Отзывы Old Town Residence, 4 звезды

Огромная просьба заменить двухспальную кровать. Сорри, на ней спать невозможно. Лучше уже на полу

В апартаментах плохо убрано. Под кроватью чужие носки, в диване и под диваном куриные кости, стол пыльный. Неудобно, что регистрация по другому адресу.

Не работал интернет(но там есть ПАБ чей интернет дотягивает в апартаменты) Если на машине, далеко носить сумки. Праковка очень далеко(1.7км), но нам повезло так как был праздник и удалось поставить машину в 70м возле префектуры полиции

Не удобно забирать ключи и парковать машину за 2-3 км и возвращаться пешком. Кухня была недостаточно чистой. Посудомоечная машина не работала. Кухня вообще не предполагает чтобы ее использовали для приготовления пищи. Посуды мало и она не качественная. Ехали с детьми поэтому планировали готовить иногда дома.

С окна в гостиной дует.

За ключами надо было ехать в другое место.

Очень старая мебель. Старые застиранные полотенца.грязные полы

Ключи пришлось забирать на другом конце города, берут залог 200 евро!!!!! Ужасные матрасы, спать совсем неудобно, выселяют четко по расписанию.

Далеко забирать ключи.

Сказали что есть парковка при отеле , оказалась общественной !!! Диван на первом этаже пора менять уже , продавлен!! Квартира потрепана . Сняли страховой депозит 200€ с Карты , сказали при выезде вернётся . Выезжали в воскресенье, сказали в понедельник вернут . В понедельник сказали , что через 10 дней только возврат . Ждём теперь десятый день ))

Получение ключей далеко от аппартаментов. Пришлось с сумками пройти километров 6 по городу.

Для отдыха с детьми очень шумно. Внизу большая пивная, и все курят на улице-шум стоит до 3-х ночи.Засыпали с телевизором-он немного сглаживает этот шум.

Для получения ключей надо приезжать по другому адресу. К самому месту проживания на машине подъехать очень непросто, а припарковать машину на ночь просто невозможно. Парковка предоставляется за отдельную плату 15 евро/сутки, но по адресу, где выдают ключи. Между этими адресами минут 20 пешком. Так что если вы на машине или такси, придётся пометаться, чтобы решить эти транспортно-логистические задачи. В самих апартаментах вроде бы чисто, но на всём лежит печать неухоженности. Замок в ванной вываливается вместе с куском наличника. Нет элементарных вещей: крючков для полотенец, держателя для туалетной бумаги. В огромной прихожей стоит унылая стойка с перекладиной, а на ней 4 вешалки. Посуды минимум и вся сборная. При заинтересованности и минимуме затрат из этой квартиры можно было бы сделать просто люксовое жильё и сдавать в 5 раз дороже, но это, похоже, никому не нужно. И ещё ночью слышна вытяжка кухни ресторана.

Засоренный слив в душе, пыль повсеместно, стиральная машина не работала, но не особо расстроило это.

Жилье намного хуже, чем показано на фотографиях, грязно, полотенца серые, мыло и другие туалетные принадлежности не были представлены. Заказанный трансфер был похож на мошенничество: в назначенное время трансфер не приехал к апартаментам, при звонке на ресепш, администратор был не в курсе трансфера, звонил водителю, выяснял, в итоге приехал другой водитель, на все это было потрачено 40 минут. Сами понимаете, что так можно легко опоздать на самолет. Мошенническая схема заключается в том, что задерживая трансфер, у вас не будет время заехать на reception desk, чтобы забрать залог в 200 евро. Поэтому не рекомендую этот вариант размещения, особенно какие-либо дополнительные услуги.

Не совсем удобно забирать ключи в другом отеле. Хоть и рядом все, добрались из аэропорта на общественном транспорте, все объекты рядом с остановками, но все же после длительного перелёта заезжать за ключами не хочется. Неудобные матрасы. Болела спина, хотя обычно таких проблем нет. Застиранные полотенца. В ноябре уже было прохладно, я мёрзла постоянно. Еще один минус - нет стиральной машинки.

Отсутствие интернета в номере. Ключи выдаются на другом конце города. Залог за номер на карточке бронируют в кронах, клиент теряет на конвертации.

1. Заезд. Сначала надо приехать на один адрес, Оплатить там и получить ключи. После этого самостоятельно ехать и искать апартаменты уже по другому адресу. Очень неудобно и дополнительные расходы и трата времени. 2. Шумно. Входные двери лишены шумоизоляции. Все слышно. 3. Не говорю о том, что можно было бы включить в стоимость проживания гель и мыло и предоставить их постояльцам. (ну нет и нет, хотя неудобно с дороги идти в город и искать гель и шампунь) Но уж пару крючков то в ванную комнату можно было прикрутить, а то даже полотенце некуда повесить. Голые стены, очень аскетично...

