Отзывы OkayHouse

Регистрация и договор на проживание в нескольких километрах от фактического адреса.

Цена на сайта не соответствует цене, которую надо было оплатить

Пахнущие табачным дымом полотенца и постельное белье (.. Еще свет был отключен, лифт не работал и воды в душе небыло (видимо по этой же причине: 15 этаж как никак-насос и все такое..)

Все супер... Все в зоне доступности. Магазины и т.д. В номере чисто и уютно, как будто то дома. Спасибо, что вы есть.

Всё хорошо, но проверьте вентилятор в вентиляции 89 номера. Похоже он не работает.

Балконная дверь не открывается и сломана ручка на форточке

Неудобно, что кровать оказалась с небольшим уклоном от ног к голове, спать было не совсем комфортно. Непонятные пятна на обшивке дивана и простыне.

Чистота в квартире.

Заезд во время не организовали, отправили гулять на час

Все хорошо

Минусы: 1.В самой душевой нет полочки, неудобно.  2.Имеется запах канализации,утром сильный, днем нет, и усиливается вечером.  4.Диван весь в пятнах, совет замените на диван с экокожей и проблем не будет.  5.Нет винных бокалов.  6.Тупые ножи (поточите), а лучше купите новые.  7.Нет домофона, если будете заказывать пищу, то придётся одеваться и спускаться с 15 этажа открывать дверь в подъезд.  8.Приходится перед заселением забирать ключи в "Okay Hostel" кто с дороги с сумками будет крайне не удобно,если выселение раннее придётся оплатить 200р администратору за такси.  В целом за такую цену достаточно хорошо.

Воровство! в ваше отсутствие в номер могут прийти, посидеть, посмотреть тв, прихватить ваши вещи, застиранное белье, грязный и прожжённый диван, персонал на любой вопрос отвечает - это не я, это не мое дежурство, я ничего не знаю и тому подобное.....

Все очень понравилось. Минусов для меня нет, но некоторым может понадобиться немного больше посуды для готовки, хотя есть кастрюля и сковорода.

Мне все понравилось, персонал был вежливым. Квартира уютная, но холодная.

Красивый номер , удобное расположение . Но , очень грязный . Когда мыли полы в последний раз и вытирали пыль ?

Очень очень грязно! Пыль сантиметровая на полках, подоконнике. Под кровать лучше не заглядывать. Пол грязный. Очень мало посуды: нет бокалов/стаканов под напитки. Нет открывашки/штопора. Нет одноразовых тапочек (есть б/у одноразовые тапки😂🤟). Ключи надо забирать в другом месте. Если устранить эти недостатки, то условия очень хорошие.я б вернулась.

Сор на полу, жвачка на розетке, диван в пятнах.

Звукоизоляция грустная. Ребёнку из квартиры наверху определённо нужно игрушку какую-нибудь подарить, что ли. Ну и интернет от Гудлайна печалит: вроде бы они не отключают его полностью, если он уходит в минус, но от этого и заметить сложнее, что скорость упала. И кстати, фотки номеров перепутаны местами, не мешало бы их перепроверить.

Забронировали квартиру 87, судя по фото на букинге, с диванчиком) . Заселили в квартиру 88- без диванчика. Полы грязные, пыль, волосы. В душевой волосы, в шкафу волосы, в холодильнике волосы О_о WiFi есть, но скорости нет, вообще нет..

У телевизора нет пульта. Второй раз бронирую 87 номер, а заселяют в 88, хотя я бронирую заранее именно 87, он лучше.

Приехав по адресу, который указан в листе регистрации, нужно было забирать ключ от квартиры в другом районе. Плохо, что не предупреждают об этом сразу

Немного пофигистическое отношение к состоянию квартиры: у дивана была отломана ножка до нас, из-за этого он слегка скособочен, но, судя по всему, проблемой никто не собирается заниматься. С интернетом постоянно проблемы: при исчерпании баланса он не отключается полностью, а лишь ограничивается скорость, и заметить это можно, только зайдя на Спидтест. Вечером сообщил об этом девушкам на ресепшен, но пополнить баланс оперативно они не могут, нет доступа.

Постельное белье после предыдущего заселения сохло на сушилке - можно было бы его убрать перед следующим заездом, так как сушилка была нужна. Не хватало консервного ножа.

Апартаменты находятся в одном месте, а ключи забирать в другом. В случае, если вы выезжаете до 8-00, придётся оплатить такси администратору. Не хватает банных полотенец. Их было ровно два на четырёх человек. Были подушки, не было двух наволочек... точнее они были, висели влажные на сушилке. Вообще, много чего висело на этой сушилке влажное, но нам остро не хватало наволочек. Интернет в доме и ТВ, видимо, из одного оптоволокна питаются. Вечером телевизор смотреть невозможно - западает цифровой сигнал, Интернет даже не ворочается. Ближе к ночи всё работает, но уже никому не надо. Утром история повторяется. Заезд к дому фактически с одной стороны, если вы пропустите незаметный поворот - придётся разворачиваться.

