Отзывы Оксана Гостиница, 3 звезды

В номере очень низкий уровень освещения. Кроме того, не работала розетка около кровати.

В номера умираешь от холода и замки от двери не работают

Номер комфорт был старый и не отремонтированный ,т.е не соответствовал фото . Двуспальной кроватью были 2 односпальные ,которые проваливались , с одной стороны кровать настолько сильно проваливалась что даже присесть не возможно было ... Освещение в номере очень плохое , видимо экономят на электричестве . В номере нет чайника и чайного набора , в коридорах отсутствовал кулер с водой . Завтраки однообразные и скудные , за 5 дней никакого разнообразия : сосиски ,гречка, отварные яйца,блины без всякой начинки , творожная запеканка, колбаса, сыр 1 вида,клубничный джем, сгущенка, овощная нарезка и каша. В ресторане скатерти и салфетки на столах очень грязные, такое впечатление что их с прошлого года не стирали ... В номере тоже убирались так себе ... На входе в гостиницу стоит охранник ,который не здоровается и не помогает поднять чемодан к рецепшн, стоит как памятник угрюмый , зачем он там стоит так и не поняла ... В общем на ВДНХ очень печально с гостиницами ,перебровала все ,и почему в этом районе такое безразличие к оказываемым услугам не ясно ...

Не удобные краны в ванной. Шторы не плотные. Завтрак бедненький.

Каналов на телевизоре мало , телевизор маленький.

В номере 304 возле кровати не работала лампа, точнее включатель приходилось несколько раз подергать, чтобы появился свет. В остальном все было прекрасно!

Странно, что в душе лейка приделана к стене, это как-то неудобно. Хотя есть ванная, там уже душ съемный. Еще смутила система отопления. Батареи похоже подключены к какому-то датчику, поэтому когда уходишь надолго из номера они перестают греть и при возвращении в комнате довольно холодно (а на улице было всего -8, что будет в -30?). Жаль, что в номере нет чайника и стаканов. Ну и персонал конечно... угрюмые какие-то все, неприветливые. Работают с отношением "как вы все надоели". Но может быть это мне после Европы так кажется? :-)

Было немного прохладно.

Вайфай до моего номера не добивал, (оч. плохо работал) можно было разбираться, но просто пользовался мобильным.

Отсутствие в номере тапочек и бутилированной воды. Завтрак скудноват.

В номере имелась дверь в соседний номер. Через нее было очень хорошо слышно все то, что происходило за стенкой, даже слишком хорошо.

Не было халатов и тапочек

Не знаю, может мне так не повезло, но в гостинице оказался очень недружелюбный персонал (девушки на ресепшене). Когда приехала в гостиницу, даже не поздоровались, ни разу не улыбнулись. Толком на вопросы не ответили. Дали номерок и все. Хотелось бы более уважительного отношения к клиентам. В остальном в гостинице все хорошо. Второй минус (но он не играет существенную роль) - рядом с гостиницей не оказалось хороших кафе, где можно перекусить, только продуктовый магазин напротив.

На фотографиях было показано, что выдаются халаты каждому гостю. Это не так. В номере было достаточно холодно, хоть и работали батареи, но кондиционер (центральный) работал, но не нагревал, а просто выдавал холодный воздух, хоть и был включен в режим "нагрев" и выставлена температура 25 градусов.

Завтрак мог бы быть побогаче, мыло и шампунь в пакетике

Номер был угловой и поэтому горячая вода шла с перебоями... приходилось долго ждать, чтобы она нагрелась.

Телевизор: маленький и картинка с помехами. Приходилось долго ждать горячую воду в душе (пока сольется, порядка 4-5 минут)

Хороший завтрак ,не хватало выпечки

Был не убран туалет, хотя номер категории люкс. Не работал душ при включении крана в ванной. В номере очень давно не делали ген уборку.