Далеко от парковки. Парковка дорогая. Шум посетителей ресторана.

Грязные комнаты. Нет стиральной машины. Шум из окон. Мебель и двери сломаны. Самый худший номер который нам когда либо доставался. На фото все красиво а на самом деле ужас.

Ужасное сопровождение, ключи от номера требуется брать по одному адресу, размещаться самостоятельно без сопровождения менеджера. Требуется пройти квест прежде чем попасть в грязный номер, который не прибран после предыдущего посетителя. Апартаментами это назвать сложно, это комната в общежитии в которую поднимают пьяных не способных выйти из ресторана, на территории которого расположен номер. Дверной замок полувыломан, розетки не предполагают включение. Не рекомендую никому останавливаться здесь!

Работа персонала. Без предупреждения поселили в другой отель, в номер на 12 человек (нас четверо). Номер был старый, убогий, похожий на казарму. Через сутки переселили. За эти сутки разницы в цене сказали нет, потому что номер больший. Вопрос - а зачем нам больший убогий номер?? В общем сутки отдыха (из трёх) мы потеряли. Олд Таун более-менее, но с нюансами - у нас были порванные пододеяльники. Переехали мы в этот номер в 14, а уже в 15 нам звонили и просили прийти в номер, поменять наши ключи, потому как предыдущие жильцы не сдали все связки. Вроде бы забота о нас. Но. Жильцы съехали в 10, до 14 не хватило времени поменять замок?? Когда мы вернулись, чтобы ключи обменять, оказалось, что замок уже поменяли! В наше отсутствие! За полчаса! При том, что мы оставили все свои вещи у порога и ушли гулять. Было очень неприятно! Кафе внизу работает до трёх ночи, имейте в виду, очень шумно. А окна не закроешь, потому что нет кондиционера. В общем, наше впечатление от Праги менеджеры отеля подпортили сильно. Больше связываться с ними желания не возникнет. Фото номера, куда нас поселили вместо заказанного. И не собирались переселять, если б мы не настояли. Называется чудо-место River view. Дорогое руководство, вы считаете, что ЭТО стОит столько же??

Очень шумно. Внизу 3 пивбара. Шум до утра. Парковка ближайшая далеко. Лифта нет. Ключи надо забирать в другом месте.

В нашем номере была плохая шумоизоляция, из за чего по ночам мешал шум с улицы. Проблема оказалась в оконных рамах, которые были без уплотнителей. В номере наших друзей с окнами был полный порядок, и шума не было вовсе.

Не понравилось, что в унитазе постоянно текла вода. Бачок набирался очень долго. Телевизор всего 4 канала и те не показывали нормально, смотреть и слушать невозможно. Шланг в душевой был дырявый на стыке, поэтому пол был мокрый. Спинка кровати у изголовья сломана и просто прислонена к стене. При каждом движении подушки стукалась о стенку. Входная дверь с щелью внизу. Все слышно в подъезде. Хотя для нас все эти недостатки не испортили отдых.

Очень плохой вай фай, нет шторки в ванной и очень сильный напор, не было 1 лампы в бра, не горел свет в темнушке. дали 2 полуторспальных комплекта на 3 человек. нет двуспального одеяла и пододеяльника к нему. (3й пододеяльник дали спустя неделю). Двухместная софа сильно скрипит, потому на ней клали ребенка) две другие кровати полуторки. В ванной нет крючков для полотенец. ужасный вид из окна (больше половины это крыша пристроя). Нет мусорных пакетов и туал. бумаги, соли, перца, сахара, нет крышки на сковородку. Кухон гарнитур раздолбан (ящики отваливаются, створки под раковиной не открываются нормально, т.к. мойка вмята)

Не хватило только таких мелочей как- чай/кофе, сахар/соль (во многих квартирах есть такие мелочи) и стиральный порошок! и полотенец мало.немного старая мебель,но это не критично.

Апартаменты требуют обновления

Уборка квартиры. Мусор за неделю вынесли 1 раз,из туалета вообще не выносили. Отсутствие звукоизоляции через входную дверь. Очень шумный лифт. Дождик в ванной без держателя. Плитка в ванной отваливается. Петли дверные все скрипят. Двери в спальнях сели и открываются наполовину. Плитка в коридоре гуляет. При такой оплате таких вопросов быть не должно.

Хорошая слышимость между номерами, всю ночь туда-сюда бродят пьяные иностранцы, хлопают дверьми, песни поют, не дают спать. Но если ехать такой же компанией, то этот минус убирается автоматически))) в номере плохо убираются, мы потеряли игрушку, искали под диванами/кроватями - много пыли и волос везде, нужно лучше убирать.

