Отзывы Olympia, 4 звезды

Разнообразить завтрак, добавить фруктов.

Очень мало и неудобно расположены розетки. Некоторые разбросаны по комнате, а у кровати розетки находятся низко и за прикроватными тумбами, пришлось тумбу отодвигать.

На завтраке персонал не успевает поддерживать наличие всех блюд. Ложки, видимо после посудомойки, не читые , с остатками пищи и разводами.

Не хватает табличек с надписью на дверь , которую можно повесить и горничным понятно , что не нужно беспокоить людей в это время. Очень часто горничные входят так и не дождавшись ответа, хотя человек просто может отдыхать, спать или быть в душе , это очень напрягало.

Хамство соседей из Украины!

Просьба обратить внимание на немецких туристов, и заранее их предупреждать о посещении бассейна и сауны в купальных костюмах, чтобы не причинять неудобства другим отдыхающим.

Все здорово, только нам не хватило розеток для подзарядки телефонов. Надо было что-нибудь отключать чтобы подключить телефон.

Сервис никакой. На завтраке нет никакого выбора, посуда грязная, официанты очень грубые, выпечка сухая.

Слышимость в номере высокая Кашель из соседнего номера было слышно

Маленький номер, дали карту от отеля на скидку в несколько ресторанов, ни один из них скидку так и не сделал) развод...

Кухня,питание

Для такого отеля очень плохое питание - завтраки скудные, однотипные без изюминки. Это-же относится к ужину - обыкновенная европейская кухня ....никакого местного колорита, как бут-то питаешся в каком-то обыкновенном кафе. Спортзал - это породия на фитнес - три тренажера из которых два не работают а тот который работает- допотопный, из советского времени. Первый спортзал в моей жизни где только одна гантеля. Видимо в Чехии из спорта- только хоккей.......но клюшки там то-же не было. Дорогая парковка при том что очень неудобная - машины расположены очень близко друг к другу

Ужин- тихий ужас, проблела с полотенцами в сауне. В описании отеля указанно что в нем есть турецкая парная, оказалось, что нету.

Завтрак не понравился. Безвкусная гречневая и геркулесовая каши, сосиски бумажные, дешёвый кофе из термоса. Чай хороший, есть сок томатный и апельсиновый. Дорогая парковка у отеля.

Уборка...люстра с паутиной...по пустым тюбикам в ванной можно посчитать,сколько раз я купалась. Лифт маловат...были моменты,когда приходилось ждать или идти пешком. Не предусмотрено ни какое место для курения. В ливень и холод не очень приятно выходить на улицу.

Так как приезжали на одни сутки, выбрали именно этот отель из-за спа . Но к полному сожалению спа не работал, все что можно было посетит это сауна и бассейн. А сильно хотелось, много разных процедур для тела из прайс листа. Поэтому мы сильно были разочарованы 😂

Жарко в номере

Мы брали только завтраки. Иногда ужинали в отеле, за это платили отдельно. При этом в отеле в ресторане не брали оплату картами, только за наличный расчет. Это очень странно и не удобно. Номер был на втором этаже, окнами на Театр, каждое утро, около 5 часов приезжала мусорная машина. Было очень шумно, каждый раз просыпалась.

Отель супер! Очень уютный номер. Отель сам не большой, но прекрасное месторасположение, рядом с набережной. Хорошие завтраки, хороший сервис! При заселении дали напиток, при выселение Карловарские вафли, приятно!) В номере все есть!

Все понравилось

Уборка в номерах абсолютно формальная, попробовала закрыть плотные шторы на ночь - взметнулась туча пыли, пыль на окнах не протирают никогда, на столах и тумбочках редко, даже пол в ванной мыли не каждый день, на балконе пол не протерли ни разу. В ресторане приветливо здоровался и улыбался только молодой человек, девушки стояли за стойкой ни на кого не глядя, (периодически с телефоном), ни на что не обращая внимания. Завтраки очень скудные и однообразные, не готовят ни блинчики, ни омлет. Вареные яйца, сосиски , заранее приготовленная яичница, что-то типа бекона из мясной нарезки накануне. Мясная нарезка из самых дешевых. Кофе из термоса, можно день заказать из кофемашины, никто не предлагал, узнала случайно. Хотя голодным, конечно, никто не останется. Раньше иногда было игристое - теперь нет. В зоне спа, периодически не хватает полотенец. Оставила плавательные очки у бассейна, их нашли, но при передаче смены на ресепшн умудрились потерять. На ресепшн очень нелюбезная и недостаточно компетентная (не знает названия ближайших к отелю улиц, не может посоветовать как лучше добраться) русскоговорящая девушка Анна. В целом можно сказать, что с учетом хорошего расположения и с умом построенного отеля, без клиентов отель однозначно не останется, и мы тоже вполне возможно приедем ещё раз. Но, конечно, хотелось бы, чтобы поработали менеджеры отеля, пока что - человеческий фактор - слабое звено

Уборка просто жесть, от прежних жильцов в шкафу нашёлся носок:((((, шкафы да же не открывались ,на столе исписанный блокнот, так что уборка только поверхностная

Бронировали номер с одной кроватью, дали с двумя. Когда попросили заменить, просто сдвинули кровати, причём с недовольным видом. Ключ от номера размагнитился почти сразу. Вроде мелочи, а отдых портят.