В номере нет набора для чая/ кофе

Wi-Fi практически отсутствует. В "улучшенном" одноместном номере нет даже стакана, не говоря уже о тапочках. Могли бы на весь отель поставить хоть один кулер с водой холодной и горячей. Эта услуга сейчас есть даже в отелях без звёзд. Свет в номере зависит от электронного ключа-карточки, поэтому, уходя из номера сразу всё отключается, в том числе и холодильник. К вечеру в холодильнике всё тает и стоит вода, а потом опять замерзает. Лучше уже уберите их, так как смысла они не имеют. Очень неопрятный вид ковровых дорожек в коридорах отеля.Думаю, что лет 10 назад это был хороший отель, но сейчас мне он показался неуютным и неопрятным. На отдых я бы его не советовала, только переночевать 2-3 дня.

Номер 403. Застиранное постельное белье, ужасно тесная душевая кабина. Лейки в душе и в ванной грязные, в раковинах нет заглушек, просто дыра. Если что-то случайно обронить, пиши пропало. Номер обшапранный, видно, что с момента открытия не было ремонта. Нет ни чашек, ни стаканов, ни другой посуды, нет воды. Ужасный фен. Возвращаться сюда не хочется.

Грязные и деформированные подкладные листы на столах во время завтрака. Лучше бы оставляли просто скатерть..

Очень грязно. Старое ковровое покрытие, которое убирается отвратительно. В одноместном номере комфорт сильный шум, так как за стеной вентиляционная шахта. Находится там невозможно, пришлось просить,чтобы поменяли номер.

Нет возможности попить чай или воду отсутствие полное ни в номере ни на этаже предлагают с 4 этажа с стаканом спускаться на пр-во в ресторан

Подтекала сантехника (раковина и полотенцесушитель), вечером темновато (не хватает света от светильников).

Метро далековато

ОООчень прокурено, но это не только к отелю, но и к постояльцам . НЕ КУРИТЕ в номере ! Запах въедается во все ! Администрации - разделить номера для курящих и некурящих. Полотенца и ткань на мебели требует обновления...

Номера старые, но это не было бы для нас отрицательным моментом, если бы за ними был должный уход. Мягкая мебель (диван, изголовье кровати) были в жутких пятнах и разводах, страшно даже представить от чего, как будто пережили потоп. На диван ни разу не сели - было противно. Единственный стул и журнальный стол разваливались. Занавески невыносимо грязные (черные!!!!, в пятнах и жутко пахнут). Было крайне неприятно трогать их когда открывали/закрывали окно. Утром обнаружили, что кондиционер течет (установлен в потолке над дверью). И самое приятное, что он всю ночь тек прямо в ботинок((( В номере очень сильный затхлый запах пыли и грибка (старая мягкая мебель без должного ухода, грязнущие занавески, кондиционер, капающий на ковролин, которым застелен весь номер). Как результат - началась аллергическая реакция. Попросили поменять номер, нам пошли на встречу, но в другом номере запах был точно такой же, поэтому переезжать не стали. Спали с открытыми окнами, благо погода позволяла - это улучшило ситуацию.

Постельное белье было чистое, НО в пятнах. Завтраки ну уж совсем скромные.

Ресторан - столовка.

Ожидание на рецепшен , ресторан до 23.00 с подогретой едой из микроволновки (по пути от метро покушать негде)ужин с пивом - другого алкоголя нет,одна подушка и маленькое одеяло для двоих , завтрак хорош для русских,но не для иностранцев! Оплата сразу ,а не по выезду-это что-то новое...Ожидала большего,не спасло даже 2 халата и тапочки ,предложенные за не комфорт ресторана...

Улучшить уборку, супруга наткнулась ногой на битое стекло в ванной , видимо ранее разбили стакан для зубных щёток, порезала ногу. Аптечку принесли быстро. Одевайте тапочки !!!Завтрак достаточно скудный, хотелось бы расширить ассортимент блюд.

Однообразные скудные завтраки( диван был в номере сломанный пополам, так что ребенок 7 лет на нем так и не спал, спали на кровати втроем,ещё и деньги взяли 1500т.р в сутки( одеяло под пододеяльником в каких то желтых пятнах( в общем не в восторге, в дальнейшем будем искать другой вариант за такие деньги)

В номере отсутствуют халаты и тапочки.

