Отзывы Old Castle

Апартаменты-студио Old Castle находятся в 400 метрах от исторического центра города Каменца-Подольского. К услугам их гостей бесплатный Wi-Fi и полностью оборудованная кухня. Апартаменты оснащены плитой, духовкой, микроволновой печью и холодильником. Кроме того, они располагают обеденной зоной, гостиным уголком с телевизором и ванной комнатой с душем. Расстояние от апартаментов до центральной площади составляет 500 метров, до крепости Хотин - 20 км. Железнодорожный вокзал Каменца-Подольского находится в 4 км.
Отзыв об отеле:
Old Castle
Ваша оценка

4.6Отзывов 122
92
22
7
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Близость к старому городу
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательные хозяева и прекрасные условия проживания!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко от крепости, хорошая транспортная развязка!
Недостатки:
В первых числах мая было прохладно ночью.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень доброжелательная хозяйка, да и сам город с приятной энергетикой и шикарными видами! Хочется приехать снова!
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо,отличная хозяйка
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимные и внимательные хозяева, отличное месторасположение. Останавливались на 3 ночи - все понравилось, большое спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отдых,гостепреимная хозяйка Светлана,отдыхали с двух летним ребенком и 7 летним ,Светлана выдала нам детскую кроватку и все в кроватку.Расположение удобное ,до крепости 10мин ходьбы с коляской и до центра 10 минут.Есть кафе в городе с доставкой на дом и недорого .Все супер ,если приедем еще раз,то только к Светлане.
Недостатки:
Только дороги !
Комментарий:
Отличные аппартаменты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельный номер с выходом на улицу к беседке с мангалом
Недостатки:
Немного шумит бойлер в номере
Комментарий:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное место, особенно старинная улочка к дому. очень общительные и интересные хозяева. если ещё приеду, то только сюда))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. В пешей доступности ко всем главным достопримечательностям. Приветливая хозяйка.
Недостатки:
Мы часто путешествуем по Европе и привыкли, что если в описании есть "косметические принадлежности" или "мини-кухня" то они есть. В наличии. В общем и целом, фотографии номера и описание на сайте привлекательнее чем в реальности. Первую ночь было холодно, спали одетыми. Но потом всё исправили. Спасибо!
Комментарий:
Мы часто путешествуем по Европе и привыкли, что если в описании есть мини-кухня и кос
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, хорошая хозяйка
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный номер, в номере есть все, что нужно - фен, утюг, гладильная доска, микроволновка, чайник, холодильник, телевизор, wi-fi. На столе открывашки, зубочистки, чай. Вешалки - плечики , тапочки - все это есть. Прекрасная доброжелательная хозяйка Светлана. Расположение - несколько минут до центра, на тихой уютной улочке. Все очень понравилось-) Спасибо за прекрасный отдых и приятные воспоминания о серебряной свадьбе -))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный дворик в старом городе с апартаментами в доме которому больше двух столетий. В доме очень чисто. Все удобства функционируют. Свежее не застиранное постельное белье.Интерьер подобран со вкусом в соответствии с концепцией дома. Хозяева настоящие энтузиасты, собрали в архивах полную информацию о владельцах дома за всю его историю! До крепости 10 мин пешком по старой мощеной улице мимо большинства памяток Каменца. Настоятельно рекомендую семьям с детьми и путешествующим на авто.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливая хозяйка, есть всё необходимое, уютный дворик, близко к центру. Дом с историей. Понравилось всё!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобные апартаменты, в наличии отдельная кухня, ванная, все необходимые принадлежности. Большая удобная кровать, на которой чудесно отдыхалось после целого дня прогулок по городу. Прекрасное расположение - порядка 100 м до центральной площади с Ратушей. Безопасно даже в ночное время
Комментарий:
Очень понравился город, планируем вернуться сюда через пару лет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Домашняя атмосфера
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброе отношение хозяев, местоположение и очень хорошая аура дома. Снились совершенно волшебные вещи, прям эпос какой-то. Место такое?
Недостатки:
Сушилка для полотенец могла быть и подключена. Ванная маленькая. Подтекает бачок унитаза.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимный хозяин
Комментарий:
Понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было супер) Расположение отличное, хозяева мега-приятные. Рекомендую)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимство хозяйки, отзывчивость, готовность помочь, месторасположение квартиры, близость к историческому центру.
