Отзывы Old Town Luxury Apartments by Amstra

Дорогая парковка для авто. Очень дорогая Уборка, которая обязательно включена

Не было мыла для мытья рук в ванной. И хотелось бы какой-то коврик на пол при выходе из душа. Ну это мелочи.

Под окнами железная дорога и трамваи , создают шум

Не очень тщетельная уборка. Везде пыль, ковровое покрытие в пятнах

Было прохладно и батареи немного гудели. Рядом поезда, которые слышно, но нам это не мешало.

Встречающий менеджер была очень непрофессиональна. Около часа мы не могли заселиться, так как она не знала, где наши апартаменты. Мы несколько раз заходили не в те сектора (причем с чемоданами, катали их по брусчатке, хотя потом как оказалось, можно было их просто поднять на лифте из паркинга))) было весело. С паркингом тоже возникли сложности, девушка забыла карточку на паркинг, потом не могла найти наше место... она уехала, и уже поздно вечером я переставляла машину, хотя я предпочла бы отдыхать. Вообщем персонал подкачал, а так прекрасные апартаменты!

Встретили очень неприветливо. Мы заблудились. Встречающая девушка была предупреждена, но не ждала и не помогала нам найти адрес. Потом нам пришлось ее долго ждать. Показывала все бегом, уткнувшись в телефон. Апартаменты неудобные, маленькие. Если кто-то сидит за столом, в ванную не пройдешь. Белье старое и с дырками.

Окна выходят на железную дорогу, для чувствительных к шуму людей, может быть неприятно. Но, нагулявшись по Кракову, спали отлично.

За 2 года аппаратный потеряли превоначальный уровень

Нет точного адреса у апартаментов, офиса своего тоже нет,приходится звонить по телефону в чужой стране, договариваться о встрече (русского не знают, хорошо мы говорим на английском). На встречу представитель опоздал на полчаса (правда извинился за доставленные неудобства).

Не хватает на кухне микроволновки и кофеварки. Маловато кухонных принадлежностей.

При обозначенных четырех звездах печально наблюдать тарелки со сколами, шатающиеся стулья (а при их высоте это действительно малоприятно). Смесители тоже производят впечатление доживающих последние моменты. Не было комплекта постельных принадлежностей на второй диван, поэтому взрослые дети вынуждены были спать вместе. Лично наше размещение вызвало много трудностей, потому что по своему незнанию сунулись туда в дни приезда папы Римского. На сайте в схеме проезда обозначен адрес офиса! Имейте ввиду и уточняйте обязательно. Из-за перекрытого центра в тот день мы в течение двух часов пытались туда попасть, в итоге вынуждены были пройти пешком практически километр (в одну сторону). И оказались у дверей офиса! Счет за роуминг сделал наш номер неоправданно "золотым", встречающий ассистент плохо скрывал свое раздражение по поводу того, что ему пришлось долго нас ждать. Уверял, что выслал нам письма с предупреждением о трудностях этого дня и схемах передвижения (ничего не получили) и на наши недовольства по поводу неверного адреса резко отвечал, что это обычное дело, - указывать адрес офиса, надо читать букинг внимательнее. Перечитали, да, где-то в середине бронирования обнаружили. Очень мелко для нас)) Но с таким столкнулись первый раз за свою, уже долгую, историю с Букингом. Всегда в наших случаях адрес следовал сразу за названием апартаментов.

Очень странные шатающиеся стулья на кухнеНечистый пол - пришлось протиратьЕсть стиральная машинка, но нет сушилки для белья

В спальне нет теневых штор, во дворе шло строительство соседних домов

Огорчило то,что с августа месяца (предыдущая остановка наша в этих апартаментах)мы застали те же расшатанные стулья и поломанный смеситель в ванной комнате.

Не хватает в спальне темных штор, ночью фонарь ярко светит!!!

