная (заливает пол вне душа и нечем убрать лужи), не удобные пуфики, нельзя открывать окна, только кондиционер из которого может идти табачный запах.

Очень тесная кровать

У отеля нет своей парковки.(Рядом есть бесплатная, но только до 8:00.Если не успеете подойти и оплатить, то будет штраф - 60евро!!!Проверено!

Одеяла были очень плотные, тело не дышит. И может бы хотелось автомат с какими-то закусками, хоть с каким-то минимум. Это можно не считать, но указать нужно.

Отсутствие парковки, пустые банки из под пива и окурки между этажами. Пришлось ставить машину на платную парковку с 8 утра.

В письме мне прислали неправильный номер комнаты. позвонили в службу поддержки, там сказали, что номер у нас на 3 этаже, а не на втором. В итоге потратили кучу времени и нервов. Несколько раз останавливались в Omena, но с таким столкнулись впервые. Непонятно, кто виноват - Booking или Omenahotels?

Не хватает в душе дверцы что бы вся ванна не мокла . Приехали раньше и не получилось заехать только с 16 . " часа потратили зря

Отсутствует парковка при свободном внутренннем дворе. Звукозащита номеров слабая.

Недостаточно качественно сделана уборка- нечистая сантехника, пыль. Очень тесная ванная комната Но за такую цену закрыла глаза.

Отсутствует своя парковка у отеля.

Душ устроен так, что надо постоянно нажимать кнопку, чтобы продолжить мыться

НЕТ ПАРКОВКИ, СВЯЗЬ С ПЕРСОНАЛОМ УЖАСНАЯ (НЕ МОГ СВЯЗАТЬСЯ, И ПОЛУЧИТЬ КОДЫ И Т.Д.)

Очень грязный номер, в душевой валялись чьи то волосы практический везде, было очень холодно ночью не спасало даже одеяло.

Большой минус- отсутствие бесплатной парковки.

Хотели продлить номер на сутки, написали письмо в букинг и позвонили, но ответа от отеля так и не получили. В итоге переехали в другой с расстройства( Кстати, там были интереснее цены на выходные)))

Уборка на 6 день, при 7-дневной поездке ;)

Нет бесплатной парковки.Вид из окна практически на стену.Постоянно мокрые полы в ванной комнате.

В комнате не открываются окна: вентиляция только при помощи кондиционера.

Отсутствие обещанного фена в номере. Ни один из указанных контактных номеров отеля не отвечает даже в рабочее время. Нет завтраков. За 3 дня проживания ни разу не то что не убрали в номере и не поменяли полотенца, но даже и мусор не забирали. Нигде в описании отеля не сказано, что уборка в номере во время проживания не осуществляется.В будущем году еще ни один раз придется приехать в Ювяскюля. В этом отеле больше не остановлюсь и других буду отговаривать!

Минус - отсутствие строянки. Но, рядом есть платные стоянки, а нам повезло найти бесплатную. Вид из окна тоже условный. Но для нашей однодневной остановки это было не важно.

Система кодовых замков, отсутствие персонала и ресепшн. Отсутствие информационной стойки с картами, буклетами о городе, отеле и т.п.

Отсутствие парковки! Вокруг всё платное!!! Кондиционер на обогрев не работает, батареи еле тёплые и вентили все скручены, как и ручки на окнах, не открыть.Душ сломан - струя воды бьёт в сторону, при этом душевая не закрывается, всё плавает в итоге. Мыло длЯ рук, шампунь и гель для душа - всё в одном флаконе)) Кровати пледов/покрывал не имеют.

Мне не понравилось отсутствие парковки . можно было бы указать где можно оставить авто на ночь,не зная города и языка пришлось помучиться..... Также было неприятно обнаружить в микроволновке пыль от белья. Пришлось её мыть , но надо было срочно накормить ребёнка.

Отсутствие парковки

Не было прислано смс сообщение на телефон, указанный в бронировании, за сутки до заселения, где бы сообщался необходимый код.

Персонал не отреагировал на мою просьбу смазать входную скрипучую дверь

Все отлично

нет ежедневной уборки и смены полотенец