Недостатки:
Сырость и подтекание сантехники в уборной
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Читала жалобы на сырость в номере, думала сезонное явление, однако это особенность номера. Летом сыро, тяжелый запах, ощущения, что в погребе спишь. Дополнительный диван, не то что не удобный, он «деревянный», постельное на доп.место, а именно одеяло, тяжелое и сырое. Полотенца ветхие. Постельное цветное, думаю используют, чтобы скрыть недостатки его опрятности и чистоты. В помещение чувствуется запах кота, для тех у кого аллергия, будет тяжело. В ванной комнате на полу много чужих женских волос , уборки не видно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения, комфорт, радушие хозяйки, кошка сливка. Отличное место для уикенда.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось. Особенно кофейня в старом городе у Полицмейстора.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет кондиционера и большая влажность.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых удался! Гостеприимные хозяева, прекрасный Каменец, добрые и любящие свой город жители! Спасибо большое Вам!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, уютный двор, где дети могли поиграть. Очень приятные хозяева.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номере сыро и холодно, несмотря на предоставленный обогреватель. Постель пахла сыростью. Уборка оставляет желать лучшего, особенно ванная.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, до всех городских достопримечательностей пешком не более 10 минут. Да что говорить - мы в ней и жили! Радушные хозяева, закрытый дворик, тихое и спокойное место для ночлега.
Недостатки:
Хозяйский кот не хотел идти на руки
Комментарий:
Лучшее место остановки для изучения города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение:) Внимательные хозяева:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение: в старом городе, но в тихом месте. По сути это половина частного дома. На том же участке в соседнем доме живут хозяева. Очень приветливые люди. Есть все необходимое для отдыха.
Недостатки:
Диван не слишком удобный для сна :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение, пару минут ходьбы - и центр. Уютный двор (очень удобно отправить маленьких детей играть во дворе - там безопасно, пока взрослые занимаются бытовыми вопросами и сборами на экскурсии в номере). Есть чудесный мангал (мы использовали) и беседка для посиделок. Есть полноценная кухня, что важно для поездки с детьми. Жаль, что не забронировала больше дней, не хотелось уезжать. Отдельное спасибо хозяевам - на редкость приятные и гостеприимные люди.
Недостатки:
Душем не очень поняла как пользоваться - то холодная, то кипяток, теплая вода редко получалась.
Комментарий:
Идеально для отдыха с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, хорошие хозяева, чисто
Недостатки:
Прохладно в номере, нерегулируемое отопление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, в самом сердце старого города. В доме с историей! В пешей доступности все достопримечательности. Приятные, вежливые хозяева. Немного рассказали историю города, крепости, своего дома! В номере есть все и очень по-домашнему и с любовью продумано! Остались довольны, что остановились именно тут!!!! Будем советовать и сами планируем летом приехать!!!! Спасибо
Недостатки:
Немного не сразу получилось приспособиться к душу!))
Комментарий:
Уютный номер в центре старого города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятные хозяева
Недостатки:
Проблемы с батареями и интернетом, которые были оперативно устранены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромное спасибо хозяйке за тёплый приём!!! По правилам заселение в 14.00, мы были возле дома в 7.00 и нас уже ждали и были готовы принять! Стоит только выйти за ворота дома - старинная тихая улочка, напротив церковь, старая башня (та, что на фото на сайте), вид на каньон. Мы, конечно, были не в сезон, но всё-равно тишина поражала: ни людей, ни машин, только иногда где-то издалека лай собак доносится... А при этом до всех достопримечательностей - рукой подать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к центру, но в тоже время тихо и спокойно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. С одной стороны тихо, а с другой близость ко всем достопримечательностям. Номер очень уютный со всем необходимым и очень радушные хозяева. Спасибо за наш отдых!
Недостатки:
Не было такого.
Комментарий:
Отдых отличный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно. Практически отдельная квартира с кухней, посудой и пр. Приветливые хозяева. Все прелести Старого города в шаговой доступности. Машина стояла во дворе, хотя места там немного.
Комментарий:
Отдых удался.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали раньше времени заезда. Хозяйка без проблем разместила на пару часов в другом свободном номере. Очень близко от Центра. Свое собственное отопление в межсезонье это супер. Второй номер со своей кухней и полом с подогревом очень классный.
Недостатки:
Немного раскроил матрас, который был чуть меньше кровати. Также порекомендовал бы поменять подушки. В остальном все хорошо.
Комментарий:
Отличный выбор по локации и цене/качеству услуг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) Уютный номер 2) Добрая и заботливая хозяйка дома 3) печка-мангал во дворике и беседка 4) Бесплатный Wi-Fi 5) Горячая вода 6) Расположение дома
Комментарий:
Лучшие апартаменты в Каменецк-Подольске. Мы обязательно вернемся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё!
Комментарий:
Лучший номер в Каменце. Рекомендуем для семьи или группы друзей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось! чисто аккуратно уютно. Все необходимое есть! местоположение, пешая доступность до достопримечательностей и магазина. Всем реккомендую!
