Отзывы Okay Boutique Hotel, 4 звезды

Надо немного обновить сантехнику

Нужно иметь ввиду номера на первом этаже есть без окон)) нас пытались вселить в такой, но после того как мы решительного отказались от предложенной камеры, нам его тут же поменяли. в остальном номера большие, укомплектованные, чистые с большой ванной комнатой.

Сложно найти вход в отель. Ориентируйтесь на самое высокое красное здание в округе и ищите переулок. Даже с навигатором не сразу поняли как войти.

Не очень качественная уборка.Пыльновато.

Ресторан маленький, выбор блюд на завтрак скромный.

Завтраки довольно скудные,ассортимент блюд для европейца непривычный.

При расчете нам был включен не наш счет. Но все быстро разрешили в нашу пользу. Ресторан для завтрака маловат.

Персонал на ресепшен милый, но расслабленный количеством туристов: у автобуса из Баттамбанга нас не встретили, хотя им звонили из предыдущего отеля, на наш звонок ответили в стиле «а мы же не знаем, на какой вокзал ехать, у нас их несколько « (могли этот вопрос задать и персоналу отеля в Баттамбанге сразу, и наши телефоны у них были), но мы быстро сориентировались, вошли в здание конторы автостанции и попросили сказать, где мы, и за нами приехали через 10 минут (бесплатно). Поселили в номер 304 – под окнами какая-то семейная стройка, все бы ничего, мы не из окна смотреть приехали, но там живет какая-то семья, которая часов с 8 утра начинает слушать местное радио, а звукоизоляция тут никакая. Правда, музыка была ничего, бодрая. На завтраках персонала явно много и ему нечего делать: в результате они встают в центре зала для завтраков и начинают орать, как будто на рынке среди толпы сидишь (правда, такое было только один день). И стоит учить персонал, что нельзя набиваться в лифт с полотенцами, когда там едут туристы, потому что так ехать – как сардины в банке, и на своем этаже еще не вылезешь. Вернулись в номер в 13 ч – не убрали номер, пришлось дополнительно позвонить и пнуть. Но в целом все решаемо и отдыха нам не портило, я все это описала скорее порядка для, чтобы поработали.

Не совсем удобные стулья в ресторане: слишком высокие и тяжело протискиваться между столом и стулом. В номере на плинтусах пыль не убиралась с момента постройки отеля, хотя сами полы - идеально чистые. Странно как-то... При уходе из номера кондиционер выключается автоматически и , когда вы возвращаетесь в номер, то застаёте в нем очень душную атмосферу. Плохая работа кондиционера на рецепшн отеля.

Слышен шум улицы в номере ночью. Маленький и неудобный балкон. Очень простая сантехника в ванной комнате. Ожидала лучший вид из номера.

Сперва нам предложили комнату на 1 этаже, прямо около ресепшна, прямо в коридоре. Нас это не обрадовало, поэтому мы попросили другую, хорошо дали

Ресторан при отеле откровенно говоря никакой. Готовят ужасно, невкусно. Наверное это было основное негативное впечатление.

Было бы отлично, если бы персонал на ресепшене (не весь) сразу реагировал на то, что клиент ждет внимания, а не занимался личными делами.

Шумоизоляция очень плохая,кондер дует на кровать

Обычно пишу недостатки, но в отеле их не было.

В номере запах сырости и муравьи.

На второй день проживания не принесли полотенца для ног и лица. Постель не свежая при заезде

- при заселении дали номер на втором этаже: без окон, и с сильным запахом табака, но по просьбе сразу заменили на другой - в другом номере (на 5м этаже) был и балкон, и окна, но из туалета очень сильно пахло мочой. Дверь туалета надо держать закрытой. - снимать обувь в отеле ресторана - ненормально. Это ресторан, а не храм. - за 3 ночи номер ни разу не убирался, полотенца не менялись - завтрак простой. Если прийти к закрытию, то можно остаться голодным, так как закончившиеся блюда не менялись на новые

Будьте осторожны с выбором категории номеров! В первый день нас поселили в стандартный номер, хотя оплатили мы категорию выше, но у них по факту уже не было таких номеров. Ну натурально горница без окон и дверей! Маленькая комнатка, три узких кровати вряд, и так называемый балкон (на первом этаже), дверь выходила в какой-то внутренний двор, где лежал всякий мусор и мылись по утрам местные люди, поэтому дверь от балкона (она же окно) нужно было держать закрытой, и не было совсем дневного света! На второй день нас переселили на высокий этаж, где был и балкон, и окна, и кровати нормальные, широкие. Существенный минус: кондиционеры расположены прямо напротив кроватей во всех комнатах! У нас было 4 комнаты, и везде так было. Причём не регулируются, пытались выставить тёплый режим, всё равно дуло ледяным ветром прямо в голову, а если выключить, то дышать нечем, духота ужасная. Мы все простыли.

