Отзывы Olivaer Apart Hotel am Kurfürstendamm, 3 звезды

Душ непонятный: шторка в душе защищает от того, чтобы Вода не проникала в комнату. В то же время, когда моешься вся вода и брызги летят на сантехнику и зеркало. Неупродумано

Скрипучие полы, лестницы. Небольшой выбор на завтрак.

Не очень хороший вай-фай

Не всегда работал интернет...

Ужасный вай-фай на 5 этаже)

Одеяло как на ребенка, подушка плоская и старая. Давно не было ремонта, страшно скрипят полы. Вообще звукоизоляция плохая. Просыпалась от того, что кто-то включал душ. Дешёвые жестяные поддоны в душевых кабинах гремят как дождь по крыше. Нет холодильника, нет чайника. Неудобная кровать. Из батареи выдернута подводящая труба, поэтому батарея не работала.

Сделать ремонт в отеле :))) поставить чайник и отремонтировать телевизор, а так - все гуд для этой цены.

Звукоизоляция плохая. Расстроило отсутствие в номере холодильника или хотя бы чайника и неудобная, совершенно плоская подушка, на которой очень тяжело спать.

Чайник хотелось бы в номере, или кофейный автомат в холле. Заезд в 15 выезд в 11.00

Я заказывал два номера. Нигде не работали телевизоры.

Пахнет выпечкой все время. Довольно старая мебель

Окна моего номера 108 были под вытяжкой пекарни. Пришлось закрыть окно из-за дыма и запаха. Посреди ночи пекари внизу грохотали тележками с выпечкой. Отсутствие чайника, хотя на столе есть поднос с его изображением :)

Слышимость, отсутствие гарантированной парковки

Кровать показалась слишком узкой. Света маловато, но это во всех отелях. Оригинальный замок. Вставляешь карточку и только тогда можно крутить ручку. Не сразу соображаешь. Завтраки в 7 евро думаю дорого.

Фотографии на сайте не соответствуют действительности, первоначально поселили в крошечную комнату вместо заявленного просторного номера. Фото и действительность абсолютно не совпали. Контингент отеля сомнительный, как и обслуживание. Здание старое, уже давно требует ремонта: обшарпанные стены, поцарапанные двери, старая сантехника и неудобные кровати. Возвращаться сюда категорически не хотим. P.s. будущим постояльцам на заметку. На верхнем этаже ремонт сделан и именно эти номера выложены на сайте. При бронировании предупреждайте о том, где хотите остановиться. Удачи!

Списали оплату с карты, хотя было в бронировании указано, что оплата на месте наличными.

В описании было указано:платная открытая и подземная парковка.Возможна за 6 ЕВРО в день.Подземной вообще нет поблизости.Места на улице практически нет.Стоимость в 2-3 раза выше.

Все старое

1. Очень большая слышимость соседних номеров. Нет ощущения изолированности. 2. Невозможность контролировать уровень тепла в номере и в ванной комнате - есть регулировка, которая не работает, т.к. батареи включаются из центрального пульта. По нашей просьбе включили одну из двух батарей в комнате, но на полную мощность, а в ванной батарея отключилась.

Вай-фая в номере практически нет Убирались каждый день, но как-то не очень Каждый раз забывали положить второе большое полотенце Закончилось жидкое мыло, сказал об этом администратору утром, к вечеру мыло так не положили По ТВ только один канал на английском, остальные - на немецком, показывал плохо В номере нет холодильника, чайника Номер обшарпанный Вместо одной двойной кровати, две односпальные с отдельными матрацами, которые норовили отъехать друг от друга, поэтому спать двоём неудобно

На 5ом этаже, где кухня, с 6: 30ти Утра начинают греметь посудой(((

Ужасная кровать, матрас панцирная сетка, пружины впивались в тело

Для городского отеля явных минусов не обнаружил.

