Отзывы Old Penang Hotel — Penang Times Square, 2 звезды

Я бронировал отель в аэропорту, перед вылетом, где указал ортинтировочное время прибытия 22-23 часа, и даже успел получить от отеля подтверждение о согласии на это время. Мы прибыли аккурат в середине указанного диапазона, но администратор отеля сообщил нам, что бронь аннулирована в связи с незаездом до 18 часов, а отель полный, хотя в подтверждении брони 18 часов было указано, как предельное время бесплатной отмены бронирования. Вся переписка с booking.com по поводу бронирования велась на русском языке, в итоге мне было нечего показать администратору. В конце концов они признали свой косяк и перестелили нам одноместный номер на двоих, взяв по цене двухместного. В номере был лишь один стул и некуда было даже поставить рюкзаки. Кондиционер дул прямо на кровать, а окно не имело фиксаторов, была еще одна дверь в соседний номер. Это конечно лучше, чем спать на лавочке в аэропорту, но для жизни номер непригоден. Да, еще был грязный чайник и на стене совершенно ненужный телевизор.

Номер не соответствовал описанию при бронировании: очень маленький, а бронировали де-люкс, без окна-в описании с окном, и сильно прокуренный-мы заказывали номер для не курящих. Мы не стали жить в этом отеле, т.к. нам не смогли предложить соответствующий номер. Деньги вернули на карту сразу, что сгладило не приятные впечатления.

Отель староват

Почему booking.com не размещает фото,сделанные пользователями,оставляющими негативные отзывы?это нарушение наших прав...вы скрываете правду и вводите в заблуждение людей...показывайте,пожалуйста правдивые снимки обобъектов!мы имеем право знать за что мы платим наши деньги!

When i'm booking hotels, I always carefully read the terms. this hotel gave me a printout with payment of some extra services. nobody ever said anything like this,the description of taxes on the site was different.However, the words of one of the administrators differed from the other . they on the move come up with some explanations, each is time different. При бронировании отелей всегда внимательно читаю условия. На сайте были указаны 2 налога,но денег взяли больше.в отеле при выезде мне выдали распечатку с оплатой каких-то дополнительных сервисов.при этом слова одного из администраторов отличались от другого.они на ходу придумывают какие-то объяснения,каждый раз разные.

Очень грязно, грязное все! побрезговали даже душем. Спросили есть ли номера чище, сотрудник сказал все такие. Поэтому постарались гулять как можно дольше, как можно раньше проснулись и убежали. Wi-Fi отсутствие на этаже, только на первом этаже у стойки информации. Рядом стройка, всю ночь долбили, может нам не повезло конечно(

Был очень медленный интернет, по скайпу ни разу не получилось поговорить.

Отель довольно пошарпан, у меня висел кондиционер напротив "морды" и дул мне в лицо, постоянно (довольно хитро продуманно) номера тесные я удовольствия от проживания не получил

Очень крохотные номера!!! Номер Делюкс..... Одному человеку повернуться негде. Нет шкафа. И очень медленный вай фай в номерах, не знаю как в холле, но в номерах ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЛО.

Белье серое(( но это не проблема Именного этого отеля, это проблема всех отелей в этой ценовой категории. Поставила табличку не беспокоить, и кнопку включила, через 3 дня без спроса убрали номер!!! Нет шкафа, самый главный минус.

- Шум с улицы- Несмотря на уют, номера все-таки тесноваты - неудобно раскладывать вещи- Noise from the street- Room is small, difficult to arrange all traveler's stuff

в номере нет холодильника, но персонал согласился хранить молоко для ребенка в холодильнике на ресепшене. Нет завтраков, а рядом только малазийские макашницы.

Не работал в 304 номере вай фай. Заедают окна, не открыть. Под окном дорога - безумно шумно!

They have only two adapters for EU plug, which is not nice, but they cost not much.We had a room with window, and it's noisy even in the nightThe room is small.Translation to Russian below:В отеле всего два адаптера для европейских розеток (хотя они и дешевые), в комнате с окном было шумно с улицы. Номер маленький.