Очень плохой Wi-Fi. Сигнал слабый, порой совсем пропадает. Лучше подключаться к wi-fi в кафе, которое внизу. Смутил чуть потрепанный вид мебели, все таки люди разные живут и очень часто свиньи. Персонал делает все, что бы содержать аппартаменты в хорошем состоянии.

Ужасная звукоизоляция. Слышно даже шепот из-за стенки. И возвращавшиеся к трем часам утра соседи-немцы оставляли нам на сон всего часа 2-3. Двери всех апартаментов вообще лишены звукоизоляции, поэтому на первом этаже слышно всех гостей) Шторку в ванной постирали сами - настолько она была грязной. Нет стиральной машины, зато есть убитая посудомоечная, с которой так и не смогли договориться) Для 8-местных апартаментов смешная кухня-столовая на 4 человека, так что готовьтесь к обедам-ужинам по очереди. Ни разу за весь срок пребывания не вынесли мусор (а мусорок поблизости нет), не говоря уж об уборке. Туалетных принадлежностей нет, кроме бумаги. И полное отсутствие обычного для апартаментов набора специй для кухни. За солью пришлось идти в магазин( Надеюсь, её не выбросили и оставили для следующих постояльцев) Убитая мебель. Кровати все разномастные, причем некоторые составлены вместе при разнице в высоте 20 см - уж никак не могут претендовать на двухспальную. На диваны садиться просто страшно - настолько они грязные. Ключ надо забирать совсем в другом месте, но эта проблема решилась вызовом такси, которое забрало нас на автовокзале и через рецепцию привезло на место - обошлось все в 450 рублей вместо предложенных апартаментами 1200. Ресторан внизу (разрекламированный во всех путеводителях по Праге) - просто убогость за немалые деньги. Wi-Fi типа есть, но его просто нет. Даже почту зайти проверить проблематично. Огромный телевизор, но смотреть и слушать нечего, т.к. на спутниковой антенне выключены даже музыкальные каналы, не говоря уж о русскоязычных. Месторасположение было бы плюсом, если бы не детские крики каждое утро на спортивной площадке под окном - там находится школа и в 8.00 начинаются уроки физкультуры) Апартаменты нам достались 2В.

Очень проблемно с парковками, маленькие улочки. Пришлось оставлять машину на многоуровневой парковке в 10 минутах ходьбы, и стоило это не гуманных денег. За 2 дня парковки мы заплатили 2 300 рублей.

Ключи от квартиры нужно забрать самим. Депозит за ключи 200 евро.

Забит умывальник в туалете

Грязные полы и посуда на кухне.

Рецепшен находился за 2 км от гостиницы, хотя я платила наличными у меня потребовали кредитку на случай если я потеряю ключи или что-то сломаю, пьяные немцы в соседних номерах. при заезде никто не объяснил что горячая вода только через бойлер который нужно включать. но на бойлере надпись что включить может только персонал и звоните по тел. в роуминге на ломаном английском ((( пока включили ждали что нагреется полчаса

Рядом с пивным баром. Входная дверь - одно название. Всю ночь пьяная молодежь в соседях гуляла до утра. интерьер квартиры на тройку. Цена/качество - сопоставимо. Для группы студентов!

Чтстота

В конкретном номере необходимо сменить диван, он изжил себя. На кухне было бы приятно найти немного соли и сахара, был только перец. Wi-Fi есть, но работает медленно даже с мессенджерами, пропадает. Во время нашего визита рядом проходил ремонт, так что ранний подъем (в 7:30) немного расстроил нас.

Номер-студио очень изношен (мебель, посуда, один диван вообще сломан, в лампах отсутствуют рабочие лампочки), в зимнее время очень холодно, т.к. батареи работали с перебоями или вообще не работали, поэтому приходилось включать духовку, чтобы согреться. В номере было очень грязно, поэтому мы позвонили админ и сообщили, что нам нужна уборка, но за 2 дня так никто и не пришёл, поэтому наводили порядок самостоятельно. В ванной отсутствуют принадлежности. Wifi почти не работает.

Если вы любители тихшины с утра, то вам не сюда. под окнами бар и утром начанаются очень громкие приготовления к рабочему дню

Апартаменты не для семьи с маленькими детьми, в основном здесь останавливаются компании молодёжи.Чтобы взять ключи, надо ехать в другое место (нет регистрации по месту).

Очень не удобно, что регистрироваться нужно аж в другой части города!!Крайне разочарованы отсутствием обещанного Wi-Fi (очень подвело, т.к. для иностранца этот момент очень важен). Кровати невозможно скрипучие.Кондиционер беззумно шумный.

