Отзывы Ohtels Les Oliveres, 4 звезды

Этот отель не подходит для одной ночи, чтобы переночевать и двигаться дальше. Все очень сложно... Двери на балкон не открыть, так как нет чувства безопасности, что кто нибудь к вам прийдет через окно. Пахнет хлоркой во всем отеле. Кухня не понравилась. Забрали кредитную карточку и сделали ее полную копию! Странно, что сотрудники отеля не знают, что не имеют право это делать!

Забронировали апартаменты в отеле через booking.com 15 июля 2015. Путешествовали с ребенком, поэтому важно было 2 комнатное размещение. На сайте заявлено 50 квадратных метров, 2 спальни + кухня. При заезде в номер 021 обнаружили, что 2 комнат нет, это одно пространство разделенное раздвижной ширмой. Заявленной площади точно нет. На ресепшне заявили, что это именно тот номер ничего сделать не могут. Других номеров нет в отеле вообще. Мы решили отказаться от него и попросили выселить нас и вернуть деньги. Так как заезд был поздний, то нам ответили что такое решение принимает менеджер и он уже дома. Только завтра в 10 утра. ОК. Отдали залог за пульт от кондиционера 30 евро и пошли ужинать. На ужине вода платно, свои напитки приносить нельзя. Погуляв по территории пошли спать, уложили ребенка, задвинули ширму и расположились на террасе совмещенной якобы со второй комнатой. Около часа ночи началось нашествие жуков. Вообщем то в южных странах это дело привычное, но они были странноватые. И при ближйшем рассмотрении выяснилось, что это – постельные клопы!!!! Постельные клопы в отеле 4 звезды и номером за 200 евро. Это уже было точно перебор. Решили идти ссориться и выселяться. На ресепшне ответили, что ничего сделать не могут завтра в 10 утра. Предъявили клопов, записали все на видео. Собрали вещи и пошли спать в машину. В 10 утра на ресепшне сказали, что менеджер очень занят и разбираться с нами у него времени нет. Устроили скандал и тут же менеджер появился. Объяснили проблему и в ответ получили, что деньги не вернет, живите или как хотите, про клопов мы знаем и ничего делать не будем. Ничего не осталось делать как устраивать скандал. Менеджер вызвал полицию. Полиция приехала выслушав стороны сказала договариваться, менеджер признал, что есть клопы, что ничего не могут сделать, согласился вернуть деньги за минусом!!! прожитой ночи (в машине). Скандалить не было больше желания, прокатали карточку и уехали. На 19 июля 2015 деньги в размере 640 евро не вернули.

Отель не совсем свежий, холодильник не работал почти (на ресепшене сказали что так надо). Нету интернета в номерах считаю основной недостаток отеля! Правда с балкона третьего этажа немного ловило сеть. Хоть отель и ориентирован на активный отдых и спорт, спорт зал бедненький, только кардиотренажеры, нету ни одной гантели или штанги ((