Отзывы Olives City Hotel, 4 звезды

В целом гостиница казалось неплохой, пока в ресторане в тарелке не был обнаружен деловито ползающий таракан. При оплате также не учли пожелание оплатить наличными и списали деньги с карты до заселения (заселение было вовремя).

Один лифт, долго ждать.

Два дня в отели из крана текла практически холодная вода, в ресторане официанты буквально вымогают чаевые

Мне было несколько холодновато, обогрев кондиционером, который работает при воткнутой карточке, при этом считывается карточка радиоканалом. Почему-то минибар был выключен из розетки, в итоге из него просто воняло. Позабавило расположение сейфа на полу .... чувствуешь себя леприконом, прячущим своё золотишко

Останавливаюсь в этом отеле второй раз - сейчас было больше времени осмотреться. При довольно высокой стоимости номеров утром предлагается скудный завтрак. В числе недостатков совершенно неадекватные услуги "банно-бассейного" комплекса (даже при том, что я заранее предупредил о желании его посетить, меня встретила почти холодная сауна и просто выключенная турецкая парная). В бассейне 5-6 мам (очевидно, приходящих со стороны) с маленькими детьми на руках привычно и долго занимались водными процедурами. И т.д. В номере постоянно отключалось отопление, а на 6й этаж можно было подняться на очень медленном лифте (и он там только один на все здание). Парковка напротив отеля с разбитым дорожным покрытием, лужами и плохо работающим шлагбаумом. В общем при всем внешнем лоске у администрации есть много моментов на доработку.

Довольно маленький бассейн, зачастую занятый под занятия (дети, аквааэробика), так что спокойно поплавать можно или рано утром или до 6 вечера. Совсем не удобно, бассейн номинален. Завтрак довольно скуден, 15 лев за человека - многовато для подобного, стоит позавтракать в ресторанчиках поблизости - за 30 лев на двоих вы получите больше

Как и раньше, завтрак ооооочень скромный, детям есть нечего. Ежедневная уборка не качественная. Ранее закрытие ресторана.

Отель в стороне о знаковых мест, удобен только в том случае, - если вы на автомобиле. Завтрак не слишком разнообразный. Кофе на завтраке - не хороший.

Отель расположен в районе новой застройки. Особенно заметно когда пытаешься пройти к горе (там красивый женский монастырь и трекинговые тропы). Нереальное количество новых, строящихся коттеджей, отелей и домов. Какая-то промзона. Если на это внимания не обращать, то всё норм) Бассейн крохотный, я даже не рискнула в нем плавать. Но там проходили занятия по аква-аэробике. В общем для плавания не подходит. Спортзал хороший, но нет ничего для растяжки - только два мата гимнастических и всё. Гири, тренажеры - этого хватает. Одна беговая дорожка, один велотренажер, один эллипс. Очень душно - вентиляция не справляется. Недалеко от отеля есть зоопарк - если вам жалко животных и вы не хотите расстраиваться - не советую туда ходить - жуткое место (животные как сомнамбулы, смотришь и плакать хочется)

Отсутствуют номера с двухспальными кроватями (соединяют 2 односпальные, что не очень комфортно при размещении с ребенком), бассейн постоянно занят сторонними арендаторами (чтобы попасть в бассейн, нужно смотреть расписание). Т.е. мы заплатили за размещение в номере и пользование бассейном... И не смогли воспользоваться бассейном. На наше замечание дали ответ, что приходите после 20-00 будет свободно. Подошли чуть раньше (чтобы хотя бы воспользоваться джакузи), прождали до 20-00 ч и выяснилось, что бассейн занят до 20-30 ч. К тому же, парень на рецепшн еще и объявил, что за джакузи надо платить отдельно (хотя эта услуга и бассейн входит в стоимость размещения). Короче говоря, персонал не владеет полной информацией о графике занятости бассейна и стоимости услуг. Еще примеры: сказано, что предоставляют охраняемый паркинг; оказалось, что ответственность за машины не несут и паркинг не благоустроенный, стихийный за забором. Попросил зубные щетки, обещали принести. Перезвонили и ответили. что они платные. Я спросил стоимость 3-х щеток, ответили 6,7 Левов. Я согласился, мне принесли. При отъезде на стойке выяснилось, что должен заплатить около 21 лева. Стоимость озвучили за 1 штуку, хотя я спросил за 3 шт. Не рекомендую эту гостиницу по след. причинам, если обобщить все впечатления: 1. Только малая часть персонала владеет хорошим уровнем английского (и очень мало русским); 2. Большую часть удобного для гостей времени, бассейн занят. Персонал не владеет информацией о графике занятости бассейна. 3. Персонал некомпетентный: не владеют информацией о стоимости дополнительных услуг (или товаров). 4. Информация об услугах искажена (как я написал выше, касается паркинга, бассейна и дополнительных услуг).

Скромный завтрак и раннее закрытие ресторана вечером.

Кровати узенькие. В душевых над умывальником нет света. Невозможно побриться. По приходу в номер было холодно. Час ушел на обогрев. Очень слабенькие завтраки.

Слабый завтрак. Нет нормального заварного кофе, на просьбу о том, что для такого уровня гостиницы должен быть заварной кофе - мне его предложили за деньги. В номерах все абсолютно непродуманно, в особенности в ванной. Нет нормальной подсветки, так что побриться сложно. Неудобный душ. Крайне неудобные подушки, на которых сложно спасть. Гостиница даже на 3 звезды не тянет из-за того что важные мелочи не были учтены на этапе проектирования. Персонал немного глуховат и не совсем учтив... не наглые.. но и не блещут интеллектом.

Немного напряженный персонал...

Не понравилось месторасположение. Находится далеко от центра. Надо брать такси.

Нет такого

Рядом нет ни одного ресторанчика или кафе, кроме как в отеле. Так что что бы перекусить надо ехать в центр Софии.

- новый отель на отшибе- ни чего из того, что просили изменить (неработающие краны в новом отеле, кондиционеры) - не сделали- не комфортно- один лифт на 7 этажей- не комфортные кровати, сон плохой- парковка на улице по наклоном в 15гр, столб все таки кто то сшиб...- душно на завтраке, и он ни какой- есть бассейн, но нет халатов в номерах, вообще посещение его как то совсем не продумано... как и сауны (платно).- свет в номерах слабый

При заселение получили номер в котором уже жили люди, сообщили администратору и нам дали новый номер на другом этаже

Когда мы были, бассейн не работал. К такому хорошему завтраку хотелось бы еще добавить чашечку эспрессо, но был только заварной кофе. Несмотря на наличие кухни в номере, не было никаких приборов. Но это все мелочи, всё остальное было супер

Нет халата и тапочек, чтоб можно было спуститься в бассейн