Недостатки:
Подъезная дорога к дому, слегка раздолбанная брусчатка. но это вопрос к мерии города.
Комментарий:
Путешествовали с ребенком 6 месяцев, все понравилось! Было уютно удобно и комфортно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные апартаменты. Во дворике есть печка-мангал и беседка с большим столом и удобными лавочками. В апартаментах кухня и даже стиральная машина. Рядом магазин (5 минут) и кафе (10 минут ходьбы). Очень добрая и приятная хозяйка
Комментарий:
Обязательно вернемся. Душевный и удивительный отдых в уютных апартаментах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место в самом центре исторической части города. Основные достопримечательности и развлечения - в 5 минутах ходьбы пешком. Хозяева - очень приветливые и открытые люди, внимательно прислушиваются к пожеланиям, помогают советами, рекомендациями. Комнаты чистые, просторные, уютные.
Комментарий:
Уютный гостевой дом в историческом центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
5 минут пешком от Ратуши. Интерьер выдержан в стиле старого города. Атмосферно и уютно. Вода в кране пригодна для питья.
Недостатки:
Нет шкафа, некуда повесить одежду.
Комментарий:
Отличное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение супер-исторический центр города! Правда немного запутала фотография замка,который находится немного дальше отеля .Очень тихо в номере и округе,несмотря на то,что окна выходили на улицу. Одновременно с нами приехала семейная пара с двумя маленькими детьми. Дети бегали,кричали,,играли, поразило,что в номере шума не было слышно( через двери с улицы и с соседнего номера)!!! Мини кухня состояла из холодильника, микроволновки, чайника, посуды, столика обеденного не большого. Хозяйка очень приветливая! Во дворе поместилось три машины очень плотно. Хозяйка предупредила, что горячую воду нужно подождать некоторое время,горячая вода была! В номере было прохладно несмотря на сильную жару, хотя кондиционер не помешал бы, учитывая,что хозяйка так старалась застелив теплые одеяла. Хотелось бы швабру в ванную комнату или коврик,когда выходишь из душа,то резиновыми тапочками несешь воду в комнату. Дополнительное место для ребенка-раскладной диван. Для ночевки отличное место.
Комментарий:
Расположение супер-исторический центр города!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение - 5 мин до центра города. Комната продумана до мелочей, видно, что все сделано с любовью. Все чисто и красиво. Новый ремонт. Отличный интернет (видео идет без проблем). Приятная хозяйка. Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливая хозяйка, отличное расположение.
Недостатки:
Кондиционеров нет, было жарковато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. Есть парковка. Обходительные хозяева
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная отзывчивая хозяйка. Очень чисто в номере и находится в старом городе, так что все достопримечательности в пешей доступности. Вход в номер через отдельный дворик с тихой улицы, так что шум и гам который царил на главной площади нам был абсолютно не слышен. Лучшее соотношение цена/качество в старом городе.
Комментарий:
Отличный номер в сердце старого города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятная доброжелательная хозяйка.
Недостатки:
Было очень сыро в номере. Всё соответствует описанию на сайте, но было некомфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимные хозяева. Добротный ремонт с дубовой мебелью, есть все необходимое. Порадовало количество розеток, их более чем достаточно. По началу было холодновато, но если что - обращайтесь к хозяевам, они дадут дополнительный обогреватель. Расположение апартаментов в старом городе возле собора - церковные песнопения слышны прямо в номере и это здорово. Несомненно, если вы хотите ощутить историю, нужно селиться только в старом городе, кроме всего прочего это еще и заповедник! Красивый живописный городок. Недорогие и очень домашние ресторанчики, где можно за 100 грн. неплохо пообедать. Да и еще, кто будет в этом номере, обратите внимание, там в душевой перепутаны обозначения горячей и холодной воды. Как на умывальнике так и в душе. Просто я сразу не могла понять - где горячая вода, она там таки есть в наличии :)
Недостатки:
Первое, что сразу ощущается, это пыль в городе. На первый взгляд все очень чисто, мусора как такового нет. Но когда проезжают машины поднимаются клубы пыли. Так и хочется взять веник и подмести весь старый город. После прогулки в горле першит еще долго.
Комментарий:
Приятные и отзывчивые хозяева, добротный номер сделан как "для себя"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, радушные хозяева. Номер уютный.
Недостатки:
Не придумал еще.