Завтраки не понравились, скудные.Десерта и фруктов мало, плохой выбор.

Отличное расположение , вкуснейшие завтраки , чисто 👌🏻 Проблема с парковкой

При заселении были "встречены" очень грубой, непрофессиональной, нахальной женщиной на reception. К большому сожалению уже не могли отменить заказ. Буквально выгнала со временно освободившейся стояки у гостиницы, не дав возможности выгрузить чемоданы с вещами и не дав координат ближайшей платной стоянки. Имея на руках два паспорта Европейского Союза требовала шенгенские визы. Позже выяснилось, что с кредитной карты два раза высчитали городской налог на человека за ночь. В номерах давно не было ремонта, стены обшарпанные, завтрак слабый.

Совет - проверять даты рождения постояльцев, а вдруг совпадают с периодом нахождения в гостинице.

Парковку у отеля получить практически не возможно, т.к. их всего 5 мест, если только очень заранее попытаться зарезервировать . Но есть возможность поставить машину в Паркхаусе, который находится на горе

В ванной короткий шланг для душа, не совсем комфортно мыться людям выше среднего роста.

Полотенца меняют только если их на пол бросить.

У МЕНЯ БЫЛ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР С ВИДОМ НА СТЕНУ. И не было хамама в спас комплексе. Бассейн тоже маленький. На картинках все смотрелось интереснее ,чем в жизни

Отношение персонала после приезда наших соотечественников из Донбаса (с их слов) очень изменилось в худшую сторону. Перестали сервировать столы на завтрак, в бассейне грязь, мусор. Отсутствие полотенец в бассейне. И уборка номеров. Горничная утром выбрасывала мусор и меняла полотенца. Пыль не протиралась, постель не заправлялась, чашки не мылись. Постель за 12 дней поменяли 2 раза.

Плохое питание,маленькие кровати.

Ужасное питание, завтрак шведский стол предполагает разнообразное меню.., каждый день только сосиски и яичница... Если приходить после 9 на завтрак вообще пусто

Персонал за стойкой регистрации

Есть маленькое замечание к медсестре в спа-комплексе отеля, назначающей и продающей процедуры - не очень высокий уровень квалификации, или стремление продать побольше мешают грамотно подобрать программу. Назначили общий массаж вместе с массажем головы, что неправильно. Зато там есть классный массажист, даже не один...

Неудобная кровать на двоих,вместо одного матраса там два,которые в процессе сна разъезжаются,дискомфортно спать.Въезжали в день рождения,поздравления от отеля не последовало.

Уборка в номерах.

Обмануть пытались

Все отлично.

Скудные завтраки,вялые овощи. Завтраки не соответствуют этому отелю! Неприятная одна официантка в ресторане, из за неё не хотелось ходить в ресторан на обеды и ужины( Уборка осуществляется как попало,жили 3-и недели- пыль вытерли только один раз, с потолка свисает паутина(

Паутина на стене :) Хоть номера и убирали, но никто до сих пор не заметил паутину в 404 номере

1.В день приезда хотели поужинать в ресторане отеля...хотели заплатить за ужин..по не совсем понятной причине отказали предложив поужинать за пределами гостиницы 2.в один из дней пребывания была заказана в процедура в spa гостиницы..из за болезни массажиста отменили не предложив эквивалентной процедуры..странно что в гостинице такого уровня нет замены отсутствуещему специалисту...

Отвратительное отношение персонала(горничные, официантки)

Все понравилось!

Не хватает омлета, бы платный капучино

Всё отлично!

Когда мы приехали не работал бассейн, вместо этого нам предложили бесплатно по 1 процедуре на человека. Выбор процедур был ограничен, выбрали ванны, которые особого впечатления не произвели. В номерах курят и это все тянет в окна других номеров. Вид с балкона был на внутренний двор метр на метр где курил персонал и с утра шумели, наверно, вынося баки с мусором. В окне был вид на каменную стену в метре от окна. Ресторан очень маленький, на завтрака работал только один зал и мест свободных было мало. С учётом того, что очень много лечащихся людей, приходилось завтракать очень близко с человеком с синдромом дауна, который очень не спокойно себя вёл, издавая громкие звуки и прочие вещи не допустимые в обществе, что было не очень приятно, но более менее терпимо. Хотелось бы зал с выбором мест по больше. Не удобная лестница, но есть лифт.

Отель макс. 3* завтрак очень простой макс.2*

Под видом большой двухспальной кровати были две одноместные сдвинутые вместе, соответственно матрасы и одеяла были тоже раздельными. Этот минус был единственным

Не буду оригинальной, но однообразность и скудность завтрака поразила. За 14 дней - одна новинка в последний день нашего пребывания - блины. И это в Чехии!!! С голоду не умрешь, но...

3 дня не работал лифт.

Завтраки для отеля такого уровня бедноваты

Завтраки могли быть более насыщены. Отопление зимой в целом как и во всей европе - экономят...

Уборка номеров

Очень скудный завтрак(((

Завтрак показался слабым ( маленький выбор), еда однообразна.