Скорее-это мелочи,а не минусы:В ванной нет полотенца для ног.И мало по одному полотенцу для тела-нужно еще для рук.На кухне не хватает кухонного полотенца , разделочной доски,крышки для сковородки и кухонного ножа.В прихожей не помешало бы зеркало. В остальном-все супер!

Пентхаус! Ужас- не было простыни на кровати!!!!!! На старых полотенцах: грязь, волосы....батареи не работают. Очень холодно.Реакции на замечания "0".Такого ещё не встречали(((((

Иногда был слышен шум проходящих поездов

Нет такого

В комнате можно было предоставить два комплекта постельных принадлежностей,для обоих раскладных диванов.

Коврик около ванны желательно иметьиндивидуальный, (как обычно бывает в отелях, вместе с комплектом полотенец),но это не минус, а скорее замечание.

Персонал не говорит на русском языке , в кухне минимализм нет полотенца для рук, вообще проблема с полотенцами, неудобный диван в зале, бронировали апартаменты на 4 человека было всего два одеяла

В квартире не хватало чего-то вроде швабры для экстренных случаев, наример, пролили на пол воду.

Плита и духовка не работала, хотя и была совсем новая

Недостаточно шкафов для одежды, точнее, шкафов нет вообще, один комод. Можем рекомендовать только для очень краткого пребывания.

Только, чтобы придраться:- маленькие подушки для сна.- пара лампочек не работали.- рядом стройка, но ее практически не слышно.

Новый жилой комплекс, соответственно соседи делают ремонты. начиная с 7 утра спать невозможно.

Заявленная площадь номера завышена, по факту около 40 кВ. За окном идет строительство дома и днем и ночью. Отсутствует ресепшн. По приезду по адресу апартаментов, пришлось разыскивать и ждать хозяйку с ключами.Необходимо заранее с ней созваниваться и договариваться о времени приезда.

Надо звонить и ждать ключи. С одной стороны трамваи снуют круглые сутки с другой стройплощадка с 7.00 и до 22.00. В доме везде ремонт и шум.Сложный кодовый замок на дверях "зависает". На "дизайнерское" оборудование ванной комнаты хорошо смотреть , но плохо пользоваться.

Постоянный гостиничный сервис как таковой отсутствует. Гостя встречает работник фирмы, передает ему ключи – и исчезает. У меня было чувство, что от меня как можно быстрей хотели отделаться. На просьбу предоставить самую простую кофеварку ответили отказом. Кухня обставлена исключительно самыми необходимыми вещами. В моей квартире микроволновая печь отсутствовала. На жалобу о том, что в квартире в декабре холодно и не работают батареи было обещано прислать мастера, который так и не появился, а если и появлялся в мое отсутствие, то ничего не исправил. На просьбу, а затем на дополнительное напоминание выслать официальный счет было дано только обещание - счет до сих пор не пришел. На информацию о том, что в квартире будут жить 2 человека на несколько дней было предоставлено только одно полотенце. Уборка не проводится, а предметы для уборки в квартире отсутствуют. Беспроводной Интернет работает не во всех местах квартиры. Дополнительное теплое одеяло отсутствует. Вывод: кроме очень хороших ремонта и расположения ничего хорошего этот "отель" не предлагает.

Wi Fi плохая связь. Мы были 2 дня. Никто не выносил мусор. На двери табличка со стоимостью услуг уборки, замены шампуней и т.д. Это всё стоит дополнительных денег.

Шум-трамвай и поезд.

Мало посуды. Не было жидкого мыла в ванной.

Двух полотенец для двух персон явно маловато.

Подушки синтетические маленькие и неудобные, хотя их много. Только два полотенца, хотелось бы еще хотя бы для рук и на кухню. Чая и кофе не было. Очень дорогой завтрак.

Можно было бы предусмотреть комнатные тапки и халаты. Но и без этого все хорошо))

Брали апартаменты на 4-х человек, спали на неудобном раскладном диване

Рядом трамвайная линия. Если открытое окно, то шумно. С закрытыми окнами проблем нет.

Брали апартаменты на 4-х человек, спали на неудобном раскладном диване