Пропали деньги из сумки в номере во время посещения завтрака Просили вызвать полицию на ресепшене Ждём уже час , пока полиции нет Так же сообщили на ресепшене , что камеры видеонаблюдения не работают, помочь ничем не могут

Плохая шумоизоляция внутри помещения. Небольшое помещение для завтрака. Иногда случались пробки у стола раздачи

Не понравилось отношение к нам и к НАШИМ просьбам.Просили заранее чайник в номер-его не было.Приходилось просить на ресепшен и его и то не всегда давали.Просила заранее выезд позже на ОДИН ЧАС,нам его подтвердили.Но...Пришли в отель вещи наши из комнаты уже вывезли,а продукты и воду выкинули!!!

Сильно воняла канализация, видимо отель старый и трубы тоже.

В коридоре сделать бы ремон

Нет парковки, диван-кровать заменен креслом-кроватью

Просили ранний заезд в 06:00, приехали в итоге в 10:00, но нас не заселили, не было свободных номеров. Понятно, что это была просьба с нашей стороны, но ее не удовлетворили. Гуляли до 14х

-

Подушки

По мне так цена не совпадает с качеством. Немного больше чистоты, удобств ( в номере стоял старый телевизор, ни туалетных принадлежности ни бутылочки воды) и будет лучше

Нареканий нет

Номер дали на последнем этаже, и он намного меньше чем на картинках

В мансардном номере отсутствует сигнал Wi-fi. Нет чайника в номере.

У нас был номер на троих, но кроме нормальной удобной двуспальной кровати в номере было только раскладное кресло, спать на котором третьему человеку было крайне неудобно: ноги свисали, очень жестко. Это очень расстроило.

-

Преукрашены фото номера на Booking.com. По факту - это традиционный для Берлина отель, организованный в расселенных квартирах пожившего жилого дома.

Нет кондиционера было очень жарко.

На завтрак , очень маленькие тарелки , почти блюдца Отель очень старый , все износилось

При заселении мы рядом с отелем оставили свою машину, при этом уточнили на ресепции, можно или нет. В описании отеля написано про частную парковку за 6€, поэтому мы поставили на парковку, чтоб выспаться и не переживать за машину. В 10:05 сигнализация сработала, а когда я вышел, то машины не было....а на месте моей машины стояла полицейская с полицейским, который объяснил, что это оказывается, парковка для такси, и нашу машину отвезли в другое место, и мы должны за это 161€!!! При этом нужно поехать в полицейский участок, и оплатить «кэшем» штраф и услуги эвакуатора!!!! Когда я пришёл в отель, там на ресепции был уже другой рецепционист, который с равнодушием выслушал про нашу проблему, и когда я попросил его позвонить и предупредить другого водителя, с не европейскими номерами, машина которого после моей машины тоже припарковалась на ночь напротив отеля, он сказал, что не будет этим заниматься, только после того, как-то попросил его сказать номер комнаты, что найти водителя, он соизволил сам позвонить в номер, и предупредить о грядущих проблемах другого постояльца.

Отель занимает какую-то часть дома - общий подъезд с офисами и квартирами. В комнате маленький телевизор, который почти не показывал, отсутствие холодильника, кондиционера и вентиляции в туалетной комнате. При заказе указывали двуспальную и односпальную кровати, в итоге получили две сдвинутые односпалки и маленькое раскладное кресло-кровать. Очень не удобные подушки - перьевые и почти пустые. Внизу этого дома расположена булочная и когда идет процесс выпечки стоит запах в комнате даже при закрытых окнах и даже на 4 этаже. В общем, на одну ночь проездом, конечно подойдет, но есть и экономичнее варианты при равных условиях. На фото всё выглядит более эффектно и мы осознанно переплачивали, рассчитывая получить больший комфорт, но увы.

В номере было грязновато

Wi-fi в номере не работал.

Нет интернета.

КЛОПЫ!!!!!!!!!

Душно и тесно в ванной.

В номерах нет кондиционеров. Утром духота невыносимая т.к. прямые лучи солнца раскаляют 5 этаж где был наш номер до невозможного нахождения в нём. На рецепшене попросил в номер вентелятор но получил отказ.