Отсутствуют сетки на окнах.

Напольное покрытие в номере всё в пятнах , из-за этого кажется не чистым.

Мебель, сантехника и ремонт в целом требует небольшого косметического обновления.

Кровать впивалась пружинами в бока. Завтра ну оооочень посредственный. Наесться там вряд-ли получится. В номере чистота на троечку из 5 (в ванной волосы и капли на полу. На одной лампочке в с/у не было плафона. Шторы местами с дырками от сигарет. Но на полу чисто.)

Мебель нуждается в чистке а отель в лучшем уходе, хотя тогда наверное было бы дороже.

Сильный дождь)

Ковры и паласы. В коридорах вообще убитые, в номере очень плохо пропылесошенно. "Ревизоро" поставила бы два. Вроде мелочь, но режет глаз, потому что в остальном отель просто отличный!А по соотношению цен/качество я поставлю 10 балов из 10.

Не работал кондиционер, полотенцесушитель. Пол грязный.

В первую очередь, отсутствие чайника, куллера и в принципе питьевой воды. И даже стаканов. К этому меня мама не готовила))) номер местами поюзаный жизнью и гостями. Кондей не охлаждает, просто дует комнатным воздухом. Завтрак вроде и хороший, но для любителей "тяжеляка" не очень. Только сосиски вареные. Не яичницы, не жареных жирностей. ЗОЖники меня заклюют, но не люблю я все эти кашки, хлопья и творожки.

Кондиционер нисколечко не охлаждал, шумая улица.

Низкое качество ТВ....наверное всё.

Кавролин как-будто грязный

За диваном нашли старую конфетку, надеюсь, что это не был комплимент от отеля:)))Диван, кровать, стулья в ресторане и особенно сантехнику в номере хорошо-бы обновить, а то было страшно садиться на стулья-боялась испачкать одежду. Кран от раковины жил своей жизнью, ходил ходуном...

Скудный завтрак , нет воды в номерах.

Все. Большой, но абсолютно пустой номер. Нет ощущения уюта. Серая мебель, грязный диван, дешевая наклейка на стенах вместо обоев, оочень маленькая кровать для двоих. Абсолютно не соответствует картинкам в интернете. Зачем-то в ванной комнате есть и ванна с душем и отдельно душ, который не работает при этом. Завтрак вообще отвратительный, уж никак не отельный. По ценам стоит в одном ряду с соседним Космосом, но мне это вообще не понятно. Платили за номер 3000 со скидкой, даже этих денег он не стоит.

Стул к столу в номер не мешал бы, ну и телевизор чего то маленький был (хотя на картинках везде большие).

Проблемы с душевой кабинкой, от туда вытекает вода на пол, а вытереть нечем. Слишком мало света в номере, постоянно присутствовал полумрак, а большой светильник вовсе был сломан. Не очень хорошие розетки, возможны проблемы с подключением своих девайсов. Но в целом, это не сильно испортило впечатление.

Все старое. И если полу например это можно простить, то шторам и покрывалу в застарелых пятнах - нет. В обивке мебели есть дырки. Но самое ужасное это кровать с шатающимся страшным старым подголовником, отвратительным матрасом и хуже всего - какойто клиёнкой под простыней. Так же невозможно выспаться в номерах, выходящих на дорогу и не возможно пользоваться кондиционером.

Кондиционирование не очень хорошо работает, приходится открывать окно, которое выходит на дорогу (хоть и не особо оживленную). Старенький телевизор с устаревшей прошивкой, флешку не читает, но некритично.

Фотографии не вполне соответствуют самому номеру: чайника, тапочек и халата, как на фото и в описании, не было, надо отдельно просить, халат за отдельную плату. На этаже нет кулера, надо иметь свой запас воды или брать из-под крана.

Номера старые, не соответствуют заявленным фотографиям.

Единственное что можно было бы улучшить это заменить обои и ковровое покрытие на более новое,в остальном все хорошо

Телевизор в комнате и каналы увеличить

Добавить освещение в номер