Тараканы в комнатах

-

Останавливались на две ночи. Пришли делать уборку номера после 15.00, хотя нас полдня не было в отеле. Обычно уборка, как и смена полотенец делается с утра. Зона бассейна совмещена с рестораном. Вечером отдыхающие ужинают и плавают в одной зоне. По-моему, некомфортно для обеих сторон. Выезжали из отеля в аэропорт в 6.30 утра - в это время начинается завтрак. С вечера попросили сделать нам завтрак в бокс с собой (он был включен в стоимость номера). Утром выяснилось, что ничего не приготовлено... уехали без еды.

Если бы бассейн на крыше работал круглосуточно, то было бы супер!

Все отлично.

Расположен в переулке, сами не найдете - с улицы не видно вообще, если голову не задрать вверх) Любой тук-тук Вас отвезет - все его знают. Само расположение - все рядом.

Персонал(в сухой сезон горячо убеждали поехать в деревню "на воде" - зрелище не из приятных, голая земля), а также завтрак - был неразнообразным, a la carte, ждали долго

Завтрак

Администрации отеля нужно что-то делать с кондиционерами: они так шумят, что спать просто невозможно, а с выключенным кондиционером довольно быстро становится душно

Договорились с массажисткой на 19, пришёл ко времени, оказалась занятой до 21. Ждать не стал, зашли во время прогулки в салон, вполне нормальный массаж получили, по моему ещё и сэкономили немного в цене.

Однообразные завтраки

Завтрак не соответствует четырем звездам, достаточно скудный и однообразный. А если вы уезжаете рано (в 7.00.), то можете остаться голодными. Вместо заявленных 6.30 персонал еле раскачивается к 7-7.20. Ну и сам отель расположен в каком-то переулке. Сразу не найдешь.

Отвратительные завтраки, еда заветренная и её внешний вид оставляет желать лучшего и практически нет выбора. Не понятно почему, видимо из соображений сохранности полов заставляют снимать обувь при входе в ресторан за завтраком, а ведь это не храм и есть с босыми ногами не приятно!!! Всего два полотенца. Не очень чистое постельное бельё. К нашему заселению в номер он был просто завален какими-то упаковками с бутылками и прочими предметами. Убирался номер очень поздно, уже после 16 часов вечера. Очень рекомендую завтракать в кафе на территории музея в двух шагах от отеля, оно работает с 7 утра и там просто потрясающая и вкусная еда. В кране в раковине ванной комнаты была только холодная вода.

Не могу сказать что уж не понравилось, но когда мы приходили на завтрак к 9:00, то еда была остывшая. Хотелось бы, чтобы она была теплой).

Завтрак при большом количестве гостей оставляет желать лучшего: постоянно не хватает кофе, омлета, поскольку приносить не успевают с кухни, а что приносят, то в микроскопических дозах и сразу заканчивается. Не нормальный обычай оставлять обувь при входе в ресторанчик на завтрак. Кто не знает об этом, то получает неприятный сюрприз.

Стейк в ресторане.

Из бассейна не видно города.

Номера грязные, очень сильный запах канализации. В номере не было фена, но при выезде меня спросили куда делся фен?!! У нас был номер без окон, но с маленькой дверкой на балкон. Выходя на балкон носом упираешься в окно душевой соседнего номера. Периодически не работал лифт, приходилось по 20 минут стоять, чтобы подняться или спуститься. Не рекомендую!!

Номер с видом на стены. Постель была недостаточно чистая, кто-то оставил на ней волосы и черные пятна. В округе много тук-тукеров, которые навязывают свои услуги.

Ничего

Номер просторный но обставлен тремя громоздкими кроватями,с балкона вид на крышу соседнего дома и глухую стену.Старые застиранные полотенца,старая сантехника.Интерьер явно устарел,тяжеловат,мрачноват но фотографу интерьера нужно поставить высший балл! На рекламе все выглядит интересней.

Отель с претензией на азиатский шик, но перебор в деревянной отделке, изваяниях будд и ритуальных статуй, запаха благовоний, при этом не работающий кондиционер в фойе и обшарпанная ванная комната с серыми застиранными полотенцами не соответствует рейтингу (мое мнение).

В номере может быть пыль под кроватями, в ванной совсем нет крючков для одежды и полотенец. В ресторане нет половины меню

На стойке регистрации не всегда хватало прохлады.

Сложно подъехать и разгрузить вещи - отель в каком-то тупике находится! Завтраки бедноваты и показались невкусными. Вид со второго этажа на узкий переулок.

Очень неудобно расположены розетки. Чтобы вскипятить чайник нужно лезть со шнуром за тяжелое трюмо, а сам чайник ставить на пол.

Не сильно разнообразный завтрак

Очень шумно. Часть номеров расположена по дороге в "столовую" и утром шумно. За конов вообще частные дома камбоджийцев, а это крик петухов и детей. Тупой менеджер. Даже трансфер до сиануквиля не смог организовать. Сама бы туда не вернулась и другим не советовала.Но цена недорогая и два дня пережить можно

Ресторан, в котором сервировался завтрак, был маловат для всех гостей отеля

Забронировали номер за 3 месяца до поездки (7 ночей), но по приезду оказалось, что свободных номеров выбранной нами категории в наличие нет, будут только через 2 дня...так что 2 дня жили в номере без выхода к бассейну....завтраки оставляют желать лучшего, территория очень маленькая, кроме номеров и небольшого бассейна ничего нет...