Пыльно (не то,что бы грязно,а пыль). Не испортило отдых и впечатления,но не помешало бы хотя бы небольшую половую тряпку и моющее средство,чтобы протереть душевую,хотя, возможно,я ее просто не нашла (Но муж сказал,что все отлично и я придираюсь)

Несколько раз созванивались по заезду - в итоге администратор опоздала на 20 минут и мне пришлось ждать с сумками на крыльце подъезда У администратора не было с собой совсем денег чтоб сдать, как и терминала. Предложила мне самому сходить разменять (?) В итоге сбросил с телефона ей на телефон, уплатив с этого дополнительную комиссию При заезде обговорил сразу время выезда - 8:30. в 8:40 пришлось звонить, на что мне с удивлением ответили "что ж вы не позвонили?" и в итоге выезд у меня задержался на 30 минут (пока администратор приехала). Да, берут залог и требуют 200 рублей на такси администратора, так как выезжал не в 12-00 (это что вообще?) По посуде - ну самый минимум. сковорода какая-то грязная. липкая, пожарить в ней я не решился. По чистоте - повсюду развешаны какие-то сохнущие тряпочки, коврики на входе в квартиру и на выходе из душевой напоминают что в мире есть грибковые заболевания. Душевая смонтирована так, что на поддоне стоит лужица воды (даже до начала пользования) В ванной комнате - только кусок мыла и гель в душевой. никаких зубных или швейных наборов, шапочек не ждите. Вайфай настолько отвратительный что даже почту не смог посмотреть. P.S. к телевизору нет пульта - вспоминаем молодость и бегаем переключать ручками.

Отсутствовала туалетная бумага, простынь сушилась на балконе, отсутствовала тряпа для посуды, шампунь,гель для душа. На всю квартиру только жидкое мыло.

Пол в квартире явно не мыли несколько дней, а то и недель. Душ и унитаз-чистила сама. Тоже мне показались не достаточно чистыми.

Нет такого

Не соответствует фотографиям на сайте

К сожалению, я бы не назвала уборку в квартире идеальной: пол был немного грязным, была пыль на шкафу, да и в чистоте посуды быть уверенным нельзя. Если в квартире предполагается питание, то купите ср-во для мытья посуды + нормальную губку. И оставьте жильцам туалетную бумагу.

Квартира в доме свежей застройки, рядом ещё несколько строек, но работают тихо. А вот магазинов нормальных поблизости нет. Заявленная звукоизоляция отсутствует: сверху кричал ребёнок - всё слышно, как будто рядом. Уборка оставляет желать, на нескольких полках и под кроватью было пыльно. Эргономика местами ужасна - телевизор висит на стене в метре от кровати параллельно ей, так что смотреть лёжа нереально. Качество телесигнала так себе.

Грязный номер, везде пыль и на кровати не поменяно постельное белье.

С кровати не видно телевизор! (

Телевизор боком к дивану висит , смотреть не возможно

На сайте бронирования был указан один адрес куда подъехать и цена 1800 руб за сутки. Мы приехали поздно ночью 2.00 по указанному адресу. Там многоэтажка обычная. Звоню по номеру администратору - выясняется, это не гостиница, это квартира посуточно! и за ключом надо проехать по другому адресу. Хорошо, поехали за ключом. Там же меня попросили произвести оплату. 3600 рублей попросила девушка администратор, якобы 1800 рублей за человека. За человека, КАРЛ! В квартире которая сдается посуточно и красная цена которой в среднем по Кемерово 1500-1700 руб. Я сказал, что мы уедем в 7 утра и попросил скидку. Но возражения не принимались. Спорить было поздно и бессмысленно и я заплатил 3600 руб. за 5 часов сна. В самой квартире не очень чисто, не было полотенец, нет даже растворимого кофе, сахара. Ремонт средний - выглядит неплохо. Не рекомендую никому - проще снять ту же квартиру посуточно.

Сломанный диван, на котором невозможно спать. Подтекает сантехника.

Грязное пастельное белье.Не достоверная инфо .

Из минусов - столкнулась с организационными сложностями. Приехав в город, позвонила и узнала, что забирать ключи надо в другом месте. Долго не могла найти вход, т.к. в дубльгисе компанию не нашла, а девушка-администратор не могла дать четких разъяснений. Не очень удобно бродить в незнакомом месте с чемоданами, еще и при условии сибирских холодов. Потом дали ключ не от той квартиры и сначала администратор отказывалась приехать, чтобы своими глазами увидеть, что дверь не открывается. Еще был не оплачен интернет. В целом отдых это особо не омрачило, со всем разобрались. Про минусы написала, чтобы владельцы устранили недостатки, тогда все будет идеально. И еще было бы хорошо получше информировать гостей. Например звонить перед заселением и все объяснять или высылать на почту информационный буклет. А при заселении рассказывать, что и где в квартире лежит. Обнаружила сковородку и кастрюлю, только при выселении.

Телевизор не поворачивается к кровати.

Подъехать сложно

Это квартира-студия. При этом ресепшн расположен примерно в 3-х километрах от места. Нужно оформить много договоров и оставить залог наличными равный стоимости Вашего проживания. Если всё будет хорошо без происшествий - то Вам утром при выезде привезут данный залог. Немного странная механика - за два года я посетил более 70 отелей - первый раз с таким столкнулся... Хотелось бы отметить отсутствие гардеробной или шкафа купе. Вещи приходилось складывать на стол или диван, но когда ложишься спать - то приходится или обратно складывать либо как-то на сумках размещать. Прошу "устроителей" данного хостела обратить внимание на данное замечание и установить в коридоре шкаф купе. Также хочу отметить отсутствие каких либо туалетных принадлежностей - если нет щётки и мыла - то придётся идти в "Пятёрочку через частный сектор (главное успеть до закрытия). Тоже и про стиральную машинку - пришлось идти за порошком в магазин. Утюг - уже начинает прижигать - прошу заменить на новый. И это новостройка со всеми вытекающими. Утром начинается стройка в соседнем доме и от этого шума никуда не денешься, т.к. роль охладителя играет обычный вентилятор и приходится открывать окна.

Все очень чисто, но на сиденье унитаза были какие-то две желтые капли...Надеюсь, единичный раз. И из-за стройки рядом нет нормального подъезда - дорога только вдоль гаражей и не сразу поняли, как проехать.

Дверь плохо открывалась и закрывалась-либо дверь, либо замок надо поменять.