Шум под окнами так как прямо во внутреннем дворе располагается пивной бар. Номер не очень чистый, полы грязные, посуда изношена, в ванной нет принадлежностей для пользования кроме полотенец!!! Пришлось идти в магазин и покупать шампуни и мыло.

Чистота на 3 из 5.

Wi-fi был только в одном месте номера, очень грязно, мыла нет, моющий средст нет, зажигалки для газовой плиты и той нет, постель старая, стенки тонкие - все слышно! Но самое ужасное - ремонт в здании напротив - начинают в 7 утра!

WiFi не очень

1.при морозе на улице в апартаментах тоже холодно.2.звукоизоляция плохая: засыпаешь только когда закроется пивная внизу, просыпаешься, когда они рано утром выставляют столы.3.wi-fi ужасный, не было возможности иногда даже проверить почту.4. Горячая вода только в раковине, в ванне и душе-напора недостаточно.5.отсутствие двуспальной кровати, дополнительная кровать была со сломанной ножкой.6.ключи приходится брать в Праге5, жаль что не на месте.

Что мало времени провели в этом городе и в этих аппартаментах:))) Недели не хватило)))

В спальне скрипела двуспальная кровать, невозможно повернуться

Парковка не рядом с домом и она платная.

Сломанные дверные ручки, ооочень скрипучая кровать))) слышно всех соседей вокруг, звукоизоляции как будто нет.

За потерю ключа требуют 200 евро!

Персонал не предупредил о том что апартаменты расположены в центре а их офис в 15 минутах ходьбы через мост и это днем,им просто стало лень!!! Заставили нас давать им залог за номер или назвать номер кредитной карты. В номере поломаны ручки окон, каждые 15 минут Wi-Fi отключается, приходиться заходить снова. На пятерых человек один ключ дали. За второй как обычно залог просили. Расчет только в их деньгах, что нас удивило очень.

Кровать большая , но очень громко скрипит при любом шевелении, так что пару раз разбудила ребенка) и сильно промят матрас. В ванной нет крючков для полотенец и шторки для ванной. Очень слышно шум из подъезда.хотя после 10 вечера там никто не шумит , с этим строго.

Кровать большая , но очень громко скрипит при любом шевелении, так что пару раз разбудила ребенка) и сильно промят матрас. В ванной нет крючков для полотенец и шторки для ванной. Очень слышно шум из подъезда.хотя после 10 вечера там никто не шумит , с этим строго.

3-е спальное место было в виде тахты с кожаным жестким и холодным матрасом, номере мало розеток, невыгодный обмен валюты на ресепшн.

По моей брони отель зарезервировал на моей карте 280 Евро. По приезду в Прагу 30 декабря мой муж оплатил полную стоимость брони в сумме 1400 Евро со своей банковской карты. После оплаты нам выдали 3 комплекта ключей. Мы спросили администратора куда нам вернуть ключи после выезда. Администратор сказал нам, что можете оставить их в квартире не указав никакого конкретного места. Мы выехали из апартаментов 3 января вечером. 3 комплекта ключей были повешаны на стене возле зеркала в холле квартиры на самом видном месте. В течение 4 января мне поступали звонки и смс из отеля о том, где находятся ключи. Я ответила на смс, но звонки не прекращались. В отзывах об этом отеле мы прочитали о том, что похожая ситуация была с другими туристами и хотя они также оставили ключи, но с их карты отель списал 200 Евро. Я считаю нашу ситуацию наглым обманом и вымогательством со стороны отеля и поэтому я вынуждена была заблокировать сейчас свою банковскую карту, что принесло мне неудобства и ограничение в средствах. Более того условия о которых заявляет данный отель далеки от действительности. Интернет практически не работает, соседи этажом выше абсолютно не соблюдали правила проживания (шум, громкая музыка после 23.00), холодильник в апартаментах был размером с прикроватную тумбочку, а также находился в разбитом состоянии, было 2 пакета для мусора для 5 дней проживания, 3 таблетки для посудомоечной машины для 5 дней проживания, полное отключение отопления и никакой инструкции о том, как изменить температуру батарей, ни одного шкафа для одежды в обоих комнатах, биде не работало (сняты краны подключения воды), утюг постоянно выливал налитую в него воду, поэтому гладить было невозможно, полотенца плохо выстираны и вместо белого были серого цвета, фен для сушки волос не работающий, крючки и штанги для полотенец частично сломаны.

Не очень удобно, что получать ключи нужно в другом месте. Номер совершенно не соответствует картинке (возможно нам просто попался неудачный). Одного душа на 6-местный номер маловато.

Отсутствие вешалок в ванной комнате, шум по ночам.

Мусор не выносят, ресепшен далеко от отеля