Нет холодильника в номере - удивлены! Ведь летом это очень важно иметь прохладные напитки под рукой. Из банных принадлежностей - только жидкое мыло и гель для ванной, а мы не брали жидкости, т.к. в самолете у нас была только ручная кладь, а в нее, как известно нельзя ничего больше 100 мл.

Подушка была ужасная, такая тонкая, что спать было не комфортно.

Периодически возникали мелкие проблемы: 1. При регистрации не выдали талоны на завтрак, хотя я его оплатила при заезде, вероятно забыли, потом в столовой не хотели обслуживать без них, заставили спуститься с 4 на 1 этаж их забрать, а там на ресепшоне их почемуто очень долго не могли увидеть в моём бронировании, завтрак чуть было не закончился пока то да сё, спасибо русскоязычной девушке, помогла своему коллеге это решить, а то бы я вероятно осталась в тот день без завтрака. 2. Везде большими буквами написано "убирайте вещи в сейф" (видимо есть поводы, что само по себе уже минус) но суть в том что сейф не работал. Была инструкция, я всё по ней сделала, а сейф не открылся. Пришлось ждать мастера (что находясь в поездке не самое интересное занятие), но мастер к счастью оказался тоже русскоязычный, видимо в прошлом советский инженер, поэтому всё быстро починил и объяснил мне пошагово "для женщин" как пользоваться, за что спасибо. Но что меня удивило - оказывается его коллега изначально положил кривую инструкцию, поэтому эта ситуация и произошла!!)) 3. Ещё, меня это к счастью не коснулось, но честно говоря, ситуация меня насторожила - слышала как одна женщина на ресепшоне жаловалась что её выселили на день раньше чем она оплатила (!), при том что все её вещи оставались в номере. Потом правда насколько я поняла, ей всётаки вернули номер, но представляю её шок))). Вероятно какаято системная проблема в отеле существует именно с чтением условий бронирования (см и п.1), я бы на месте руководителя взяла бы эту проблему в свои руки, иначе это может в конце концов вылиться для отеля в убыток.

Есть проблемы со звукоизоляцией. Мы жили рядом с местом, где подают завтраки - по утрам были слышны звон посуды и разговоры.

Конечно, это изначально очень бюджетный вариант. Мебель из прошлого столетия, прожжённые занавески, обшарпанные деревянные двери и ужасная звукоизоляция. Комната для багажа, куда зайти страшно. В номере всего 1 большое полотенце и одно маленькое. Очень испортило впечатление работа ресепшена в последние сутки, когда мне нужно было продлить номер. Утром меня выселили, запросили заново заполнять карточку гостя и я оплатил сутки наличными, вечером мою оплату не могли найти и требовали заново оплатить и заполнить карточку гостя (потом нашли оплату и карточку); ночью звонили в номер и выясняли в одном ли я номере диву или в обоих сразу; наконец, утром при выезде мою оплату опять не могли найти, угрожали вызвать полицию и даже когда нашли мой платёж, сказали, что я заплатил меньше положенной суммы и мне изначально озвучили не ту сумму. Согласился оплатить разницу только из-за того, что спешил на самолёт и поддался на шантаж.

Общее внешнее состояние отеля, шумно, плохая звукоизоляция, очень, давнее и явное отсутствие ремонта. Эстетика в интерьере отеля. Очень поздняя регистрация заезда - в 15.00 и ранее персонал не заселяет, ранее выселение из отеля - в 11.00.

Слабый интернет, отсутствие парковки

В отеле можно было бы сделать ремонт но в целом для трёх звёзд не критично

Отсутствие в номере холодильника, давно не было ремонта

Можно было бы поменять подушки. Все подушки старые и было очень неудобно спать, утром шею было не повернуть. +еще в номере не работала одна настольная лампа. Лампу заменили, но только перед самым отъездом. Еще неплохо было бы, чтобы при выезде людей не задерживали со странными возгласами, что за номер было недоплачено. Хотя у меня был счет, в котором было все написано. Но девушка, которая работала в то утро, когда мы уезжали (самолет был очень рано утром) была видимо не подготовлена к рабочему дню и из-за нее мы могли опоздать на самолет. Очень мне это не понравилось. Сколько везде езжу, первый раз такое.