Отзывы Olga — Akvamarin Apartment

Ресторан на пляже - обсчитывают в наглую! Ресепшн гостиницы, - подвели, просто подставили с такси!

При бронировании единственным условием была выдача квитанции за услуги для отчетности, об этом мы сообщили за неделю до приезда. В итоге, квитанцию на момент выезда мы не дождались (в 8 утра, когда владелец должен был у нас забрать ключи, он просто позвонил и сказал, что квитанции нет, она будет готова через пару дней), вместо нее выдали товарный чек, заполненный от руки, без фискального чека, вместо 8 утра выехали в 15.00, потому что ждали пока нам выдадут хоть какой-то документ подтверждающий оплату за услуги проживания, у нас были электронные билеты на паром на определенное время, из-за владельцев апартаментов мы не смогли ими воспользоваться. После чего ругались неделю, владелец заявлял, что это не его проблемы, он выдал товарный чек (который естественно у нас для отчетности не приняли), в итоге обратились в службу поддержки booking.com, где помогли решить проблему. Через неделю получили новую квитанцию. Все эти обстоятельства перечеркнули вполне нормальные условия проживания в апартаментах, если вы не хотите сталкиваться с хамством владельцев и неуважительным отношением к своим гостям, то советую выбрать другой вариант размещения. Лучше не экономить и снять номер в отеле, чтобы не сталкиваться с хамством и не портить себе отдых.