Комментарий:
Стоит рекомендовать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень радушные и при этом ненавязчивые хозяева ( Светлана на Рождество угостила всех жильцов кутёй). Расположение просто идеальное для нас - в исторической части, рядом с Ветреными воротами ( башня Стефана Батория), в пяти минутах ходьбы от Старого Города. В апартаментах есть всё, что нужно, не пришлось просить ни единой мелочи (фен, утюг, посуда и т.п.) Тепло, душ, горячая вода. Во дворике есть место для машины и отдыха компанией (дрова, мангал и пр.) Нам очень понравилось всё. Ну а сам Каменец-Подольский прекрасен в любое время года. Мы были в морозы и метель, и все равно получили удовольствие.
Комментарий:
Old Castl - идеальные семейные апартаменты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Приветливая и гостеприимная хозяйка Светлана. Удобный номер со всем необходимым. Стоянка для автомобиля. Мы семьей из 5 человек отлично отдохнули, провели святой вечер и встретили Рождество. Все достопримечательности в пешей доступности, рядом много ресторанов, кафе и магазинов. Поездкой остались довольными(была бы погода потеплее!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельное помещение (правда, без кухни, но этого и не ожидалось, чайника достаточно) в исторической части города. Само здание - уже часть истории. Чудесная хозяюшка Светлана учла все пожелания, а вечером помогла скоротать время до поезда. Если соберусь приехать летом - обязательно сюда загляну!
Недостатки:
Было бы отлично иметь возможность выключать верхний свет, лежа в кровати, но это уже из области "жемчуг мелкий".
Комментарий:
Место, куда стоит вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, отзывчивость хозяев.
Недостатки:
Качество Wi-Fi бы получше...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Тихо, чисто, удобно и очень гостеприимные хозяева.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к центру (3 мин идти до ратуши). Бесплатный паркинг во дворе. Номер чистый и удобный. Нам понравилось.
Недостатки:
Подушки перьевые (учтите те, у кого аллергия).Вай-фай роутер хотелось бы посильнее, не всегда телефон его видел (с ноутом и планшетом проблем не было).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельное помещение с отдельным входом. Большая кровать. Не жарко, хоть кондиционера и не было. Есть холодильник и микроволновка, есть стол, стульев хватает на всех. Окна выходят на тихую улицу.Расположен в старом городе, до всего рукой подать
Недостатки:
Постельное - хоть одеяло и большое, но двоим было немного неудобно. Кроме того, одеяло - в такую жару? Вытряхнули и укрывались пододеяльником. И чем-то таким его стирают, что оно (постельное) пахнет :(В душе плохо стекает вода, и некуда положить мыло
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливые и внимательные хозяева, удобное месторасположение в центре старого города. Очень довольна.
Комментарий:
Отличное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Чисто и комфортно, есть все необходимое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение в самом сердце Каменец-Подольского, отличный сервис и замечательный комфорт.
Недостатки:
Очень плохо ловил вай-фай.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отдельный независимый номер со всеми удобствами. Отличный вариант даже для отдыха с детьми. Мы приехали жили в четвертом, приезжали с целью по рисовать Каменец-Подольский остались очень довольны. Почти все достопримечательности находиться в пешеходной доступности. Прекрасный отзывчивый персонал. Очень чисто. Есть всё что нужно,для комфортного пребывания и приготовление еды. Есть стиральная машинка.
Комментарий:
Уютный номер, с удобным расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось: расположение отеля, условия проживания, чистота, радушие хозяев
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, все было слышно, что делают в соседнем номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение: в старом городе, 5 минут ходьбы до всех достопримечательностей. Но при этом не шумно под окнами.Просторно, красиво, комфортно.
Недостатки:
В нашем номере WiFi работал только на пятачке возле окна. По сути его не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, сама комната, достаточно чисто.
Недостатки:
Очень плохой сигнал wi-fi, не соответствие фото на сайте - нет внутреннего дворика, тесный общий двор-стоянка.
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное месторасположение, особенно для пеших туристов. Заезжали поздно ночью, но нас все равно радушно встретили. Летом не смотря на 30 градусную жару в комнате было приятно и прохладно.
Недостатки:
Интернет по wifi словить очень проблематично. По сети также, хотя в центре города ловит 3g.
Комментарий:
Хороший вариант проживания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё остальное - понравилось
Недостатки:
В Old Castle всё было хорошо и удобно, правда летний стол и барбекю были временно недоступны (ремонт), но это не мешало, а вот в самом городе уровень сервиса в кафе и ресторанах оставляет желать лучшего. Это единственный, но весьма ощутимый МИНУС.
Комментарий:
А было хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный уютный номер. Расположение прямо в старом городе, в двух шагах от всех достопримечательностей. Очень чистенько. Сделан прекрасный ремонт, есть все необходимое. Хозяева приятные люди, не беспокоят.
Комментарий:
Отличный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Пешие прогулки

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса, Церковь/Храм

Услуги уборки

Прачечная

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом